Truffaut

"Je vais dans ce magasins uniquement pour du dépannage lorsque je n'ai plus de nourriture pour mes animaux et que je n'ai pas eu le temps de commander ou de retirer le colis. Les prix sont excessivement chères sur l'animalerie (nourriture et accessoire)"

"Fidèle aux magasins de la​ chaîne ... du choix, des matériaux de qualité mais des prix élevés. Bon pour donner des idées mais bien moins pour le porte-monnaie."

"Fidèle à la chaîne, prix élevés et manque de diversité de plantes, en revenche la conseillere clientèle qui était en caisse ce dimanche ne connaissais en aucun cas les produits que nous déposons sur le tapis, a chaque passage des plantes elle n'en connaissait aucune, j'ai moi même dû lui que ce que j'ai prit était des petunias et non des géraniums...je trouve cela très moyen pour une aussi grosse chaîne de jardin qui demande un minimum de diplomes et de connaissances dans le milieu Horticole."

"Magasin agréable avec du personnel plus ou moins agréable (personne n'est parfait). Pas mal de choix que ce soit en déco, plantes, animaux, luminaires,..."

"Attendre 30 min un vendeur qui ne vient pas, pourtant pas beaucoup de clients. Aquarium où il y a les plante sale, aquarium où il y a les combattants sale et poisson mort. Personnel qui ne dit pas bonjour. Je déconseille. Ancenis n'est pas loin, allez à game vert."

"Jardinerie qui propose beaucoup de produits liés à l'univers des plantes et du jardin mais aussi à l'univers de la décoration de la maison, des loisirs créatifs et même alimentaire. Une superbe décoration à la période de noël."

"Se foutent totalement du client ! Si une caissière ne peut pas enregistrer vos achats sur sa caisse le jour de vos achats (raison technique soit disant), ils sont incapables de le faire à votre visite suivante... programme fidélité absolument nul et sans intérêt. Impossible de trouver un transat en plein été, c'est quand même un comble ! Sortent souvent le prétexte que le magasin est petit et ne vendent pas certains produits. Si vous commandez, attendez vous à patienter 2 semaines minimum suivant les produits... Plusieurs caissières ne sont pas serviables du tout, limite agressives. Par ailleurs prix très élevés et parfois des écarts avec les étiquettes en caisse, jamais en faveur du client bien sûr... Les plantes y sont très très chères et chétives, on trouve bien mieux ailleurs et on y est surtout mieux accueillis. Messieurs les commerçants, nous ne sommes pas que des cartes bleues sur pattes, un client ça se mérite, je vous invite à méditer ce concept de base. Bref en synthèse, clients, cartes bleues et chéquiers, passez votre chemin, sauf si vous n'avez pas le choix !"

"Superbe accueil de la femme aux cheveux châtain avec des lunettes qui nous a encaissé. Elle nous a proposé la carte du magasin et une réduction de 5% directement. Madame était très aimable. Le magasin est très complet, avec également des vêtements et des objets déco tendance !"

"Accueil et service au top même un dimanche de décembre avec un magasin bondé. Une très belle décoration de noël avec un grand choix de sapins naturels. Grand parking avec larges places. Beau choix de poissons et conseils pour mise en service de l aquarium."

"Déception concernant l'achat d'une composition de plusieurs plantes chez la fleuriste. La vendeuse m'a demandé si c'était pour offrir. C'était le cas. Elle a enveloppé la composition d'un 'vulgaire' papier avec beaucoup d'agrafes. Arrivée à la maison, j'ai changé le papier d'emballage. Sincèrement j'ai eu honte d'offrir les plantes comme elles étaient présentées. Pas très pro. Dommage."

"Très bon magasin, mais les produits sont souvent chères comparés à d'autres jardinerie. J'ai acheté un hamster là bas, j'avais oublié de demander son sexe, mais alors au bout de deux semaines, j'étais sûr que c'était une femelle, elle venait d'accoucher😑 Mais ce n'est pas grave! car Truffaut reprend les bébés (c'est une portée de 10!) donc au finale une belle expérience car j'ai assisté à une belle évolution d'hamsters, et comme ils les reprennent, c'est parfait! Je leur reproche juste de ne pas m'avoir dit qu'elle pouvait être enceinte 😊"

"Magasin accueillant on y trouve beaucoup de choses. Un peu cher niveau prix sur les décorations maisons et produits d'épicerie. Dommage."

"3 mois après avoir validé un devis, toujours pas livré malgré des relances... Pas très sérieux. Je suis allé ailleurs pour être servi en moins de 8 jours."

"Très bon accueil, j'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin. Le caissier était très agréable et très professionnel, je reviendrai avec plaisir !"

"Super bien mon mari m´à fais une surprise pour m´acheté un cochon d´inde"

"Endroit agréable avec un grand choix de plantes et produits de jardinage Par contre les animaux n'ont pas leurs places dans ce magasin"

"Le magasin prépare noël...un 24 août !!!???!!! Ou sont les priorités ? Pas un vendeur à l horizon ...magasin tristounet ! Dommage ! Il y a peu de magasins dans l environnement proche et celui ci n est guère attractif ! Mauvaise gestion !?"

"Bonjour, Je suis allée à votre magasin pour l'achat de poissons ( Mollis) , ce, accompagnée par mon fils qui possede un très grand aquarium. Je suis déçue du peu d'éléments proposés concernant les couleurs. Il nous fallait des femelles blanches ou oranges voir autres. Resultat, nous n'avons pu acheter qu'un poisson. Je vais essayer votre autre magasin à St Herblain ces prochains jours. Mais je trouve regrettable de perdre mon temps pour peut-être ne pas trouver mieux .ce pour des poissons en fait très courrants. Je vous remercie dinciter vos responsable de rayons, à améliorer leurs achalandages. Cordialement !"

"Manque de choix, je prends plus souvent la sortie sans achat que la caisse . C'est dommage j'habite juste a coté mais je finis toujours par aller route de Vannes . Aujourd'hui j'avais besoin d'une cage pour rongeur, il y avait 5 models tout rongeurs confondus ... c'est peu !"

"Un magasin Truffaut qui assure les fondamentaux. Belle jardinerie de proximité. De belles promotions. Mise en rayon correcte. Souffre peut être de la comparaison avec son homologue de Route de Vannes à Orvault. On prend néanmoins plaisir à y aller."

"De très bons conseils dans le coin jardin / paysage extérieur. Une personne avec beaucoup de professionalisme et beaucoup de connaissances. Beaucoup de choix en plantation extérieur."

"Très bon magasin pour les animaux (que l'on peut enmener a l'intérieur avec une laisse),les décorations d'extérieurs (surtout de noel) et les plantes d'intérieurs et d'extérieur. de bon conseils et de la bonne qualité. par contre parfois c est un peu cher."

"Très belle jardinerie, bien avancée. Il y a de l'espace pour circuler. Les prix sont un peu élevés mais la qualité est au rendez vous."

"Beaucoup de choix"

"Très bonne jardinerie, très bon accueil, le personnel est sympa et accessible pour des renseignements. Le magasin est propre, les plantes sont superbes .. J'aime y aller au moment de noël pour les décors, j'aime aussi le rayon animalerie, les plantes extérieurs.."

"Le personnel est très accueillant. Des conseils personnalisés avisés. C'est très appréciable. En plus du choix et de bonnes promos."

"Le magasin est joli, bien agencé, parking gratuit. Par contre peu d'affichages de prix, erreur en caisse, difficile de choisir quelque chose il faut toujours demander les prix"

"Magasins de grande distribution, superbe pour un particulier, beaucoup de choix, les prix ne sont pas forcément très attractifs mais bon ( il faut bien un peu de marge )le seul bémol que mon peut retenir, c'est au niveau des conseils dans les rayons animaux, mais encore sa c'est amélioré par rapport à avant."

"Magasin et surfaces propres, agréables. Le personnel est à disposition et à l'écoute des clients. Sur une grande partie d'articles, les tarifs sont quand même plus élevés que la concurrence. Grand choix de produits. Un parking accessible."

"On cherche le personnel pour répondre à nos questions: Au rayon poissons, on peut attendre facilement 20min sans que quelqu'un vienne vous voir.. Les aquarium ne sont pas très propres et il y a des poissons morts.. Globalement, le personnel est là, mais discutent entre eux.. Au moment de payer, la caisse était sale, pleine de terre.. (Je suis enceinte et avait pas trop envie de toucher l'article que je venais d'acheter plein de terre....) La caissière était plus occupées par la propreté de ses ongles que de sa caisse."

"Truffaut, c'est pratique, c'est à côté, c'est ouvert le dimanche, mais tout cela à un prix par rapport à internet ! Si vous avez un besoin urgent ou qui se transport mal (arbre) OK, sinon il y a moins chère..."

"Cela fait plusieurs mois que je vais dans ce magasin et depuis plusieurs mois je voit ce pauvre pogona (sub adultes ou adultes) dans un terrarium sans lumière suffisante à son espèces. Il lui manque un bout de queue et du substrat sale... Ayant un pogona je ne conçois pas qu’on puisse en détenir un dans de tels conditions !"

"Magasin correct pour le jardinage mais pourquoi s 'entêter á continuer l'animalerie alors qu'il y a très peu de choix sur les articles et que les pauvres oiseaux sont entassés dans de petites cages . Des pauvres poules entassées dehors dans un minuscule enclos! Un perroquet-cacatoes déplumé par le stress attaché par une patte pendant des mois sans jamais voire le jour ! Une honte.Cela devrait être interdit.Le personnel n'est même pas formé pour le bien être animal et racconte n'importe quoi si on leur demande conseil .N'ont pas de petits sacs de paille pour cochon d'indes .Les articles sont chers même avec un bon de réduction.Différence de prix sur un petit sac de croquettes de 7 euros!!Plus chers que chez les vétos."

"Extrêmement déçu par l accueil du caissier ! A éviter de toute urgence. Aucune prise en compte par le responsable de permanence... Vous perdez une fidèle cliente Déçue par le programme fidélité"

"Joli choix qui sort de l'ordinaire pour les décorations de Noël. Personnel très aimable et serviable."

"Très bon accueil et conseils pertinents avec un grand choix de plantes et animaux"

"Magasin très propre, accueil sympathique et beaucoup de choix en plantes et fleurs ainsi que mobilier d'extérieurs. Nous recommandons le magasin."

"Bon choix dans les arbres fruitiers et de bons conseils"

"Excellente organisation pour le respect de la sécurité Le nombre de personnes s evalue avec les cadis. Quand un cadis se libère une personne peut entrer. De plus ils sont désinfectés systématiquement. Merci beaucoup pour tous vos efforts."

"Obligation du port du masque non renseigné sur leur site. Prix élevé pour des plantes importées qui supporte très mal le rempotage. Les terreaux sont 10 fois plus cher que dans les tourbières locales. Dommage d'encourager ces structures qui détruisent les pépiniéristes locaux, vivant de leur terre par passion."

"Si le lieu reste agréable, la déception sur les gammes de produits disponibles est bien présente. Bien sûr d'autant diront que la situation ne permet pas l'approvisionnement classique, mais pour un magasin spécialisé, en période phare concentrant les demandes, cela est fort dommage."

"Nous avons été visiter l'espace aquariophilie de ce magasin. Le vendeur nous à très bien accueilli et a pris le temps de parfaitement nous conseiller et nous orienté sur nos besoins. Les prix sont quelques plus cher que certains concurrents mais les bons conseils sont présent."

"Je ne peux juger que la partie aquariophilie. Le personnel est sympathique et de bon conseil. Mais les plantes sont dans un triste état, dû sans doute à un manque de vente. J'ai pu le vérifier à trois reprises en 2 mois. Concernant les poissons, les bacs semblent entretenus, rien à signaler."

"Mauvaise expérience au rayon aquarium, mauvais conseils sur l achat de poissons et mise en eau de celui ci ! Résultat deux Guppies morts sur quatre au bout de trois jours, pas de remboursement car mon eau avait trop de nitrite, tout ça dû au fait que la vendeuse ne nous a pas vendu de bactéries à mettre dans l eau ! Deuxième fois que cela nous arrive, première fois dix poissons de morts au mois de janvier mais remboursement quand même ! Je déconseille fortement et dernière fois qu'ils me voient..."

"Il y a du choix en tout. En plantes, en arbustes, en fleurs. En accessoires. En bibelots. En produits régionaux. Pour les amoureux des arts créatifs, il y a tout ce qu il faut pour se faire plaisir. Ne parlons pas du rayon animalerie. Il y a tout ce qu il faut, quelque soit son type d animal. Accessoires, nourriture, jouets etc... c est un plaisir de déambuler dans les rayons. Seul bémol, ils sont un peu cher."

"J ai attendu un vendeur pour acheter un poisson a 14h10 j attends... 😯 je suis repartis au bout de 15 minutes.plus envie de demandé en caisse pour les appelés Peut-être prevoir un bouton appel lumineux quand il son en reserve..."

"Grand spacieux. Choix large. Beaucoup d orchidées. La deco de noel est somptueuse"

"Franchement super ! J'adore les plantes Maman dit que j'ai la main verte Dommage que vous vendez pas de canoë j'en recherche un donc je met 4 étoiles"

"Magnifique très beau magasin quand on rentre on a envie de tout acheter. Le seul bémol avec la crise sanitaire ils ne peuvent même pas mettre un joli papier autour des fleurs que vous achetez"

"Jolie jardinerie avec un personnel très sympa. Un peu déçu des décorations de Noël de cette année, effet Covid certainement car il n'y a pas grand chose Serre un peu fraiche le matin en hiver"

"Des plantes à 39 euros cette année pourtant vendu 18 euros l'année précédente!!! Allez comprendre... Je préfère aller voir les petits fleuristes du coin, ils ont certe moins de choix mais sont tellement moins cher."

"Super magasin, certains prix me semblent quand même un peu élevés."

"En visite pour avoir des renseignements pour un aquarium, nous avons pas était dessus par Mathieu qui nous a donné de très bon conseils pour nous guider dans notre achat."

"C'est une belle jardinerie, le personnel est sympa mais les produits sont trop cher à mon goût. Je préfère me tourner vers les petits producteurs de plantes. Mais c'est bien situé et le parking est facilement accessible. J'y vais de temps en temps en dépannage."

"Le magasin est facile d'accès, le parking est grand pour prendre le temps de faire ses courses dans ce magasin. A chaque fois que j'y vais le service est parfait... Les plantes sont belles et le rayons barbecue est vraiment sympa. Y aller sans souci."

"Magasin très bien rangé, propre, bien agencé, beaucoup de choix, j'y ai d'ailleurs trouvé mon bonheur. Grand parking."

"Personnel sympa, bons produits et prix corrects! Mon petit ''combattant'' se porte bien!"

"Acheté une orchidée en pot ouvert style terrarium, pour offrir à ma tante, arrivée à la maison, en voulant la prendre une partie du verre s'est brisée 😡 Super la qualité pour plus de 40€ ! Résultats obligée de retourner acheter quelques choses dans un autre magasin où pour le coup le prix valait la qualité... Pareil mon conjoint a acheté un outil de jardinage pour enlever les mauvaises herbes, le vendeur nous a affirmé que malgré les graviers ça fonctionnerait : résultat super mauvaise qualité, ça enlève strictement rien et en forçant légèrement l'outil s'est cassé ! C'était la 1ère fois et la dernière fois que je viendrais ici ! Très déçu 70€ parti dans le vent..."

"J'ai acheté 2 scalaires là bas pour un cadeau. J'ai choisi le premier, mais le second m'a fortement été conseillé malgré des tâches apparentes sur les écailles. Il s'est avéré que ces tâches étaient des parasites qui ont non seulement tué le poisson ,mais, qui a en plus mis en danger les autres poissons de l'aquarium. Je n'ai pas eu malheureusement de photos où l'on voit parfaitement ces tâches, mais on peut en voir une sur le poisson dans le sac le jour même de l'achat. Je suis très déçu de cet établissement qui jusqu'ici me convenait"

"Nous avons trouvé presque tout ce qu'il nous fallait pour l'arrivée de notre chat, j'ai trouvé le magasin bien organisé et le choix des produits satisfaisant"

"Tout n’est pas parfait mais je préfère aller à ce magasin que celui d’orvault plus petit certes mais le personnel est plus aimable et conseil plutôt bien de ce que j’ai pu acheter en tant que poisson ou accessoires pour l’aquarium je suis satisfaite merci à vous et votre équipe"

"Quelle catastrophe, je suis rentrée dans le magasin et ce qui m'a le plus choquée c'est le rayon consommable ! Vide un vrai désert, on ne voit plus la petite vendeuse et ça se remarque le rayon n'est pas tenue ! Les trois quarts se sont des ​dates périmés une horreur faut faire quelque chose."

"Un peu vide. Très peu de plants (salades,etc...). animaux en folies? A part les poissons aucun hamster un seul lapin...."

"Des promos sur le rayon animalerie sont réalisées en ce moment… Avec des conditions déplorables pour ces bébés lapins, sans eau, sans granulés, dans un espace beaucoup trop réduits pour le nombre de bébés a l’intérieur. Doit on évoquer en plus , la dizaine de mouches dans la cage ? Faire de l’argent en négligeant la qualité de vie de ces lapins est tout simplement lamentable. Et ceci n’est qu’un aperçu."

"Les plantes sont bien Pour le reste, surtout animalerie le magasin à côté est moins cher pour les mêmes articles"

"Magasin bien achalandé, mais pas beaucoup de personnel pour des conseils. Produits très corrects"

"Choix incroyable, des plantes de qualité et un personnel très agréable qui prodige de bons conseild"

"Bien plus pratique que le truffaut de Nantes, tant en terme d'accessibilité que de places pour se garer. Le magasin est peut être un peu plus petit que d'autres de la même enseigne mais l'essentiel y est : plantes, matériel, animalerie. J'ai hâte de voir les décorations de Noël de cette année, elles sont toujours soignées et de bon goût"

"Très bon conseil pour l'achat du harnais de mon chien alors qu'il n'était pas avec moi. Très facile de faire un retour produit. Equipe très agréable."

"Catalogue jusqu'au 07 novembre et pas en stock... bon après le personnel est réactif et se renseigne pour les livraisons...à voir si le jour j nous aurons notre produit"

"Très bon accueil et un large choix, possibilité d'acheter des plans en motte pour ne pas générer de déchet avec le pot"

"Merci de continuer l'animalerie. Un plaisir de devoir faire 60km pour trouver où acheter et être très bien conseillé pour l'aquariophilie."

"Magasin bien organisé, les rayons sont impeccables et bien fournis, de très belles plantes, et conseil/disponibilité des vendeurs appréciable."

"On peut se rendre au magasin juste pour le plaisir de yeux et se faire plaisir avec un tout petit budget . Par ailleurs les catalogues sont très bien faits et agréables à feuilleter ."

"Très déçu de l'accueil aujourd'hui. Je souhaitais acheter une tondeuse pour chien ainsi que des croquettes. Accueil très sympathique de l'hôtesse de caisse mais après 10 minutes de déambulation dans l'allée, toujours personne ! Retour aux caisses... Pour une tondeuse à 37€, pas l'affaire du siècle. On me dit que les personnes sont en train d'achalander le rayon croquettes... Je patiente à nouveau 10 minutes et toujours personne ! Nous sommes samedi à 17h00. Je reviendrai certainement sur mon jour de congé toutefois... 1 étoile pour aujourd'hui mais prix et qualité au rendez-vous pour ce soir."

"Facile à trouver. Choix et prix variés et intéressants. Bon rapport qualité prix."

"De bons conseils et un personnel disponible, un large choix de produits pour tous les gouts et niveau d'experience aussi"

"Mieux vaut attendre les promotions pour avoir un bon rapport qualité/prix, mais très bien sinon."

"Super accueil bien range et propre c'est un magasin que l'on visite avec plaisir"

"J'ai acheté un fauteuil de jardin en magasin, livré à domicile dès le lendemain. Au moment du montage, le fauteuil s'est révélé défectueux (déformé), il a été remplacé dans la demi-heure par un fauteuil déjà monté. Service client au top."

"Très beau magasin, avec beaucoup de choix prix très abordables personnel, très sympathique et à l’écoute. Je recommande"

"Magasin lumineux avec un grand choix d'articles divers, végétaux, matériels etc..."

"Je parle du TRUFFAUT de Carquefou(44). C’est un bel endroit où j’ai envie de tout acheter. Il y a du choix, de l’espace, c’est lumineux, bien présenté. Il y a des plantes, des fleurs, des arbres, des outils, des vêtements, de quoi bricoler, de la déco, hors Noël comme à Noël ; Les gens qui y travaillent sont très agréables, très disponibles, et de très bon conseil ; Il y a dans ce magasin une belle atmosphère. C’est un endroit où, avec mon épouse, nous aimons nous rendre."

"Dommage que je ne puisse pas mettre plus de 5 étoiles. Grâce à la mobilisation du directeur du magasin et de son équipe, j'ai pu récupérer une commande en un temps record. Une expérience client comme j'en ai rarement vécue, merci et bravo pour votre implication et votre professionnalisme !"

"J'adore cette jardinerie, il y a vraiment tout ce qu'il faut et la jardinerie et très grande."

"Personnel accueillant, très professionnel. Magasin avec offre variée, grand et très agréable."

"Habituellement client du Truffaut route de Vannes l 'article que je cherchais un était disponible uniquement à celui de Carquefou Surprise le magasin est aussi bien achalandé Que l'autre avec un petit plus concernant les fleurs et les plantations à l'extérieur l'exposition sud ouest contribue à une plus belle présentation des fleurs et plantes et arbres fruitiers Dorénavant je privilégierais le Truffaut de Carquefou à celui de la route de Vannes"

"Le magasin est vraiment accueillant et offre un large choix de produits avec de bons rapports qualité prix."

"Bonjour Mr le directeur Je voulais vous faire part du professionnalisme De deux de vos employés Romuald et Serge qui nous ont bien accompagné dans notre achat . Ayant fait quatre de vos concurrents avant de faire notre choix , je peux vous dire que vous avez de très bons employés. Grâce a leur accueil c’est dans votre magasin que nous avons fait nos achats car ils ont été formidables très à l’écoute , et d’une amabilité que nous avons apprécié. Grâce à eux notre prochain achat se fera chez vous et je vous en ferai une bonne publicité . Merci pour tout Bonne journée MR et Mme Paillusson"

"Accès facile, grands espaces intérieurs et extérieurs, jolis rayons et beaucoup de choix."

"Laisser entrer un client à 12h25 (certes fermeture à 12h30) pour acheter rapidement un produit c’est être commerçant, lui dire « le magasin ferme » tout en étant au téléphone ne l’est pas… je suis donc reparti en confirmant mon avis sur ce magasin"

"C'est une belle jardinerie Truffaut, un peu plus petit que celui de route de Vannes, cela a aussi ses avantages: vendeurs davantage disponibles, moins de monde aussi 😉 l'équipe y est très accueillante"

"J'aime bien ce magasin, beaucoup de choix, vendeur agréable et qui renseigne vraiment bien, produit de qualité !"

"Belle jardinerie Beau choix Accueil sympa et personnel compétent Je recommande"

"J'adore se lieu de promenade parmi les plantes, les nouveautés. Un charme fou ce magasin. Personnel sympa."

"Excellents conseils conseillère animalerie pour le choix des harnais, jeux, et gamelles anti gloutons adaptés à nos 2 chiots. Surtout ne pas hésiter à venir avec vos ptits compagnons pour ne pas vous tromper et bénéficier de conseils pro d'une éducatrice canine."

"Dommage que l’on ne puisse pas mettre + de 5 étoiles! Nous avons toujours été très bien accueilli, et jamais de soucis ! Un merci tout particulier à Mathieu du rayon aquario, très sympathique et qui a toujours pris le temps de nous donner de super conseils en plus de répondre à nos questions (même quand elles étaient très nombreuses), vraiment merci!"

"donne de très mauvais conseils sur la vie avec un animal, les animaux sont négligés et même malade avant de les avoir adopter ils sont très peureux à cause de l’animalerie mais ça ce n’est pas que la faute de truffaut une employé très sympa qui malheureusement essaye de faire de son mieux pour conseiller un rayon qui est celui de son collègue en vacances les rayons pour reptiles sont catastrophiques, des substrats dangereux mais conseiller pour la vente, des animaux malades d’avances ( qui ne sont pas soigné après d’ailleurs), des ampoules qui ne marchent que deux jours, des grilles qui manquent lors de l’achat d’une cage achetez que des plantes ici car c’est un magasin très bon de plantes pour le magasin, spécialisez vous dans la vente de plantes et non d’animaux"

"peu de choix de litière pour chat mais beau magasin"

"Beau magasin Personnel très sympathique Beaucoup de choix"

"Bon accueil bons conseils et on trouve ce que l'on cherche... magasin très plaisant à 44470."

"Très déçu, après avoir fait un petit tour nous avons directement remarqué la négligence de propreté ( cage rongeur avec toile d'araignée et surtout bacs de poisson très sales). Et horrifié de voir les discus dans de si petits bacs. Ils sont très mal, a voir avec leurs point sur le corps. En espérant que ça change"

"Jamais personne en animalerie ou alors en train de discuter au comptoir ne faisant absolument pas attention à la clientèle. Que dire des étiquettes qui ne sont jamais à leurs places ou alors le prix est introuvable dans tous les rayons. Cliente depuis des années ça devient vraiment lassant !!!"

"Je suis venue le samedi10.09 et j'avais un sac de terreau de 50 l et je voudrais remercier la personne qui m'a mis le sac de terreau dans le coffre de la voiture. Encore merci👍👍o"

"Magasin agréable, propre, calme, lumineux et beaucoup de choix"

"C'est un magasin dépaysant. Beaucoup de choix, des plants de qualité et tellement d'idées à glaner. Difficile de ressortir sans avoir acheté quelque chose. C'est un endroit excellent pour le moral."

"J'ai fait l'achat de gazon synthétique. Le commercial était très sympathique et à l'écoute."

"Nous avons acheté un palmier en magasin. La livraison à domicile s’est très bien passée et les 2 personnes étaient très agréables."

"Toujours une bonne expérience. Les salariés sont très poli et chaleureux et ont toujours de bon conseil. Je recommande vivement cette endroit"

"Rayon Noël un peu petit par rapport aux autres années... Mais on y trouve tjs de quoi faire !"

"Triste de constater que les jardineries dîtes spécialisées se contentent du 20/80 . Si on recherche un article un tant soit peu sortant de l'ordinaire il vaut mieux s'adresser au net. Actuellement le rayon déguisement de Noël pour animaux possède un plus grand linéaire que les laisses pour chien. Pas moyen de trouver une longe digne de ce nom. Même chose au rayon aquariophilie. Les guppys se battent en duel avec les poissons rouges. Ou sont passés les cichlidés Malawi ou Tanganyika ?"

"J'ai pris un panier avec l'appli anti gaspillage. Du coup de très bons produits beaucoup moins chers."

"Très beau magasin de qualité."

"Vous avez besoin de conseil pour votre aquarium, demandez Mathieu. Vendeur adorable et surtout très calé dans son domaine. Pour les personnes qui ont besoin d’une pompe je viens d’acheter une des dernières arrivées, Bioplus 100, je vous la recommande, elle est vraiment au top."

"Très bel endroit visité en début des décorations de Noël , de l espace pour se balader dans les allées et beaucoup de très belles choses"

"Évidemment que c'est beau et ça sent bon la nature. Mais c'est un peu cher, et ils n'ont pas su me trouver ail et oignon à planter en Novembre. Trop occupés à anticiper Noël. C'est plus un magasin de déco qu'une jardinerie ?"

"Très bonnes affaires à faire et très grand choix. Il y en a pour tous les prix."

"Bien car ouvert même le dimanche pour se promener. Pour le prix des plantes, c'est correct. Mais excessivement chère pour les accessoires, loisirs et décorations de Noël. Dommage."

"Je trouve toujours tout ce dont j ai besoin. Des produits de qualité. 4 étoiles et pas 5 à cause des prix élevés."

"Les hotesses de caisse sont gentilles, patientes et serviables. Nous avons été très bien conseillés. Nous ne mettons pas 5 étoiles car deux points peuvent être améliorés : nous aurions aimé trouver une boîte SPA près des caisses (en achetant le nécessaire pour nos amimaux, nous aurions pu acheter un supplément à glisser dans la boîte SPA). C'est gagnant / gagnant : le magasin vend et la SPA profite de la générosité des clients comme cela se fait chez certains concurrents. Pour 2023, le dispositif pourrait peut-être voir le jour. Enfin, nous sommes passés mi décembre et dans le joli décor du village Lumax de Noël, de nombreuses maisons avaient été vendues et le train n'était même plus là. Les enfants étaient très déçus. C'est fort dommage de défaire le décor alors que les vacances de Noël viennent juste de commencer. En revanche, cette année, les petites maisons du village du père Noël étaient magnifique et une jolie promo le 15 décembre nous a permis d'embellir notre propre village. Nous retournerons avec plaisir dans ce magasin."

"Superbe magasin avec un bon choix rayon serre chaude 🍃☺️"

"Je viens d' aller voir la décoration de Noël. Il y a de jolies choses mais la disposition ne nous met pas dans la magie de Noël. Exemple : quand on arrive vision directe sur des sapins verts non garnis alors qu'un peu plus loin il existe de très jolies sapins bien décorés ."

"Une très belle expérience aujourd'hui dans le magasin de Carquefou. Je recherchais une plante verte pour le Hall de la résidence Villa Nova. J'ai apprécié l'écoute et le professionnalisme de la personne qui a su identifier mes attentes. J'ai validé mon achat proche de l'heure de la fermeture, tout le personnel a été parfait : du choix, du règlement jusqu'à la voiture. Bravo l'équipe, je vous remercie de féliciter votre personnel : chapeau bas à tous. Marie de Vertou."

"Les vendeurs sont super sympa! Les plantes sont toujours un peut chère pour mon budget moyen mais le magasin en lui même est très agréable"

"Joli magasin du choix en animalerie et en plantes. Je regrette juste qu'il manque beaucoup de prix qui ne figurent ni sur les articles ni sur les rayonnages ce n'est vraiment pas top."

"L'équipe est sympa et disponible. Moins de choix que sur le magasin route de Vannes, mais ils ont l'essentiel. Côté prix, c'est sans surprise, Truffaut n'est pas connu pour être le moins cher."

"Du choix et des conseils, bon accueil, je recommande !"

"Beaucoup de choix parmi des plantes visiblement chouchoutées par le pépiniériste (qui est au passage très sexy 😋)"

"Magasin très grand et donc choix très complet. Peu d'animaux mais de très drôles tortues !"

"Magasin propre, très clair, grand parking et beaucoup de choix"

"Gros achat de divers variétés de bambou. Le conseiller de la serre extérieur a vite compris ce que nous voulions. Il nous a conseiller 5 variétés. Il a su nous rassurer quand au développement des bambous choisi. Nous avons suivie ses conseils. Et nous avons acheté 5 bambous par variétés (20 pieds de bambou) 4 mois que les bambous sont en terre. Aucune perte. De nouvelles cannes poussent régulièrement. Merci pour tout les conseils d’achat et d’entretiens"

"Magasin très bien entretenu, personnel agréable, un choix parfait pour trouver la plante ou l'arbre qui vous fera plaisir."

"Les personnes qui y travaillent sont accueillants, aimable et souriant. Envie d'y revenir."

"Lieu très agréable très bon accueil personnel sympathique même le dimanche"

"Lieu et personnel très agréable à chaque fois que nous y allons, en particulier Miléna, qui a un contact client très pétillant et qui est toujours de très bons conseils! PS: en espérant qu'elle gagne un petit cadeau 😉"

"Excellents accueil et conseils de David de l’équipe Truffaut de carquefou ainsi que ses collègues Je recommande vivement ."

"Personnel des animaux très sympa je recommande !!"

"Accueil chaleureux. Diverses plantations magnifiques. Vendeurs très professionnels"

"Personnel très sympathique et compétent Salon de jardin conforme Je recommande vivement Truffaut carquefou"

"Jardinerie au top et mieux placée niveau prix que des pépinières aux alentours de Carquefou. Entreprise très sérieuse: niveau livraison et de bons conseils professionnels prodigués."

"Personnel sympathique et accueillant Contrairement à ce que disent certains grincheux 😡 dans leur avis ( qui en plus citent nommément une personne bonjour les balances ) Il arrive évidemment que les vendeurs soit débordé donc un peu d attente. A priori pas de décès à cause d une trop longue attente😝🤪😜 Pour les trop pressés restez chez vous et commandez sur le Web"

"Merci beaucoup à Cécile de l’espace plantes aquatiques / poissons ! Elle a su nous accompagner pour choisir les bonnes plantes pour notre bassin extérieur et nous recommander des astuces pour l’aménager correctement. Nous repasserons lorsque l’eau se sera stabilisée pour acheter les poissons qu’elle nous a conseillés !"

"Magasin sans choix, celui d'orvault est nettement mieux avec beaucoup plus de choix."

"Service de qualité, très bien accueillie Merci à Robin pour sa patience, efficacité et professionnalisme. Je recommande"

"Jardinerie très agréable avec de jolis plants et fleurs"

"Bonjour je suis Séverine, nous avons été très bien accueilli. Ils ont de très bons conseils ! Il y a du choix. Cordialement Séverine 👍"

"Une jardinerie/animalerie de bonne qualité. Un espace plantes d'intérieur, une serre et un espace extérieur pour grandes plantes. Également un espace animalerie, mais limité. Typiquement, le choix des arbres à chat est vite limité à quelques modèles. Néanmoins, un personnel très gentil et serviable, qui sait très bien nous guider au besoin."

"De passage dans la région, je n’ai pas trouvé ce que je cherchais ce magasin, ni personne pour me renseigner."

"J'ai acheté 3 plans de courgettes dans le magasin Truffaut de Carquefou en avril dernier (courgettes tempra F1). Il s'avère maintenant que les plants ont poussé que ce sont des cornichons. Je suis retourné hier dans le même magasin Truffaut avec photos à l'appui, y compris photo de l'étiquette du plan qui mentionne bien des courgettes et j'ai racheté 3 plans de courgettes que je vais mettre à la place des cornichons dont je n'ai que faire (et surtout je n'ai pas de place pour les deux). Outre le fait que je perds deux mois sur ma récolte et que je vais devoir arroser davantage, que mon interlocutrice était à peine aimable, j'ai dû repayer les plants (en insistant beaucoup, j'ai obtenu une ristourne de 20%). Je comprends qu'il y a eu une erreur d'étiquetage et je l'accepte. Mais, dans quel magasin, lorsqu'on achète un produit non conforme, on vous fait repayer pour obtenir le produit ad hoc ? J'ai une carte de fidélité chez Truffaut, mais je vais la détruire. Les enseignes de jardinage ne manquent pas !"

"Merci beaucoup à l'équipe du rayon bassin. Nous avions un bassin de 13m3, envahi d'algues filamenteuses et d'eau trouble. En un mois grâce à leurs conseils les algues ont disparues et l'eau très claire. Encore bravo à eux 👍"

"Magasin très bien tenu avec du personnel compétent et à l'écoute du client."

"Super expérience , l’équipe est au top ! Merci à Sophie pour le super emballage cadeau de la fontaine extérieur !! Merci aussi à son collègue qui a pu m’aider à porter la fontaine :)"

"J'y vais essentiellement pour l'animalerie et je suis rarement déçu, très bon conseils de la part des vendeuses présentes."

"Bon magasin, du choix et bien entretenu. Le personnel est agréable."

"Super vendeuse au rayon animal m’a aidé pour le panier et le gilet merci😍"

"Animalerie bien tenue et bon conseil pour l'achat"

"Très bon magasin. Nous avons acheter un Guppy mâle. Et nous sommes très satisfait. Les vendeurs sont très sympa."

"Le magasin est propre accueillant le personnel est à l'écoute et gentil"

"la vendeuse au top. Connait très bien les animaux en vente. Franchement je recommande"

"Beaucoup trop cher= 15,90 pour un pauvre sac de 50 litres d'écorces de pin 10/25 alors que le même produit est à 10,49€ chez Jardiland Carquefou, même ville !!!!! C'est abusé !"

"Très bien bons produits et bon accueil"

"Conseillère jeune, dynamique, mi blonde-mi brune superbe et adorable. Demain je reviendrais chercher des poissons. Elle est superbe."

"Personnel disponible, pro et sympathique. Beaucoup de choix, magasin agréable, propre malgré feuilles et terre des végétaux. Je trouve très souvent mon bonheur🤗"

"Belle jardinerie, beaucoup de choix de fleurs"

"Magasin bien achalandé. Personnel agréable et répondant bien aux questions."

"Personnel très agréable et compétent."

"Très bonne qualité ! Vendeurs très aimable"

"Super bien achalandée des nouveautés"

"Accueil agréable et conseils professionnels"

"Bien agencé et beaucoup de choix"

"Ohhhh que j'adore cet endroit on trouve vraiment tout."

"Très bien accueilli"

"Très bien, magasin propre et bien rangè"

"Accueil sympathique Magasin soigné et rangé"

"Très bon magasin MAIS j'ai été déçus par l'attitude de la vendeuse de plante d'intérieur car ns somme aller la voir pour avoir des informations sauf qu'elle a pris des clients qui sont arrivées 1 minutes après ns (alors que ns étions déjà en train de parler avec elle) et ns à envoyer regarder toutes les plantes pour voir se qui ns plaisez (se que ns avons DÉJÀ fait ) j'ai trouver ça déplacé ms ça reste la première fois pour que je suis déçu de ce magasin donc je recommande quand même"

"Très belle décoration, magnifique"

"Très bon conseil du vendeur très professionnel. Merci"

"Magasin dans lequel j'adore me balader il y a toujours de nouveaux produits j'adore y aller avec mes enfants"

"Bon choix de produits que ce soit pour le jardinage ou au niveau de l'animalerie. Peut-être un peu cher. Magasin propre et agréable."

"Bonjour ,je suis venu acheter un sapin avec ma fille ,vendeur présent avec le sourire et a eu la gentillesse de me proposé son aide pour le mettre à ma voitrue . Hôtesse de caisse agréable et souriante également 😊 Bon courage pour cette fin d'année et bonne fêtes de fin d'années"

"Nous sommes allés chez Truffaud carquefou avec notre petit fils Et oh surprise il non plus de charriots adaptés aux enfants Nous sommes donc allés faire nos achats chez Jardiland qui eux en étaient équipes"

"Refus de vendre un article dans une décoration de Noël. La loi interdit cette pratique en vertu de l'article L 121-11 de la consommation, notemment pour convenance personnelle. Pour le reste, c'est à la jurisprudence de trancher. Une hôtesse de caisse dégréable et impolie s'adressant à nous comme à des entants de maternelle ayant fait une bêtise. Personne n'est venu nous dire quoique ce soit concernant les objets dans ce sapin."

"Personnel serviable et qualifié. Bravo à l'équipe"

"Très content de trouver les accessoires jardin à Truffaut"

"Attention. Ce n'est pas parce qu'un article existe sur le site qu'il est disponible dans les magasins truffauts. Visite du coup inutile."

"Beaucoup de décoration de Noël Beau choix"

"Ouvre jamais à l’heure sur internet marqué 9h30 pour le 24 décembre sa n’a pas ouvert avant 10h . Sa sert à rien de mettre les horaires si c’est pour pas les respecter."

"Les vendeurs sont très prévenants les produits vendus par cette enseigne sont de grande qualité j'ai acheté toutes mes plantes et mes décorations de Noël chez eux j'ai toujours été satisfaite et le service après-vente est top. De plus les conseils sont parfaits merci beaucoup... je dirais juste un point d'amélioration que la carte de fidélité n'est pas très valable on aimerait quand on fait de gros achats avoir un petit plus mais je préfère avoir de la qualité et ne pas avoir de réduction supplémentaire"

"Le service client est de qualité. Un article avait été vendu avec un libellé erroné. Après avoir informé le magasin, le directeur puis le responsable de rayon ont apporté une réponse efficace au souci lors de mon achat. Je recommande ce magasin pour son sérieux."

"Certes le mois de Janvier n'est pas le meilleure pour les jardinerie mais très mal organiser et structure veillotte. Heureusement que les salariés sont agréable et drôle."

"Très satisfaite de ma visite et de mon achat. Indécise sur le modèle de poulailler, j’ai été très bien conseillé. La vendeuse s’est montré très disponible et à l’écoute de mes besoins. Le responsable a été très sympathique et très arrangeant, il a déposer ma commande imposante sur le parking et à même prit le temps de charger mon véhicule. La dame à la caisse s’est montré très gentille envers mon petit garçon, Je reviendrais c’est sur !"

"Le personnel est vraiment agréable et très professionnel."

"Très beau magasin"

"Très bien !"

"Je cherchais un arbre fruitiers autofertile. La vendeuse nous a conseillé, à consulté les prochains arrivages. Nous avons été conseillés pour la plantation. Prix compétitif. Je reviendrais pour mes plants de printemps. Je recommande"

"Grands Choix proposés et disponibilité des vendeurs d’une parfaite amabilité."

"Beau magasin, personnel très agréable et professionnel"

"Toujours très bien mais les prix sont élevés."

"Merci à Matthieu pour sa générosité et sa sympathie."

"une super équipe à l'écoute des besoins et merci à Mathieu pour vos conseils pour un bassin ."