Truffaut

"Un choix correct d'article permettant de faire l'ensemble des travaux de jardins sans trop galérer. Il reste néanmoins dommage qu'un grand nombre d'article visible sur le site internet ne soit pas disponible en magasin."

"Même si c'est est une jardinerie, j'y vais surtout pour le rayon loisirs créatifs très bien fournis. J'apprécie également le rayon épicerie fine dont les produits sont de très bonnes qualité et qui permettent de faire de bons cadeaux. Le magasin possède aussi un bon rayon librairie jeunesse."

"Très beau magasin. Bons conseils de la part du vendeur ; alors que je n'y connaissais pas grand chose il a su m'aiguiller pour acheter un cadeau., j'ai acheté un tulipier et en suis très content. La livraison s'est très bien passée et a eu lieu conformément à ce que j'avais demandé."

"Un choix assez large de plantes mais les tarifs sont chers et la qualité moyenne. Le rayon loisir créatif est quasi inexistant par rapport à d'autres Truffaut, dommage il ny a pas concourent dans ce secteur ...."

"Super jardinerie beaucoup de choix de très beau arbres merci à eux"

"Produits de bonne qualité. Seul hic. Pas facile de trouver quelqu'un dans les rayons pour avoir des renseignements ou trouver l'emplacement de quelque chose. Peut de personnel mais très sympathique"

"Il y a toujours de très beau et bon produits . J'adore"

"Bon établissement étant en phase avec la stratégie commerciale du groupe. Personnel très agréable et de bons conseils. Belle enseigne qui propose un très beau panel d végétaux d' interieurs comme d'extérieurs . Une belle surface qui associe végétaux, fleuriste , matériels de jardinage, articles de décorations, poteries librairie, un espace poissons, oiseaux . Le Parking est grand et le magasin est accessible se trouvant à côté du centre commercial de mon Buchelay . Bon personnel, bons conseillers ."

"Un excellent choix de variété pour une enseigne de jardinerie généraliste, c'est toujours surprenant de trouver des raretés atypiques, et c'est également un plaisir d'y faire ses achats. Il ne manquerait plus que j'y trouve des Baobabs africains et je succombe :)"

"Un parking assez vaste donc pratique pour se garer. Beaucoup de choix. En période de noël le magasin est juste un régal pour les yeux. Dommage que le côté animalerie soit un peu mal agencé selon moi. Il faut parfois chercher un moment afin de trouver quelqu'un pour nous renseigner, pas cool quand on est pressé... Passage caisse rapide et hôtesses toujours agréables."

"Très propre, beaucoup de choix: plantes extérieur, d'intérieur, en plastique. Des animaux, de la deco, des fringues pour le jardin mais pas que, de la bière et pâté artisanaux. Très complet, personnel accueillant et de bon conseil."

"Personnel de l'animalerie très sympa ( pas eu besoin de contact dans les autres rayons). Large choix de végétaux de bonne qualité. Rapport qualité prix correct dans l'ensemble."

"Toujours un plaisir de se rendre à Truffaut pour voir les Décorations de Noël ."

"Je suis venu pour des plantes que j'ai trouver directement , en revanche je met une étoile car il y avait un jeune couple devant moi au rayons animaux ils ne se sont pas caché de vouloir une souris vivante pour leurs reptiles et ils l'on eu je pensais que les souris vivante n'était pas vendu pour cela au final je suis triste d'apprendre que meme vivante elles sont vendu pour le repas des reptiles"

"Quel bonheur d'y aller faire des achats. Pour l'accueil et l'ambiance. Le temps s'arrête Instant pour laisser place à un genre de paradis et là la magie opère. On y trouve généralement tout le nécessaire pour le jardinage mais aussi pour les animaux et pour la période de Noël ou Pâques les décorations."

"Super établissement facile d'accès et offrant une très grande capacité de stationnement. Large choix de plantes avec de surcroît de précieux conseils. Grâce à Florent, j'ai pu profiter l'année dernière de balconnières sans égal. Rayon animalerie très complet et les animaux proposés à la vente ne semblent nullement stressés. Au plan général, magasin très propre, joliment agencé et personnel professionnel et disponible. Un véritable atout pour vos terrasses et jardins 🌺🌴"

"C'est génial !!!! Les fleurs et les plants de potager sont magnifiques et de forte qualité 😍. Il y a un espace animalerie. Un espace loisirs créatifs qui va de la pelote de laine pour le tricot, à la peinture en passant par la calligraphie, le modelage... Bref j'y passe un temps fou à chaque fois car c'est un pur bonheur d'être dans ces rayons. Il y a aussi un coin avec des jouets en bois et de superbes peluches. Ha oui, il y a aussi des articles pour faire de belles pâtisseries. Bref vous l'aurez compris, il n'y a pas que des fleurs 😁. Il y a beaucoup beaucoup de choses belles et qualitatives. J'adore."

"Toujours beaucoup de plaisir à venir y flâner, magasin très bien structuré,très accueillant, des produits de belle qualité que nous ne retrouvons pas partout. Repartons toujours avec des achats coup de cœur!"

"Beau magasin très ordonnée et bien agencé. Néanmoins un point en moins pour l'équipe commerciale qui ne dis pas bonjour et qui ne vient pas spontanément vers le client afin de le renseigné. Hôtesse de caisse souriante et accueillante."

"Magasin très joli et bien tenu,j'y trouve quasiment tout ce dont j'ai besoin, bémol sur les prix, je perds un bras à chaque visite lol 😉"

"Du choix, souvent de bons conseils, mais dans l'ensemble c'est plus cher que la concurrence. Sympa aussi le côté dogs friendly :)"

"Jardinerie bien achalandée. Conseils au top ."

"J aime beaucoup me promener dans cet endroit surtout période du printemps.et aujourd'hui j ai trouvé une déco originale 😁"

"Au top. Accueil très sympa et professionnel, grande diversité de produits, fleurs, arbres et produits annexes. Prix compétitifs. Grande choix de tables extérieures, barbecues, ..... super magasin et personnel top. Juste le responsable qui naime pas trop la lavande"

"Magasin sympa avec un personnel très professionnel et bien sympathique"

"Magasin agréable, j'y trouve ce dont j'ai besoin pour mon chat et quelques plantes aromatique. Pas trop de monde en caisse en général, facile d'accès. Rarement du personnel pour aider mais hôtesse de caisse agréable."

"Super magasin, la collection que je fais, est renouvelée tout les ans. Le seul qui tire la tête c'est le portefeuille. Autrement hors ma collection, les prix sont corrects et il y a vraiment de jolies choses pour Noël."

"En cette période 🎅 c est sublime"

"Si j'avais pu ne pas mettre d'etoiles je l'aurais fais, les rayons son vide et sale, mais où es le personnel ? Je nai trouvé personne pour me renseigner comme par exemple aux vivaces, ni dans les rayons alentour, par ailleurs lorsque lon trouve quelquun il ne sait pas nous renseigner je pense donc à un manque de formation, ce n'est plus ce que c'était ... L'envie daller chez les concurents est intense ... méfiez vous"

"tres déçu!! La semaine dernière, j'ai appelé pour connaitre les conditions d'entrée dans le magasin, la réponse rien de spécial. Effectivement, pas besoin de masque, ni de gant, par contre tout le monde doit prendre un caddie qui désinfecté. J'ai fait mes courses, pour 200 euros, et je me suis senti en sécurité. Aujourd'hui, j'y retourne, pour faire un gros achat. A l'entrée, on me dit qu'il me faut un masque. Je demande ou cela est stipulé sur le site, parce que je n'ai rien vu. Le gardien me répond que c'est écrit sur la vitrine. Je répond, comment je peux le savoir alors que je viens de me faire 25 km. Rien à faire. Impossible de rentrer. Je ne comprends pas, alors que l'on est en déconfinement, que l'on durcisse les règles barrières, d'une semaine sur l'autre, sans le mettre sur le site. Et surtout, avec tout l'argent que l'on laisse dans le magasin, pourquoi on ne me fourni pas de masque, même si je dois le payer. Résultat 50 km pour rien, juste parce que l'on informe pas la clientèle sur le site, et que le magasin se contente d'un affichage visible à l'arrivée. Je ne suis pas le seul à mettre fait refoulé, et suis très déçu par aussi peu de considération!!!!"

"Personnel serviable et à l'écoute des clients"

"C'est vraiment un espace propice pour la nature. C'est agréable d'aller laba. Pour les plantes, il y'a des conseilles patients et gentils. Mais malheureusement il n'a pas beaucoup et le temps d'attente parfois est long."

"Truffaut est un magasin où il y a beaucoup de choix de plantes, de fleurs, de la décoration aussi, des vêtements, le magasin est très propre. Nous y sommes bien accueillis. Je le recommande complètement."

"Déçu par ce magasin qui ne fait pas confiance à la parole de ces clients. Deux pieds de tomates cerise achetés avant l'été qui ce sont révélés ne pas en être du tout. Retour au magasin, fin juillet avec étiquettes et photos à l'appui et on m'a envoyé aimablement balader (il aurait fallu que je rapporte aussi les pieds pour espérer, peut être, un PETIT dédommagement car on ne voulait pas croire en ma bonne parole et de toute façon, les plantes potagères ne sont pas garanties par Truffaut même en cas d'erreur manifeste de leur part ou de leur fournisseur. Voilà comment m' a expédié un responsable appelé à la caisse. Une réclamation par courriel a été envoyée au service client Truffaut le 31/07, j'en attends toujours la réponse. L' aurais- je un jour ? 11 Euros de perdus et ma carte de fidélité qui va finir à la poubelle recyclable. Dorénavant j' achèterai de préférence mes produits de jardin dans une autre enseigne aussi proche qui, elle, manifeste plus de diplomatie envers ses clients en cas d'erreur sur le produit, ce qui peut toujours arriver. Voilà la mauvaise expérience d'un client de ce magasin, depuis son ouverture et tant mieux pour les autres s' il en sont pleinement satisfaits. Qu'il sachent juste qu'ils peuvent être déçus du résultat en y achetant de simples plants de tomates !"

"Toujours un excellent magasin, très pratique pour les petits produits pour mes abeilles. Seules choses complètement décevantes : - La fermeture du magasin est avancée et ne correspond donc pas aux horaires renseignees. On se fait rejeté par la sécurité à plusieurs reprises dès l'arrivée sur le parking. - Des pauvres animaux enfermés le jour dans ces vitrines mit à la vente :/ Des choses que je trouve malheureux voir quelque peu déplacé 😶"

"L’accueil est lamentable, les clients surtout de couleur y sont très mal traitée, les vigiles suivent toujours les mêmes personnes tout au long de leurs achats ce qui est très désagréables. Plus jamais je remet les pieds dans ce magasin écœurant."

"Des articles qui passent plus chers en caisse alors que le prix est affiché sur l'article et que la caissière le regarde mais ne dit rien ! Honteux. Je m'en suis aperçu arrivé chez moi. C'est déjà rare que je vienne, je n'y retournerai plus"

"Je suis passer au moment de noel. Un magasin très beau , des decoration excellente. Je tiens aussi à dire que le personnel est très accueillant et agréable contrairement à la concurrence que ce soit en rayon ou en caisse. Je recommande les yeux fermés."

"Il est dommage que le rayon des ventes de poissons soit si mal entretenu.... Les aquariums sont tous sales... J'ai voulu acheter une monsteria elle était pleine de thrips... et un calathea que était tout sec... En bref je suis déçue alors que j'adore Truffaut."

"Très beau magasin pas trop cher je vais y revenir pour faire des achats"

"Quand vous résidez à l'étranger (Canada) et que vous demandez à un membre de votre famille d'aller acheter pour vous une composition forale pour des funérailles. Que par visioconférence vous faites un choix d'une composition à 70 euros et qu'une des plantes est morte (primevère), que votre sœur demande à un vendeur de pouvoir la remplacer et que celui-ci lui répond nous n'avons pas le temps !!!Je trouve vraiment cela très ordinaire comme service à la clientèle. J'espère que mon message sera lu par le directeur du magasin et dans l'attente d'une réponse (mais pas du genre c'est la Covid et on n'a pas de personnel!!!)"

"Très bonne expérience dans cette jardinerie Truffaut ! Après ma mauvaise épreuve au Truffaut de Fourqueux, j’ai eu un réel plaisir à me rendre dans ce magasin où l’on trouve dans conseillés accueillant et patient. Des « bonjour » spontanée des vendeurs que l’on croise dans les rayons, & des supers bons conseils. Grand choix dans les plantes extérieures ! Je recommande vivement ce magasin."

"Une ambiance zen entre la musique, mes odeurs... J'adore ! Très bon accueil de la part des responsables de rayon et en caisse également. Produits propres et de qualité. Je recommande !"

"Très bien, pas mal de choix au niveau des plantes vertes et des géraniums. Les caches pots sont assez chers dommage. Petite erreur en caisse, jardinière comptée le double du prix affiché malheureusement je ne m'en suis pas aperçu sur le coup je vais devoir y retourner."

"Bonjour. Nous avons acheté un ensemble de jardin il y a une semaine et nous avons été très bien accueillis par une dame qui s’occupe du rayon mobilier de jardin : de vrais conseils et du service . Jusqu’à l’aide pour transporter à notre voiture . Magasin accueillant."

"Très beau magasin, très bien achalandé quelque que soit le rayon, avis et conseils avisés et personnalisés si besoin. Les animeaux ont l air heureux et bien soignes rapport qualité/prix honnête accueil sympa et chaleureux"

"Bonjour, Nous avons acheté un Yucca et nous avons très bien accueillis par Amandine qui est très professionnelle, de vrais conseils et de services ( changement de pot et transport jusqu'à la voiture. Je recommande vivement ce magasin ainsi qu'Amandine."

"Très beau magasin et très belles plantes diverses et variées. Les plantes exotiques sont chères par contre mais de qualité, quand on aime, on ne compte pas ! Personnel super sympa et serviable."

"Bons produits et suivi . J'ai eu comme vendeur Fabrice qui suite à un souci de bon de réduction non présent sur la boîte m'a solutionné le sujet avec sin fournisseur, je suis enchanté"

"Truffaut c'est terminé pour moi !! J'en sors à l'instant et j'ai du laisser mes achats sur place car un monsieur à peine aimable n'a rien voulu savoir pour que j'emprunte le panier à roulettes pour emmener mes achats jusqu'à mon véhicule me déplaçant avec béquille. Les chariots en métal je n'arrive pas à les manipuler, je n'ai pas attendu pour essayer 🤔 je suis déjà venu plus d'une fois et jusqu'à présent on ne m'avait jamais reçu de la sorte"

"Un grand merci à toute l'équipe pour leurs nombreux conseils. Nous avons refait tout notre jardin et créer un bassin. Nous avons trouvé tout ce qu'il fallait en terme de plantes, équipement pour le bassin et de très bons conseils de l'équipe. Un grand merci à vous"

"C'est pas mal mais il faut faire un effort sur le prix des graines (ça vaut pour les autres sauf liddle) car la boîte haricot vert par exemple vous coûtera bien plus cher que le prix des légumes en super marché Tout prêt (tout ça pour de la graine F1 basique) il ne faut pas oublier la logique économique quand ont fait un potager sinon autant rester bronzer dans son jardin 😄 Sinon pour le reste et bien c'est pareille la facture peu monter très très vite ,mais encore un fois gamme vert par exemple c'est pareil . Attention la concurrence devient féroce la dessus et certain site internet deviennent tres intéressant pourvue que l'ont s'y prennent a temps . De plus ont gagne du temps et de l'argent,en économie de carburant."

"Personnel très compétent, caisse rapide , beaucoup de choix voir énormément il manque juste l'aquariophilie marine , c'est vrai que ça coute cher ! Il faut faire beaucoup de route avant de trouver un magasin qui fait du récifal dommage !"

"Concernant L’animalerie. J’ai achetée un canari rouge il y a 1 mois voyant qu’il n’avait pas l’air en forme, toujours en retrait, en boule, dormait toute la journée, j’ai demandée au responsable s’il avait un problème ? et s’il était possible qu’on me l’échange, au vu du prix ! Le responsable n’a pas pris en compte mon inquiétude vis-à-vis de son état de santé et a refusé l’échange. Finalement le canari est mort 2 semaines plus tard. De plus, j’avais demandée 2 mâles et 2 femelles nous nous sommes aperçus quelques jours après l’achat qu’il s’agissait enfaite de 3 mâles et d’une femelle. Je ne recommande pas"

"Toujours le plaisir d'aller chez Truffaut. Des plantes sont belles, bien entretenu. Du choix au niveau de décoration, du matériel. Dans d'autres magasins du jardinage j'ai constaté que des plantes sont mal arrosées. Ici on vois que le personnel veille que tout soit dans l'ordre."

"Un magasin plutôt agréable, une équipe accueillante et des conseils avisés. Seul bémol, le peu de choix de produits... On ne trouve pas toujours ce que l'on veut."

"Magasin très agréable, très propre, très ordonné et il y a la place pour passer avec ma grosse poussette dans les rayons donc c'est agréable. Nous achetons les croquettes de notre chien ici et il les adores (Nutrivia Nature pour grand chien) peu importe le goût il aime tout !"

"Superbe. Des plantes et des fleurs magnifiques. Toute une gamme de produits et d'aliments pour nos animaux. Et un personnel souriant, qui dit bonjour. C'est très agréable. Merci et bravo à toute l'équipe."

"oui le magasin est agréable, accueillant, il y a de très belles plantes mais le passage en caisse est plus compliqué. Un dimanche une seule caisse qui bloque pour un paiement en plusieurs fois ou 2eme caisse qui ouvre enfin parce qu'il y a une file d'attente impressionnante. Ouvrir le dimanche oui mais mettez le personnel là ou il faut . Et le monsieur qui effectue la sécurité est comment dire : il retient l'attention !"

"Un énorme choix de plantes et fleurs de qualité, à des prix raisonnables. Magasin toujours bien entretenu, du personnel accueillant. Un bel espace aussi pour la décoration."

"Magasin très grand, vaste choix, rayons qui vont de la jardinerie classique et animalerie aux vêtements de jardins, décorations, do it yourself... Très agréable d'y passer un moment."

"Jardinerie assez grande de quoi y passer un peu de temps pour les passionnés. Beaucoup de choix. Des prix correctes. Et même de la décoration pour la maison. Personnel accueillant"

"Un peu déçue cette année pour les articles de Noël. Beaucoup apparaissent dans leurs grands sapins mais ne sont pas en rayon et ne le seront peut être pas selon une vendeuse. Les prix restent élevés et moins de choix qu'auparavant."

"Cela fait plus de 20 ans que cette enseigne fait partie de mes incontournables. Plantes et fleurs de tout genre, décorations d'intérieur et d'extérieur, nécessaires pour activités manuelles de tout âge, des vêtements, des outils de jardinage, tout ce qui a trait à nos animaux de compagnie (nourriture bien sur, mais aussi des coussins, des cabanes pour chats à foison, des vêtements etc etc...), et bien sur, des animaux (poissons, oiseaux, poussins, petits rongeurs et chiots). Bref, si vous entrez dans ce magasin, il y a de grandes chances que vous en sortiez avec quelques achats... Je ne sais pas si c'est toujours d'actualité, mais j'ai acheté un chiot il y a trois ans (c'était une première, d'habitude, j'adopte des chats dans des associations), et nous avons eu droit à une séance gratuite avec un éducateur canin (que nous avons conservé par la suite pour nous aider à canaliser cette petite boule d'énergie). Le personnel est souriant même si très occupé, et de bons conseils. Voilà, je pense avoir tout dit..."

"magasin très aéré la décoration est mise en avant et donne envie les plantes sont de qualités on y trouve en général de tout mais le bémol les prix sont parfois élevés ce qui n est pas adapté à tout les ménages."

"Merci à toute l'équipe .je remercie Fabrice pour toute son aide qu'il m'a apporté depuis des années pour avoir un jardin magnifique. Bilan qui m'a gentiment aidé à charger toutes mes plantes dans la voiture . Personnel accueillant, au service du client. Merciiii"

"Un magasin magnifique ! On y trouve de tout, mais en ce période de l'année j'y vais toujours pour acheter la décoration pour Noël. Un choix énorme, les jouets de grande qualité et hors commun, bref, je suis toujours très satisfait ! Je recommande absolument la marque en général, et ce magasin de Buchelay en particulier."

"Très bon accueil à la jardinerie. Et excellent conseil pour l'achat d'arbres fruitiers. En plus le vendeur a aider à charger la voiture. Je recommande ce magasin."

"J'aime beaucoup ce magasin. Le personnel est sympa et je trouve souvant se que je veux"

"Vendeuse au rayon plantes,je les trouves compétente et en plus elle a un petit accent agréable. Cela change des vendeurs du magasin jardiland de flins sur seine."

"C’est un très joli magasin, Les vendeuses sont très sympathiques, surtout au rayon animalerie, mais je trouve dommage d’y trouver des articles de mauvaises qualité. J’ai acheté une cage pour hamster, à 60€ tout de même, c’est une grosse daube. Ne vous étonnez pas que les clients désertent les magasins physiques pour aller trouver les articles chinois directement sur internet…"

"Merci beaucoup! Vous vous rendez toujours disponible lorsque nous avons besoin d'aide, vous êtes souriant et très agréable. Je m'y rend régulièrement pour mes animaux, plantes (malgré que je n'ai pas la main verte!). Que ce soit pour moi ou pour mon travail, nous sommes toujours bien reçu et guidé! Merci beaucoup, Audrey de Courtepaille! :)"

"Venu pour le rayon aquariophilie, vendeuse de très bon conseil et surtout a bien expliqué à mon enfant pourquoi il valait mieux tel poisson plus que tel autre."

"Très bien. Ce magazin est assez diversifié. Le personnel est très sympathique et aimable. Merci à eux."

"Belle jardinerie , les plantes sont jolies . Belle animalerie avec différents animaux, une belle diversitée . En plus ,le personnel a qui on a eu affaire était pro et bien polies . Je reviendrai avec plaisir , j' ai même pris une carte de fidélité 🙂"

"Assez petit par rapport à son aspect vu de l'extérieur. Cher par rapport au net et entrée peu visible quand on ne la connait pas Personnel adorable Lieu bien tenu Magasin propre"

"Décue par la qualité ! Mon mari m a offert un bouquet de roses (qu ils vendent un bras mais bon en achetant en jardinerie on pense gage de qualité...) et la grande déception les roses n'ont pas d odeur et en plus fanes très rapidement sans même avoir le temps de s ouvrir. C est ma deuxième mauvaise expérience dans cette jardinerie c est pourquoi je n y retournerai sûrement pas."

"Lieu très agréable ainsi que le personnel, on y trouve toutes sortes de plantes, sans oublier ce dont on a besoin côté jardin."

"Je suis entièrement satisfait de ce magasin, petite attention toute particulière pour Remi ainsi que son responsable de rayon que je remercie tout particulièrement pour leurs gentillesse et les efforts mis en œuvre pour satisfaire à mes demandes."

"Le personnel est vraiment au petit soin, c'était un plaisir d'acheter ses fleurs un dimanche ! Continuez avec votre sourire 😃"

"J'ai visité la jardinerie ce dimanche, car c'était la seule ouverte le midi aux alentours. Quand je me suis promenée dans les allées, tout était bien rangé, et l'un des plus grand plaisir à été celui des yeux tellement il y a de choix. J'étais venue pour 1 sac de terreau, et je suis repartie avec 3, et plusieurs plantes tellement certains prix sont abordables, sans compter les promotions très intéressantes. Quant au personnel, ils sont gentils, serviables, à l'écoute et très professionnels dans leur métier, aussi bien dans les rayons qu'à la caisse."

"Très bel endroit où se balader, oublier le quotidien, quand on aime les fleurs, les plantes, les beaux objets décoratifs, même si on n'a pas prévu d'acheter quelque chose.....la disponibilité du personnel est un plus!"

"Très serviable et de bons conseils pour choisir aussi bien les plantes d'intérieur que d'extérieur. Des idées pour la décoration et l'agencement extérieur, un peu cher sur le mobilier de jardin"

"Très bon accueil. Le personnel disponible serviable Les prix reflètent la qualité des fleurs que nous achetons."

"Expérience 1 pas top ... pas de réseau Internet pas moyen de valider paiement 4 fois obligée de revenir 30 kms... rejet en caisse devant autres clients du magasin... le meilleur moyen de passer pour des c.... prévoir un endroit plus... discret"

"Très bon magasin. Beaucoup de choix dans les produits. Objets déco quelquefois un peu cher."

"Des employés qui disent bonjour ! Première impression parfaite ! Mais quand nous avons besoin de conseils, là la paresse naturelle revient et le sentiment est que moins ils en font mieux ils se portent. Ce domaine du jardinage impose de l'amour et de la passion, les personnes à qui j 'ai eu à faire (3 au total) en manque cruellement. Et ce qui encore plus rageant, c'est de passer et d'entendre des conversations sur le menu et l'endroit du déjeuner... sérieux ?! J'avais l'impression d'être à la Poste ! Je ne recommande pas !"

"Très bonne jardinerie. Néanmoins, entre midi et 14h, il y a très peu de personnel pour vous conseiller et c'est bien dommage ! Il faudrait revoir le planning des pauses du midi des salariés !"

"superbe magasin et un grand choix de matériel d' apiculture se qui est assez rare ..cool"

"On y trouve un large éventail de fleurs et de plantes et tout le nécessaire pour les planter, les entretenir ( engrais, terreaux, matériels de jardin...). C'est une jardinerie et il y a aussi de la nourriture pour les animaux : chiens, chats, oiseaux etc. C'est un lieu incontournable car on y trouve de tout. Avec un personnel à l'écoute et de bon conseil...."

"Très grandes variétés de fleurs et plantes intérieur et extérieur. Prix un peu trop élevés à mon goût. Il y a la carte magasin mais pas assez d'offres de réductions avec cette carte"

"Très grande variété de végétaux et de produits pour le jardin ou la maison. Accueil et conseils pratiques de qualité tout comme les produits proposés."

"Je recommande jean Luc au rayon potager, extraordinaire ce type, passionné, passionnant, connaissances pointues, le genre de personnes précieuses qui fait la réputation d’un magasin ! Je referai la route rien que pour lui. Gérald"

"Une bonne animalerie. Il y a énormément de choix."

"Personnel sympathique et serviable. Magasin bien entretenue. Je reviendrais prendre mes plantes et outils de jardinage là-bas."

"Très déçue de mon achat de ce jour. Barquette de 10 oeillets d'Inde. Pas très frais 6/10. Les quatre autres corrects. Bien vérifier quand on achète en barquette"

"Magasin bien agencé. Beaucoup de choix en matériel, plantes, fleurs... Personnel accueillant et disponible. A recommander"

"Un très beau magasin, une atmosphère s'y dégage. Par rapport d'autres enseignes concurrentes, on ne tombe pas dans la surconsommation. Vous entrez, et les plantes vous accueillent..Toujours un joli décors. Bien sûr, la période des soldes approche, donc peut-être pas ces jours prochains, mais par exemple, allez y au printemps prochain vous verrez. Après, les prix oui un peu cher, mais pas pour tout non plus."

"Beau magasin, personnel accueillant est disponible."

"Merci a Nathan pour son professionnalisme et son envie de partager ses connaissances sur le monde du végétal . Étant novice en la matière. Il a vraiment sus me convaincre et j'ai commencé mes achats et reviendrai avec plaisir. J'espère que vous êtes attentifs à cette personne car le garder c'est s'assurer des ventes...ça doit être surment le responsable du rayon ou +. Lors de mon encaissement ça c'est bien aussi dérouler. A bientôt."

"Superbe jardinerie personnels agréable peut d attente à la caisse grand choix de fleurs et d arbuste plein de belle chose rien à dire que du bonheur"

"Magasin accueillant, au personnel souriant, aux articles variés et sains. On peut y aller sans but précis, juste pour le plaisir !"

"Un des rares magasin qui Avant, vendait quelques articles de mercerie. J esperai y trouver des boutons, mais la photo parle d elle même. Généralement en tant que commerçant, quand un produit, et pour ce cas précis, quand trop de produits sont manquants, on enlevé les broches, on regroupe la marchais, et on met autre chose à la place. Là, on a l impression que le rayon périclite... dommage"

"Magasin très agréable avec des décorations incroyable et énormément de choix sur tout les produits végétaux, animaux etc... et surtout des produits de Noël à des prix intéressants"

"J'adore me promener dans les rayons ,il y a toujours quelque chose à découvrir, le magasin est bien rangé, personnel sympathique."

"Personnel à l'écoute nous avons rencontré une charmante dame qui nous a tout expliqué concernant l'adoption d'un petits 🐰 !"

"Vraiment très déçue de ce Truffaut!!!! Erreur d’étiquetage sur le produit. Refus du vendeur de me vendre le produit au prix affiché en magasin alors que c’est interdit par la Loi. Il n’a rien voulu savoir malgré le fait que je lui ai lu l’article L112-1 du code de la consommation indiquant que le vendeur est obligé de vendre au prix affiché. La personne était désagréable. Il y a une manière de s’adresser aux clients!!! Je déconseille vivement et une petite formation sur le code de la consommation ne ferait pas de mal!"

"Jardinerie très facile d'accès de l'autoroute A13 et proposant un très large choix de produits pour les fêtes de fin d'année ou les idées cadeaux. Je tiens également à souligner le professionnalisme des employés et la bonne qualité d'accueil 👍👍👍"

"Je recommande vivement ce magasin qui offre un panel de choix de produits. Personnel agréable et serviable."

"Pour une commande phenix, Personnel sympa Super , la photo prise 10 jours après"

"Bonjour Nous sommes venus samedi 11 février 2023 au Truffaut de Buchelay pour acheter un figuier . Et comme mon anniversaire est le 10 février j'avais reçu un mail précisant qu'un cadeau m'attendait au magasin. Et quand je présente mon mail..ma carte d'identité..on me dit que quelqu'un est déjà venir hier donc le 10 pour récupérer mon cadeau... Pas cool... Bref je suis passée pour une voleuse..même si on a daigné me le donner... Je n'ai pas vraiment apprécié"

"Personnel très sympa et à l'écoute et toujours de très bon conseil. Très bons produits, rayons bien remplis et bien tenus. Locaux toujours très propres."

"Magasin très agréable, bien achalandé, accueil sympathique. Quand j’ai un cadeau à faire je trouve toujours une idée originale"

"Bon magasin avec des produits diversifiés et modernes. Ce que je trouve injustifié ce sont les prix qui sont très chers. En terme de prix vous ne bénéficiez pas d'avantage concurrentiel. Meme les grandes surfaces peuvent proposer des prix moins cher avec des produits équivalents dans leur petit rayon jardinage de 3 mètres carré. Je doute fort des gens remplissent des caddies chez vous. Les oliviers adultes sont 200 à 300€ plus cher que l'un de vos concurrents que je ne citerai pas par respect. Les graines de semi sont 2 à 3 fois plus cher que d'autres magasin. Au niveau animalerie les prix sont correct vous vous rapprochez de vos concurrents. J'aime malgré tout le magasin. Mais j'aurai aimé pouvoir me faire plaisir avec vos produits mais mes principes font que j'achèterai peut être ailleurs Avec une qualité similaire"

"Une belle jardinerie un choix conséquent des prix dans la moyenne. Du personnel de bon conseil et agréable."

"Très bon accueil du personnel et grandes variétés de plantes et autres produits."

"Le magasin en soi est bien mais j'ai la rage y a un boug il est posté pas loin devant lentrée il nous dit pas bonjour à moi et mon frère juste pck on est mineurs. Et bien sûr quand ma mère elle passe bah ouiii bonjour madame 👼👉👈 bien sûr quand y a un portefeuille dans la poche ça dit bonjour. Bon vas y sinon ya des bons produits pour le jardin tout ça et à manger c cool."

"Magasin agréable, tout pour le jardin et la maison extérieure et pour vos animaux de compagnie."

"Magasin très agréable pour se promener et pour trouver ce que l'on recherche. Il y a des végétaux, des produits pour les animaux et des décorations pour l'intérieur et l'extérieur. Très bien agencé et produits de qualité"

"Très bon choix, un peu cher, mais la qualité est excellente."

"Magasin agréable mais un peu cher"

"Beaucoup de choix produits de bonne qualité on y trouve pratiquement tout ce que l'on cherche. Malheureusement un peu cher. Vendeurs disponibles et aimable"

"Très bon accueil personnel très sympathique et attentionné j'y reviendrai 👍👍"

"Magasin bien achalandé, personnel disponible et souriant"

"Très grand magasin spacieux avec beaucoup de choix sur divers produits."

"Très grand choix. Super magasin très bien achalandé."

"Truffaut buchelay . Le vendeur au rayon barbecue Rémi vraiment très professionnel et très très aimable ça fait du bien d avoir encore des vendeurs aussi gentils . Merci à lui"

"Magasin très agréable à fréquenter autant pour ses achats que pour s’y promener. L’accueil du personnel attentif est parfait. Merci pour vos conseils."

"Toujours agréable d'aller chez truffaut. Un peu excessif au niveau tarif sur certains articles, mais le plaisir d'y trouver ce que l'on souhaite."

"Très beau magasin avec une multitude de choix. Personnel avenant et souriant. A voir absolument....."

"Toujours parfait ! Belles plantes belle fleurs tout pour les animaux ! Tout pour le jardin et aussi déco maison ..."

"Super bien conseillée par Rémi pour un salon de jardin. On adore toujours flâner la bas."

"Au global c'est un chouette petit magasin, on y trouve un peu de tout, juste dommage que la partie plante d'intérieur soit plus réduite que dans d'autres Truffaut"

"Personnel souriant malgré la chaleur et le monde, large choix de fleurs pour la fête des mères que ce soit coupées en bouquets, ou en composition : bravo 👍"

"Mon Olivier perdait ses feuilles. Le conseiller m’a vendu un traitement et surtout de mettre au pied un carton afin que les insectes ne redescendent pas dans la terre . Résultat 5 insectes retrouvés !"

"Bonjour, J'ai acheté l'année des gouttes à gouttes de la marque TRUFFAUT avec une certaine méfiance par rapport au lidear du marché. C'est une expérience réussi et j'ai poursuit mais achat cette année. Félicitations pour la qualité de ce produit. Daniel GERAY."

"UN GRAND OUI depuis qu'il n'est plus possible d'acheter de chiens sur place ! Enfin certains diront meme :) Grand choix de plantes, jouets et nourritures pour vos animaux sinon ;)"

"J'ai adoré côté animalerie (section rongeurs) car je peux toujours trouver tous que mon lapin a besoin (cachette, jouets, nourritures, mangeoires etc). J'aime aussi côté fleurs, avec beaucoup de variétés et le prix très abordable."

"Nul, des pots de fleurs fanées, des prix exorbitants par rapport au concurrent, j y retournerais plus."

"Lieu sympa. Bien reçu. Pas trop d’éléments à re dire"

"Grande surface dédiée au jardinage, animaux de compagnie très bien achalandée en outre le personnel y est très agréable et rendant-service."

"Un magasin ou je trouve toujours ce qui me convient"

"Excellent magasin avec beaucoup de choix mais un peu cher."

"Excellent accueil en ce début juillet. Prix intéressant sur les BBQ soldés (sinon c'est plutôt plus cher qu'ailleurs). Je reviendrai..."

"ttb....personnel au top...avec une mention speciale pour Francoise de l aquariophilie.....tres patiente...et de tres bon conseil....!! un plaisir de venir dans cette enseigne de Buchelay....merci !!!"

"J'aime vraiment aller à Truffaut tout est magnifique j'adore les plantes les fleurs je me sens libre dans la nature"

"Magasin propre, bien achalandé, personnel courtois. Pleins d idée cadeaux à tous les prix.Très satisfaite"

"Bonne jardinerie bien achalandée en matériels de jardinage et en plantes"

"Magasin spacieux. Personnel accueillant et souriant."

"Bravo à Aurelie pour son écoute et son professionnalisme Vendeuse fleurs très agréable et efficace"

"Le chef du magasin était convaincu qu’un produit avec le packaging déchiré et réparé avec du scotch vaut le même prix qu’un produit avec le packaging intact. Donc il nous a refusé une démarque symbolique de 5%."

"Un grand merci à Françoise du rayon poisson. De très bon conseil, à l’écoute et à prit le temps de tout nous expliquer pour la nouvelle pompe de notre aquarium 450L. Je conseil vivement car très professionnelle"

"Nous avons visité le magasin le dimanche 13 août. La personne du côté animaux s'est approchée de nous et nous a demandé si nous avions besoin d'aide (Françoise je pense). Elle a été extrêmement patiente et compétente et a répondu à toutes nos questions. Personne très gentille, c'est ce que j'appelle un bon service client. Merci!"

"Magasin avec beaucoup de choix . Accueil sympathique"

"Endroit où l'on peut trouver pas de produits différents. Magasin propre."

"Beau magasin, du choix mais un peu cher"

"Étonnant pour une jardinerie de ne pas avoir un bar à toutou avec un peu d’eau..JMT le fait au moins.."

"J'ai été servi par corinne aujourd'hui, elle a été très agréable et a su m'aider très rapidement, je recommande."

"Il existe une grande variété de plantes et d’accessoires de jardin parmi lesquels choisir."

"Merci à Françoise, vendeuse rayon animalerie disponible et de bons conseils."

"J'aime beaucoup visiter ce lieu magique avec surtout mes petits enfants.personnel accueillant et bien sympathique.magasin riche de couleurs d'odeurs et de surprises.vraiment bravo"

"Magasin toujours propre et ambiance agréable."

"J aurais cinq étoiles si il n'y avait pas des animaux à vendre."

"Très satisfait, surtout les filles au niveau du service bouquet qui sont toujours de bons conseils et font du très beau travail"

"Lieux sympa personnel agréable a bon endroit pour trouver de quoi jardiner"

"Une équipe à l'écoute des clients et des produits sympas"

"Beau magasin avec une grande gamme de produits"

"C'est toujours un plaisir de venir pour faire les collectes pour les loulous, car tjrs le personnel est super chaleureux et pro et merci Sandrine pour ton sourire"

"J'y retourne toujours avec plaisir mais obligée de me freiner dans les achats tellement je suis tentée par la déco les fleurs...🤩"

"Inacceptable !!!! Nous avons attendu plus de 30 min pour des poissons pour finalement repartir sans rien car 1 seul vendeur un dimanche à l’heure de pointe!!!!"

"Une diversité de produits bien exposés"

"Super magasin avec un accueil top!!! Merci de conservé votre rayon créativité manuelle 👌🏼"

"J'y trouve toujours ce dont j'ai besoin."

"Magasin très jolie pour le début des fêtes de fin d'année"

"Enseigne très agréable, personnel poli et disponible"

"Bon magasin, les prix sont quand même élevés"

"Belle jardinerie avec de belles variétés de plantes non courantes"

"Très beau magasin avec énormément de produits pour le jardin (outillage et végétaux) toujours de qualité. On trouve aussi pour la décoration de la maison et la création...j'adore ce magasin ...."

"Magasin agréable, le personnel est aimable et fait toujours son possible pour nous renseigner"

"Truffaut reste chère les soldes sont intéressantes."

"Très bon magasin toujours à l'écoute des clients et très bon produit de plantes de qualité"

"Très déçu des conseils d une jeune dame a l animalerie pas aimable et ne s y connais pas trop en poissons Je voyais Françoise qui me conseiller très bien mais malheureusement je ne l a voir plus C est dommage"

"Je ne suis pas allée dans l'espace pépinière mais le reste m'a déçu. Bazar."

"Les vendeurs sont très accueillants et prennent le temps de renseigner. Merci à eux"

"Plein de chose mais pas toujours se qu’il nous faut"

"Grand choix d'articles pour le jardin. Végétaux variés et bien entretenus"

"Mgasin très agréable mais pas de nouveautés au niveau des plantes vertes !"

"Bien.bons conseils"

"Très beau magasin mais c'est un peu élevé en terme de prix"

"Propre et personnel agréable"

"Le magasin est propre et bien organisé. Le personnel est disponible et sympathique Cependant certaines plantes étaient très mal en point et manquaient d'entretien et d'eau."

"Très bon accueil et très bon service !"

"Pour la partie aquariophilie les bacs sont pourrie d algue les plantes déjà malade les vitre sont verte rien et entretenu j ai vire passer mon chemin pour les achats que j avais a faire"

"Vive le printemps .....retour aux semis !"

"Toujours de beaux produits et du choix mais les prix restent excessifs, ce qui freine fortement les achats"

"Toujours très agréable de déambuler dans cette enseigne."

"Passé ce jeudi matin pour quelques emplettes. Pour faire plaisir je veux acheter des fleurs à mon épouse, les bouquets de 7 roses sont tous « cuits », je jette mon dévolu sur un bouquet composé à 24.49€, et bien mon épouse a bien failli leur ramener, les fleurs sont cuites ou carrément fanées, c’est en fait un bouquet du week-end dernier vendu au prix fort, il ne tiendra pas deux jours. Ce sera donc mon dernier achat chez Truffaut, ce matin je leur ai laissé 123.49 €uros, qu’ils en profitent bien surtout."

"Suite à un achat d' une statut un peu cassé constaté caisse, le chef de rayon a proposé une réduction de moins 20 % à 15% sans raison.Ce n'est pas professionnel vis à vis de la clientèle fidèle."

"Un très bon magasin que j’utilise plus particulièrement pour le côté jardinerie. Le catalogue de plantes intérieurs est un peu léger, je trouve qu’il n’y pas de variété assez rare. De plus les prix restent assez élevé pour la proportion et qualité de la plante. Je met 3 étoiles car la qualité prix est à revoir comparé à d’autres enseignes de ce style."