Jardiland

"De superbes plantes vertes et fleuris, la décoration de Noël est féerique. Le hic est le prix élevé pour la décoration intérieure de la maison."

"Accueil déplorable. Caissière mal aimable. Pour un simple renseignement, il faut traverser tout le magasin à la recherche de la responsable qui a laissé son téléphone à l'accueil. Ce que j'ai refusé de faire, normal. Au final suis rentrée pour 5 minutes top chrono et suis répartie aussi sec ..."

"Magnet jardinerie beaucoup de choix et de prix des idées de jardin avec les plantes adaptées et de décoration extérieure et intérieure du matériel pour les travaux de jardinage des animaux exotiques des produits pour faire des tisanes et dû miels des gâteaux, enfin des milliers d'articles pour se faire plaisir Surtout un très bon toiletteur ma petite chienne est superbe on dirait une peluche, il fait un travail remarquable J'adore y aller merci de votre travail à bientôt"

"Personnel pas accueillant 1 caisse ouverte avec 11 personnes qui attendent. Pas de conseil. Aucunes promos qui passent en caisse. Donc bien vérifier le ticket. Magasin désespèrement vide à toute heures. Bref.... ne pas y aller."

"En se qui concerne les conseilles je n ai rien à dire . Mais il y a de ça 3 semaines je suis allée acheter dès poissons pour diversifiées mon aquarium et aujourd'hui depuis se jour la j ai plus de 130 poissons qui sont mort . J ai mis 4 ans , beaucoup de temp et d argent pour en arrivé ou j était et je perd tous en 3 semaines à cause de poissons malades acheter chez vous ( jardilande) . C était un aquarium naturel sans pompe et avec un écosystème parfait et aujourd'hui plus rien !😤😡😞"

"On aimerait y voir un rayon plus conséquent aux cadeaux. Sinon pour la partie des animaux... un peu plus d entretien ne serait pas superflu. Pauvres bêtes... Pour la partie végétale... rien à dire."

"J aime bien ce magasin. On y trouve de belles trouvailles !! Aujourd'hui j ai pris un pied de parasol super. Il est esthétique, adaptable et un bon rapport qualité prix au top !"

"Magasin assez grand et bien rangé qui dispose d'un assez grand parking pour voitures. Beaucoup de vendeurs disponible et aimable pour un samedi après-midi. Par contre les prix sont assez chères. Je recommande"

"C'est un grand magasin avec un vaste choix de fleurs de bonne qualité. Les prix pratiqués sont raisonnables par rapport à des jardineries parisiennes (entrepreneurs) mais plus chers qu'en province ou par correspondance. Je les préfère à botanic ou truffaut car les vendeurs sont à votre service et tres aimables. Les horaires sont larges ce qui est pratique et certaines fois, des ventes privées nocturnes sont organisées (j'adore). Je ne saurais que trop recommander ce magasin au choix large qui vend des produits de différente nature (plantes, bulbes, graines, équipement, animalerie, pots) de qualité -à mon avis- optimale. Merci pour ce que vous faites"

"On va dire que cette note de 2 est provisoire... car nous sommes des clients de longue date. En revanche aujourd'hui elle est méritée ! Toutes les plantes pour massifs, jardins, balcons étaient fanées, pourries, desséchées... Selon une employée à qui nous avons fait part de notre étonnement :l'équipe du week-end a oublié d'arroser !!! No comment !!!"

"Un établissement bien situé et accessible avec un grand parking. Il y a beaucoup de choix mais la qualité de certains produits est à revoir. Attention aussi au travail du personnel quasi mécanique qui donne l'impression de déranger lorsqu'on l'aborde ! Ce n'est vraiment mais vraiment pas du tout professionnel !!! J'avais déjà posté un avis mais après mon dernier passage, je ne peux qu'être en colère. Prix sont très élevés. Je trouve qu'il n'y a pas énormément de choix dans le domaine de l'aquariophilie. Dommage. Attitude des vendeurs non professionnelle. C'EST HONTEUX ! À vous de juger"

"Magasin bien agencé avec un grand parking pour se garer. Il y a aussi un rayon animalerie. Le personnel est à l'écoute et répond aux questions. Carte de fidélité disponible avantageuse. Dommage que pour les plantes il n'y a pas les conseils d'entretien affichés."

"Magasin spacieux et propre avec un large choix de fleurs et plantes mais aussi de toutes sortes de produits touchant de près ou de loin le domaine du jardin. Lors de notre visite j'ai malheuresement constaté que de nombreuses fleurs manquaient de fraîcheur et ne donnais pas trop envie d'acheter. Cependant le personnel est très agréable et à l'écoute de la clientèle."

"Xxl mais pas tant que ça. Lieu mal rangé, pas très attrayant. Tarifs pas très attractifs. Le seul point fort que je leur trouve, c'est leur cour extérieure plutôt bien achalandée. En dehors du coin bassins lui aussi pas très présentable.... C'est un métier de rendre les choses attractives... Tout le côté déco, on oublie. On a même l'impression que ce n'est pas ouvert (mal éclairé, pas engageant). Peut-être est-ce la seule caisse ouverte qui donne cette impression de désolation... (Je vous rassure, une seule caisse ouverte, ça suffit vu le nombre de clients). Si vous voulez mon avis, ça ne va pas tenir longtemps à ce rythme là."

"Le pire Jardiland que je connaisse... Malgré un bon agancement, des présentoirs agréables, des salles spacieuses et une idée de parcours intéressante, ce magasin présente des plantes en mauvais état, fannées, à des prix sûrement pas attractifs. Le choix n’est pas suffisamment large, les aromatiques manquent trop souvent. Les animaux souffrent de la chaleur, et depuis au moins 7 mois un couple de Cacatoès Rosalbin vit tristement dans une « cage » pour grande partie en verre sans activité stimulante avec un misérable jouet tombé au sol. MAIS surtout ce magasin souffre à 65% de son personnel et de sa gestion ! Le désagréable règne. Un samedi midi d’été vous tomberez sur une seule caisse ouverte, avec avec son caissier à une autre caisse, occupé à effectuer une opération que la caisse ouverte ne pouvait visiblement pas faire. Avec cela un groupe d’employés juste à coté occupé a faire vous ne savez quoi et voyant bien la situation. Si par malheur vous évoquez l’ouverture d’une caisse supplémentaire vous vous verrez rétorquer que « on finit ce qu’on fait, oui on a vu qu’il y avait du monde, j’ai des lunettes » Et si avec chance vous trouvez le produit que vous cherchez, que vous parvenez à passer l’épreuve des caisses, vous aurez peut-être la joie d’être interpellé après les caisses pour que l’on fouille votre sac. Cela m’est arrivé deux fois que l’on m’interpelle dans cet objectif; la première fois, je me suis exécutée par surprise, la seconde fois j’ai tout simplement demandé qu’ils appellent la police si ils y tiennent. Ce n’est pas par choix que je me rend dans ce Jardiland mais parce qu’il s’agit du plus proche. De XXL il n’en a que le nom et la surface de son parking."

"Magasin spacieux bien agencé mais il est vraisemblable que les pauvres animaux semblent souffrir de la chaleur, les vendeuses leur mettent des bouteilles d’eau glacées pour les rafraîchir..."

"Magasin avec du choix au prix abordable. La deco de l'entrée, un travail de titan, toute ses plantes ses arbres ses succulents, tonelle vielle voiture fontaine à eau, vous avez mis le paquet, le welcome est une reussite vous avez innové merci pour les clients c'est que du bonheur. Les autres rayons sont tout aussi bien organisés et bien rangés, un veritable travail qui donne envie de tout acheter. Bravo à toute les équipes vous faites un super travail. Mon expérience à été légèrement entachée. En effet j'ai croisé deux vendeurs en train de remplir les étales de fleurs, dont un imitant le client qui pourrait ne pas être content car les fleurs pourraient êtres mal disposés. Je me suis abstenu d'aller le voir pour eviter un scandale inutile, mais une baffotherapie n'aurait pas été du luxe. Il faudrait peut-être rappeler à certains vendeurs de faire preuve de courtoisie et de réserve auprés de la clientèle. Ça n'enlève en rien le travail qui à été fait, un clent satisfait."

"Il faut que le directeur choisise mieux ses caissières spécialement une blonde super desagreable qui manque du respect aux clients . Elle venait d être super impertinente avec un client et elle a recommencé avec nous . Après on s étonne que les magasins soit si peut fréquenté . Moi perso je ne retournerai pas , pourtant j était une bonne cliente."

"Le côté plante et accessoires de jardin est sympathique et d'un bon rapport qualité prix. Par contre, même s' il y a de très beaux objets de décoration, la qualité n'est pas suffisante pour les prix affichés. Quant aux spécialités culinaires, à abandonner:c'est affreusement cher, et on trouve la même chose ailleurs pour bien moins."

"Une catastrophe ce matin ?.les promos ou il n y a pratiquement aucun prix. Moins 30 ou moins 50% ok mais ou est le prix ?? On comprend pourquoi il n y a pas grand monde. Il faudra pas s étonner si un jour le magasin ferme dommage. Car même pour les articles non soldés pas de prix 😠 du coup ba on prend rien .j ai juste pris une bt d epices à 50% sauf que la bien sur elle passes en caisse pleins pot , et c était comme ça avec tous les clients ? ?? .du coup une caissière ce décide à ouvrir une caisse, sauf qu'elle ne prend que la carte bleue .résultat on perd un temps fou en caisse. Je ne suis pas prêt de revenir"

"Le rayon aquariophilie est très bien achalandé. Les vendeurs (sauf une vendeuse assez désagréable qu'il vaut mieux éviter, autant pour son accueil que son professionnalisme (ex: chute de poisson au moment de le mettre dans le sac de transport)) sont très sympathiques et ont de très bons conseils. Ils ne poussent pas à l'achat et nous déconseillent même d'acheter de nouveaux poissons lorsqu'ils risquent de ne pas vivre dans des conditions correctes. Ils n'hésite pas à prendre leur temps pour nous conseiller et nous aider même lorsque l'on vient juste pour un conseil."

"Visite dans le magasin le 15 janvier 2019 vers 18h. Magasin vide ok ça arrive mais au moins faudra-t-il penser à accueillir le peu de client correctement. Pas de bonjour en caisse, un prix qui s'affiche moins cher que celui affiché sur le produit, normal puisque c'est les soldes et ben non la caissière réajuste le prix et me fait payer le prix fort, sa réponse, peux pas mettre le prix réduit car sinon ça bloque. Ça bloque quoi au juste ??? Pas au revoir et même pas un petit sourire. Et moi qui pensais que le client était le roi et que les employés avaient un minimum de politesses, me suis bien trompée. Très déçue !!! Pas sure de revenir."

"Février : période des semis de poivrons, piments, aubergines, melons etc... mais le magasin n'a ni godets, ni étiquettes plastiques, ni terreau semis... En novembre ils n'avait pas de terreau à semis mais je comprenais. Mais là en février non ce n'est pas possible. Je préfère aller chez Botanic qui est plus cher mais a plus de choix, et surtout n'a pas constamment d'énormes trous dans ses stocks... Quand je veux un truc, ils l'ont, eux."

"Très déçue de la manière d'agir du personnel : samedi je suis allee vers 18h45 acheter 1 plante pour offrir. Très surprise de l'affluence des queues aux caisses qui traversaient le magasin. J'ai su le lendemain que c'était parce que le magasin faisait -20% ! J'ai fait la queue pendant 1/2 heure aux caisses automatiques et il ne restait plus que une personne devant moi quand La personne qui s'occupait de ces caisses a disparu pendant au moins 10 mn laissant les clients bloqués car ils avaient besoin d'aide sur les caisses et quand elle est revenue elle était accompagnée d'un homme qui a mis une chaîne devant ces caisses ! Il etait 19h15. A ma question de savoir ce que cela voulait dire, et bien il fermait les caisses sans prevenir et sans s'occuper qu'il y avait une queue importante, a charge pour les clients concernés de refaire la queue aux autres caisses ! Et visiblement cela ne posait aucun problème aux employés ! Ils avaient sans doute peur de sortir en retard !!!! Il fallait fermer le magasin plus tôt dans ce cas mais ne pas laisser des queues se former et fermer les caisses devant les clients. Il n'etait pas question que je refasse la queue 1/2h. J'ai laissé ma plante sur place et j'ai quitté le magasin. Et je n'ai pas été la seule ! C'est inadmissible de traiter les clients ainsi ! Je ne suis pas prête de remettre les pieds dans un magasin qui a si peu de considération pour ses clients."

"On se demande si vous voulez vendre ou fermer ? Bon il y a du choix pour ceux qui aiment les poissons ou les pelles. Moi je voulais des tomates pieds cassés, fatigués, sèchent et pas vigoureuses. ???"

"Bonjour, Si vous n’achetez rien dans ce magasin, attention à la sortie : - contrôle de votre sac par l’agent de sécurité (qui ont vraiment besoin d’être formés sur la relation clients) - regard douteux de l’agent de sécurité à votre égard mettant en cause votre honnêteté si vous n’’êtes pas contrôlé Ce comportement des agents de sécurité a été remarqué à différentes reprises et ce quel que soit : votre âge, votre couleur, votre sexe, votre fidélité au magasin... Espérant que la direction met un arrêt à ce comportement, autrement on pourrait l’interpréter comme une méthode permettant de pousser les clients à acheter au moins un produit en arrivant dans ce magasin. D’ailleurs la sortie sans achat n’existe pas, elle est toujours fermée!"

"Emballage réalisé par une femme très mal aimable et bâclé : orchidée emballée jusqu'à mi-hauteur🤔 Une seule caisse ouverte pour une queue d'une vingtaine de client, alors que les autres employés tournent en rond... Première et dernière fois que j'y vais. Surtout que les prix sont élevés."

"J adore ce magasin. Grande variété de plantes. Personnel sympathique. Mes 2 rayons préférés: les plantes d intérieur et le coin deco. J y vais très régulièrement (pratiquement 2 fois par semaine) et c est toujours un plaisir."

"Un magasin très sympa ou il y à un peu de tout, reptiles, plusieurs variétés de poissons. Énormément de choix en fleurs et arbustes, des rosiers sublimes !!! Sans oublier toute une variété de aromatiques. Le personnel est très sympa."

"Caisses automatiques fermées et seulement 3 caisses normales ouvertes un samedi!!! J'ai fait 40 minutes de queue avant de passer alors que j'avais un seul article (médicament pour poisson malade donc passage bref pour urgence). Je n'y remettrai plus les pieds un samedi."

"Déçue par beaucoup de prix non affichés et même des prix qui ne correspondent pas du tout lors du passage aux caisses. Tickets à vérifier !!"

"Étoile obligatoire, je suis un peu dégoûter !!! Obliger d'y aller car animaux et plante pour croquette ou autres, je dépense min 50euros par mois chez vous À chaque fois que j'y vais, je me sens comme une personne qui dérange car les vendeurs ont peur que j'ai la tourista et comme ils y connaissent Rien et qu'ils sont dans l'incapacité de me répondre même sur leur stocks. Ils se cachent dans les rayons alors que je viens acheter, heureusement que les caissières sont professionnels et sympathique, c'est eux qui vont les ventes... Cordialement"

"Très grand parking, personnel très agréable. La décoration de Noël est pas mal!! Juste ils avaient tout misé sur les chrysanthèmes et je n'ai pas trouvé de pensées en bon état."

"Lieu féérique avec les fêtes, choix variés en plantes, mais tarif excessif"

"Franchement, à chaque fois qu'on y va, qu'elle que soit la saison, les plantes d'intérieur ont pas l'air en forme. Ça ne donne pas envie d'en acheter. . Aujourd'hui le coin des succulentes faisait peine à voir... Comparé au Truffaut à Paris ou le Jardiland de chez mes parents, on se dit qu'ils s'en occupent pas très bien ici quand même ^^"

"Le magasin était vide, les produits sont sans prix. Je demande à un vendeur le prix d'un article, j'avais l'impression de l'ennuyer, (on devaient etre 5 dans le magasin en tout). Les prix sont incohérents, les pots de fleurs de même tailles passent de 20 à 50 euros sans raisons. Cette même vendeuse se permet de me faire des réflexion car j' ai ouvert un terrarium que j'allais acheter. Je n'ai donc pas acheter le terrarium et j'ai quitter le magasin. J'irais chez Truffaut ils ont les mêmes en plus beau en moins cher, et les vendeurs donnent moins l'impression qu'on les ennuies."

"Mise à jour de mai 2023: Toujours le même problème avec les animaux (tant ceux exposés à l'intérieur que les pauvres malheureux parqués à l'extérieur). Un autre problème : les prix. Tout a augmenté de façon incroyable (environ 8 euros une brioche qui était à un peu plus de 6 euros il y a quelques mois). Autre problème : les étiquettes. Il n'y en a pas pour tous les produits et/ou tout est mélangé. Grosse surprise et pas dans le bon sens à la caisse (exemple: les boîtes pour chats de la marque HamiForm: des lots à 15 euros mélangés avec ceux à 9,90 euros). A nous d'être très vigilants. Un point positif à noter: le personnel qui est bien plus aimable et souriant. Personnel peu aimable et de pauvres animaux à vendre dans des cages sales (mauvaise odeur autour des lapins en particulier) avec quasiment voire pas d'eau ou de nourriture. Une horreur. J'ai mis une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins mais ils ne la méritent même pas!"

"Je suis très déçue par le magasin de Jardiland de Cormeilles en Parisis et d un de ses responsable un certain Fred. Mon.mari et moi voulions acheter des tapis et très difficile de s y retrouver en rayon. Tapis mal rangés et code barre étiquettes illisibles. Après 5 minutes de recherche nous trouvons les prix du grand et des 3 petits tapis. 27.50 et 11.95. Arrivés en caisse l hotesse nous annonce 15.50€ les petits tapis. Le vendeur a qui elle demande de vérifier après notre remarque ne trouve pas en rayon et mon mari doit aller l aider. Ils trouvent les tapis 40X60 à 11.95 mais ne sont pas sûrs de la désignation.. Le vendeur dit à mon.mari ok je vous les fais à 11.95. De retour en caisse l hotesse nous dit non.il.me dit 15.50. Nous lui signifions que ce n est pas commerçant et surtout pas bien de ne pas respecter sa parole. S il maintient 15.50.nous laissons tout (+60€ d achat). L.hotesse va voir le responsable Fref qui lui dit non mais ne se déplace même pas pour nous le dire ! Pour info aucun balisage a 15.50€ en rayon. Nous laissons donc tout. Et vous venez en + de perdre des clients qui habitent à 5 minutes à pied du magasin et qui ont un jardin de 400m2 ! Nous allons acheter nos tapis chez votre concurrent d a coté CASTORAMA...et le reste aussi les prochaines fois.... Mais vous devez avoir trop de clients et faire trop de chiffre pour nous laisser partir ainsi... Sans compter sur la pub que nous allons vous faire auprès de nos voisins..."

"J'ai du réclamer les remises à la caissière alors qu'il y avait des grosses étiquettes avec la remises affiché -50%. Pour finir la visite la caissière à oubliéd'enlever les antivol, je dois donc gaspiller mon essence et mon temps pour les faire enlever (3 antivol quand même) Tout ça avec une caissière désintéressé qui frisait le désagréable."

"Bonjour Pourriez-vous mettre les prix car vu les tarif je n aurais pas acheté. Et Pourriez-vous refaire les WC Incroyable de saletés"

"Bravo aux équipes en magasin qui répondent avec précisions aux questions. (Vendeur gazon) . Bravo également pour le filtrage et au gel. Par contre il serait plus que temps de ne plus refuser le paiement en espèces.(ce qui est tout de meme illégale (150 euros d'amende ) Car le déconfinement à été annoncé. Merci"

"Bien mais... 3 caisses ouvertes seulement un samedi alors que la queue s'allonge dans le magasin et qu'il ferme à 18h sans rien dire à personne (alors que c'est 19h d'habitude) ce n'est pas terrible... ok le CoVid est toujours dans les parages mais cela n'excuse pas... d'autant que tout est plus long à cause de cela ! (Entree, espace entre les gens, sortie...)"

"Grand magasin, mais incompétence du personnel qui ne connait pas la saisonnalité des végétaux Après 30 mn de file d'attente ppur rentrer dans le magasin cause covid, je cherche des lauriers roses, et n'en trouvant pas je demande conseil à un vendeur qui maffirme que ce nest pas la période. Or 1 mois après je constate que dans plusieurs autres jardineries et même fleuriste il y a foison de lauriers roses. De plus il est très rare dy trouver les promotions catalogue. Du coup , on est obligé d'acheter les produits les plus chers, stratégie marchande ."

"2 déplacements pour rien !! Le service animalerie est loin d'être au top ! Premier appel on me confirme la présence de poules je me déplace ( 1h de route !) Pour finalement me dire une fois sur place invendable pendant 48h. Deuxième déplacement 48h plus tard on me dit finalement que ce n'est pas ma bonne race mais qu'on a oublié de m'appeler !! Bref si vous avez besoin de conseils ou de service en animalerie FUYEZ !!"

"C'est bien de refuser les espèces mais pourquoi ne pas mettre le paiement sans contact ?! C'est déplorable... Plus de sac, plus de caisse en carton et plus de panier...! En gros c'est caddie ou ce qui va tenir dans vos mains.... Sans parler des consignes non respectées dans le magasin (distance de sécurité, geste barrière, port du masque par exemple) ou des caisses systématiquement toutes fermées avec des queues interminable.... Déjà que les prix pratiqués y sont largement supérieur que dans les autres animaleries et jardineries... Que les rayons sont souvent vide et l'absence de vendeur dans les rayons..."

"J'ai souhaité le remboursement d'un système d'arrosage, jamais déballé, mais le magasin ne rembourse que le jour même, j'ai seulement eu un avoir, valable 1 an. Pas le droit à l'erreur donc, c'est regrettable pour une enseigne de cette taille et dont les tarifs sont très élevés. Cette mauvaise expérience me fait désormais privilégier les achats en ligne, moins chère et remboursable sous 14 jours. Ce qui a motivé la rédaction de ce commentaire, c'est l'attitude très déplaisante du vendeur du rayon outillage/irrigation lors du retour produit, je me suis vraiment sentigêné. Pour moi Jardiland c'est terminé."

"C’est assez grand et il y a pas mal de choix. Cependant les plantes ne semblaient pas toujours au top. Certaines étaient infestées de cochenille farineuses. On a un peu peur de rapporter ces parasites à la maison."

"Le magasin est très bien fourni et les prix sont correctes. Mais le personnel n'est jamais très agréable (même pas quand on est en train d'y laisser beaucoup d'argent). Surtout, ils ne savent jamais répondre aux questions posées sur leurs produits. Mais bon, si on est patients et on sait exactement ce qu'on veux et où il est placé, c'est moins cher que d'autres pépinières dans le coin."

"Visite un dimanche entre 12 et 14h. L'affichage des prix laisse plus qu'à désirer. Certaines plantes ont (mal) passé le confinement. Arrivés à la caisse, certains codes envoient des prix erronés, d'autres sont carrément inexistants. Les rares vendeurs présents ont fait le job. D'autres bullaient près d'un chalet alors qu'il reste tellement à faire pour rendre le travail des caissières supportable. J'essaierai Truffaut la prochaine fois."

"Je suis extrêmement déçu du Jardiland de Cormeilles-en-Parisis !!! J’ai acheté il y a plusieurs mois un tuyau extensible pour arroser mon jardin. Aujourd’hui ce tuyau fuit et n’est plus utilisable. Je décide donc d’aller au magasin avec ma carte Jardiland (dont la caissière m’avait bien venté ces avantages...) malheureusement je n’ai pas gardé le ticket pensant que la carte pouvait faire foi. Je me suis bien trompé !!! La carte Jardiland n’est même pas utilisable pour prouver ma bonne fois et en plus je me retrouve avec un tuyau inutilisable que j’avais choisi car il était garanti ce qui pour moi justifiait un prix supérieur aux autres. C’est bien la dernière fois que je vais chez Jardiland !!! Je vous conseille fortement d’aller chez Castorama ou Leroy Merlin à qui cela ne pose aucun problème de ramener des ustensiles et la carte du magasin ne posera aucun problème pour prouver votre bonne fois. ———— ————- ————- ———— En réponse à Audrey (Responsable relation client ) Bonjour, Je vous remercie pour votre réponse, J’ai dû contacter par moi-même le service client via le site de Jardiland.com pour obtenir les informations concernant mon ticket de caisse. Ils ont été extrêmement rapide pour me fournir les informations. (Au top le service client en ligne !!) Je suis retourné au magasin, ils étaient étonnés que j’ai pu obtenir les informations de mon ticket dans la même journée. Malheureusement pour moi, ils ont pas pu m’aider, car la personne en charge du sav est en vacances et donc personne pour la remplacer en attendant son retour début août. La personne à l’accueil a récupéré mes coordonnées et les informations du ticket. Aujourd’hui nous sommes le 13 août et je n’ai encore aucune nouvelle de la personne responsable sav concernant mon tuyau d’arrosage......"

"Magasin qui n’a pas l’air très en forme ... très grand, peut être un peu trop pour le CA génère et du coup pas mal de rayons dégarnis voir vides. Les plantes n’ont pas l’air très en forme mais c’est assez variable. Il y a même dans un rayon de vieilles bouteilles de gaz sur un présentoir toutes poussiéreuses Dommage car le magasin a du potentiel Point positif : prix corrects"

"J'aime flâner dans la serre toujours bien chargée de belles espèces 🍀🌵🌺🌴Positionnement prix attractifs !"

"Grand et beau magasin parking . Seul problème longue attente pour avoir des conseils mais heureusement ils sont bon, tres longue attente en caisse seul deux caisses en fonction a 18h44.dommage."

"Je suis partagé sur ce magasin. Il est immense. On y trouve beaucoup de choses, mais à des prix qui me semblent assez élevés. Et le plus étrange c'est l'atmosphère. Ils vendent du vivant (plantes...), mais ils n'ont pas réussi à créer une atmosphère chaleureuse. Le magasin est récent mais on a l'impression d'un hangar, assez loin de ce peuvent proposer des magasins comme Truffaut. Rzte que, dans cette zone, ça reste le seul magasin où on trouve de tout en jardinerie."

"Aujourd’hui vendredi 30 octobre vers 11h30 15 clients attendant pour une Seule caisse ouverte Des employés nombreux dans le magasin occupés à d autre tâches Au bout de 10 minutes Ouverture d une Nouvelle caisse à la demande d un client Après un « ça va venir « Une promiscuité incompréhensible pour un confinement A ma question pourquoi Ce non respect pour les caisses alors que les clients doivent faire tout le tour du magasin La réponse :On reste ouvert pendant le confinement Cela ne change rien Est ce normal ? A quoi peut servir le confinement dans ce cas Mérite d être fermé"

"Bonjour Au vendeur du rayon poissons et aquarium vous êtes un sacré empafé je tenais à vous dire que le fameux FLOWERHORN que vous avez refusé de me vendre «hors de question que je vous le vende » est actuellement dans mon aquarium de 300L . Je demande la démission immédiate de celui ci pour manque de connaissance et discrimination. Sauf si il me passe 3000€ en cash alors je serai moins énervé"

"Jardiland resté ouvert en ses temps de confinement c est génial mais dommage pour les autres commerçants, on aimerait tant faire pour eux."

"Rayon animalerie : horrible ! J'avais l'habitude de me rendre à ce Jardiland pour acheter des croquettes pour mon chat. Lors de mon dernier achat, j'ai ouvert le paquet de croquettes, il sentait très très très mauvais. Tout juste ouvert, je suis allée le lendemain demander un échange, le responsable du rayon animalerie m'a rigolé au nez ça sent les croquettes pour chien. Peut-être sauf qu'il s'agit de croquettes pour chat. Il a finalement ouvert un autre paquet devant moi pour me faire sentir. Ce deuxième paquet sentait aussi très mauvais. Achetant cette marque depuis 7 ans, je sais reconnaître l'odeur d'un paquet neuf (et mon chat aussi). Résultat : je suis repartie avec mon paquet et j'ai fait confiance à ce spécialiste.... S'en est suivi 2 semaines d'urgences vétérinaire car mon chat (qui ne sort pas) a fait une très grosse intoxication alimentaire. Il a faillit mourir ! (Et je ne préfère même pas dire la somme dépensé pour le sauver) J'ai rappelé Jardiland pour prévenir car il s'agit surement d'un lot infecté, le responsable animalier m'a encore une fois rigolé au nez et a juste répondu bonne journée madame. Je pense qu'un peu de considération pour ses clients et pour un chat malade n'aurait pas fait de mal !! Merci de revoir votre comportement. J'étais une cliente fidèle, maintenant je fuis ! Pour information il s'agit des royal canin ageing +12. Au vu du comportement limite et ridicule du responsable animalerie de Jardiland , j'ai moi même contacté royal canin pour les avertir. Ils m'ont répondu avec beaucoup plus de bienveillance et font des analyses."

"Le magasin est magnifique. J'adore leur merchandising ! Il y a du choix et des beaux produits. Par contre je trouve les prix un peu élevés pour ma bourse et j'ai du croiser au moins 5 employés mais personne ne m'a dit bonjour ou proposé de l'aide donc niveau accueil peut mieux faire."

"Achat le 5 mars juste avant la fermeture, remboursement lmpossible car peut être fait uniquement le jour même (info eu par tel le 6 à 9h30 heure d'ouverture. ..).... claustra paye 33 eiros de qualité médiocre comparé à un d'un prix similaire voir moins cher à bricodepot ou castorama qui sont juste à côté... plus jamais je n'achèterai chez eux . J'aurais pu mettre 0 étoiles je l'aurais fait."

"Grand espace bien décoré joli salon de jardin et autres vases et pots mais peu de reassorts de plantes en pousse dû à l'incertitude du maintien ouvert du magasin à cause du risque de confinement ! Personnel peu avenant et prix assez élevés"

"Beau magasin avec un bon choix. Le point noir concerne les caisses : en heure de forte affluence, il serait intelligent d’ouvrir plus que 2 caisses, surtout quand plusieurs vendeurs font de l’étiquetage dans les rayons... et qu’en est-il des caisses en libre service qui ont l’air d’être HS ? En cette période de covid, il est impératif de trouver des solutions pour éviter les longues files d’attente !"

"Magasin géant avec du choix dans les rayons et de nombreuses variétés de plantes et de produits. Le personnel est gentil, serviable et répond à vos questions. Je recommande pour son offre XXL, notamment à Noël."

"1h30 de queue sur la surface dédiée à l'extérieure, 1 seule caisse ouverte ! La file d'attente traverse presque toutes les allées. L'organisation est de pire en pire Si on prend aussi des plantes intérieures, il faut passer deux fois à la caisses et à son véhicule entre les deux"

"Ce magasin est tout simplement une honte, j'y suis allé ce Dimanche pour acheter 2 sacs de terreaux. Deja les vendeurs n'y conaissent absolument rien, on a m'a conseillé de mettre du terreaux universel pour renpoter mes plantes d'intérieur lol. Mais le comble, une seule caisse d'ouverte un dimanche, une queue monumentale à 9h45 d'environ 1h et pour couronner le tout vous etes obligé de regler vos achats sur la caisse exterieur et faire vos achats interieur par la suite et refaire la queue. J'ai donc abandonné mon caddie et je suis partis. Monsieur le grand directeur de ce magasin, je pense qu'il faudrait réagir très vite avant de faire couler votre affaire. À bon enteudeur"

"J'ai trouvé ce magasin très bien entretenu et bien fourni, ça donne envie de tout acheter, les plantes sont bien placées, avec logique entre les espèces et les tailles et le jeu des couleurs entre les plantes fleuries et les plantes vertes. En plus le personnel est très disponible, à votre écoute... Un chemin vous entraine à tout voir jusqu'aux caisses. Dommage que les remises de fidélités ne fonctionnent pas bien! ."

"Bonjour! D'abord, je suis ravie de votre ré-ouverture en scindant le magasin en 2 parties, j'avais hâte de pouvoir revenir. Bravo pour votre inventivité. Je suis très étonnée de lire quelques avis très sévères et injustes, il était bien évident que le 2 mai, étant donnée la période, ça allait être un peu compliqué. Personne n'obligeait ces personnes à venir absolument ce dimanche-là.... se renseigner et réfléchir est parfois salutaire. Je suis venue lundi, j'ai bien vu que les livraisons de végétaux n'avaient pas pu être faites, puisque vous avez été prévenu au dernier moment, mais je m'y'attendais. J'ai acheté ce que je pouvais, j'évite les w-e, et je vous souhaite bon courage car pour vous non plus ce n'est pas facile. Il est parfois difficile de trouver la bonne personne pour le bon renseignement, votre effectif est sûrement un peu réduit en ce moment, d'autant que c'est une grande surface, mais on y arrive!"

"Très mauvais accueil d’une caissière qui n’étais pas contente car nous venons d’acheter un produit abîmé, nous sommes alors retourné en caisse pour un échange. Madame n’était pas contente car soit disant nous n’avions pas le droit de passer par la SAUF QUE il n’y avait aucun panneau de signalisation qui nous interdisait le passage. Elle a donc refusé de nous encaissé et nous a dit de changer de caisse. Nous avons alors demandé à ce qu’elle appelle la responsable. La responsable arrive, la caissière tjr énervé et mal poli lui qu’elle veut pas nous encaisser et qu’elle le fera pas… elle a osé dire à sa responsable encaisse les toi moi je prend ta caisse… personne très désagréable, doit sûrement ce sentir inférieur et doit donc faire des caprices pour se faire remarquer."

"Très belle jardinerie, tout l'équipement pour entretenir un jardin ou en profiter (tables, fauteuils)... est présent. Arbres, plantes et fleurs à profusion. Egalement animalerie et de quoi décorer la maison, un très beau rayon de bougies. Un secteur épicerie fine. De quoi se faire plaisir !"

"Les retours ne sont acceptés que le jour même Comment fait on quand vous faites un achat 5 min avant fermeture et que le produit ne correspond pas et que. Oui revenez le lendemain ? Vous repartez avec un avoir Ce n’est pas du tout commerçant et aucune agilité"

"⚠️ Expérience client catastrophique ⚠️ Un avoir valable uniquement dans le magasin où l'avoir a été donné, aucune communication sur sa validité. Sans parler du principe de distribuer un avoir au lieu d'un remboursement comme le font Leroy Merlin/Ikea/Truffaut. Ne soyez pas étonné d'être dépassé par eux plus tard. Concrètement, vous faites un retour dans un Jardiland de Bonneuil Sur Marne, vous recevez un avoir valable seulement dans ce magasin et peu importe si ce magasin a ou non le produit qu'il vous faut. Aucune solution ou geste commercial accordé par la responsable car réseau de franchisé. Première et dernière fois chez vous."

"Service après vente pour une tondeuse achetée chez eux , très limite . Ils ne vous rappellent pas pour vous tenir au courant . Vous vous déplacez et ce jour , aucun responsable ne peut vous répondre sur le suivi de batteries. Vous les recontactez à nouveau , rien n’avance. Vraiment déçue de cette enseigne alors que le reste du personnel est pro. Dommage"

"Jardinerie, animlerie et décoration, ce magasin propose un grand choix de plantes, fleurs, plans pour le potager ainsi que tous les outils et engins pour le jardin. Pour nos amis à quatre pattes, on trouve tout pour les soins et l'alimentation. L'espace réservé aux poissons est agréable à regarder et fait le bonheur des petits. Enfin le rayon plantes et fleurs est bien achalandé à des prix très raisonnables. Le personnel est accueillant"

"Très biens conseillée au rayon plante d'intérieur et les prix sont vraiment intéressants! Je recommande vivement 😊"

"Le seule bonne nouvelle c’est que la vente d’animaux sera bientôt interdite !! La Loi heureusement, va dans le bon sens. Il sera bientôt interdit de vendre (et donc mutiler génétiquement), des animaux sortis d'exploirations lucratives (elevages), il y a suffisamment de refuges et d’animaux déjà vivants. Surfer sur l’exploitation animale, c’est être du mauvais côté de l’histoire ! Savez-vous le tord que vous causez en vendant des cochons d’inde, qui (demandez aux veterinaires): seront maltraités a 99% ? Les lapins (bébés) sont tellement mutilés génétiquement qu’ils meurent de fragilités dentaires , très jeunes (il faut compter 3000 € de soins dentaires pour un lapin domestique) Le monde évolue, dommage que Jardiland ne prenne pas le tournant éthique comme le reste du monde. Même vos caissiers comptent les jours, jusqu'à celui où forcés par la justice vous cesserez de vendre des êtres sentients qu'on le sait, n’auraient jamais dû naître, prennent la place d’animaux qui attendent et sont abandonnes par centaines es de milliers chaque année dans les refuges Français, et firont malades très jeunes ou abandonnés."

"Inadmissible, j arrive à 18h45 et les portes sont déjà fermées ! Fermeture officielle à 19h, j en avais pour 5 minutes je ne les aurais pas retardés... Quel manque de sens du service, c est vraiment pas sérieux..."

"J'aime bien ce magasin, beaucoup de places pour se garer, on peut venir avec son chien sans problème, beaucoup de choix de produits, des grands rayons animaux, un personnel charmant et présent, cependant pour avoir un conseil poussé je conseille d'y aller en semaine plutôt pour une meilleure disponibilité des vendeurs que le week end où beaucoup de monde est présent en magasin et où la recherche d'un vendeur dans les rayons est un peu plus compliqué et un temps d'attente de disponibilité plus long mais en toute logique vu la fréquentation du week end."

"Un peu déçue ! Les plantes ne sont pas ou trop peu entretenues, pas beaucoup de variétés, une caisse ouverte, une caissière qui a rabroué un autre devant tout le monde en passant... Bref voilà un grand jardiland qui ne vaut pas la peine d'être visité ! Le magasin n'est pas bien tenu, ni propre, ni rangé... Je n'y reviendrai pas."

"Aberrant, à plusieurs reprises j'ai voulu acheter un poisson rouge à plusieurs reprises on m'as débouler La deuxième fois es comique j'avais déjà un poisson rouge et j'en voulais un deuxième le vendeur me la refusé prétextant que mon aquarium ne pouvait pas en prendre deux ! Alors que les leurs sont blindés de poissons eux ont le droit incompétent et pas commercial Jai etait dans l'animalerie a cotè aucun problème Je vous les déconseille"

"Pas mal de choix. Conseil sur place aléatoire (du bon et du moins bon), mais le magasin a la palme du pire passage en caisse tous magasins de distribution confondus. Caisses automatiques fermées, peu de caisses disponibles, passage trop trop long avec des caissiers qui font conseillers de vente et service après vente."

"Bonjour. Nous vous informons du manque d amabilité de votre personnel à plusieurs reprises, entre autres une dame au rayon bougies, senteurs et aujourd'hui une dame à l emballage de fleurs En contre partie, Hervé et son équipe au rayon mobilier de jardin, sont très aimables"

"Très beau magasin avec beaucoup de choix et mention particulière à la caisse. Elle a été très accueillante et aimable. Un magasin qui est a l'écoute de ses clients. Vraiment sympa! On s'y sent bien."

"Très beau et grand magasin qui mérite bien son appellation XXL. On y trouve énormément de choix de plantes, de pots et de bacs d'intérieur comme d'extérieur, du mobilier de jardin, des produits d'alimentation,, des boissons, des produits d'entretien, de produits d'animalerie, ...) Le personnel est plutôt de bon conseil."

"Voici encore une animalerie ( Jardiland ) qui vend des lapins entre 6/8 semaines, donc non sevré mais déjà stériliser... 🤣🤣 Après appel pour avoir des explications il s'avère que le vétérinaire de cet éleveur (leur fournisseur) fourni bien des documents de puçage vaccin et stérilisation. Le problème et que le vendeur nous a affirmé que l'animal n'avait aucune trace de stérilisation (femelle rasé sous le ventre ou autre). Soit le vétérinaire de cet éleveur (leur fournisseur) fait des faux papiers et donc l'animal n'ai pas vraiment stérilisé soit l'animalerie ment à ces acheteur.... Quelle que soit la raison un lapin nain ne peut pas être stérilisé avant 4 mois minimum, pour la simple et bonne raison que l'animal n'est pas complètement formé... Nous aimerions bien avoir donc des explications. Après les animaleries disent que les associations n'arrête pas de les critiquer mais voilà pourquoi..."

"Appel ce midi pour savoir si ils vendent des poules. Oui biensur monsieur et nous en avons en stock. Arrivée sur place pas de poule et réapprovisionné pas avant mars 2021."

"Une étoile de moins car plusieurs plantes vertes d'intérieur achetées au Jardiland de Cormeilles avec des parasites donc espérance de vie inférieure à 3 mois pour des plantes entre 30 et 60 euros. Pas de problème pour des plantes achetées le même weekend chez Truffaut. Et ceci plusieurs fois. Une autre car on passe trop de temps en caisse (plus que dans le magasin, c'est dire) car peu de caisses ouvertes et surtout les caisses automatiques n'ont jamais été en fonctionnement (pour un sac de croquettes, ce serait quand même pratique de passer moins de 20 minutes dans le magasin)."

"Du choix dans les étals mais des passages en caisse et une gestion horrible ! Produits mal ou pas étiquetés, staff incapable de trouver leurs références, vous font patienter 20 min en caisse (si si !) sans trouver de solution... Et n'attendez pas un geste commercial après cette mauvaise expérience client, faut pas pousser non plus hein !"

"Le magasin est très grand, actuellement en plein déménagement. Le souci c'est l'absence de conseils, et les arrivages. Une partie est dédiée aux animaux, une autre aux aquariums et vivariums, et enfin pour les aménagements de votre jardin. On peut déplorer le refus de chèque et de la carte amex. Sinon, y passer une partie du dimanche en famille, n'est pas une mauvaise idée."

"Très bon accueil et de très bon conseils de Mr STEPHANE le toiletteur. Nous avons attendu son retour et aujourd'hui notre Fox TERRIER PACO a été magiquement toiletté. Grand merci - je conseille fortement"

"Agréable de s'y rendre car beaucoup de choix de plantes. Rayons bien rangés et vendeurs d'assez bons conseils. Cependant les prix sont très élevés, il manque trop souvent des produits au niveau alimentation animale et l'attente en caisse est interminable que ce soit le week end ou en semaine ! Il y a des caisses libre service mais qui ne sont absolument jamais ouvertes ! Si elles étaient compensées par la présence d'humains ça irait mais là... c'est trop long ! (C'était comme ça même avant le covid...)"

"Je passe il y a 2 semaine pour des infos sur les octondon La personne responsable du rayon ce jour là me conseille dès cage en me disant qu’il n’y a aucun soucis pour cette animal La trouvant très belle mais un peu chère je la commande sur internet J’y retourne en me disant je prends tout ce qu’il faut chez jardiland à par la cage Un nouveau conseil m’explique que la cage qui était parfait il y a 2 semaine n’est pas adaptée à l’animal Génial la 1re personne n’y connais rien m’a juste renseigne comme ça je me retrouve avec une cage sur les bras à pas quoi faire Alors que j’aurais acheter la bonne cage sans soucis elle était dans mon budget En tout cas merci pour le 2 eme vendeur il était parfait il m’a évité de faire une grosse bêtise"

"Incroyable déception !!! Si vous pensez être tranquille en achetant un spa garantie 2 ans chez Jardiland, OUBLIER. 0 SAV. Le spa fuit après 6 mois au niveau de la pompe et la seule réponse qu’on nous apporte une semaine plus tard ( connaissance aucune du process en magasin) est que je dois retrouver le papier de garantie qui était dans le carton pour contacter moi même le fournisseur !!! Peut être dois je prier Dieu que le petit papier qui se trouvait là 6 mois plus tôt ai été conservé 🙏 A quoi cela sert il d’acheter chez vous si le service est équivalent voir moindre que chez Amazon ? Si vous savez pas faire, faites pas…"

"Jardiland XXL Mai’s tres minimaliste au niveau du conseil client et de la disponibilité. Il est étrange d’arrêter un conseiller, de lui demander si il peut nous conseiller et de se prendre un refus parce qu’il avait du travail à finir. Que dire du personnel qui se collent des étiquettes sur la figure. C’est dans les standards de la marque de faire cela? Le client n’a l’air d’être la priorité que pour un ou deux collaborateurs de ce magasin. Rien à voir avec le magasin de Claude-Souilly. Je mets deux étoiles pour le choix de produits."

"Certains produits un peu chers ,personnel dans l ensemble sympathique mais a la vue de ma charge de 25 kgs dans les bras ayant oublié le chariot....on me dit attention a votre dos...allez chercher un chariot ...mais aucunes aide au moins jusqu'à la caisse 😒mais bon magasin agréable 😁"

"JE suis partie ce jour chez Jardiland pour demander un échange de mon produit. Il m’a été dit par un jeune homme que je ne pouvais pas me faire rembourser ni échanger car il y a un délai de 15 jours. Cela fait 2 semaines et demi que j’ai acheté ce produit et pourtant dans le code de la consommation il y a cette possibilité d’echanger Notre produit dans un délai de 2 ans. Jardiland ne respecte pas ce code et en plus lorsqu’on m’a dit que ce ńetait pas possible de faire cet échange, aucun au revoir de la part du jeune vendeur mais déplacement sur le côté pour recevoir le client qui était après moi.. c’est Inadmissible"

"Bonjour ce matin je suis allé à jardiland car il y avait des pots en plastique pour jardin en promo j ai demandé à un conseiller pour savoir si on pouvait le mettre à l'extérieur l hiver pour le gel il ma dit qu'il ne savait pas c est décevant d avoir des vendeurs qui ne savent rien du tout pour une enseigne comme ça merci à tous. Finalement je n'est rien acheté. Merci Jardiland"

"Toujours des problèmes d'étiquetage et toujours en notre défaveur.. Ça doit bien faire la 4eme mésaventure une fois arrivé en caisse le prix où la promotion n'est pas appliqué. Il serais bon de ne pas léser ses clients"

"De très bonne qualité de plante"

"Depuis qu'ils on changé de directeur sa n'a plus rien à voir,le personnel de chaque rayon connaît son travail répond à nos questions et nos besoins. Je recommande"

"Très bon magasin avec un large choix de plantes et de semences. Propre et bien conçu, c'est la 1ère fois que je rends dans cette enseigne et je ne suis pas dessus de mes achats. À recommander."

"Beaucoup d'articles sans code barre ou sans prix. Caisse qui ne prends pas les espèces mais ce n'est pas indiqué. Résultat, plus de 20mn perdu en caisse et des files d'attente à rallonge :("

"Une catastrophes ! Nous avons acheté une pompe à bassin qui fonctionnait mal, nous avons voulu l’échanger et le périple a commencé ! Nous avons attendu plus de 20 mn avant d’être reçu mal grès qu’il n’y avait personne devant nous. Après une demi-heure d’attente un jeune est arrivé il a ouvert le carton, et nous a posé des questions et nous a dit qu’il fallait qu’il appelle son collègue et nous somme reparti pour 10 mn d’attente. Le collègue est arrivé, il entreprit quelque manipulations et ma demander de le suivre vers les bassins. Il a de nous essayer de faire fonctionner la fameuse pompe n’y arrivant pas nous sommes retournés à la caisse pour qu’il nous fasse l’avoir. Cela faisait déjà plus d une heure que nous étions sur place à être baladé ! Il a fallu qu’il appelle encore une autre personne pour nous faire l’avoir. Enfin ! Bref une organisation catastrophique qu’il faut revoir et un gros manque de personnel."

"Beau magasin et large variété de plantes et articles de jardinerie, prix un peu élevé mais attentes aux caisses incompréhensible en plein week end d’avril avec 20% de rabais car seulement 3 caisses d’ouvertes"

"Large choix très beaux rayons mais svp affichés les prix affichés les prix sinon il faut courrir après les vendeurs qui ne sont pas toujours disponibles"

"Très grand Jardiland (d'où son nom XXL) dans une zone commerciale plutôt récente à Cormeilles-en-Parisis. Grand choix de plantes d'intérieur/extérieur, mais aussi du mobilier extérieur, de la déco, des produits alimentaires... Vous trouverez également des articles pour nos amis les bêtes (alimentation, niches, jouets, colliers, etc). Le tout est très bien rangé et si je n'en repars pas toujours avec des achats, je fais au moins le plein d'idées. A noter : j'y ai acheté plusieurs pots pour mon jardin car il y a un large choix de produits très designs."

"Grand Jardiland ; Achat de mobilier de jardin en mai 2022 . Bien servi, bien conseillé : rapidité, précision et rigueur, tant pour la commande que pour la livraison"

"Bonjour à vous, nous avons acheté un salon de jardin hier après-midi, nous avons eu un contact très agréable avec une charmante jeune femme du prénom de Léa, beaucoup de personnes devraient prendre son exemple...elle est tellement souriante et de bons conseils...MERCI INFINIMENT À ELLE et merci à cette enseigne quant aux produits proposés, c'est peut être parfois cher mais la qualité est présente"

"Très grand magasin et très bien fourni. Tjs un vendeur présent ds le rayon pr un renseignement avec le sourire. J'essaye tjs pr ma part d'y aller en période creuse car j'habite à côté. Mon commentaire reflète ainsi ce moment la"

"Très bien et nous avons eu affaire une jeune femme très professionnelle serviable agréable souriante et elle nous a fait de très beau emballage. Vraiment au top car cela devient rare d avoir tout ces critères."

"Patrick et Christophe sont des vendeurs excellent, très bon conseil et très gentil. Malheureusement ce n’est pas le cas pour d’autres vendeurs comme une gérante avec lunette qui est très désagréable."

"Venus aujourd'hui pour acheter du paillage pour notre jardin, nous avons eu la chance de nous faire conseiller par un vendeur extrêmement érudit et fort aimable qui plus est. Nous serions volontiers restés tout l'après-midi pour l'écouter, tant il est passionnant!! Merci encore cher monsieur pour votre éclairage avisé!"

"Très bon produits mais dommage une très mauvaise organisation, caissières et vendeuse très désagréables et irrespectueuses. arrivé à la Caisse les géraniums n'ont pas de code barre, elle apelle sa collègue pour lui donner les infos, au bout de 5 min elle vient vérifier que les produits n'ont pas de code, elle retourne au fond du magazin aucun signe de vie elle rappelle mais pas sur la bonne caisse... la caissiere la rappelle encore rien.... on a joué à ça 10 min au bout de 25 min je mets fin à la mascarade ! Moi Madame je pense que je vais partir ... La caissière Au revoir..."

"Toiletteur a fuir ! Pas professionnel du tout. N’a aucune patience, ce permet d’hurler sur mon chien jusqu’à ce qu’il se fasse dessus. Danger publique ! A fuir Ce permet de juger le comportement d’un chien sans même le connaître. Un conseil : devrait changer de métier !"

"Le personnel est assez compétent tout en étant sympathique. Des conseils pour réussir à entretenir son gazon, des avis et retours d'expérience sur les produits disponibles en rayon animalerie... Tout pour accompagner le client lors d'une prise de décision."

"Magasin effet de serre avec son toit en bac acier Pas de Clim car d’après les employés le patron ne veut pas en installer Les animaux suffoquent sous 45 degrés à l’intérieur C’est irrespirable et inacceptable"

"Je viens occasionnellement pour acheter des grillons et autre nourriture pour lézard. Malheureusement, dans les boîtes il y a trop de mort, presque la moitiés. Je viens quand j’ai pas le choix. Pour le reste le magasin est top, les plantes sont bien entretenues et les conseillers sont de bon conseil."

"Je suis client de ce magasin depuis plus de 3 ans, je n'ai jamais eu à redire sur la qualité des plantes ou alimentation pour nos amis les chiens. En lisant les commentaires des autres clients je pense qu'il est bon de rappeler que les vendeurs ne sont pas nombreux et surtout sont souvent pris par le manque de temps. Néanmoins j'avoue que j'ai toujours trouvé un conseiller disponible pour le choix d'une plante ou d'un pot. Un manque d'organisation c'est certain, mais qui s'explique par la taille XXL et les nombreux clients. Et puis surtout, l'un des rares magasins à avoir conserver ses caissières, et non au détriment d'une caisse automatique."

"21/08/22 vers 17h 18h magasin super !! première fois je vois une vendeuse (animalerie) fuir du regard.. faire semblant d'être occupé dans vos réserve... partir a l'opposé des clients pour ne pas s'occuper d'eux.. merci a son collègue de s'être montré disponible et aimable"

"Magasin immense dans lequel nous trouvons tout ce que nous cherchons. Le personnel est disponible, souriant et a l'écoute. Les produits sont de qualité.je recommande vivement."

"J ai était déçu cette fois ci , j y vais pour acheté des Orchidées , déjà elles étaient moches et chers , 1 tige 11 euros 90 et 2 tiges 22 euros , du coup je suis parti à Truffaut et j en ai trouvé de très jolies de toutes les couleurs , prix 2 tiges 7 euros 99 , bah j en ai pris 3 pour me faire plaisir ."

"Très bel endroit ! C'était la première fois que j'y allais, étant donné que cela fait très peu de temps que j'habite dans le coin. Malheureusement, je n'ai pas été bien conseillé ni bien accueillie. J'ai osé demander de l'aide à deux salariées qui vraisemblablement étaient ds une conversation très intéressante et que j'ai dérangée. Elles étaient hautaines, désagréables et m'ont envoyé ds l'autre coin du magasin. Qd on demande des renseignements c'est parce-qu'on ignore certaines choses pas pcq on veut embêter ou que nous sommes bêtes. Cela concernait ma 1ere plante !!! à rempoter !!!! Résultats jss partie avec un pot pris au hasard et évidemment non adapté..."

"Les magasins Jardiland offrent un large choix de produits pour le jardin, le jardinage et l'animalerie. On y trouve des plantes, des arbres, des outils, des produits d'entretien, des meubles de jardin, des jouets pour enfants, des animaux de compagnie, etc. Jardiland propose également des services de jardinage, comme la création et l'entretien de jardins, la pose de clôtures, etc."

"16 novembre:Je viens de sortir de la boutique une seule caisse et une jeune femme est venue en renfort, désagréable pas de bonjour déjà, et je voulais payer en espèces ben non, elle n'a même pas averti, ok c marqué mais vu le monde la moindre des choses c'est prévenir, mademoiselle si vous n'êtes pas bien dans votre métier chez jardiland changez,étant une cliente fidèle ça ne fait pas plaisir d'être reçu comme vous faites!!!"

"Je reçois un mail pour moins 20% avec la carte fidélité pour black friday je prends 1 sapin artificiel arrivé en caisse le sapin n za pas le droit à la réduction"

"Magasin immense, très grand choix d'articles, prix très corrects, j'y ai trouvé tout ce que je voulais !"

"Un énorme merci à cette vendeuse kim qui a su très bien me conseiller elle et très gentille et douce , j'y retournerais sans hésiter la voir"

"Je remercie Kim de m'avoir aidée à choisir un cadeau , un jolie terrarium pour ma belle mère (on Sait a quelle point c'est difficile), en plus de ça elle m'a aidée à choisir croquettes m, gourmandise et litière pour pour bébé Chat !!! Une personne qui aime sont métier et surtout qui si connais ça fais Plaisir !!! J'oublie un peu le Jardiland de albi grâce à Kim merci à toi et surtout à tes bons conseils et Bou notre petite Bou te remercie pour la conserve thon papaye que tu nous a conseillé ! 😁. PS merci pour le choix de Banzai il a trouvé ça place dans le salons avec ça belle tête d'éléphant !! ,❤️❤️"

"Un magasin très grands idéal pour les amoureux de fleurs et plantes. Composition de fleurs idéale pour offrir. Des prix et une carte de fidélité"

"Je me suis rendu à jardiland pour faire un cadeau à ma copine et j’ai relevé plusieurs point Un jardiland avec beaucoup de choix qui est déjà un point notable mais la raison principale Pour laquelle je rédige cet avis c’est l’accueil que j’ai eu de la part d’une certaine Perrine et ce que j’ai cru comprendre être sa responsable : c’est simple on peut pas faire mieux. Continuez comme ça vous êtes au top ."

"Venue pour acheter un lapin nain, Camille, la vendeuse, s’est montrée très agréable et professionnelle. Merci à elle pour ses conseils."

"Le dogwash est une super idée, mais pourquoi avoir installé une machine tout automatique sur laquelle on ne pas payer directement ? On est obligé de faire la queue en caisse pour avoir un jeton. En période d'affluence on passe plus de temps à faire la queue pour le jeton, que pour laver son chien. Peut être pourriez vous donner les jetons a l'accueil afin de réduire grandement l'attente et la frustration. D'autre part, le dogwash est déjà endommagé, plus de savon (bouteille mise a disposition a côté) et plus de chaîne pour attacher son chien."

"Après avoir été conseillé il y a deux ans pour monter un aquarium 100% eau osmosée, maintenant vous n'allez plus donner la possibilité à vos clients de récupérer de cette eau avec la carte... Vous perdez 2 étoiles... et un client !"

"Espace extérieur grand avec beaucoup de produits, mais juste une personne sur place occupée avec des clients, qui ne vous dit même pas bonjour. Après 15 minutes d'attente, je suis parti chez Truffaut."

"3 à 4 fois plus cher que chez les concurrents. Et j'ai fait toutes les jardineries des environs ce mois ci, y compris celles de Paris. De plus, au rayon bonsaï, les plantes ont de l' oïdium. C'était déjà le cas il y a 1 an et demi! Cette maladie est très contagieuse. Les plantes qui en sont atteintes doivent être isolées et non pas exposées au milieu des autres plantes. Facile à reconnaît : des tâches qui ressemblent à du tartre sur les feuilles. Quand la maladie est plus avancée, les nouvelles feuilles se développent mal. Elles sont un peu tordues. Enfin, la plante finit par mourir. Bref, je ne recommande pas ce magasin. De plus,à titre informatif, ils sont franchisés et de ce fait ils ne prennent pas les cartes cadeaux habituelles."

"La queue aux caisses, encore, toujours, tout le temps. Plus de 20 min pour 6 chaises. Et les caisses automatiques toujours fermées."

"Il y a tout ce dont nous avons besoin (fleur, déco, arbres fruitiers, arbustes, légumes potager) Salons de jardin, barbecue même quelques déco pour la maison"

"Bon choix, propre et bien range, dommage qu'il n'y ait aucun vendeur pour conseiller."

"Très grand magasin avec beaucoup de choix Le personnel est agréable et de bon conseil Il manque beaucoup de prix sur les articles"

"Magasin agréable. Bon rapport qualité-prix. Et la seule fois où on a eu un problème de reprise, le service client a été top; mention spéciale pour Cécile la cheffe pépiniériste pour ses conseils éclairés."

"Excellent en tout point. Conseils, qualité, prix, diversités, Vraiment très bien. Merci à tout le personnel.👏"

"Très bon accueil. Très large choix de produits aussi bien en animalerie qu'en jardinerie et toujours de très bons conseils des vendeurs"

"A FUIR POUR L'AQUARIOPHILIE Je n'ai jamais vu un rayon aquariophilie aussi désastreux dans une animalerie... Tous les aquarium sont remplis d'algues, il y a des toiles d'araignées partout, des dizaines de bacs à l'abandon (avec poissons/crevettes dedans), les bacs à plantes absolument infestés d'escargots et SURTOUT : Environ une bonne vingtaine de bettas (poissons combattants) ENSEMBLE dans un bac d'à peine 50L"

"Un bac à fleur en plastique payé pour le prix de 3 soit 45€. Oh comme on est content. On comprend pourquoi les prix ne sont pas affichés en rayon et que le ticket de caisse ne sera bientôt plus qu'une option ..."

"Il y a un choix énorme de vérités mais malgré cela , toute les plantes manque affreusement d’eau et elles sont en mauvais état lors de l’achat et les prix sont vite scandaleux . Dommage"

"Grand et beau magasin. Il essaie de se renouveler régulièrement dans la présentation. Du choix et du conseil."

"Article acheté il y a 15j. Besoin de racheter le même qui visiblement n'est plus en stock... mais pour avoir un renseignement il a fallu demander à 8 personnes différentes car personne ne se sentais concerné. Moins de choix qu'à truffaut et une qualité de service déplorable. 30min pour ne toujours pas avoir de réponses... on marche sur la tête. Très decue"

"Bon magasin avec souvent de bonnes promos parcontre trop de mouches mortes dans les vitrines des rongeurs et poulaillers très sales. Personnels tres professionnels et gentils."

"Toujours bien rangé, et j'aime beaucoup car on s'y retrouve les choses très facilement. J'achète souvent là bas ;)"

"Beaucoup de choix dans une multitude de produits. Très bons conseils ainsi que l'accueil..."

"Vous devriez mieux expliciter le fait que les découpes soi-disant sur-mesure de gazon synthétique n'en sont pas vraiment. Même en donnant les mesures précises de surface au vendeur, le produit obtenu n'est que de 1m maximum en largeur ! J'ai donc dû galèrer à découper à la main aux ciseaux différents bouts pour couvrir mon balcon !"

"tres déçu de voir l etat de plusieurs plantes qui meurent de soif et je n etais pas le seul clients a le dire .et le jeune homme qui arrosait les plantes vraiment en reduit l eau quel gachi de plantes"

"Une promo affichée sur l ensemble des fontaine qui ne passe pas en caisse comme d habitude oblige d attendre un vendeur Celui ci nous dit non pas de promo sur celui ci On insiste pour faire voir le rayon et là on nous répond c est pas mon rayon je ne sais pas alors que la même personne vient de nous répondre non en caisse !! Et bien sûr pas de bonjour"

"Édit après la réponse de Jardiland : ce n' était pas le midi mais bien l'après midi. La caisse dont vous parlez en extérieur est une caisse gros volumes. Orienter le client vers cette caisse aurait été une bonne option car je n étais visiblement pas là seule personne à ne pas savoir que l'on pouvait y passer. 3 caisses ouvertes un samedi après midi avec trois filles d'attente de plus de 30 min, dans un petit magasin je pourrais le comprendre mais dans un Jardiland où la saison s'y prête et de surcroît un XXL c'est tout simplement intolérable."

"Très déçue de trouver des plants très secs. Produits mal rangés et surtout mal entretenus. Dommage pour un si grand magasin."

"Une HONTE ce Jardiland ! Personnel incompétent qui se permet de vous manquer de respect et vous faire passer pour une menteuse A FUIR ! Aucun professionnalisme Quand on propose un geste commercial on s'y tient ! La vendeuse Perrine qui a été totalement incompétente et pas du tout professionnelle qui s'engage avec sa responsable pour une vente et retourne sa veste devant sa directrice !"

"Vraisemblablement il faut apporter quelques précisions au sujet du manque de professionnalisme de votre vendeuse PERRINE !! Non seulement Perrine m'a promis que j'aurais ces plantes mais en plus elle me l'a CERTIFIÉ elle nous a demandé de la suivre derrière le comptoir nous avons choisi ensemble un jour pour la livraison (geste commercial qui avait été bouclé avec sa responsable pour avoir les plantes au prix et la livraison) pour réparer son erreur. Donc livraison prévue pour le mercredi 30 Mai journée pour laquelle j'ai du posé UN CONGÉ et arrivé au jour J quand j'appelle pour avoir une idée de l'heure à laquelle aurait lieu la livraison on me répond que non seulement mes 3 plantes ne me seront pas livrées j'ai donc bien entendu pris un congé pour rien et que de plus il n'était plus question de me faire de geste commercial QU'UNE FOIS DE PLUS Perrine avait fait une erreur donc on est loin de la réponse que vous m'apporter où je cite elle devait juste me signaler quand elle allait en recevoir puisque elle avait au préalable pris toutes mes coordonnées pour la livraison d'ailleurs elle m'a même communiqué son numéro personnel en cas de souci pour que je la contacte directement ! Quelle honte pour une enseigne comme Jardiland de se moquer comme ça de ses clients !"

"Accès facile et magasin bien agencé. Cependant, beaucoup de plantes souffraient de la chaleur et ne donnaient pas envie de les acheter! J'aurais également aimé avoir plus de choix dans les meubles de balcons et trouver des ollas aurait été un vrai plus..."

"Client de ce magasin je suis très déçu car beaucoup de plantes fané en vente on pourrait les enlevé"

"J ai acheté des croquettes et pâtée chaton pour une petite chatounette que j ai récupéré mais qui vas retrouver ses propriétaires"

"Je vends des piscines et des spas mais pas les produits qui vont dedans... incohérence quand tu nous tiens..."

"Je ne connaissais pas et bien pour une première visite je valide et reviendrais, Personnel sympathique, rapidité et choix dans les rayons. Un grand parking c’est super. Une trouvaille dans le magasin, la station de lavage pour chien on y fera un test à bientôt"

"Le magasin est grand et bien aménagé, on y trouve généralement ce qu’on cherche. Cependant, jamais assez de caisses ouvertes donc c’est très lent. Je vous déconseille grandement d’y aller lorsqu’il fait chaud, c’est un vrai four et ça devient vite insupportable. On voit que les animaux aussi en souffrent."

"Beaucoup de choix, dans tous les domaines. Seul bémol, une caissière peu souriante et à peine aimable."

"Plusieurs fois que je viens et je constate la même chose. Les plantes sont dans un états catastrophiques ! Quand on a besoin d’un renseignement personne ne sait répondre … Je ne pense pas y retourner hélas"

"Très bon conseils au rayon aquariophile, dispensés par le vétérinaire, après analyse de l’eau de mon aquarium. Il a même attendu que je fasse l’aller et retour pour la chercher chez moi alors qu’il finissait (normalement) sa journée."

"Très grand magasin, animalerie et extérieur très complet Partie déco très travaillée Univers jardin un peu cheap dommage"

"1ere fois dans ce magasin et nous avons été très bien conseillés! Le jeune en question possédait indéniablement des connaissances en horticulture."

"Plantes abîmées pour un prix excessif. 1ère visite et sûrement la dernière."

"Baucoups trop chères surtout pour les animaux.....j ai 2 chats je n achète rien dans le magasin.... ."

"Hier nous nous sommes rendus chez jardiland,les animaux (lapins et..)étaient mal en point derrière les vitrines (chaleur extrême …)il me semblait qu’une loi interdisant la vente d’animaux avait été votée"

"Jolie magasin dans l'ensemble même si le côté plante est un peu abandonnée avec des toiles d'araignée un peu partout , il n'y a que 2 malheureuses poules rousses , on a voulu acheter un oeuf suspendu a 500€ mais une vendeuse nous a dit qu'elle n'était pas de ce rayon , elle est donc aller chercher une autre vendeuse , elles sont arrivées, nous ont regardés et ont ensuite faits depuis tour , nous n'avons donc pas pu demander conseils ... tant pis pour Jardiland c'est vous qui ratez une belle vente . Nous sommes donc allés acheter l'oeuf suspendu chez Truffaut ."

"Rien à redire pour le moment, j aime bien y aller de temps en temps pour trouver de nouvelles plantes."

"Belle jardinerie. Personnel agréable et à l'écoute. Des promotions régulières. Les plantes sont vraiment belles. La partie animalerie est tout aussi bien fournie. Le petit plus il y a un espace nettoyage des animaux en libre service pour ceux qui le souhaitent. Faites y un tour"

"Il y a un large choix et les vendeurs sont agréables. Par contre, quand vous allez arrêter de vendre des animaux ?!"

"J y vais principalement pour la partie animalerie. Les articles proposés sont variés mais malheuresment souvent en rupture de stock. L espace jardinerie et déco est top."

"Bonjour, Très belle enseigne et bien située! Magasin propre et bien organisé. Un grand choix de nombreux végétaux et animaux. Équipe souriante et accueillante. J’ai acheté 4 carpes koi et j’en suis ravie.. Je voudrais remercier principalement Camille et Anthony qui ont su me guider et conseiller dans cette nouvelle acquisition. A l’écoute, avec une grande sympathie. Merci à eux pour leur professionnalisme. Je reviendrais. Enzo."

"Bonne ambiance. J'aime bien visiter les plantes. Merci."

"L'équipe est très dynamique et agréable..."

"Bonjour, 3 appels au magasin, 3 fois 20 minutes d’attente sur le standard et pas de décrochage ! Par contre on entend le décrochage pour rebasculer sur le standard … A se demander si les gens veulent travailler… le 09/12 de 9h45 à 11h Donc désolé mais magasin à fuir aucun service client. Du coup appel à Truffaut et ils répondent ! Un peu plus loin mais ils ont ce que je veux, moins chère et en plus un cadeau pour mon anniversaire."

"Patrice est super vendeur ! Il a pris énormément de temps pour trouver des solutions et nous conseiller. On a pu faire les achats qu’on voulait avec les conseils d’utilisation nécessaires !"

"Expérience client: 0/5 Satisfaction client 0/5 Venus ce dimanche 17 décembre 2023 12h30 pour acheter un sécateur à batterie, nous découvrons une fois dans le rayon qu'il faut s'adresse à un vendeur pour obtenir celui que nous avons choisi. Nous patientons devons le guichet point conseil motoculture mais au bout de 10 minutes, toujours personne. Nous arrêtons un vendeur, qui passe dans l'allée centrale avec son sac pour déjeuner, qui bip pour nous sur le boîtier appel vendeur qui trone au milieu de l'allée mais qui ne semblait pas fonctionner pour nous. Nous patientons toujours. Mon conjoint se rend finalement dans le rayon Animalerie, et demande à un vendeur de ce rayon. Celui ci lui demande de continuer à patienter et informe l'accueil par téléphone pour qu'un appel au micro soit passé. Nous entendons bien l'appel micro mais 10 minutes plus tard toujours personne. Mon conjoint retourne voir le conseiller Animalerie qui part finalement à la recherche de son collègue mais qui ne le trouve pas. Il nous demande d'aller nous plaindre à l'accueil du magasin. Mon conjoint s'y rend, une conseillère part à la recherche du conseiller motoculture porté disparu mais ne trouve personne : ni en reserve ni dans les rayons ni à la pause déjeuner. Elle indique donc à mon conjoint que le SEUL conseiller motoculture detenteur de la clef permettant d'ouvrir le local où se trouve le tailleur électriqueqm que nous voulons est certainement parti déjeuner à lexteireur et que soit il faut revenir plus tard soit commander en clic and collect Nous sommes dans le magasin, nous avons fait le déplacement mais nous ne pouvons pas acheter ce que nous voulons. A une semaine des fêtes de Noël ! La réponse faite par les conseillers présents n'a pas été à la hauteur, ils ont veillé à faire de leur mieux, mais leur collègue ne peut pas être le seul detenteur de cette clef de local. L'organisation est sérieusement à revoir ! Le directeur n'était malheureusement pas présent non plus mais nous aurions vivement aimé pouvoir en échanger avec lui."

"Catastrophique accueil 0 Croquette pour les chiens qu’on a plus d’une semaine à l’autre, pendant plusieurs semaine, caisse en panne, personnel désagréable et non qualifier"

"Compétences et efficacité les vendeurs sont de bon conseil à l'écoute je recommande"

"Le magasin de Cormeilles-en-Parisis ne répond pas au téléphone, même après plus d'une heure d'attente."

"C'est la première fois que je rentre dans ce magasin et j'avoue être assez surprise de la qualité du contact des vendeurs étant moi même dans le commerce j'ai rarement vu un personnel aussi aimable et tourner vers ces clients une petite mention spéciale pour Frédéric qui est venu vers nous sans qu'on n'ai a chercher partout quelqu'un pour nous renseigner avec de précieux conseils.nous avons eu le droit à un bonjour avec le sourire à chaque membre du personnel croisé c'est exceptionnel je ne sais pas ce qui se passe dans ce magasin pour que le personnel soit au top comme cela...rien de plus agréable pour un client ! Un grand merci a tous"

"j'ai déposé ma tondeuse à gazon pour réparation le 15/11/2023 plusieurs visites au magazin .le 14 fevrier pas réparée un mail a la direction,pas de réponse."

"J’ai fais beaucoup d’achats chez eux bon magasin et aujourd’hui j’ai acheté des croquettes pour mon chat, paquet de 8kg qui a pris 13€ en 5 mois. Sur le site internet de Jardiland il était à 4€ de moins, je demande un alignement qui m’est refusé. J’explique et montre que le chariot que j’utilise a une roue cassée, réponse : ah oui ! Bravo la relation client !"

"Nouveau rayon apiculture Icko, on peut commander également. J aurais souhaité trouver les protections de tronçonneuse classe 1 qui font défaut dans plusieurs magasins vendant ces appareils."

"Super accueil et très bien conseillée. L'employée à de vraies connaissances et très gentille."

"Bonne expérience, l'organisation de ce magasin est exemplaire, une multitude de produits se trouvent en rayon. Le contact avec les vendeurs est de grande qualité. Je recommande ce Jardiland les yeux fermés. Un grand merci à Myriam et Christophe pour leur professionnalisme."

"Magasin Jardiland très grand, spacieux, bien achalandé, diversité des produits tant dans l'outillage, les appareils électriques, les meubles de jardin, les produits ménagers, la décoration est soignée, le rayon animalerie est très complet. Vous trouverez votre bonheur en allant à Jardiland où le personnel est très sympathique et dévoué. 🌹"

"Totalement déçu !!! J’ai acheter un lot de 10 cardinalis , introduit dans mon aquarium ceux la étaient en faite malade ils ont contaminé toutes ma population qui depuis 1 an se portaient à merveille et malheureusement en 48h je suis déjà à 20 poissons morts dans mon bac je suis vraiment dégoûter d’avoir acheter pour au final perdre la quasi totalité de ma population actuelle. Plus jamais je reviendrais chez vous ce n’est pas sérieux . Seul point positif la vendeuse est très pro et très gentille mais cela ne suffit pas ."

"Personnel aimable et disponible"

"Belle rénovation des espaces intérieurs du magasin. Bel espace déco/mobilier de jardin, plus aéré. Par contre, attentions aux prix qui ont tendance a être un peu élevés. Plus de caisses ouvertes notamment le weekend serait un plus."

"Faire ses emplettes en plantes, fleurs et même des produits à consommer comme des biscuits, boissons..."

"Magasin très agréable et bien achalandé"

"Large choix de plantes de qualité et de déco diverses"

"On trouve tout de la maison, déco, jardin,animaux...etc"