Truffaut

"Bel endroit où le vert domine. Ils ont une belle collection de pots d'extérieur et d'intérieur. Bel espace aménagé. Je recommande"

"Bon magasin pour y trouver de quoi jardiner ou de quoi prendre soin de nos boules de poils. Le côté animalerie n'est pas forcément le plus plaisant. Petit coin friandises et autres sucreries pour les petits plaisirs. Ouvert le dimanche et grand parking, donc tout va bien."

"Toujours un plaisir d'y venir ,du choix ,la déco pour Noël était top. Par contre les prix étaient déjà assez élevés auparavant, aujourd'hui c'est devenu hors de prix et la qualité ne suit pas toujours."

"C'est la jardinerie que je fréquente le plus souvent Grands espaces et grand parking Beaucoup de choix pour le végétal et pour le jardin."

"Très joli magasin avec de belles décos pour Noël Toutefois un peu cher"

"Très bien comme jardinerie, mais parfois un peu cher. Souvent en fait. Exemple avec les plantes vertes qui sont vendues plus de deux fois plus cher qu'à IKEA. Bon, je ne connais pas les provenances de l'un ou de l'autre, mais 8€ vs 18€, avouez que c'est perturbant... Mais Truffaut est ouvert les dimanches, et c'est une balade sympa à faire."

"Commande sur le site à 8h30, appel du magasin 2 heures après pour m'avertir que ma commande était prête à venir récupérer. Délais respectés, rien à dire pour moi c'est parfait."

"Une belle sélection de tout ce dont vous pouvez avoir besoin pour votre jardin. Bon prix et personnel très serviable. Je trouve utile d’y aller pour vérifier les prix, rechercher des variétés et poser des questions. Les seuls articles que je trouve sont chers et les pots de fleurs et autre matériel."

"Je suis passée fin juin dans ce magasin pour récupérer une commande de phéromones anti-moustiques. Même si, à l'arrivée à la caisse, ils n'avaient pas le produit qui était en stock par erreur (donc manipulations informatiques à revoir !!!), la personne responsable du rayon m'en a trouvé un autre aussi efficace et moins cher. J'avais profité de l'occasion pour faire différents achats qui demandaient des conseils, une dame très aimable et qui a pris bien du temps en explications m'a orientée vers des fleurs que je n'aurais jamais achetées sans elle (je ne les connaissais pas et elles étaient en boutons) le résultat était déjà très probant au départ, mais aujourd'hui, tout étant en fleurs, le résultat est magnifique et ses conseils ont été vraiment judicieux !!! Il est rare de nos jours de rencontrer des vendeuses ou vendeurs qui prennent le temps de bien vous conseiller !!! Bravo !!! Pour que cette dame puisse voir le résultat, une photo avant, et une photo après)..."

"Très grand et très beau magasin vraiment bien entretenu, dès l'entrée dans le magasin nous sommes plonger dans un écrin de verdure avec des plantes de toutes sortes. Le magasin est aussi rempli d'animaux de toutes sortes. Je suis venue le jour d'une journée d'adoption de chats, très belle initiative de l'enseigne d'aider des associations locales d'animaux à aider ces petites bêtes à retrouver une famille. L'équipe est accueillante , souriante et même marrante.. Je recommande fortement ce magasin."

"Magasin trés bien situé ,prés d'Auchan,de Gifi.Le personnel est compétent et disponible,et de bons conseils.Le magasin est agréable,tout est bien rangé,beaucoup de choix au niveau des plantes intérieures comme extérieures,le coin animalier a de nombreuses espèces.On a plaisir à se promener dans le magasin.Il y a des ateliers ou des animations."

"Truffaut vend de très jolis pot/chapeau, qui vous seront fort utile en cas d'avaries soudaine et inattendue (parce que vous aurez surtout passé 4h dans le magasin à flâner parmis les plantes... avouez le!) Seul hic, ils ne sont pas réglable et n'iront donc pas à tout les crânes. Par contre... en tant que pot, ils font bien leur job. Allez des bisous Truffaut!"

"Le magasin est très bien. Mes les caissière pas trop souriante voir fait un peux la tête."

"Je n'ai jamais vu ça. Habituellement habitué de ce magasin que nous adorons, c'était avant de se faire renseigner par deux vendeuses très hautaines qui ont été plus que désagréables pour la vente de poissons rouges. Nous sommes repartis sans. Elles se montrent hautaine devant des clients en parlant d'autres clients, et s'occupent d'eux entre les uns et les autres sans revenir les voir ensuite. Très déçus, nous ne reviendront pas, ce sont des personnes qui ne respectent pas le choix des clients, et c'est frustrant."

"Joli magasin mais toutefois cette année moins bien décoré pas à la hauteur des autres années. (15h) Un monsieur qui gérait les paniers à l'entrée du magasin pas aimable pour deux sous, limite agressif . Mon époux à voulu mettre du gel sur les mains celui ci lui a rétorqué c'est le mien alors qu'il aurait pu nous préciser que dans l'entrée le nécessaire était prévu pour la clientèle...."

"Très grand magasin avec un espace plante exterieur, intérieur, bbq, mobilier de jardin."

"Grand Truffaut, avec un large choix de produits (notamment dans les rayons plantes et animalerie)."

"Toujours parfait Je récupère mes commandes passées sur le site Phoenix pour les croquettes de mon chien à un prix fantastique"

"Jardinerie de qualité avec un large choix de plantes et accessoires pour la décoration extérieure. La partie animalerie est assez grande et les animaux propres et ne manquent de rien. Large choix pour l alimentation animale. Il y a une partie loisirs créatifs et cadeaux d objets de déco pour la maison. J aime cet endroit car tout est de bon goût et de qualité."

"J'aime beaucoup ce magasin on trouve toujours son bonheur. Sauf que aujourd'hui les plantes aromatiques n'étaient pas fraîches, j'ai été déçue en plus c'est chère, la terre était sèche, preuve qu'elle n'avait pas été arroser depuis un bout de temps. A la veille de la fête des mères. Dommage."

"Vendeur reptiles et aquariophilie sont de très bon conseils je recommande sans problème. Ils vendent les animaux avec des vrais conseils. Le personnel est toujours aimable et souriant. Je préférée faire 1h de route plutôt que d'aller à la plus proche"

"Comment dire.. Les animaux ce n'est clairement pas votre spécialité donc au lieu de garder un rayon Animalerie pour rapporter de l'argent, concentrez vous sur la Jardinerie ce sera mieux pour tout le monde. Le rayon est sale, les paquets de croquettes sont chauds, il y a de la poussière et des toiles d'araignées et je ne parle même pas des prix exorbitants. Et en passant, il vous suffirait de faire une enquête auprès de vos clients pour vous rendre compte qu'il est grand temps d'arrêter de vendre des animaux vivants, il faut se mettre à la page."

"J'y suis allé pour une plante spécifique, j'ai rencontré une employée (Jennifer) qui m'a tellement bien aidé. Je lui ai montré la photo de la plante, mais elle n'était pas en stock, elle prend mes coordonnées pour me recontacter dès qu'elle rentrerait en stock. 2 semaines après, elle me recontacte qu'elle l'avait reçu en stock et m'a même envoyé une photo de la plante par email. J'ai eu un accident, donc pouvais pas me déplacer pendant 2 semaines, elle me l'a gardé de côté et j'y suis allé aujourd'hui la chercher. Un gros merci à Jennifer car elle me l'a quand-même garder, et heureusement car elles se vendent assez vite ! Elle m'a vraiment donné un très bon service à la clientèle de A à Z 👌👌👌"

"Nous avons pris un chiot chez eux. Les animaux sont bien dans leurs pattes. Les deux personnes en charge de ce rayon sont dans l écoute et l empathie. Elles nous ont très bien accompagnés dans notre projet. Je ne suis pas pour la vente des chiots en animalerie. J ai fait une exception en voyant la manière dont Jade et Elisa s occupent des chiots et leurs conseils."

"Des voleurs, affiche promotionnelle souris à 1,99€, pour les sauver de ces cages en verre notre choix s'est porté sur des bicolores. Surprise à ce prix ce ne sont que les blanches, il fallait bien regarder messieur dame le tout petit code barre, vérifier ensuite avant de les choisir nous conseille la vendeuse et ce n'est pas moi qui ai crée l'affiche une fois tous les accessoires en main."

"La partie des plantes est très agréable avec large choix et bien entretenu . Au niveaux de l'animalerie les animaux on l'air heureux des idées sympa pour l'aquarium ."

"Nana qui s’occupe des poissons mercredi 9 on demande un renseignement limite on la gave .... (à deux reprise étant donné que c’était pas son rayon) fin bref, nous sommes enfin avec le jeune homme qui s´occupe du rayon rongeur/lapin etc très sympa et de bon conseils. Petite bémol on à vue dans plusieurs commentaires les prix gonflés pour ensuite faire des promotions nous avons voulu donc faire les comparaisons avec notre achat et effectivement ça gonfle sévères 😂 nous avons acheté une cage à lapin à 300euros de base, une promotion à 200e sauf qu’en vrai elle est à 175euros frais de port inclus, c’est juste abusé .... obligé de terminé le montage de notre cage par nos propre moyen manque plus d’une dizaine de vis... et le bois ne s’emboite pas forcément correctement. Provenance Ukraine. Comme une impression de déranger, vendeurs/caissières. Comment perdre des clients, gardez votre mauvaise humeurs et vos prix gonflés pour faire genre des promotions. Magasins relativement chère renseignez-vous ailleurs avant d’acheter chez eux si possible 😉"

"Très joli magasin avec des articles de qualité. Tout pour le jardinage et les plantes mais aussi du mobilier d'extérieur, des barbecues, les animaux de compagnie. Il est aussi possible d'acheter des produits cuisinés, du vin et des produits locaux."

"Jardinerie immense Vous y trouverez tout ce dont vous avez besoin Plantes d'intérieur, d'extérieur, potagères Composition florale, bouquets Alimentation Vêtements Animalerie impressionnante et de tout pour nourrir ou choyer vos animaux Dommage que les prix soient un peu excessifs dans l'ensemble L'accueil est correct mais sans plus sauf au rayon animalerie où vous aurez de bons conseils concernant les NAC Attention toutefois sur les dates de consommation souvent très courtes"

"SURTOUT NE PAS ACHETER LES POISSONS ! Rayon animalerie la dame est très déssagrèable ! Niveau poisson : beaucoup de mort dans leurs aquariums. J'ai quand même voulu tenter et résultat 60e de poissons à la poubelle.. Et oui je sais introduire des poissons dans mon aquarium qui est bien entretenu et à la bonne taille contrairement au votre ! Vous ne devriez pas avoir l'autorisation de vendre des animaux dans ses conditions...."

"On trouve tout ce dont on a besoin dans le magasin, il est bien décoré, les articles sont de qualité et mis en valeur, lorsqu'on a besoin d'un conseil à l'extérieur pour l'achat de plantes ou fleurs, il y a toujours une personne vers qui se tourner."

"Bonjour, C’est une honte de votre part de dire que les lapins que vous détenez sont des animaux adaptés aux enfants, alors qu’ils ont besoin de calme et de tendresse. Et non ce ne sont pas des jouets que les enfants finiront pour la plupart par abandonner ou par laisser en cage sans contact. Le lapin est un animal grégaire qui a besoin de contacts et de place et non des cris d’enfants et surtout pas de cage, ce n’est pas adapté à leurs besoins. Bien cordialement"

"Je suis ravie de ce magasin, les conseils du secteur animalier prodigué par Stéphane, nous a permis d'être à l'aise avec l'arrivée de notre oiseau. Il nous a accompagné du début jusqu'à la fin, de la nourriture, aux jouets, à la litière etc J'ai aussi pris mon petit lapin chez eux, il y a 4 mois, j'ai reçu de très bons conseils de la part de l'équipe ! Merci à vous tous !"

"J'y viens régulièrement depuis des années et c'est ma jardinerie préférée. De grands espaces, on y trouve de tout, les plantes et fleurs sont remis à jour très souvent. Personnel gentil et très grand parking."

"On y trouve tjrs quelque chose à ramener et des solutions à tous les problèmes de plantes. Mais c est pas donné comme partout."

"Truffaut Balma était une jardinerie que j’appréciais pour son choix en plantes d’intérieur et notamment en plantes rares. Malheureusement que de mauvaises expériences depuis plusieurs mois: des plantes en mauvaise état, très mal entretenues, des « ce n’est pas vrai elle n’a rien madame » quand on demande une remise sur une plante à plus de 100euros qui a cochenille, trips et acariens. Et pour couronner le tout des passages en caisses sans bonjour, sans annonce du montant a payer et le ticket tendu avec le dos tourné. Dommage…. Mais le commentaire est mérité après trop de mauvaises expériences. « Bravo l’expertise végétale et la passion » 👍🏻"

"Ravi de l'accueil. Venant chercher un bébé rat, le vendeur Stéphane a su me conseiller comme il se doit. Très sympathique !! Ça fait plaisir. Les animaux ont l'air d être contents de l'amour que leur donne les vendeurs. En particulier la perruche (Eddy) qu'il a posé sur son épaule le temps de régler les formalités. Hâte de récupérer ce bout de chou de raton samedi. 🤗"

"0 Personnel qui informe peu sur les animaux (le minimum et encore) Mon cochon d’Inde après sa sorti du « magasin » est décédée au bout de 3 semaines!!! Maladie qui se transmets des LAPINS alors que c’est un COCHON D’INDE, aucune information sur les animaux !!!!!!! Animalerie c’est une vente ! Énormément déçu ! J’ai eu un « vendeur » au téléphone qui a osé dire. « Vous voulez que je fasse un geste commercial » On ne remplace pas un animal par de l’argent! Où est l’humain dans cette histoire. C’est une honte, personne qui s’en foutait aucune excuse!!!!!!!"

"Partie pour des décos d'halloween, je n'ai pas trouvé ce que je souhaitais. Cependant je suis rentré chez moi avec deux citronniersb( dont 1 rose - je ne connaissais même pas cette couleur de citron), et des pots de fleurs. Et les bons conseils du Vendeur. Merci."

"Je viens souvent dans ce magasin. Les plantes y sont, dans leur ensemble , bien entretenues. J’y achète aussi les croquettes pour mes chats. Très satisfait !"

"Vraiment magnifique la déco de Noël et quel choix. Sans compter le reste bien sûr. En plus le personnel et très serviable malgré le monde ce dimanche après-midi."

"De très beaux chrysanthèmes à prix raisonnable. Personnel très aimable. Tous nos pots ont été enveloppés pour plus de commodité. A conseiller"

"Vendeur très désagréable et incompétent. Prix affiché en rayon pas du tout correspondants aux prix payés en caisse et quand la gentille Colombe de l’accueil appelle le rayon on nous accuse de s’amuser à changer les étiquettes en rayon ! Rayon aquariophilie on nous a donné des conseils qui nous on fait tourner notre aquarium et quand on a expliqué au responsable du rayon il était lui même halluciné des conseils … on n’y remettra plus les pieds !!"

"Là, il y a vraiment de l'abus, et il faut que ça se sache 😡 Jugez-en par vous même : une simple Hosta de jardin, qui n'a rien d'exceptionnel, vendue partout entre 7€ et 12€, et bien vous la trouverez chez Truffaut à : 45€ 😲 Et peu importe la taille du contenant (pot) ; il est facile de mettre une vivace de taille classique et ordinaire dans un pot de 9 litres, pour la vendre 10 fois son prix 🤨 Honteux🤑🤑🤑... Revoyez vos prix, ça devient délirant 🤪! Visité en mars"

"Est-il normal qu'un responsable tienne une réunion (à 6/8 salariés) et manage ses équipes sur le vol et les attitudes à avoir envers les clients voleurs, en plein milieu du marché de Noël, en plein après-midi et au beau milieu des clients ??? 😮 Non seulement, c'est gênant, mais en plus j'ai absolument TOUT entendu ! Et je n'étais pas la seule cliente... On vient faire des emplètes, profiter de jolies choses, moment agréable en perspective. TOTALEMENT déplacé ! Le client n'a pas à assister à ça ; faites cela dans vos locaux SVP, un peu de respect du client. Si plus rien ne vous dérange à ce point, c'est grave quand même 🤪... *VISITE DU 09/11/2022 à 17h30 Mr Le directeur, ce n'est pas le moment qui était mal choisi, mais l'endroit ! Un client n'a pas à assister à cela (malgré lui)."

"Belle jardinerie avec un choix important ..actuellement une magnifique zone noel... Des prix parfois un peu élevé ... même si la qualité est au rdv... Attention aux prix pour certains articles comme les coupelles sous pot ... mal identifiées les codes barres et les prix ne sont pas en adéquation, il peut y avoir de mauvaises surprises en caisse...."

"Bien mais petit bémol, les paquets cadeaux pourraient être plus jolis. Par ailleurs le magasin pourrait installer un banc après les caisses pour les personnes handicapées qui attendent pour se faire emballer leurs achats ou paquets cadeaux. Enfin il est dommage que le magasin ne propose pas de plus jolis bouquets en fleurs coupées."

"Venue pour l'achat d'un cactus, j'ai reçu de très bons conseils de Jennifer qui a aussi fait preuve d'une grande disponibilité. Elle a aussi pris soin de bien emballer la plante et me l'a elle-même porté et installé dans la voiture. Le cactus est arrivé à bon port. bie porte à m"

"Je modifie mon commentaire puisqu e mr G...le a mal interprète donc je vais être plus concise. Personne pour servir, on doit aller à la pêche aux vendeurs sui sont mal aimables. J ai acheté des poissons et une plante que finalement jvai repose ou je l avais trouvée. A la caisse, j explique qu il faut compter que les poissons elle lève les yeux au ciel et appelle les vendeurs du rayon qui arrivent à 2 en nous criant dessus ou est la plante et cela devant tout le monde comme si on était des voleurs. (Apparemment les gens ne reposent pas les articles ou ils les ont pris mais ce n était pas mon cas) Une honte, pas la peine de décorer joliment le magasin avec les deco de Noël pour avoir comme personnel des sauvages."

"Très bon accueil. Le magasin est grand, propose beaucoup de choix, très bien achalandé et propre. C'est un plaisir de se promener dans les allées."

"Bonjour, Rayon reptile présent, quelques accessoires (pas les plus fournis mais présents et quelques trucs assez récent de dispo) Seul hic.... Le téléphone... 5min30 personnes, je rappelle et là raccrocher au nez. Puis 3min43 rien... Donc abandon. Prenez vous la carte illicado?"

"Déçus, nous avions 3 petits bons cadeaux. Nous avions trouvé des petites décorations de Noël en promotion... Il nous a été refusé d'utiliser nos bons sur ces achats. Pas commerçant du tout alors que nous sommes clients......ce n'est pas normal. Et le responsable ne nous a pas proposé de solution"

"Jardinerie de grande superficie, de ce fait on y trouve de tout pour le jardin,le plaisir en plein air, les animaux et surtout au moment de Noël de quoi décorer son intérieur ainsi que l'extérieur.Le 26 décembre vous pouvez profiter de touts les décors de Noël à prix très réduits.."

"Très contente d’avoir acheté mon cochon d’Inde chez Truffaut! Le vendeur a été super sympa, disponible et a su nous conseiller avec notre achat! Merci encore ☺️"

"Le magasin est vide, j'ai déjà eu plusieurs visite au rayon animalerie où les vendeur conseille qui ils veulent et pas dans l'ordre. Et arriver en caisse, Sarah visiblement, préfère discuter avec une amie que de s'occuper des client, OK, mais au moins s'excuser, non même pas. Je ne reviendrai plus malgré des années de fidélité, c'était de trop aujourd'hui"

"Magasin ou il est agréable de flâner, propre bien aménagé. Dans les allées j'ai croisé une équipe de passionnés qui vient en aide à la population féline....et malheureusement la tâche est vaste tant les gens sont inconscients de l'importance de la stérilisation et de l'identification. Merci à Truffaut de les accueillir Bravo à ses passionnés pour leur implication au quotidien"

"Très grand magasin, un peu de tout. Prix parfois très cher par rapport aux autres enseignes mais toujours de bonne facture. Très beaux aquarium ! Belles propositions de poissons."

"Bonjour Concernant les plantes j aie eue le plaisir d y denicher une tiboutchina qui a fait le bonheur d une grandmaman . La deco est sympa .ce qui me chagrine c est l animalerie. Franchement arretez les rats .je me suis interressee a leurs sort c est une honte autant de lumiere une cage aussi petite .je n aie meme pas eue envie de prendre des renseignements .a fenouillet chez la concurence ils sont 3 ds un 120m2 Et elles fretillent les ratounes . C est en perte de confiance et de vitesse l animalerie .tout ca pour finir a la spa .pour moi c est de l argent sale et ca ne glorifie pas votre enseigne que par ailleurs j aime bien ....marie"

"On m'a forcé à y aller ! je ne peux pas donner mon avis. Si vous aimez voir des animaux captifs et des plantes en pôts c'est la qu'il faut être"

"Personnel accueillant et aimable, super conseil beaucoup de choix que ce soit pour la déco, plante et côté animalerie 👍👍 merci à la personne qui a pu me trouver une canarie plus de bagarre à la maison entre les mâles 😁😁👏👏"

"C'est toujours très agréable d'aller flâner dans une jardinerie surtout en période de presque fin d'hiver. Je retournerai au printemps pour voir toutes les plantes fleuries rien que pour le plaisir des yeux."

"Ravi des conseils de Cyril à la pépinière. Très pro et passionné, il a su me guider pour aménager mon jardin. Je reviens vite pour poursuivre les plantations."

"Magasin comme en voie rarement !!! Bien rangé et achalandé. Rayon aquariophile très diversifié tant au niveau poissons que pour les plantes !!! Et en plus les vendeurs sont consciencieux et aimables. Au top!"

"Excellent magasin ! Personnel compétent. Les prix sont plus élevés qu’ailleurs mais la qualité est Là"

"Je suis de plus en plus déçu de la qualité des végétaux, en particulier les plantes d’intérieur. A plusieurs reprises j’ai ramené chez moi des plantes malades (trhips, cochenille). Ce sont des choses qui peuvent arriver, nous sommes d’accord, mais ça m’est arrivé trop souvent avec les plantes de cette enseigne. À chaque fois que j’y vais, je soulève les feuilles d’une ou deux plantes et elles sont presque à chaque fois contaminées. Et franchement ça se voit à leur tête pas besoin de soulever les feuilles pour voir quelles sont soit malade soit pas assez arrosé. Du coup je vais acheter mes plantes ailleurs."

"Grand choix de plantes d'intérieur et tout ce qu'il faut pour en prendre soin. Magasin accueillant, propre et bien organisé. Employés agréables et souriants"

"Encore merci à Jennifer 🙏 quelle joie de finir la semaine sur une telle note. Un professionnalisme hors pair, vous avez pris le temps de comprendre quel était mon souhait pour ce magnifique terrarium. Cette enseigne peut se féliciter d’avoir une personne comme vous parmi ses employés ! Une douceur et une gentillesse comme je ne trouvais plus dans le commerce. Je vais vite revenir et aménager mon intérieur en suivant vos précieux conseils."

"C'est toujours avec plaisir que je viens dans ce magasin. J'aime déambuler parmi les fleurs, côté jardinerie. C'est un régal pour les yeux. Je vais rendre visite aux poules, j'aimerais tellement en avoir mais en ville, ce n'est pas possible."

"Achat d’un lapin béliers. Stéphane nous a super bien conseillé pour tout!Merci beaucoup !!!!!"

"J’ai été renseigné par un jeune homme très sympathique ce matin, je cherchais du sable pour un bac de jeux d’enfants. Il a appelé un collègue qui m’ont ensuite amené vers le produit. L’hôtesse de caisse était aussi très gentille. Merci."

"Très belle surface de serre et de pépinière avec bcp de choix. J'y trouve toujours tout pour faire les semis et le personnel est accueillant et chaleureux. J'aime particulièrement leur service de rempotage très performant quand j'ai une plante exotique ou difficile à manipuler. Et les conseils sont toujours utiles et très bien cibles."

"Le dog wash est de nouveau hs. C’est compliqué de déplacer ma chienne de 16 ans pour qu’à l’arrivée je me retrouve face à une affiche mentionnant le dysfonctionnement. Une autre adresse pourrait être proposée"

"Énormément de choix. Magasin très propre, accueillant, de belles choses, mais surtout la jardinerie qui est super !!!!!!!"

"Merveilleuse expérience lundi dernier lors de l'achat de mon perroquet 😍 Un grand merci à toute l'équipe et bravo pour votre savoir-faire ! Nous avons été accueillis avec nos chiens, ça c'est très bien passé ils ont pu faire connaissance avec la nouvelle habitante à travers les barreaux de sa cage en toute sécurité. Je tiens à souligner le fait que la conseillère en matière de reptiles connaissait parfaitement les perroquets j'ai été incroyablement surprise ! Cette dame a répondu à mes nombreuses questions, m'as expliqué en long en large et en travers comment m'occuper d'un perroquet, m'as donné toutes les informations possibles et imaginables sur leur caractère leur mode de vie etc. Elle m'as également aidé à faire mon choix selon mon mode de vie, et n'a pas manqué de me mettre en garde sur les points négatifs pour ne pas que je sois surprise et que je risque de me separer de l'animal dans le futur car des gens inconscient changent davis et abandonnent leurs animaux si ils sont mal renseignés dès le debut malheureusement... J'ai vraiment senti qu'elle aimait les animaux et se souciait de leur avenir, elle a cherché à s'assurer que je ne fasse pas un achat impulsif et que le perroquet soit entre de bonnes mains dans une famille attentionnée. J'ai été convaincue à 100% , la vendeuse avait raison c'est un petit amour qui a été élevée à la main et ça se ressent elle est déjà caline et affectueuse au bout de 3 jours 😍 elle a l'air d'aimer les humains et c'est sûrement grâce aux employés de Truffaut qui ont bien prit soin d'elle 🥰 j'ai aussi acheté une cage au top, de la nourriture et des jouets sous recommandation de la vendeuse, et je reviendrais bientôt puisque grâce à ma carte de fidélité j'ai bénéficié d'un bon d'achat 😉 encore merci pour le temps que vous m'avez accordé, votre patience, votre transparence, et votre gentillesse. Ps: la petite 🦜 est très heureuse 😊 elle est encore en phase d'observation dans sa cage mais elle joue avec ses jouets, passe des heures à se regarder dans son miroir en faisant des cris 😂 elle nous fait même des bisous quand on passe les doigts à travers les barreaux et nous sollicite dès le lever du soleil 😃 A très bientôt !"

"Grande jardinerie bien achalandée. Les plantes sont en bon état et en bonne forme. Bon choix d'objets déco aussi. Je recommande."

"Nous avons acheté un super salon de jardin et nous avons eu le plaisir d'être conseillé par Thierry qui a eu la patience de nous aider dans le chargement compliqué de la voiture ! Plein de bonne humeur Merci encore à lui"

"Magasin au top! Le choix est varié autant en plantes que la partie animaux. Nous avons acheté notre lapine chez eux et avons été conseillé du début à la fin. Petite dédicace à Stephane qui est très pro et passionné par son métier. Avec ses conseils il rassure et apporte toutes réponses à vos questions..! Je reviendrai bien entendu."

"🌱🛍️💰🌿🤑🌵 Je suis allé chez Truffaut pour acheter quelques plantes, et je suis ressorti avec un piléa, du terreau et quelques oliviers 🌿🌱🌳. L'ambiance était très capitaliste et botanique 🤑🌱, avec des plantes magnifiquement présentées, mais j'ai quand même eu besoin d'aide pour trouver les billes d'argile, heureusement que les employés étaient là pour me guider 🤗. La seule chose qui m'a vraiment surpris, c'est d'être passé près d'une avalanche de pots en plastique 😱, j'ai pensé que c'était mon dernier jour sur Terre, mais je suis ressorti indemne, ouf 😅 ! En fin de compte, j'ai adoré faire mes achats chez Truffaut 🛍️🌿. C'est un endroit idéal pour trouver toutes sortes de plantes et de produits de jardinage. Et même si j'ai dû affronter une montagne de pots en plastique, ça n'a pas gâché mon plaisir 😁. Si vous êtes à la recherche de plantes ou d'accessoires de jardinage, je vous recommande vivement de faire un tour chez Truffaut ! 🌿👍"

"Un choix considerable. Un lieu particulièrement soigne , le personnel est accueillant"

"Je met rarement 1 étoile, mais l'expérience fut très décevante à truffaut Blama. Venu pour s équiper pour l'été, des produits mis de côté d autres en commande. Aucun suivis, on nous promet d etre rappellé, mais nous sommes à chaque fois obligé de venir au magasin pour avoir des nouvelles. Au final tous les produits on étaient vendus, même ceux mi de côté (ils ne seraient jamais arrivés et ne sont plus dispo, mais permettez moi d en douter vue votre absence totale de suivis) Il a fallu une énième visite pour que la sentence tombe, et qu on nous donne une fois de plus les infos! Peut être qu une autre enseigne voudra bien de notre argent ?!"

"Nous sommes très satisfait de notre achat d’une superbe perruche et avec de très bon conseils de Stéphane."

"Aujourd'hui, je suis allée chez Truffaut Balma ,pour une plante à offrir . J ' ai interpellé une jeune femme dans le rayon ,qui était entrain de travailler , aussitôt cette personne m ' accompagné vers la plante désirée. Elle connaissait très très bien son article, m ' a très bien expliqué l ' entretien de la plante ,tout en me faisant un emballage puisque c ' était pour offrir, nous avons bavardé et vraiment personne gentille, agréable, compétente. C ' est super de voir qu ' il y a des jeunes supers. Et pour finir puisque je lui ai demandé son prénom : Merci Jennifer et continuer ainsi."

"Fidèle de l'établissement, j'y suis allé chercher des plantes d'intérieur sans trop d'idée 🌺 J'ai été très bien aidé par miss Jennifer , qui fait rimer charmante avec compétente. Elle a su m'orienter en fonction de mes critères. Elle connaît bien son sujet et prodigue de précieux conseils pour prendre soin de mes plantes. En un mot comme en cent: top 😊👍"

"N'ayant pas la main verte, le personnel du magasin a su me renseigner avec patience, bienveillance et en me donnant des conseils par rapport à mon profil, mes attentes et l'emplacement. Je recommande ce magasin pour le professionnalisme, le savoir-faire, la passion et la patience !"

"Très beau magasin. Accueil et renseignements agréables et professionnel. Un peu cher."

"Je cherchais de la nourriture pour alevins combattants, on m'a conseillé de la nourriture vivante : des œufs d'artemia à faire éclore, j'ai donc demandé si ils en avaient en magasin, on m'a dit que non pas en animalerie et que ce serait trop tard le temps de les faire éclore pour les donner au alevins, qu'il n'y avait pas d'autres solutions, au final le vendeur ne m'a pas plus aidé que ça donc je suis moi même allée voir au rayon nourriture au cas où et j'ai trouvé ! Je suis déçue de ne pas avoir eu plus d'aide que ça, mais on est mieux servi par soi-même au final."

"Grands choix pour idées de cadeaux mais aussi pour ce faire plaisir. Juste 1 bémol : l'animalerie, il faut toujours attendre/aller chercher 1 vendeur....."

"Très beau magasin et personnel très accueillant et aimable. Un très bon moment jusqu’à ce qu’on croise une association de chats dans une allée. Nous aimons plus que tout les chats, nous sommes de vaillants protecteurs mais à aucun moment nous ne pensions nous faire juger et agresser gratuitement par une personne à priori dérangée avec un air condescendant et moralisateur concernant la stérilisation des chats. Un échange purement vindicatif et haineux. Envers ceux qui ne respectent pas les animaux? C’est tout à votre honneur. Mais n’en voulez pas à la terre entière! Les clients du magasin n’y sont pour rien. Madame ne vous comportez pas de la sorte dans une enseigne qui vous ouvre ses portes. Tout ce que vous allez gagner c’est d’être black listée. Et votre association en sera que plus impactée. A méditer… Merci encore à l’hôtesse de caisse et au responsable de nous avoir écouté et s’être excusés pour elle… apparement ce n’est pas la première fois que cette personne se comporte mal avec les clients. C’est bien malheureux pour eux."

"Decouverte du magasin aujourd’hui lors de l’adoption de mon chaton auprès de l’association presente. Grand et beau magasin bien achalandé avec tout le nécessaire pour mon nouveau compagnon. Merci à Truffaut de permettre cela ! Très bon contact avec l’association également, ecoute et partage, pleine de bon conseils pour ma nouvelle vie à 2."

"Beau magasin et rayon animalerie très complet. Et merci d’avoir arrêté en avance la vente de chiens et de chats et de permettre à des associations de faire des animations"

"Magasin très agréable, des conseillers de vente à l’écoute. J’ai pu trouver tous les produits nécessaires pour mon jardin et pour mes chats. Je recommande fortement !"

"Un magasin très agréable surtout en période de fêtes de fin d’année où l’ambiance y est très chaleureuse. De plus, la partie animalerie est très complète et ils accueillent régulièrement une association qui m’a permis il y a quelques temps de rencontrer une minette incroyable et de l’adopter dans de très bonnes conditions !"

"Super magasin avec beaucoup de choix. Découverte d’une association de protection animale géniale avec qui nous avons pu parler chats c’était un plaisir ! Le magasin accepte les chiens, la visite avec mon chien c’est très bien passé Je recommande ce magasin !"

"Un magasin spacieux avec énormément de choix. L'accueil y est très agréable et les équipes très serviables. On pourrait y passer des heures ! En plus de tout ça, le magasin accueille régulièrement une association pour faire adopter des chats et ça c'est vraiment une très belle initiative. Merci aux dirigeants du magasin de donner cette opportunité aux gens de trouver un compagnon de vie. Un grand merci aussi à l'association qui m'a permis d'adopter 2 chats qui me comblent de bonheur. Et si vous ne voulez pas de chats, le magasin regorge de plantes, accessoires, meubles... Je recommande chaudement ce magasin qui a un grand ♥. Merci Truffaut Balma."

"Beaucoup de choix, bon accueil et conseils de qualité"

"Jardinerie sympathique où l'on trouve ce que l' on est venu chercher, mais la partie mobilier et décoration extérieure est vraiment trop honereuse. Magasin à ne pas mettre entre toutes les bourses."

"Bonjour , je me suis rendue dans votre magasin de Balma dimanche 25 juin, lorsque je suis arrivée aux caisses , deux caisses étaient ouvertes avec deux longues files d’attente , je me suis approchée de l’accueil où deux personnes étaient présentes ( il était 11h30) et j’ai demandé avec le sourire si l’on pouvait encaisser mes deux achats , la personne m’a répondu : non , rendez vous à l’une des deux caisses , ce que j’ai fait , mais qu’elle ne fut pas la stupéfaction de voir que dans la minute suivante, elle acceptait d’encaisser un autre client … y aurait t-il un choix en fonction de la personne ? Je suis très déçue par l’accueil qui m’a été réservé et vexée d’avoir été écartée au profit d’autres clients Voilà mon expérience client que je voulais partager"

"Jardinerie avec du choix et bien organisée. Un accueil agréable, notamment auprès de Cyril qui a su m'orienter vers des choix adaptés à mes critères pour les plantes d'extérieur 👍"

"Une large palette de choix mais certains prix un peu élevés, il faut chercher les bonnes affaires, mais bonne expérience 👍"

"Un grand merci pour l amabilité du personnel. ... Je tiens à remercier les deux personnes qui m ont aidé a rentrer le poulailler dans mon véhicule leur amabilités mérite les 5 étoiles. ...Je conseille à tous ce magasin, personnel compétant et de bon conseils. ..."

"Toujours un plaisir d'aller dans ce magasin ou le personnel est adorable avec nos compagnons. Mention spéciale pour Stéphane qui nous a été d'une grande aide pour l'accueil de notre oiseau."

"Trop content d'avoir trouvé des Ides, ces poissons de bassin mangeurs de moustiques et à prix correct alors que difficile à trouver sur Toulouse."

"Pro et rapide. Je suis venu choisir une grande plante d'interieur selon des contraintes precises. Une charmante vendeuse a pris de temps de bien comprendre mes attentes. Elle m'a orienté vers les bonnes plantes puis elle m'a laissé tout le temps necessaire pour me décider. Parfait ! En 30 minutes j'avais mon Monstera XXL."

"Personnel très accueillant et très professionnel ! Je recommande vivement cette jardinerie. On est jamais déçu !"

"Excellente expérience client dans le Truffaut de Balma. Nous avons été accompagné et conseillé par Jennifer, merci pour son professionnalisme, son expertise et sa gentillesse. Une vendeuse disponible et consciencieuse. C'était un vrai plaisir et nous ressortons très satisfait avec plein de conseils pertinents et tout ce qu'on était venu chercher. Merci au reste de l'équipe pour l'accueil (politesse et sourires sont au rendez vous)"

"Merci Patrick , Jennifer et Gilles pour leur accueil, conseil et professionnalisme ! Ils nous ont même aidé à charger les plantes dans la voiture ! Super sympa"

"Nous avons acheté 5 guppy, dès le départ un poisson avait la queue abîmée, ne pensant pas que cela été grave nous n’avons rien dit. Nous l’avons retrouvé mort 48h après. Nous sommes de suite retournés en magasin pour demander la marche à suivre pour éviter que les autres poissons ne meurent contaminés, la vendeuse nous a répondu qu’ils devaient juste s’attaquer entre eux et qu’on ne devait rien faire (des photos lui avaient été montrées avec la preuve qu’il s’agissait de maladie) Résultat au bout d’une semaine ils sont tous morts de la maladie Non seulement des animaux malades sont vendus sans même prendre la peine de les observer et de faire des quarantaines, mais en plus aucun suivi n’est fait. Être un magasin hors de pris d’accord mais il faut avoir en contre parti la décence de prendre en considération les êtres vivants vendus et ce malgré la « multiplicité de [nos] métiers et la largeur de [notre] offre compliquent considérablement la chose » vu le prix de vos produits aucune excuse n’est tolérée Évidemment des tests ont été fait et on bien confirmé que l’eau de notre aquarium ne comporte aucune irrégularité"

"Très déçu par l accueil, déplorable. J ai vraiment eu l impression de déranger , le vendeur est arrive après avoir été appelé par une collègue. Réponses on ne peut plus succinctes du vendeur qui au demeurant ne sait pas ce qu il vend. Je déconseille ce magasin."

"Merci à Stéphane pour les conseils avisés pour notre futur lapin. Il est rare de nos jours de trouver une personne aussi qualifié et passionné. MERCI !!! Déjà client pour notre chien dans le magasin, nous recommandons fortement les qualités de cette équipe de conseils (vente)."

"Trop chers de manière globale, même si une grande diversité de produits, plantes et animaux sont présents."

"Très grand choix en animalerie comme en jardinerie, mais les pris sont parfois un peu trop excessifs"

"Je tiens à remercier chaleureusement l'équipe du magasin pour leur service et leur expertise en matière de bonsaï. Mon bonsaï était malade, et grâce à leurs conseils avisés, il est maintenant en pleine forme. Leur connaissance approfondie du sujet et leur sens du client méritent d’être soulignés. Un remerciement spécial à Jennifer pour son professionnalisme, sa bienveillance et ses conseils !"

"La saison n'est pas idéale pour aller ici.... A moins d'avoir des achats ciblés ! rayons désertés, sans compter les plantes d'intérieur non-entretenues, y compter les cactées, ce laisser aller fait mal au cœur surtout pour les plantes..."

"Rien à dire c'est juste bien"

"Lieu agréable. L'accès est difficile sans voiture depuis Toulouse. Choix restreint de fleurs. Y aller surtout pour les plantes. Je recommande cependant !"

"jardinerie dans laquelle j'ai plaisir à aller. Belles plantes et toujours BEAUCOUP de choix. C'est bien pour cela que je vais chez truffaut (et plus à l'autre entreprise concurrente J***** où j'avais pour habitude d aller)"

"Je viens d’acquérir un perroquet gris du Gabon.Le vendeur est très sympathique et nous a donné beaucoup de conseils. Je recommande fortement ce magasin."

"Magasin accueillant et chaleureux, bien agencé et vaste choix de produits. Le personnel est agréable et la visite s'est très bien passée. Grand parking face au magasin."

"Très très déçu j'ai acheté un ficus ginseng pour 40 euros et des poussières en plus les produits qui va avec on ma dit que cette plante ne serais pas fragile en trois semaines elle perdue toute ces feuilles pourtant elle était bien placé lumière vraiment je suis déçu je reviendrai plus chez Truffaut Très mal conseillé"

"Merci à Jennifer pour son professionnalisme et son sens du service ( et de l'emballage 😁 ) L'euphorbe est bien arrivé à sa destination finale !"

"Nous avons acheté un cactus et avons été très bien conseillés par Jennifer. Emballage méticuleux du cactus et accompagnement jusqu’à la voiture pour que le transport se passe au mieux ! Merci !"

"Très bon conseil pour les pièges à moustique et super promo à 50%"

"Bon accueil et bons conseil. Certains articles sont très chers"

"Merci à Stephane, pour toutes ces explications. Concernant mon perroquet, Stephane est très professionnel. Il connaît bien les perroquets."

"Très bon accueil de Stéphane au rayon des animaux ! Merci à lui pour ses conseils. Nous repartons avec un beau lapin"

"Merci à l'employée qui a eu la présence d'esprit de venir me faire un paquet cadeau pour des livres d'enfants.J'ai appris vendredi que les emballages cadeaux sont réservés aux plantes.(ordres de la direction) Pour le reste , le client doit aller au rouleau de papier , on ne peut plus ordinaire , et faire lui même le paquet . Je pense qu'il faut être logique . Ce qui est acheté dans le magasin a droit un bel emballage"

"Très bon choix mais parfois un peu cher."

"C'est avec beaucoup de bienveillance et de patience que Stéphane nous a donné toutes les clés pour prendre soin de notre petit lapin: Pilou Pilou. Un grand merci à lui pour son professionnalisme et son amabilité et spécial dédicace à Inès😉 Félicie, Caroline et JM"

"Tellement de choix que l'on ne sait plus où regarder, personne très accueillant . Je reviendrai"

"Bonne expérience ils sont aimable souriant, serviable je recommande +++"

"Une expérience client incroyable, le conseil, le service, l'accompagnement. Merci nous reviendrons. Un merci tout particulier a Boris qui nous a accompagné sur cet achat onéreux et important dans notre projet. Marie Christine pour son professionnalisme. Nous recommandons Truffaut Balma"

"choix et conseil et qualité merci à Alexandre pour sa gentillesse et sa compétence"

"Bon accueil, large choix produits"

"Magasin très bien achalandé avec beaucoup de choix mais les prix restent élevés. Je recommande."

"Alors il y a de magnifiques plantes verte mais j’ai étais très déçus par une vendeuse… Il y avait une alocasia assez mal en point, la base de lalocasia était sorti du terreaux (en gros elle pendait) mais je me suis dis qu’elle était rattrapable donc je vais pour la prendre et là surprise une ÉNORME cochenille avec des antennes, et qui se déplacer (très lentement mais ça bougeait) ce n’était pas une boule de poussière, j’ai donc demander à une vendeuse s’il était possible d’avoir un petit gestes, ce à quoi elle a retirer immédiatement avec ses doigts la cochenille et m’as expliquer qu’il y avait des traveau au plafond et que de la poussière était tombée….. Je sais très bien faire la différence entre poussière et cochenilles, je peux mettre une photo si joint vous verrez qu’il ne faut pas être neuneu pour faire la différence….. Ce n’est pas grave si on m’aurai refuser le gestes commerciale, j’ai déjà travailler en commerce donc je comprend... mais mentir sur une plantes malade et retirer les « preuves » au client pour qu’ils ne voient pas que la plante a qql soucis (car oui c’est chiant de s’en débarrasser et ça peux contaminer les plantes en rentrant à la maison) Voilà très beau magasin, très très belle plantes verte, mais un peu déçu :/"

"Bon choix de plantes et d'arbres, par contre des pots en terre excessivement chers. Le personnel est gentil, accueillant et très professionnel."

"Diversité des produits jolie fleurs 🌸 🌸 et de belles plantes vertes pas trop d'attente en caisse"

"Mauvaise adresse, a 8km du magasin si on passe par le logo Truffaut pour Balma"

"Un magasin où il y a tout ce que vous chercher Équipe agréable"

"Bon accueil. Des vendeurs qui répondent aux questions. Un magasin avec son rayon Noël magnifique et surtout une caissière adorable, serviable... Je recommande vivement"

"Très jolie magasin ! Et en période de Noël un choix juste immense de déco de Noël !! Top top top"

"Magasin magnifique en période de Noël. pPersonnel disponible et de bonne humeur 😀"

"Vendeuse costaud du rayon poisson avec un petit tatouage derrière l'oreille infectes.."

"Magasin à la hauteur de la magie de Noël, large choix de produits. Pas d'attente en caisse, caissières aimables."

"J'adore ce magasin de qualité ! Toujours de belles plantes, de belles fleurs, on trouve toujours quelques choses d'utile. Les vendeurs sont toujours à l'écoute."

"Beau magasin, personnel agréable et gentil."

"Direction Truffaut avec ma mère pour l’achat de nos deux traditionnels sapin de Noël. Dans les rayonnages, une jeune femme entraîne un chien type malinois. Quand on arrive à sa hauteur, ma mere fait un « coucou » au chien (sans le toucher). La dresseuse nous a copieusement insultée, elle s’est montrée d’une agressivité rare. Signalé au gérant qui n’en a eu rien à faire. Bien que cette personne se trouve dans le magasin avec son aval et sous sa responsabilité. Parfait l’esprit de Noël, Peut-être investir dans une muselière ? Pour le maître, le chien avait l’air sympa. ;)"

"Je déconseille d acheter, des animaux, mon cochon d Inde, 'avait pleins de croûtes car il se fessait mordre, et il a la teigne,' le monsieur qui me l'a vendu le savait très bien, vu qui nous a fait un prix, personnel incompétent, le kid de cage en carton, infester de bêtes, 'la caissière' a l accueil être aimable avec les clients, c'est la base,"

"Je ne suis jamais déçue d'aller dans ce magasin. Il y a du choix et le personnel est disponible pour nous conseiller."

"Les vendeur tres gentille, bonne accueille, mes faut revoir la caissière sarah. Tres désagréable comment elle parle avec une personnes âgée,lui parler mal , fait pleins de manières, si elle n'est pas contente quel change de métiers, c'est l'image du magasin Passage samedi à 15h50"

"De très belles plantes tout budget"

"Je donne la note maximum pour l'accueil, la disponibilité et diversité des articles, du bon état de l'ensemble du magasin et la sympathie du personnel. Merci Claude"

"Beau magasin, bien achalandé et personnel très agréable."

"Magasin propre très bien ranger, vendeur(se)de souriant disponible et de très bonnes conseilles, On a trouver ce qu'il faut. Sauf déception à la caisse part une caissière Sarah, ne respecte pas le client, fait des manière avec sa collègue,elle parle au personne sans les regarder on dirait ce moque d'eux. Je mets pas le magasin en cause , mets cette caissière à revoir son comportements. Sa collègue l'entendais et converser avec elle, mes ne lui a pas dit de parler correctement au clients . C'était pas avec moi mes avec les clients devant moi surtout quand respecte les personnes âgée ,à cause de ces manière, j'ai pas demander la carte de fedilite."

"Une très bonne expérience dans ce magasin. Je recommande Cyril qui est un très bon vendeur et de bon conseil en ce qui concerne le choix de nos arbres et arbustes pour notre jardin !"

"Deuxième fois que je viens toujours aussi désagréable, les vendeuses, surtout une brune très maquillée aux cheveux courts qui a vraiment l’air passionné par son métier. Je précise que c’est ironique, On pourra pas dire que c’était exceptionnel ! Moi qui aimais beaucoup ce magasin car fraîchement arrivé dans la région, ça me donne pas envie d’acheter voir même de jardiner"

"Un vendeur,nous a vraiment bien conseillé sur la mise en place de notre aquarium Nano et des différentes décorations à y mettre. Digne d'un tuto internet, franchement parfait 👍"

"Accueil super, conseils au top, beaucoup de choix."

"Enchantée par ma visite chez Truffaut! Super réactif sur le sav, personnel compétent et à l’écoute. Un service client hors pair! Mention spéciale pour Sonia et le responsable :-) Je recommande sans réserve!!"

"Bonne et heureuse année déjà. Mesdames messieurs les directeurs qu’avez vous dit à vos employées pour qu’elles soient aussi peu souriantes et agréables ?! Car la j’avoue c’est la première fois que je vois cela dans un magasin, les employées aigries, mines fatiguées, pas souriante, limite on les fait suer, et la caissière mais la c’est le pompom, je vous passe le chewing gum (j’avoue c’est rédhibitoire) mais pas un seul sourire pas un seul à bientôt bref faites quelque chose. Je ne reviendrais pas."

"Personnel agréable, de bon conseil et beaucoup de choix"

"Toujours un plaisir de venir se balader rayon plante est une dinguerie beaucoup de petites plantes à petit prix et l'avantage c'est qu'on peut sauver des plantes à moins 50 %. Le coin aquariophilie et complet avec de super vendeurs à l'écoute"

"Je n'ai pas pu acheter ce que je souhaitais pour mes orchidées : pot transparent trop grand, dessous de pot transparent inexistant. Par contre qualité du substrat pour orchidée parfaite"

"Très belle jardinerie avec un gigantesque rayon pour le décoration de Noël. On a beaucoup apprécié pouvoir aller aux toilettes dans le magasin (c'est hyper rare) ainsi que la présence d'une association qui présentait ses chats a l'adoption"

"Très jolie magasin où l'on peut trouver des plantes, des aliments et jouets pour animaux, loisirs créatifs, vêtements..."

"Jardinerie somme toute classique, proposant diverses plantes, décorations et animaux. Je dois avouer que j'ai personnellement du mal à voir des animaux être enfermés dans ces conditions (comme des hamsters qui creusaient désespérément le sol dur pour essayer de partir) et être vendus dans ces magasins. De plus, certaines plantes laissaient très clairement à désirer, étant abîmées, renversées, voire presque mortes. Le magasin était presque désert avec seulement deux-trois vendeurs visibles. Un des seuls points positifs de cette enseigne est la diversité et le bas prix de certaines plantes."

"Très grand, il y a de tout"

"C est toujours chouette d être dépanné un dimanche !!!"

"Soldes inexistantes, aucun vendeur dans les rayons : très décevant..."

"C'est une très bonne enseigne, n'étant plus sur la région Toulousaine nous y sommes passés par hasard et nous avons été très surpris de la multitude de produits, de plantes et le choix présent en rayon. En espérant qu'un jour une enseigne Truffaut se fasse sur le région de Montauban Nord, nul doute que cela fonctionnerait !"

"Tres beau magasin de plantes à des prix raisonnables, bon accueil."

"Grand parking avec des places pour les personnes à mobilité réduite. Personnel des animaux sympa et bien renseigné. Passage en caisse un peu d'attente. Joli décor"

"Petit cadeau d’anniversaire sympathique Choix de plantes intéressant"

"Un grand choix de plantes , de la qualité et un excellent rapport qualité prix. Bien conseillé par le responsable animalerie également merci"

"J'ai l'habitude, enfin j'avais l'habitude, d'acheter les grillons pour mon Gecko chez un concurrent et les boîtes étaient sous remplies et la moitié des insectes était déjà morte. Chez Truffaut, non seulement les boîtes contiennent le nombre d'insectes annoncés mais en plus ils survivent plus de 15 jours en continuant à grossir. Cerise sur le grillon, ils sont chers ! Bilan : Truffaut c'est plus loin mais ça vaut le détour."

"Très grand choix jolie mais quand même un peu cher !"

"Des vendeurs qui savent de quoi ils parlent , du choix dans les produits et des offres promotionnelles régulières sur le programme de fidélité !! (Même un petit cadeau pour votre anniversaire !!) que dire de plus ? Prêt à faire les deux heures de routes qui me séparent du magasin quand j’ai besoin de quelque chose alors imaginez…"

"Le magasin est grand, les choses sont identifiables grâce au panneau présent dans chaque rangée"

"Beaucoup de choix trop centré sur la deco , si vous n'allez pas chercher votre commande vous êtes radié"

"Un peu de changement... je n'y trouve plus les choix de plantes et autres comme fût un temps..mais reste sympa les prix sont assez élevés sur certains articles"

"Toujours un plaisir de venir dans ce magasin ! Les conseillers sont très pros et se rendent disponibles. Je recommande ce magasin"

"Environnement très agréable et personnel accueillant"

"Très beau magasin, bien fourni et propre !"

"Accueilli par Stéphane en animalerie nous avons été très bien renseigné et conseiller pour l'achat d un clapier et d un lapin nain bélier Mille merci"

"Personnel à l'écoute, magasin bien achalandé, un plaisir de s'y rendre !"

"Grand choix. Et des conseils de professionnels très utiles ."

"Difficile d'accès sans voiture et cher"

"Jardinerie agréable, pas mal de choix. Prix un peu cher"

"Prix excessifs et les bouquets de fleurs ont souvent les feuilles fanées."

"Très bonne accueil de la part des vendeurs nous avons été correctement renseigné ils ont répondu à toutes nos questions lieu très chaleureux"

"Lieu agréable bien située"

"Toujours très bien, ce n'est pas là première fois que je viens et c'est toujours top!"

"On adore aller à Truffaut, c'est un magasin avec infiniment de produits. Les plants sont beaux ! Je recommande vivement !"

"Prix élevé mais des conseils sérieux et intéressants"

"Extrêmement déçue de mon passage chez Truffaut Balma. AUCUNES décorations pour Pâques 🐣🥚ou pour ce printemps 💐 Autant pour les fêtes de fin d'année je n'ai rien à dire sur l'embarras du choix proposé par le magasin, mais là : le néant... ❌ Quant aux chocolats 🍫, vous pourrez encore en trouver quelques-uns de Noël avec une date de péremption pas très lointaine, à prix cassé, mais pas grand chose pour Pâques. Bref. Sans intérêt..."

"Beaucoup de choix Magasin agréable"

"Une belle jardinerie qui se distingue par de beaux produits présentés"

"2 étoiles car le personnel est serviable ! Mais par contre les prix sont exorbitants !!! Sérieusement une fortune! J’avais l’impression d’être un pigeon…. Je ne me suis pas laisser faire! 😂 Pivoine itoh a 55 euros, il fait juste la taille de ma main quand même. !!! Et 6 géraniums à 20 euros!!! Quelqu’un va se réveiller pour leurs dire que 155 euros pour une table métallique est vendu 35 euros chez Auchan??"

"Personnel très compétent et sympathique. Magasin très bien achalandé."

"Personnel très accueillant et d'excellent conseil. Tout est parfait."