botanic Villefranche Jardinerie

Joli magasin

Un magasin botanic superbement bien tenu et achalandé. Bravo !

Le vendeur et la caissière ont été adorables alors que nous sommes sortis après l'heure de fermeture du magasin

J'étais à la recherche d'un ressort pour mon sécateur Botanic, et bien malgré qu'il ne soit plus fabriqué depuis 8 ans, la cheffe de rayon m'en a trouvé un dans une caisse a bric à brac ! Gratis! Merci

ça fait 2 fois qu'on vas ont adore une caissière qu'on voit le dimanche très gentil et de bon conseil je vous recommande vivement

Très bon magasin et caissière très gentil

Bon produits mais trop cher

Je possède un Aqua récifal et je suis venue voir pour peupler mon bac, le choix de coraux est intéressant et les prix très corrects, malheureusement pour les poissons le choix est très vite fait c'est dommage surtout avec un vendeur conseiller aussi calé dans le domaine eau de mer, et dommage aussi pour un magasin qui est quasi le seul en aquariophilie eau de mer dans le coin, pourtant je suis à 100kms , un peu plus de choix en poissons crustacés et mollusques serait un plus, pour le matériel et les compléments ça peut aller bien qu'il y ai peu de concurrence entre les marques.... Merci Arnaud pour tes conseils 👍🏻

Un dimanche au Jardin Botanic Merci pour l'accueil service qualité prix au top. Un magnifique TERRARIUM AUTONOME.

Très beaux produits de décoration ( Noël et autres)

Magasin très agréable et vendeuse à l'écoute

Très bien.

Ce lieu est magique, très lumineux, personnelles très compétitifs et toujours à l'écoute des clients.. Ici ont trouve tout ce que vous aimez ou avaient besoin pour le jardin, plantes, arbres, mobilier de jardin, barbecue, parasol.. Mais en ce moment C bientôt les fêtes de Noël 🎄 et de jour de l'an prochain.. là vous trouverez sapins, guirlandes lumineuses de toutes les couleurs basses consommation, crèches de la plus petite à la plus grande avec des santons de toutes les tailles, mais ce n'est pas tout il y a aussi oiseaux, poissons, nourriture pour 🐕 et chats 🐱 et pleins d'autres que vous pouvez découvrir en venant à BOTANIC Villefranche-sur-Saône Rue Pierre Dupont..

Très beau magasin. Personnel sympathique.

Attente trop longue pour les poissons. Vendeur sympa.

L'accueil est très bien et le conseil aussi. Nous y venons depuis des années et nous n'avons jamais été déçu!

Magasin bien achalandé et toujours bien décoré

Magnifique magasin, propre et accueillant

Trés bons conseils de la part d'une salarié. Ouverture zntre midi zt 2 appreciable.

Magasin avec de beau rayons et du personnel très à l'écoute des besoins du client.

Visité samedi, les rayons dédié à Noël sont superbement mis en valeur, par couleurs, pleins de jolies choses, bien rangé, bravo !

J ai trouvé se que je voulais

Vendeuses très agréable.

Très bon accueil j ai été servi par Arnaud, un excellent conseiller qui a su résoudre tout mes problèmes que j ai rencontré avec mon aquarium ( qualité de l eau , filtration, nourriture et achat de poissons mâle et femelle pour un bon équilibre ) encore un grand merci à lui

Très beau magasin, produits relativement chers en comparaison à des commerces identiques mais bons produits

Grand Botanic. Facilité pour se garer. Personnel compétent

Magasin agréable un grand choix.

Plutôt agréablement surpris par le choix. Pas ouf sur les grands végétaux mais joli choix sur les petits litrages. J'y retournerai 👍

Bien, et toujours un peu cher, comme tous les Botanic...

Bel endroit où on peut se ressourcer au milieu de cette faune de plantes vertes et extérieures Dommage parfois un peu cher pour un petit budget

Toujours très propre et superbement achalandé!

Très belles plantes j'ai repéré celle qui sera plantée chez moi dès que la saison le permettra.

Conseils et disponibilité du personnel au top.

Du choix, de la qualité et de bons conseils de la part des vendeurs

Magasin et personnels Sympa. Fidèle aux orientations de l' enseigne. Avec quelques +, magasin grand et lumineux...

le top je recommande ce magasin

Des prix incroyables !! 5,6 Euro un Paquet de graines de salade!!

C est bien, c est beau. On ne va pas dire cher car les produits le valent mais c est honereux

Bonne impression. J'ai trouvé les plantes très belles. Les prix sont assez élevés.

Très beau magasin propre et ranger on y trouve des produits assez sympas. Le personnelles accueillant souriant et réactifs.

Tout est bien joli mais un petit peu cher

Les plantes vendues ne sont pas au top de leurs formes

Magasin agréable, l'équipe est souriante.

Très beau magasin Du choix

Très bon magasin beaucoup de choix

Beau magasin, mais un peu le foutoir dans l'étiquetage des produits.

Joli magasin mais prix exorbitants

Grande surface dédiée à la nature (végétaux, animaux , décoration et ameublement) on y trouve aussi un peu de livres, de produits de soins et d’épicerie bio. Personnel accueillant mais assez occupé, souvent pour demander un conseil c’est moins facile. Les prix sont assez chers et les produits de bonne qualité

Super accueil tous les conseils à volonté explications claires pour une néophyte comme moi

Très bonne acceuil de l'hôtesse de caisse Luna ! Merci pour les bons conseils, le sourire, la bonne humeur et la sympathie.

J'ai acheté un hamster pour mon fils une vendeuse qui assume à me conseiller et qui a été très patiente surtout qu'il nous a fallu du temps pour choisir la bonne cage et le bon hamster lol. Le magazine est propre et acceuillant. Merci

Beau magasin Beaucoup de choix La garantie sur les plantes est un plus

Magasin très bien achalandé, propre, c'est un plaisir pour les yeux de flâner dans les rayons. Beaucoup de diversité je recommande 👍✅

Clic and collect Possibilité de commander en ligne et enlèvement des produits 2 heures environ après.... c'est super... j'ai utilisé cette méthode l'année dernière ne pouvant me déplacer (cause santé) Cette année, je réitére mais malheureusement énormément de produits ne sont pas disponibles, même les dipladénias (très basic à cette époque).... que se passe-t-il ???? De plus votre site est d'une lenteur épouvantable. Il plante au niveau du panier..... vraiment faut vouloir acheter des fleurs et ne pas pouvoir se déplacer. Aucun respect pour le client, proposer un service (clic and collect) et ne pas assurer un disponible et un site qui fonctionne au moins. Botanic est à fuir !!!!

Au top. J'ai acheté un framboisier qui malheureusement n'a pas résisté et on ne m'a fait aucune difficulté pour le remplacer. Merci au personnel qui est à l'écoute.

Magasin agréable avec un très bon choix. Des vendeurs généralement disponibles. Parking privé suffisamment grand. Toujours cette ambiance propre à Botanique qui est très agréable. Seul petit problème, concernant le maintien des Betta splendens dans ces cubes bien trop petits... Je pense qu'une évolution s'impose et ce depuis déjà un bon moment...

Le récupérateur d'eau de pluie ESA est mal conçu avec des branchements mal adaptés

Très grand choix. Bon service.

Joli magasin mais produits chers et accueil pas toujours agréable.

Personnel agréable, mais dommage pour le gaspillage de plante !

Très beau magasin on si sent bien

Magasin proposant divers produits de hardware à tout prix. Vous devriez y trouver ce que vous recherchez.

il y a du choix, l'odeur du magasin est très agréable, le personnel discret mais disponible. l'agencement ressemble à un jardin botanique, c'est agréable de passer un moment là. bravo!

C'est un beau magasin avec pas mal de choix, bien décoré. Une partie des produits est un peu chers, mais pour certaines choses je préfère venir à botanic. L avantage du 10eme paquet de croquettes offerts, c'est très bien !

Magasin propre et bien achalandé mais où est passé le personnel, je n'ai croisé personne à l'ouverture du coup j'ai fait demi tour, je repasse demain 🤪

Une animalerie au top avec une mention très spéciale pour le rayon Aquariophilie Marine qui me permet de pouvoir maintenir mon bac d'eau de mer (car aucune animalerie à proximité n'a de rayon marin) avec des animaliers très compétants et à l'écoute de leurs clients.

Grand choix de décoration et de plantes en particulier pour les amateurs de succulentes et de cactus. Vous pourrez trouver des variétés originales. Je recommande.

J'adore ce magasin, tout est beau et parfaitement rangé les employés sont charmants et à l'écoute, un petit clin d'oeil particulier à la personne du rayon jardinage qui est vraiment très agréable professionnel et à l'écoute. Cliente depuis de nombreuses années je vous recommande Botanic les yeux fermés!

Grand choix de plantes.. garantie sur les plantes d'au moins un an... Equipe sympa et compétente... Bravo

Très beau magasin, mais les prix sont un peu élevés.

😟Dommage, pour la fête des conscrits pas grand chose, en plus pas de rubans. Il ignore complètement cette fête Caladoise

Beaucoup de plantes et de conseils. Seul bémol pour les bambous qui ont triste mine. Le coin produits naturels et librairie est top. Idem pour la déco proposée. Manque à faire la même chose pour l'extérieur

Super accueillants et tout est beau difficile de ne pas tout acheter merciiiiiii

Un immense merci à Arnaud du rayon poissons et aquariums, pour le temps qu'il a pris pour nous, son écoute, ses conseils, et son professionnalisme ! Un excellent vendeur/conseillé, qui sait de quoi il parle !

Super magasin, beaucoup de choix et caissière souriante

Merci à laura dans l espace des poissons .Cela pour sa compétence renseignements puis sourire . Une vraie professionnelle avec un super service client.

La partie aquariophilie est un peu chère mais beaucoup de choix. Beaucoup de choix également sur la partie végétaux....

Tres décevant. Week end conscrits à villefranche aucune composition aux couleurs des classes ni livraison

EDIT : j'ai appelé et une femme transmet mes coordonnées au directeur, Hervé. À suivre ! Je remonte d'une étoile pour la prise en charge de la demande. Je suis passé le 24 décembre acheter des poissons chez vous, avec un aquarium, le sable ainsi que les produits. Le 27 , les trois poissons étaient morts alors que c'est votre collègue qui m'a fourni l'eau, les températures sont respectées, ils ont eu la dose de nourriture. J'avais indiqué que je voulais des poissons d'eau froide, et je me rends compte que ce sont des poissons d'eau chaude (et il ne m'a pas vendu de lampe chauffante). Ce n'est pas très commercial. Je vais revenir acheter un poisson et je demanderai un poisson d'eau froide à quelqu'un de plus compétant. Les enfants sont dégouté !

Du choix aussi bien en produits qu'en prix et des vendeurs très agréables et de bon conseil

Bon produit en animalerie un peu cher mais excellent qualité

Nouvel employé incompétent faillit acheter une plante à plus de 100 euros pour la planter dans un massif alors qu'elle n'était pas faite pour l'extérieur ! Je lui disais que c'était bizarre que cette variété pour moi n'allait pas dehors alors qu'il nous à assuré le contraire ! J'ai eut un doute car je le sentais pas sûr de lui . Merci à moi-même google et à l'ancien employé à qui j'ai redemandé avec photo à l'appui Google si c'était bien une plante d'extérieur, ce qui m'a éviter un achat désastreux juste avant de passer en caisse! Hallucinant ! Déco de Noël sympa comme d'habitude après ça reste assez chère.

Ils ne méritent pas d’étoile, j'ai passé une commande dimanche 20/11 je devais être livrée en 48 heures, concernant la livraison j'ai reçu un premier mail me disant qu'il ne trouvait pas mon adresse puis un deuxième, qu'il ne livrait plus dans ma région. & maintenant je n'ai plus de nouvelle. Nous sommes maintenant dimanche 27/11 ça fait une semaine où est mon colis?!?!?!?!

Nous voici dans un magasin qui a fait un labyrinthe, de façon à nous montrer tous ses produits. Puis je vois des animaux en cage, et quand je finis par trouver des pots de fleurs en terre cuite, tout simple, ils coutent un bras... presque 5€ un pot en terre cuite moyen petit, c'est du vol. il faut le savoir que c'est un magasin qui vend des plantes parceque en ce moment il y a plus de déco de Noël que n'importe quoi d'autre. Dans chaque allée, ce magasin pue l'arnaque. A éviter à tous prix

Super magasin, un peu cher mais il y a du choix

Bonjour bon magasin des gens a l'écoute ...des jolis aquariums ... magnifique poisson dommage qui n'y pas bcp d'espèce d'oiseaux...

Botanic à assumé sa garantie sur un pied de lavande qui a pourri. J'ai remplacé cette lavande par un bel abelia et ai reçu de meilleurs conseils pour l'arrosage.

Passé plusieurs fois au rayon animalier et depuis 2 mois le sabeau de veau n'est toujours pas renouvelé il reste 2 pauvres bouts. Obligé d'aller se servir dans une autre enseigne. 😞

Une bonne gamme de mobilier et d'accessoires d'extérieur de qualité complétés par des plantes bien entretenues pour la maison et le jardin. J'ai acheté un ensemble de serviettes qui sont un étrange souvenir de vacances, mais elles sont charmantes et je n'avais jamais vu cette marque auparavant. Il y en a pour tous les goûts, alors vérifiez par vous-même.

Ne pas y aller ! Les gérants sont exécrables et les locaux sont insalubres ! Tres mauvaise expérience …

Je sors de chez vous après avoir subi des propos homophones de la part du responsable de la pépinière, je faisais référence à Silence ça pousse et son présentateur nommé Stéphane. Il m a dit 'cette folle et m a cité l évangile...

bonjour je me suis rendu dans votre magasin ce matin . j'ai demandé a voir le responsable du magasin pour un probleme avec l'animalerie , il ma accompagnier vers la personne concerné .ma fille ma offert un couple de mandarin y a un mois le male est mort j'ai demandé des explications et voulu en prendre un autre reponse sec ont en a plus , j'ai donc demander un geste comerciale en gros elle ma envoyé petre pas polie , pas pro avachie sur son siege une mauvaise image pour votre enseigne tres tres tres deçu cordialement Mr cochet

Magasin super, de très beaux produits...un peu cher mais de belle qualité 👍👍

Toujours un plaisir de m'y rendre, surtout en animalerie, pour le plaisir des yeux, un renseignement ou un achat, personnel agréable, serviable et compétent.

De bons conseils des vendeuses en rayon. Mais une caissière peu agréable. Sinon de bons produits et du choix

La vendeuse en jardinage arrosage ma très mal reçu, ne m'a rien expliqué, ma dit de me débrouiller que tout était écrit sur le papier explicatif, du coup elle a oublié du matériel et j'ai du retourner, j'habite très loin en plus, je n'irais plus jamais

Vendeurs et vendeuses serviables très disponibles. Magasin très agréable avec beaucoup de choix et de variétés. Ouvert le dimanche.

Un choix exceptionnel, une atmosphère apaisante. J'adore visiter ce magasin.

Je me suis rendue le 15 juin vers 09 h 15 dans votre magasin. Peu de monde mais du personnel dans les rayons. Aucun bonjour, la politesse est importante pour la vitrine de votre magasin ! les clients vous font vivre et la concurrence très présente. Certaines enseignes l'ont bien compris notamment Boulanger .A la caisse personne très sympa et polie, ouf !!! Je suis très sensible à l accueil ....

Super services caisse sourire accueillant de bon conseil avec un service personnalisé super mais le relationnel avec les employé en rayon est vraiment à revoir pas de bonjour,pas de sourire dommage. Produit de bonne qualité jamais dessus de mes achat. Si mon avis peut être pris en compte pour le c'est remarque ce serais vraiment bien.

Super endroit, grand choix.

Accès par les résidences derrière le magasin. Embranchement délicat en semi remorque mais seule manière de pouvoir se mettre sur l'emplacement livraison. Très bon accueil

Très agréablement surpris . Je cherchais un arbre à soie depuis quelques semaines et je l ai trouvé à botanic à un prix très abordable. 🤪

Équipe bienveillante et souriante, un magasin très joli. 4 étoiles, car même avec toute leur bonne volonté, attente de plus de 20 mn pour emballer une plante.

Interlocuteurs à l'écoute, de bon conseil. Produits de qualité. Seul bémol, les prix sont parfois un peu haut.

Tout est bien agencé et on ne se perd pas dans le magasin. Le personnel est avenant et répond à toutes nos questions.

Super magasin avec un personnel qui s'occupe bien des clients

Plutôt cher et pas bien achalandé pour les plantes extérieures (arbustes et autres...) J'ai vu un hibiscus complètement sec qui était toujours présenté à la vente en extérieur .

Pour le pitre jardinier que je suis Botanic est un endroit de rêve. C'est très bien organisé et il y a du choix. Dommage qu'il soit si loin.

J'ai adoré, j'achèterai tout .bon un peu perdu .mais très beau magasin

Botanic... beaucoup de choix en salons de jardin, plantes, déco. Mais ce magasin vend des oiseaux enfermés dans de petites cages. Poissons idem. À quand davantage d'éthique? Quand Botanic sera cohérent avec les défis environnementaux en refusant de faire de l'animal un bien de consommation jetable????

J'avais trouvé deux articles en soldes et lors du passage en caisse la réduction n'a pas été appliquée ayant plusieurs autres articles je n'ai pas fait attention. Il faut donc être vigilant dans ce genre de commerce. C'est décevant

Sympa pour ce baladé avec les enfants le dimanche ,ils font animalerie en plus de vendre des plante,et si vous cherchez bien vous pouvez sûrement rentrée avec des fleurs pour madame....

Du grand n important quoi je ne suis pas prête d y retourner. Quand on voit un arbre à chat prend 50€ de plus en une semaine. Ils sont tombés sur la tête

Je me suis rendu chez Botanic pendant les fêtes le 18/12/2021 à 18 heures pour acheter un cyprès, il n'y avait pas spécialement foule dans le magasin ce n'est pas pour autant que les vendeurs ont pris le soin de m'orienter vers ce que je cherchais ni même de me conseiller même en ayant été sollicités. Je me suis donc débrouillée. Arrivée à la caisse : - Pas de bonjour - Pas de demande de carte de fidélité Une fois le paiement effectué je me rends compte que le montant ne correspond à celui affiché sur l'étiquette je le signale donc.à l'hôtesse de caisse qui s'est permise de me répondre agressivement me disant qu'elle allait changer le prix ? Je lui ai demandé de me créditer la différence, celle-ci avait l'air agacée et n'a pas daigné dire au revoir. Peut-être était-ce son premier jour, peut-être était ce une étudiante mais je conseille à ses managers de la former.

J'adore ce magasin. Les vendeurs/vendeuses sont à l'écoute des clients et ils nous renseigne très bien. Magasin bien entretenu.

Beau magasin, mais certains articles de Noël étaient déjà épuisés, mais il reste une bonne sélection d'articles du quotidien. Je reviendrai

Grand choix en plantes, animalerie, et en matériels de jardinage. Dommage pour les tarifs un peu élevés. Personnels sympathique.

Très beau magasin, mais les prix sont assez chers. Personnel sympathique.

Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais, j'ai acheté un canaris, je remarque une fois à la maison qu'il est pleins de puces.. et ce n'est pas la première fois. Je plains la condition des animaux, de plus il n'y a jamais un vendeur de disponible. Plus jamais..

Lorsque le magasin est en en inventaire, il serait bien de le signaler avec inscription sur les portails, de façon à éviter aux clients de tourner en voiture autour des parkings clos!! Cela s'appelle du respect envers la clientèle. Mais je suppose que le responsable magasin préfère se reposer sous la clim..!! Je sais de quoi je parle..

Magasin bien garnie, personnel agréable. Cependant le ménage laisse à désirer. Toile d'araignée dans certain rayon. Dommage.

Beau magasin des choix multiples des prix raisonnables, un personnel aimable et serviable.

Je suis passé par simple curiosité au rayon des aquariums et j’ai été bluffé par la section eau de mer et coraux. Les réalisations sont vraiment belles

Accueil, produits de qualité, de nombreux choix, des rayons bien agencés et organisés, mais des produits trop onéreux par rapport à ses concurrents.

Magasin très agréable, très complet Les prix sont corrects a un peu cher Mais la qualité suis...donc bon

Super magasin propre, personnelles sympathique, il y a juste un parking trop petit et les places sont serrés 😉

Très sympathique, bon accueil, on y passe un excellent moment. Toujours un plaisir de s'y arrêter avant le début du weekend au vert.

Que cela est agréable d'être reçu avec autant de gentillesse et de conseils des vendeurs. Je n'aime pas celui de Lyon, je préfère venir dans celui ci, pour dire !

Un magasin à éviter, parking envahi par des petites racailles et une vendeuse antipathique : Ma question, bonjour, avez-vous des petits arrosoirs en métal ? La réponse, non, on a que des arrosoirs en plastique ! Pour info, l'étoile n'est pas méritée mais apparemment, je ne pouvais pas faire moins. Sinon, je suis plutôt sympa, mais là je suis déçu 😥

On y trouve tout ce qu'il faut pour notre chat, pour nos plantes intérieurs et extérieurs. Le design du mobilier est au top. De bons conseils.

Je fais une demande pour commander des poissons, je rappel 15 jours plus tard pour dire que je passerai telle date à telle heure... Je viens donc à cette date pour ma commande personne est au courant. Je repart bredouille avec ma femme et mon fiston. Pas pro en tout cas, passez votre chemin..

Magasin propre et personnel très aimable avec ses clients. Accès aux personnes handicapées.

Lieu très agréable et surtout le personnel très avenant. J'ai pu récupérer ma commande sans aucun problème. Pourtant je ne suis pas de Villefranche mais le déplacement en valait la peine.

Mauvaise expérience j'achète un lapin nain avec tout les accessoires a une petite stagiaire pleine de bonne volonté. Une certaine OCÉANNE désagréable non commerçante ni bonjour ni rien lui parle de haut et au clients également je déconseille une étoile mais c'est par ce que zero on ne peux pas vraiment déçu ou son les responsables ? ???

Franchement ,ils n'ont pas envie de vendre leurs poissons ,deux fois nous y allons à un mois d'intervalle et soit les vendeurs ne reviennent jamais nous servir parce qu'ils discutent tranquillement ou trop d'attente parce qu'ils sont tous seuls. Dommage, on ira ailleurs

Merci à Carole de l'animalerie qui nous a renseigné à merveille et qui ne nous a pas poussé à l'achat. Une vendeuse de cette qualité est vraiment très rare, et merci à elle d'avoir pris le temps de répondre à toutes nos interrogations !

Le rayon des poissons merci très pro la jeune fille est vraiment calé! Je suis venue de Lyon exprès et elle ne pousse pas a la vente Encore merci pour votre professionnalisme

Magasin de jardinage et animalerie. Bien conçu. Le personnel est compétent. La partie produits Bio (légumes,....?) est un plus. Amateur et confirmé devrait trouver son bonheur au niveau plants et outillage. La partie animalerie est assez complete.

Beaucoup de choix excellent magasin qui propose vraiment de tout mais les prix sont plus élevés qu'ailleurs

Toujours aussi bien décoré. Pas assez de choix pour les petits sapins lumineux

La nouvelle collection de salon de jardin est top. J'ai adoré tous les accessoires pour jardi n japonais et bassins. Par contre c'est un peu cher.

Gestes barrières respectés. Personnel peu présent dans les rayons surtout pour les fêtes. Mais une fois que vous en attrapé un, il vous apporte tous les renseignements nécessaires et les conseils adéquates.

Un très joli magasin où il y a de tout. Plante, petit animaux, mobilier de jardin, des fruits et légumes et bien d'autres. De plus, un personnel qui a l'air passionné par son travail et qui est à l'écoute du client. Rien à dire.

Magasin très bien agencé. Le personnel reste à l’écoute de nos demandes et savent nous renseigner.

Le vendeur de l'animalerie connaît bien son job , mais dommage ce jour là il n'était pas la ....nous avons donc eu droit a deux petites jeunes complètement perdus...elles ne savaient même pas le nom des escargots qui étaient dans les bacs..je revois leurs têtes a la demande d'achat d'anentome Héléna....mais c'est quoi?...bref a par le vendeur dont je ne connais pas le nom les autres sont totalement incompétents, même en temps que particulier nous avions plus de connaissances sur le rayon aquariophilie que ses deux jeunes filles.

Le magasin est ouvert ,malgré des rayons inaccessibles suite aux inventaires dommage et je pense qu,il serait préférable de fermer dans le cas , du choix mais très peux de produits pour désinfecter, si non dans l,ensemble il y a du choix

Beaucoup de choix, assez bien entretenu. Personnel accueillant et plus sympathique qu’à Macon ! Seul bémol encore et toujours les prix exorbitants qui freinent les achats...

Personnels accueillants, magasin propre et complet. Certains terrariums étaient vendus moins chères à l'entrée car ils avaient des défauts. Tellement de défauts qu'ils ne devraient d'ailleurs pas être vendus du tout, surtout que les prix restaient quand même relativement élevés pour ce que c'était au final. (15/20€ pour des plantes qui dépasse du pot, de la moisissure, presque pas de terre et beaucoup d'eau, des plantes presque mortes etc.) Je trouve ça franchement malhonnête...

Un joli lieu où tout est très bien présenté. L’équipe est toujours à notre service pour des renseignements, c’est appréciable.

Personnel sympa de très bon conseil et énormément de choix.

Magasin très agréable mais pour une fois une vendeuse qui semblait peu encline à me renseigner ....

Les vendeuses sont de bons conseils et efficaces. Elles savent de quoi elles parlent en fonction de leurs rayons. Large choix de plantes, par contre il faut parfois pour certains modèles trier car tous ne sont pas arrosés et donc peuvent être pas très beaux.

Tellement déçu de notre visite d aujourd’hui, il y a encore quelques temps les vendeurs animalerie étaient sympas et de bon conseil . Aujourd’hui la petite jeune a été juste insultante et incompétente ,elle soufflait ,se plaignait bref j ai failli partir sans mes petits poissons , j ajoute que je connais très bien l aquariophile et n acheté pas des poissons clowns pour un bocal , je suis très déçu et ne retournerai hélas pas la bas

Superbe magasin, propre, personnel accueillant, j'aime y passer du temps et y dépenser mon argent. Les employés connaissent leur métier et sont de très bons conseils. J'enlève toutefois deux étoiles puisque: 1 ils vendent des animaux. À notre époque, avec l'amendement de 2015 concernant le droit des animaux, qui ne sont plus considérés comme des biens/meubles mais comme des êtres vivants, c'est inadmissible. 2 Certains produits ne sont pas étiquetés. J'ai acheté un sous-pot en métal ainsi que des pots également en métal à 2€ et quelques. Arrivée en caisse, visiblement, mon sous pot était le dernier en rayon et impossible de retrouver le prix. J'ai dit à la caissière quedans ce cas, je ne le prenait pas, mais elle n'as pas eu l'air de m'entendre. J'attends donc 15minutes sous le regard mauvais des autres clients et finalement, la caissière m'annonce 4,60€ le sous-pot et valide pour le paiement. Je n'ai pas eu le choix de décider si finalement je le voulait ou non et clairement, si j'avais su que le sous-pot (qui depuis a rouillé, en plus) était aussi cher, je ne l'aurais pas pris...

Alors la je veux bien leur faire de la pub, accueil très sympathique, professionnels et à l écoute même quand on les bombarde de questions plus ou moins pertinentes (merci ma chérie). Malgré tout un sans faute, foncez y tête baissée, mais regardez devant vous quand même

Endroit agréable comme bien souvent chez Botanic pas de grandes surprises néanmoins magasin bien tenu et personnels agréables, Ah oui ! J'oubliais j'y trouve encore des graines pour mes perroquets d'une certaine marque que les autres Botanic ne font plus alors donc je dis grand merci Botanic de Villefranche

J'adore ce magasin ! Parce que je trouve tous mes Yogi tea, déjà, ainsi que certains produits bios. J'aime l'endroit, il y a une ambiance particulière, chaleureuse, encore plus au moment des fêtes mais le reste du temps aussi. J'adore m'y balader et glaner des idées de déco et quelques babioles... N'ayant pas du tout la main verte, je me suis rabattue sur de l'artificiel. Et c'est bluffant ! Leurs produits sont généralement d'assez bonne qualité. Bonne visite !

Ce n'est plus comme avant. Il s'éparpille un peu sur trop de choses diverses qui casse le charme de cette enseigne. Je n'adhère plus et me retourne largement sur une enseigne comme Jardiland

Jolie magasin, mais les filles qui s'occupe de l'animalerie ne s'occupe pas de vous et quand vous leurs demandez un renseignements on les déranges. Elles ne connaissent pas le sourire la politesses, se genre de personnelles ne devraient pas travailler au contact du public. Je pleins les animaux. C'est dommage je ne retournerais pas dans se magasin.

Très bien, mais un peu chère pour mon portefeuille. Mais ceci dit c'est un très beau magasin.

Bon magasin dans l'ensemble, du choix et de la qualité. Un peu cher !

J'ai acheté un lapin nain pour Noël l année dernière pour ma fille. Très bons renseignements et conseils. Très bon accueil. Les vendeurs ne sont pas que des vendeurs ils s y connaissent vraiment en botanique et animalerie ce n est pas le cas de partout.

Super magasin, très propre,les employés vous donne de bons conseils, mais manque de personnelles 🌼🌷🌹🐦🐟

J'ai été servie par une personne très serviable au rayon animalerie pour des canaris, 2 fois de suite. J'ai même eu une remise comme sa faisait 4 canaris que j'achetais. 2 jours après un est mort, je suis retourner le lendemain chercher un nouveau gratuitement car il y a 48h de délais en cas de soucis: je vous dit pas l'embrouille !!!! avec la réduction auquel j'avais eu droit je devais compléter le prix du nouvel animal!!!! donc pas de remplacement gratuitement!!!!! c'est absolument honteux.

On trouve presque tout ce qui est habituel. Peu , voire pas d'originalité dans les plantes à bulbes. Ce magasin aurait besoin d'un recentrage sur ce qu'il est supposé vendre. Le personnel manque un peu de compétences pour des questions précises sur la disponibilité et la présence des plantes, bulbes, graines etc dans le magasins. Demandes Informations mâles reçus.

Un très joli magasin mais hors de prix Je suis allée juste avant aux serres caladoises Les mêmes types de fleurs ( impatients hibiscus geranuims ... ) sont vendus plus du double du prix ! Donc j achèterai aux serres caladoises

Très beau magasin, mais cher ! On y trouve un grand choix autant en plantes, qu'en déco

Alors pour le rayon aquariophilie c'zst absolument incroyable, il y a des poissons d'eau douces comme d'eau de mer c'est vraiment top ! En ce qui concerne les plantes d'intérieur par contre le choix n'est pas très variés.

Un joli magasin un large choix de plantes arbustes et autres pour le jardinage. Un espace dédié à l'animalerie avec une jolie gamme de poissons. Le magasin reste assez chère par rapport à son concurrent pour les amoureux des plantes et du jardinage je conseil ce lieux mais attention au prix quand même.

Très énervé de mon passage. Vendeuse pas disponible mais qui passe et repasse devant nous sans jamais s'occuper de nous et qui papote entre elles dans un coin de l'animalerie . Obliger d'aller chercher quelqu'un pour qu'on s'occupe de nous pour 1 poisson. Et le pire, des poisson morts dans presque tout les aquarium manger par les autres ou en états de décomposition.. On a pas eu le temps de s'en occuper m'as t-on dit!! inadmissible !!

Rayon animalerie vendeuse pas très pro quand je demande si il avait une espèce d'escargot que je cherchais elle ne savait pas ce que c c'était .. les vendeurs sont casi inexistant .. voir qui te passe devant et pas un bonjour ou demande d aide ..

Emplacement propre et bien agencé. Pratique pour y trouver des cadeaux pour les fêtes. Le coin animalier est grandement apprécié par les enfants.

Habituée à venir dans ce magasin pour les poissons d'aquarium, j'ai été choqué aujourd'hui, je me suis vue servir par 3 stagiaires, ventre à l'air en tee shirt rouge chewing-gum dans la bouche.... livrées a elles-même, même pas encadrée. J'ai demandé des poissons qui se sont pris des chutes et qu'on remets dans les bacs aquariums...quand on leurs fait la remarque elles lèvent les épaules et osent faire des réflexions ! Donc les prochains client auront des poissons qui auront subi des chutes....incroyable !

Service client au poil 👌 (Et je ne plaisante même pas !)

Un grand merci à Aline pour son professionnalisme, ses conseils et le temps qu'elle nous a accordé. Nous sommes les Heureux propriétaires d'un bébé perroquet 😊 Salomé et Quentin

C'est un magasin et une enseigne très agréable, le rayon des décorations de Noël, bien que moins bien que l'année dernière en terme de stands, ravissent toujours petits et grands on y trouve un choix important autour de l'animalerie accessoires pour chiens chats et autres animaux volants le petit plus qui fait la différence ce sont le rayon bio d'alimentation qui prend une belle place dans le magasin maintenant les prix sont maîtriser et le choix est assez important bien évidemment ce n'est pas un un magasin La Vie Claire mais on y trouve un peu de tout le personnel est assez sympathique à l'écoute et prêt à vous aider le parking et suffisamment grand tout au long de l'année bien évidemment attention période de Noël où c'est un peu plus le rush

Lieu agréable, surtout pendant les périodes de noël où de nombreuses décorations sont exposées. Large choix côté verdure et jardinerie. Animaux bien entretenus. Conseillères sympathiques mais parfois débordées donc inaccessible.

Ce magasin est beau, bien tenu. Bémols : le prix des croquettes pour chats ! je les paies deux fois moins cher vers mon fournisseurs en plus elles sont bio... Sinon super pour la litière végétale mes chats l'adore!

J'aime l'ambiance du magasin. Beaucoup de choix et de promos surtout quand on a la carte du magasin. Personnel sympa.

Super magasin sa trop bon la fleurs quand tu rentre. Et on trouve facilement tout se qu'on veut.

Très bon magasin. Propre, clair, plaisant pour s'y balader. Les prix sont un peu chers mais la qualité des produits est très bonne (bien meilleure que chez les concurrents). Juste un bémol : Un peu trop d'attente en caisse à mon goût.

Beau magasin. Mais personnel pas très sympathique, pas souriant et pas accueillant dommage. A part une minorité qui relève un peu le niveau.

Magasin qui était bien avant ! Les prix sont beaucoup plus chère que la concurrence sans parler de la fraîcheur des plantes vendues qu'on paie plein but alors que la qualité n'est vraiment pas au rendez-vous !! Quand on le fait remarquer à la personne en caisse, elle reste de marbre,ne réponds et se tourne vers sa collègue en levant les yeux au ciel !!

Vaste magasin où l'on trouve bcp d'articles en tous genres. Dommage que l'étiquetage fasse défaut sur certains articles retardant le passage en caisse. Par ailleurs, il est regrettable de ne plus fournir de cartons gratuits pour emporter ses achats.

Magasin très agréable, les vendeuses et vendeurs également. Dommage, que les pièces pour aqune soient pas toujours suivies, alors que c'étaient de bon produits. De plus la carte club, vaut vraiment le coup pour faire des économies et profiter des promotions pour les membres de carte club 😊😉.

Beau magasin, très bien rangé et bon rapport qualité/prix. Beaucoup de choix dans les différents rayons : jardinerie, animalerie, décoration, produits bio... Personnel sympa et dévoué. Vous avez des marchandises qui font un certain poids, on vous aide à charger votre véhicule.

Ok on y trouve un large choix de produits mais côté aide du personnel, on repassera ! J'y étais pour acheter un aquarium pour notre fille de 4 ans. Côté conseils, j'ai eu le droit au fait qu'un aquarium de 20 litres ne permettait pas de mettre plus d un poisson rouge et que les cartouches carbones étaient absolument à changer toutes les 4 semaines (10 euros les 2 cartouches ). Ultérieurement et ailleurs, j apprendrais qu'il faut 10l d'eau par poisson et qu'il n'y a pas besoin des cartouches charbon sauf à traiter chimiquement l'eau, ce qui n'est pas nécessaire. Bref un beau discours 100% commercial qui ne m'a donnée que l'impression d'être prise pour un pigeon .

le magasin est bien en lui même. mais carte de fidélité payante donc magasin réservé à une certaine clientèle. la concurrence a des carte de fidélité gratuite. .....

Magasin très sympa, beaucoup de choix, que ce soit dans le jardinage ou dans l'animalerie ... Au niveau du tarif c'est très raisonnable ... Il y a même une supérette et des produits BIO, le magasin étant ouvert le dimanche, ça peut bien dépanner. Très belles plantes, belles décos, personnels sympathique, grands choix de produits, je conseil !

Je m'y rend régulièrement pour mes poissons les employés sont très sympas et compétant le responsable animalerie et vraiment très gentil et prend le temp de répondre à vos question. Bref que du bonheur à chaque fois que j'y vais.

Un BOTANIC bien entretenu et bien agréable... Les rayons sont à la hauteur propre et plaisant. Le personnel est sympathique. Un peu de lenteur en caisse parfois mais pas plus que dans les autres magasins de ce type.

Jolie magasin depuis la réorganisation, personnel accueillant, une étoile en moins pour le personnel cotés animalerie qui manque visiblement de formation nous étions novice mon mari et moi en matière d'aquarium et de poisson et malheureusement mal conseillé, ce qui nous a valu la mort de plusieurs poissons dû à la surpopulation dans l'aquarium alors que nous avions suivi à la lettre les recommandations du personnel quelle dommage..

Il y a du choix mais les prix sont élevés. Les sacs pourraient être gratuits quand on paye plus de 50 euros. Le personnel a la caisse n'aide pas à faciliter l'emballage

Sous prétexte que vous êtes passé au bio vous envoyez à la concurrence votre clientèle qui a besoin de produits pour se débarrasser de souches sans lui proposer aucune alternative. Pour moi c'est abandonner tout vos clients qui doivent donc se débrouiller seuls. Je pense que dorénavant j'irai voir les enseignes qui essaient de prendre en charge les problèmes de leurs clients

Bonjour aucun problème en terme de qualité des produits, en revanche je souhaite signaler, probablement une fois de plus, la lenteur du passage aux caisses. Cet après-midi, plus de 10 clients attendaient leur tour et le personnel semblait ne pas mettre les bouchées doubles pour réduire cette attente... dommage pour nous...

Promos fréquentes. De bons conseils, les vendeurs connaissent leur métiers et savent de quoi ils parlent

Très beau rayon animalerie et aquarium. Le magasin est plus grand que celui de Mâcon il me semble. Le magasin est en pleine réorganisation en se début d'année 2017

Excellent accueil, conseils et explications très professionnels. Beau magasin bien entretenu.

Le personnel est très souriant et sympathique. Les animaux sont séparés en fonction de leur sexe et respirent la bonne santé. Les aquariums sont propres et ils ont fait un effort quant à la maintenance des poissons combattant par rapport à d'autre magasins. Les plantes sont belles, le choix est large. C'est un très bon magasin.