botanic St. Priest

"Magasin très bien agencé beaucoup de produits mais toujours aussi cher dommage"

"Parking pratique, le magasin est grand et propose de grandes variétés de plantes. Il y a aussi une boutique bio, une animalerie ( poissons) une librairie, un rayon outillage. À améliorer : des fiches de conseil de culture pour chaque plante, des cartons gratuits et pas à 90cts, une carte club plus accessible !"

"Honteux... Je ne parlerais ici que de la partie animaux. Les plantes et déco je n'ai rien à y redire. Mais concernant les animaux c'est tout simplement scandaleux. J'ai vu un rat avec un abcès au niveau de la bouche qui ne devrait pas être à la vente... Et que dire du côté aquariophilie... Des toiles d'araignées dans les rayons (pas très longtemps après leur inventaire.... Imaginez avant l'inventaire....) et alors les bacs.... Tout aussi sales et mal entretenu les un que les autres. En particulier les marins...pourris, désolé mais c'est mon avis d'aquariophile averti. Et le pire c'est la maintenance des betta (les combattants) ils étaient ni plus ni moins que dans 2l d'eau. (Cela se maintiens a entre 10 et 20L quand même...) Tous les un à côté des autres... Même un amateur peut mieux faire. J'aurais aimé parler au responsable. Mais c'était samedi alors.... Je boycotte ce magasin, en me demandant pourquoi une JARDINERIE, est autorisée à vendre des être vivants... De la bouffe et du matériel pour animaux OK. Mais de voir les animaux dans cet état.... C'est affligeant..."

"Beaucoup de choix en fleurs et arbustes variés et éléments de décoration ainsi que coin pour les animaux de compagnie et des produits bio légumes notamment, en plus 🤣 il y a une carte qui permet de cumuler des points et être prévenu lors de journées promotionnelles 😀"

"Achat de végétaux dont un li la des indes magasin très bien agencé"

"Assez cher. Pas assez de salariés en caisse il faut attendre 30 minutes pour être encaissé. Je en recommande pas cet établissement."

"Un magasin sympa spacieux avec une large gamme de produit"

"Très bon concept! Bon rapport qualité prix Toujours des employés sympas pour bien vous renseigner... très bien"

"C'est vraiment mon Botanic préféré, j'y trouve toujours tout ce que je veux (dont le lilas nain que je cherchais depuis des années sans savoir le nom) et le personnel est toujours très disponible et compétent !"

"Bon ben ils ont pas de stock de composteurs..."

"Dans l'ensemble c'est un bon magasin la partie botanic y est très bien fournis bien présenter rien à redire mes points négatifs ce tourne plutôt sur la partie aquariophilie j'y vais souvent pour prendre des plantes et très souvent elles sont pas très jolie peu de choix quand aux poissons bien les photos parles d'elles mêmes beaucoup de mort des poissons et crustacé maintenu dans des conditions non adapter donc forcément il ne tiennent pas après c'est le soucis de toutes les grande animalerie je dirais mais en tant qu'Aquariophile je ne recommanderais pas cette chaîne pour vos petit poisson pour tout ce qui est matériel d'entretien nourriture etc par contre niquel des produit disponibles bien présenter rarement de rupture de stocks c'est un magasin où j'ai plaisir à aller plusieurs fois dans le mois"

"Le magasin est très bien agencé et le personnel très sympathique et compétent."

"Magasin bien achalandé avec de bons produits. Vendeurs en rayons souvent à l’écoute et de bons conseil. Cependant il est à déplorer des problèmes d’informatique récurrents à la caisse qui empêchent de valider les achats sur la carte de fidélité si on ne l’a pas sur soi (ce qui pourtant éviterait des contacts en ces temps d’alerte renforcée Covid) et un personnel de caisse tout juste poli alors que les prix pratiqués devraient impliquer une attitude un peu plus sympathique avec la clientèle."

"▪️Très joli magasin avec grands choix de produits : arbustes, florales, nourriture, fruits & légumes frais, boissons, thés & tisanes, livres, décoration, animalerie, cosmétiques... ▪️Grand parking ▪️ Personnel sympathique et de bons conseils."

"En soit c'est un bon magasin, cependant le magasin avait son rayon de joué pour chien et chat fermé ce qui est dommage. Les vendeurs sont polie et agréable. Le moins c'est qu'il essayait de vendre leur marque alors qu'elle n'est pas vraiment de qualité car il disent que les chiens ne doivent pas manger de céréales ce qui est totalement faux. Je recommande quand même pour les achats les prix restent correct même si c'est légèrement un peu chère."

"Très bien entretenu. Beaucoup de choix. Des plantes. Des fleurs. Une épicerie. Grand parking."

"Très beau magasin Personnel aimable, serviable et de très bons conseils Avantage : certains végétaux sont garantis et lors d'une réclamation pas de problème pour effectuer un échange - bravo !!!"

"Du choix, un grand parking."

"Bon accueil et de bon conseil, belles plantes beaucoup de choix + animalerie. Carte a l'année payante 7.50 euros Avec des promotions certains jours 15 % ou prix des plantes et 10 % de suite pour une année carte."

"J'ai été très bien conseillé sur le choix d'angrais lié aux problèmes que je rencontrais avec mes plantes. Une simple photo de ma plantes malade a permis de trouvé le bon produit."

"Endroit très accueillant, avec un grand choix de plantes et d'équipements, je n'y suis pas resté longtemps mais j'ai eu de bons conseils. J'ai pris des photos des plantes qui me plaisait comme vous pouvez le constater. Mais elles sont toutes en bon état."

"C'est un grand magasin on peut trouvé presque tout comme plante moi j'ai trouvé mon bonheur 🙃"

"Passage aujourd'hui à l'animalerie pour acheter des poissons. Les deux vendeurs nous ont totalement ignorés, trop occupés à bavarder et taper sur leur ordinateur. Même pas un bonjour, je suis à vous dans un instant, rien. Nous irons ailleurs ! Et pour répondre à la réponse du propriétaire, nous sommes passés vers 14h30, et pas en fin de journée ! Votre réponse est donc inadaptée et n'est qu'un mauvais prétexte."

"Un vrai bouffer d'oxygène, chaque fois je trouve quelque chose qui me fait plaisir. La qualité toujours au rendez-vous. Fortement recommandé."

"Du personnel super à l 'écoute, agréablement surpris, de la caissière au gars du rayon de Noël....franchement toute l'équipe...et tout ça pour l'introduction d'une pile dans un petit chalet de deco de Noël... . Tous ont compris mon désarroi, et surtout mon aider, et ont résolu mon problème....bravo, je reviendrai."

"Magasin Très sympathique et très propre .Agréable moment passé au rayon aquariophile. Appréciable de rencontrer une jeune femme très agréable qui connaît son rayon et avec qui on peut échanger .Elle m’a bien conseillé sur l’achat des plantes et des poissons. Merci jeune dame."

"Magasin très bien tenu avec des plantes qui ne sont pas a l'agonie comme on peut le voir dans d'autres endroits. Le personnel semble investit et surtout en phase avec leurs activités. Conseils et amour du métier pour ceux que j'ai croisé."

"Toujours surprise dans ce magasin. Un très grand choix de plantes, de fleurs ..."

"Magasin trop grand pour le peu de personnel. Il ne faut compter que sur vous-même. Si vous demandez un vendeur pour un renseignement, il vous répondra tout est là et retournera sur un autre stand. L'ancien magasin était beaucoup plus convivial."

"Les vendeuses de l'animalerie ne sont pas correctes, elle m'ont fait acheter un aquarium de 40litres pour deux poissons rouges, puis au moment d'acheter revenir acheter un autre poisson elle me dit d'avoir un plus grand aquarium soit disant 100litres par poissons, elle ne m'a pas vendu le poisson en parlant de bien être animale, alors qu'il on 80 poissons dans des tout petits aquarium !!! Je ne conseille pas du tout ce magasin, mon fils été très déçu et moi de même !"

"Quelle belle expérience avec la vendeuse en alternance Emeline: souriante, accueillante, professionnelle, de bons conseils et commerciale à souhait ! Elle a prit le temps de rentrer en interaction avec mon fils de 6 ans pour choisir ses 6 poissons rouges! Grâce à elle mon fils fut ravi et n’arrête pas d’en parler ! Dois-je signaler qu’il y un mois de cela, un matin vers 11h, pas grand monde, le vendeur homme dans ce même rayon animalerie : poissons, fut très expéditif et désagréable avec nous, pas un sourire, pas un conseil, pas d’interaction avec mon fils et ma grand-mere…Alors svp gardez Emeline ! C’est une vraie valeur ajoutée dans ce beau rayon ! J’ai dépensé bien plus que prévu mais ravie de mes achats car bien pratique! On partage la même passion pour le bien être des poissons, ect"

"J’adore ce magasin ! Toujours bien accueilli et conseillé ! Je remercie la jeune (blonde) Conseillère pour l’achat de mon arrosage goutte à goutte et d’un jeune Monsieur au chapeau de paille pour l’achat complémentaire du programmateur ! Leurs conseils ont été très précieux ! 😀 Le passage en caisse est souvent rapide. Je recommande ! 🌺🌼🌸🌵"

"J'aime beaucoup ce magasin. Très beau magasin et bien fourni. Un rayon déco que j'adore. Deux points noirs : les prix et le manque de diversité dans les plants proposés pour le potager. J'apprécierais beaucoup y trouver des semences paysannes ou des plants qui sortent de l'ordinaire."

"Une seule caisse ouverte dimanche à 10h , une caissière a une autre caisse qui ne veut pas prendre de clients . Une queue énorme et personne ne réagit. Aux rayons bio fruits et légumes aucun sourire . L’esprit client est à revoir totalement . Très déçu ."

"Les prix affichés sur le sites ne sont pas tous les mêmes qu'en magasin. L'excuse qu'on m'a donnée : sur le site c'est parce que les frais sont pas les mêmes, alors que tous ne sont pas concernés, et j'ai pas 80 ans je sais un minimum quand on me douille et qu'on a la flemme de faire son taff."

"Excellent acceuil type bonjour, au revoir. Par contre entre le bonjour et le au revoir, le client est transparent. C'est dommage cat je pense que les vendeurs devraient être plus dans la démarche d'aller vers les clients ; surtout qu'il y a énormément de choix et que le magasin est grand. En apportant du conseil spontané, on interesse le client, on lui fait découvrir des produits.....et il achète."

"Vous venez avec vos offres en poche et le magasin est partiellement fermé pour inventaire. Aucun accès aux extérieurs. On vous explique que si vous voulez vraiment les articles vous n'avez qu'à revenir demain, que l'inventaire est prévu depuis janvier. J'ignore si cela avait été affiché dans le magasin mais sur internet, rien de précisé sur des rayons inaccessibles. Sinon concernant les plantes: Vérifiez vos plantes, j'ai trouvé l'année dernière un citronnier qui avait des cochenilles à carapace plein son tronc quand j'ai été demander si un geste pouvait être fait si je l'achetais on m'a répondu avec le sourire qu'ils vendaient des produits pour traiter ça. Ah et je dirais aussi pour la partie achat de plantes rares, vérifiez bien que personne n a déjà prélevé des morceaux pour faire des boutures. J'ai acheté un philo pink princess qui avait déjà été bien prélevé et je n'avais pas pris garde. Le renouvellement de choix de plantes n'est pas incroyable, le lieu reste quand même agréable pour flâner."

"Boutique agréable à parcourir, on trouve beaucoup d ' idées de décoration , de cadeaux à faire . Le personnel est très aimable , nous sommes guidé afin de trouver ce que l ' on cherche on nous conseille très bien . Un grand merci à tous"

"Hier je suis passé acheté 3 articles et quelle à été m'a surprise d avoir deux articles dont le prix affiché ne correspondait pas à la caisse Une différence de 8 € en + bien sûr que j'ai signalé à la caissière Honteux"

"Des employés qui aiment leur job et vous conseillent avec plaisir. Toujours un peu cher mais bon... le service est là. Magasin très agréable"

"J'ai enfin trouvé mon oxalis triangularis pourpre et j'en suis ravie ."

"Super accueil et conseil d'un jeune vendeur avec des lunettes au rayon des aquariums, je ne connais pas son prénom mais il travaillait hier , il m'a parfaitement conseillé et son accueil était impeccable ! Il faudrait davantage de vendeur comme lui"

"Choix de plante ok. Là problématique est que souvent les plantes sont contaminés par des cochenilles et parasitent toutes les autres plantes de la maison. Autant certains salariés s’y connaissent mais d’autres ne connaissent pas la variété des plantes, des terres etc. Pareil pour les animaux. Il vaut mieux regarder sur internet. Et en caisses ou à l’accueil n’en parlons même pas. Zéro service client."

"Je voulais féliciter la personne qui s occupe du rayon des pierres minérales et des produits de soins naturels et complément alimentaires C est avec bienveillance qu elle m a apporté son savoir sur la vitamine D. Je l a remercie. Et votre magasin est très agréable. Merci"

"Très plaisant de se balader dans les rayons, mais j'avais l'impression que tous n'était pas ouvert. J'ai pue acheter ce que j'étais allé chercher sauf un citronnier 4 saison bio (il y en avait pas). J'ai remporté mes plantes et pour le moment sont toujours en forme. Par contre prix un peux élevés."

"Très bon magasin beaucoup de choix le seul hic c'est certain vendeur pas très aimable avec très peu de patience surtout niveau du rayon poisson ou je me rends régulièrement pour mon aquarium"

"Cela faisait très longtemps que je n étais venue dans ce magasin, il a beaucoup changé, outre les plantes qui sont la base de son concept, il y a de la deco pour faire des cadeaux ou se faire plaisir , des produits bio, de l alimentation, et un magnifique espace noel, féerique. Le magasin est très bien rangé et propre, je reviendrais plus souvent !"

"Lieu toujours aussi agréable, effet de canopée avec l'ensemble des arbres et arbustes. Le personnel est très courtois et attentifs sans être sur le dos des clients, mais répondent avec enthousiasme aux questions."

"Je suis venu dans le but d'acheter un hamster à mon fils de 6ans. Au final nous sommes reparti avec deux gerbilles. Un grand merci à l'animalier Julien qui nous a vraiment très bien conseillés. Il a pris le temps de tout nous expliqué avec beaucoup de gentillesse et de patience, de plus, il a su trouver les bon mots pour expliquer à mon fils comment en prendre soin . Julien nous a fait choisir nos petits compagnons selon leurs comportements et nos coups de cœurs ( ce qui n'est pas le cas dans d'autres enseignes). Merci encore pour ce super moment et félicitations pour son professionnalisme parfait. C'est sur, je reviendrais !"

"Botanic est un très beau magasin, ouvert même le dimanche. Également très accessible. C’est un plaisir de s’y rendre à chaque fois. Le personnel est très agréable. Cependant les prix sont de plus en plus élevés.. obligé plusieurs fois de renoncer à un achat à cause du tarif surtout sur la décoration… Merci pour votre retour Monsieur le directeur. Précisément à Hazebrouck pas très loin de Lille 🫶🏼"

"Très grand choix et plutôt sympa ! Néanmoins, j'ai l'impression que les prix sont plus chers qu'ailleurs pour un même article."

"Magasin bien achalandé, très agréable. Les prix sont un peu plus élevés qu'ailleurs mais il y a du choix."

"Après avoir vu des crevettes chez un ami, je voulais en mettre dans mon aquarium, résultat au bout de 2 jours, je me retrouve avec des morceaux de cadavre de crevette (5 pour 30€). Je n'ai pas été bien conseillé, le vendeur ne m'a pas demandé les poissons de mon aquarium. Je n'y mettrais plus les pieds !"

"Un grand merci à Julien pour ses précieux conseils en aquariophilie. Il a su nous faire partager ses connaissances et son amour du vivant et a pu nous communiquer des informations très utiles… Alors encore merci pour ce partage. 😉 A recommander !"

"Magasin bien agencé, agréable a visiter et une bonne valeur pour y trouver des plantes a prix raisonnable. Personnels agréables surtout au rayon sapins de Noël."

"1er passage un jour d'inventaire, sur le site le magasin est indiqué ouvert. 2ème passage : les seaux de litières vendus 3,09€, étiquette sur le seau, passent à ~10€ en caisse. 3€ c'est le prix du seau vide 🤑😡. Pas de 3ème passage 😂 [Edit : votre réponse est mensongère et insultante, je sais lire. Toujours pas de 3è passage en vue, donc.]"

"Ce magasin est très accessible en voiture, le parking est vaste. Dès l'entrée, on sent le calme, en traversant le rayon plantes. Je cherchais une orchidée, le rayon est très bien achalandé avec des orchidées toutes plus originales les unes que les autres. Leur prix reste contenu, bravo. Les courses peuvent se poursuivre dans le rayon bio des fruits et légumes, que j'ai trouvé correct mais moins bien garni et plus cher, bio oblige. On trouve aussi un rayon 'epicerie' avec des produits très divers que je n'avais pas trouvé dans la grande distribution. En résumé, beau magasin qui vient bien compléter les offres des grandes surfaces qui sont localisées dans le périmètre."

"Jolie magasin avec beaucoup de choix , personnel de bons conseils. Nous avons trouvé notre bonheur."

"Julien au rayon des poissons est super agréable et passionnée. Il a su très bien me conseiller pour mon aquarium.. super expérience, je recommande vivement !"

"Nous avions un rendez vous avec Elyas pour un projet d emménagement Autour d une piscine et choix d’un Olivier Il a tout de suite cerné nos besoins et nous a donné des Conseils pertinents Merci à lui !!! Magasin agréable avec un accueil au top"

"Les lapins ne peuvent pas boire correctement, le biberon est beaucoup trop bas et ils se tordent littéralement le cou pour essayer de boire quelques gouttes d'eau. Ça leur cause des grosses douleurs aux cervicales, on sait que les biberons ne sont pas adaptés mais si on en met pour des raisons d'hygiène car j'entends bien que l'eau se souillerait trop vite en gamelle, au moins il faut que le biberon soit plus haut pour qu'ils puissent boire. Il suffit de glisser une cale genre rondin de bois pour surélever le biberon,. J'espère que mon avis sera pris en compte pour leur bien-être. Merci par avance"

"Magasin toujours agréable. Côté prix sans doute un peu cher en comparaison avec d'autres magasins mais toute fois je trouve que malgré l'augmentation des prix un peu partout, botanique a su ne pas trop augmenter ces prix. Après tout dépend de ce que l'on achète bien sûr. Le rayon bien être s'est bien développé et les prix attractifs en comparaison d Internet. Bref je recommande."

"Sublime magasin, très proche et joli aussi.personnels très souriant et très serviable et patient et respectueux !! Bref vous pouvez y aller les yeux fermés les amis !!!"

"Comme tous les magasins de la chaîne botanic c'est assez cher mais celui-ci a l'avantage d'être plutôt bien espacé est assez bien agencé. S'y rendre en transports en commun n'est pas forcément la chose la plus facile mais le choix est assez varié et les références multiples donc on s'y retrouve généralement."

"Je descends a deux étoiles, les prix concernant l alimentation des perroquets est en moyen 3€ plus cher que chez animalis dommage, je reviendrai quand même mais que pour les plantes"

"Un magasin que j'aime beaucoup, je trouve toujours ce que je cherche. De belles plantes, des rayons décors sympa, notamment à Noël, même un coin jouets... bref je n'hésite pas à y aller."

"Très bien ! Personnel professionnel et de bon conseils ! Disponible et à l'écoute ! Les plantes sont bien entretenues et la qualité est au rendez-vous ! Facile d'accès. Super ! Je recommande volontiers."

"Orchidée achetée, offerte et juste parfaite 👍 Malgré les débats polémiques sur le monde des animaux actuellement, nous étions ravis de voir des poissons, des souris, des lapins et des poules magnifiques et très bien entretenus ! Je recommande pour l’achat mais aussi voir les animaux avec les petits enfants."

"Merci au jeune homme qui a pris le temps de bien répondre à mes demandes rayon fleurs d'extérieur, l'équipe est sympathique, le magasin agréable."

"Les plus ++ Magasin tellement agréable et bien rangé !! Propre et plantes bien entretenues ! On y trouve même un (shop in shop) surprenant 👍! Les moins - Et beaucoup de commentaires sur le sujet 🤔 Un seul vendeur (avec une extinction de voix) nous a regardé avec le sourire et nous a dit bonjour puis proposé son aide. ( j’espère que vous retrouverez votre voix rapidement ) 😉. De même en caisse pas de au revoir 👋. (Pas très commercial dommage) Dans l’ensemble magasin à visiter je vous le recommande vraiment 🙃. 4 étoiles ⭐️"

"Un conseil prenez vos tickets de caisses, sur sept articles deux avaient une erreur et un à été compté deux fois ! Dommage c’est tout ce que je retiens de ma visite."

"Beau magasin, agréable a visité, bien rangé et propre"

"Pas de bonjour ni de merci la seule parole de la caissière 16.60€... désolé de vous avoir réveillé..... On demande un renseignement...personne ne trouve la plante... dur dur le travail chez botanic..."

"Seule grande jardinerie autour de chez moi , en général je trouve mon bonheur, parfois les plantes ne sont pas très résistantes."

"De très bon conseil ,de se que j'ai pu voir y connaissent leur métier 🤔😁"

"C'est le magasin de jardinage de référence sur Lyon : professionnels compétents, souriants et disponibles. Il y a de la places de parking. Beaucoup de choix."

"Aujourd’hui je me suis rendu chez botanique, il y a énormément de monde le samedi. Si vous souhaitez plus de calme préférez plutôt un matin de la semaine. Il y a beaucoup de promotions en ce moment -25 % -50 % sur les plantes , sur les cages de lapin, une cage à 70 € environ et passer à 47,99euros. Endroit sympa."

"Un très beau magasin ,beaucoup de choix et des vendeurs (euses) très sympathique et pro .je re commande .."

"très satisfaite des vendeurs qui sont à l'écoute et vous accompagne dans vos projets, malgré que ce jour il y avait du monde car c'était un jour férié, et Olivier a été très patient, et a bien répondu à toutes mes demandes, vraiment toute l'équipe étaient attentionnées jusqu'à la caissière : Merci!!"

"Les prix notamment sur de la vivace ( quand on connaît la fabrication ) sont beaucoup trop élevés. J'étais de passage mais J' éviterai de m'arrêté la prochaine fois."

"Personnel accueillant. J’ai trouvé ce que je cherchais. Le magasin est bien rangé et propre. Il y a du choix."

"La vendeuse m'a été d'une aide précieuse dans mon choix définitif du mobilier jardin (j'hésitais et elle a su trouver les bons arguments tout en me faisant économiser car il y avait une offre en plus !) Encore merciiiiii"

"Très beau magasin. Produits et végétaux très sympas. Seul petit bémol : prix assez élevés."

"Trouver toujours ce que l'on souhaite, renseignement très bien, caissière aimable et souriante. Gestion de l'ouverture des caisses très bien"

"Dommage qu'il manque des plantes aromatique Pas assez pour moi Question de fleurs et plantes exotique super j'avais envie de tout acheter"

"Merci à Vince de l aquariophilie qui m a aidé à réparer ma pompe ! Grâce à lui, j ai économisé, d’autant plus que ma pompe n’avait que 6mois"

"J ai eu a faire avec Jean, rayon jardinage, pour un recuperateur d eai ou il m a donne beaucoup de precisions pour l installation, personne tres agreable et tres professionnelle"

"Honteux !!! Je viens hier en urgence rayon ANiMALERIE la gérante du rayon apparemment une brune au cheveux plus long que les autres avec un côté hautain vraiment méprisable m’a menti sur un produit pour me le vendre je trouve cela honteux je viens demander conseil elle ne me regarde même pas. Je retourne chercher par moi même, je reviens, je vois à côté d’elle une autre femme cheveux coupe au carré qui me salue et me demande si elle peut m’aider l’autre la coupe comme si il ne fallait pas m’adresser la parole je trouve cela vraiment honteux pour cette femme de s’en prendre à des clients qui n’ont rien demandé, surtout que c’était la première fois que je venais; je demande un anti parasitaire pour chaton la femme qui m’a saluée me dit que les produits qu’ils ont endorment simplement les puces mais ne les tue pas je la remercie et m’apprête à partir quand l’autre femme la regarde avec agressivité et s’exclame si si ça les tue (totalement faux c’était un produit très doux pour leur peau sensible) finalement l’autre femme m’emmène au rayon et essaye de m’expliquer la fausse vérité de mieux qu’elle peut sachant qu’elle est tout à fait entrain de me mentir sous l’influence de sa supérieure je présume. Me conseille amicalement d’aller plutôt chez un vétérinaire plutôt que de prendre ce produit que j’ai quand même acheté dans le doute après utilisation son inefficacité pour 15€ la boîte est déconcertante ce genre de femme détruit elle même la réputation du bon conseil de vente !!! Attention cette femme veut du chiffre et est ment ouvertement en cas de demande de renseignements ! MÉFIEZ VOUS !"

"Certaines plantes rares, magasin propre et ranger. Explication sur les variétés de plantes d'interieurs avec un monsieur très aimable et passionné. Ravie de ma visite ! Je recommande !"

"Magasin avec grand choix de produits, propre et bien rangé. Personnel sympathique."

"Très bonne vendeuse, qui est passionnée par sont travail, Nathalie nous a tout expliquer concernant un aquarium, elle a réussis à nous fidéliser en seulement 20min pour nos prochains achat concernant nos poissons. Je la recommande +++ !! A bientôt 😘"

"Très bien pour les plantes et conseil rien à dire. Mais quand j’arrive à la caisse ,on me demande si je veux la carte fidélité donc je répond oui et là je vois à la fin que la carte est payante (7,50euros)j’explique que la caissière ne m’a jamais fait part de ce prix et que je ne la veux plus et là elle me répond ha ben c’est trop tard maintenant elle est validée ,je suis choquée qu’elles sont ces manières de faire ,très déçu du magasin et même après avoir payer cette carte je n’y retournerai pas ,ça suffit d’être pris pour des idiots ."

"Magasin très agréable,bien entretenue avec un choix important et divers,plantes et arbustes bien arrosés et soignés donc qui auront une croissance et durée importante..."

"Personnel très à l'écoute. J'avais une plante malade que j'avais acheté peu de temps avant. elle a été remplacée très rapidement. Je recommande!"

"Suite à un avis négatif de ma part, je souhaites rectifier cela. Botanic m’a trouvé une solution pour ma table tordue qui me satisfait complètement. De plus j’ai pu avoir des chaises plus chères à un prix exceptionnel grâce au solde et à une erreur de livraison. Et ma chienne est ravie de venir les voir en magasin. Je ne sais quoi dire à part merci pour votre professionnalisme et surtout un grand merci à Aurelie d’avoir prit le temps de s’occuper de nous, et de nous conseiller comme elle la fait. C’est une vraie pro qui sait de quoi elle parle. Elle a été à notre écoute et nous trouver des solutions rapides. Je n’ai rien à dire à part : Personne formidable."

"Je mets 5 étoiles, après plusieurs achats depuis très longtemps dans ce magasin ( et autres ), toujours bien entretenu au personnel sympathique et professionnel. 👍 Félicitations à vous et votre équipe 👍"

"Rien à redire. Un grand choix. De l'épicerie à l'animalerie à la serre etc... très propre et bien rangé."

"Tout les plans acheter cette années sont morts , tomate , poivron , tomate cerise … ils étaient de très mauvaise qualité . Je ne recommande pas ce magasin ce n’est plus le aussi sérieux qu’auparavant ."

"Je cherchais un traitement pour mes rosiers en bonne néophyte que je suis...En ce dimanche matin jai errer comme une ame en peine dans le rayon adequat sans trouver de solution et là, je suis tombée (enfin j'ai attendu une bonne vingtaine de minutes vu son succès) sur Jean...un puit de sciences sur les paradites maladies en tous genres de nos plantes favorites !!! Je suis repartie du magasin rassurée, équipée en traitement et surtout riche de conseils divulgués par cet expert en jardinage. Merci encore Jean, un magasin bien achalandé n'est rien sans des vendeurs hautement qualifiés. Et c'est promis je reviendrai pour que vous m'expliquiez les cycles de la lune pour la greffe des citronniers 😉"

"Patience et le professionnalisme dans les rayons. Une caisse unique bondée. Du personnel qui passe devant et personne n'ouvre de second caisse."

"Une des plus grande jardinerie du sud est de Lyon. Magasin propre, bien rangé, plusieurs espèces végétales, animales... Endroit sympa"

"Très triste de voir ses animaux dans de si petit enclos. Surtout l'enclos des lapins excessivement PETIT!! Même pas la place de bouger correctement. J'ai eu un pincement au coeur, vraiment. Les lapins ou autres animaux ont besoin assez d'espace pour pouvoir BOUGER, SAUTER, un minimum s'épanouir. Là on voit bien qu'ils ne sont pas contents et doivent sûrement rester allongé toute la journée sans activité... Pour l'hygiène je laisse à revoir. Est-ce qu'ils restent vraiment comme ça toute la journée ?! Si oui, c'est inhumain de votre part. Déçu, je ne recommande pas ce magasin ! Fuyez!!!"

"De passage à Lyon, avons découvert ce somptueux magasin. Très belles plantes et personnel charmant. Dommage que nous habitions si loin."

"Magasin très grand cependant c’est honteux en 2023 de proposer à la vente dès lapin dans de telles conditions. Jusqu’a trois dans un espace de 2 mètres de large et encore… Cela me pousse à allez chez la concurrence notamment à gamme vert ou les lapins nain ont un suivis depuis leur lieux de naissance et leur veto, ce ne sont pas des lapins issus d’élevage intensif avec des problèmes de santé et maltraité. Si l’intérêt pour les animaux et leur bien être serait placé en priorité avant l’argent dans ce magasin je ne doute pas qu’il y aurais plus de client et même plus de vente. Me voilà mécontente, n’hesitez pas donc à allez chez la concurrence ou on vous renseigner avant d’aller dans ce genre d’enseigne"

"Bon choix de plantes d'intérieur et extérieur, personnel agréable ouvert le dimanche. (seul hic, le temps d'attente à la caisse)"

"Un grand choix magasin bien entretenu et personnel très à l écoute et très sympathique"

"Ce matin j'ai contacté Botanic St Priest pour avoir de l'aide sur un anthurium qui m'a été offert en avril et provenant du magasin, pour des conseils d'entretien puisque les feuilles brunissent et sèchent (sur internet il y a tout et son contraire et je n'ai pas trouvé la solution !) L'hôtesse d'accueil, m'a dirigé vers un conseiller très aimable, qui m'a donné d'excellents conseils que je vais mettre en pratique , il a pris son temps dans ses explication, de la taille au rempotage ...C'est une personne qui aime son métier et le contact et ça se ressent. Je tenais à le remercier pour le temps qu'il m'a accordé au téléphone. Maintenant mon anthurium n'a plus qu'à me faire de belles fleurs !!"

"Beau magasin avec un large choix cependant SVP formez vos équipes de l’animalerie à avoir le même discours 10 fois que nous venons, 10 avis différents et parfois avec la même personne"

"Belles décorations noël ! Et très bons conseils du personnel !"

"Beau magasin avec grand choix de produits."

"Bon choix de produits et des vendeurs d'excellent conseil !"

"Cher mais si vous tombez sur une bonne personne vous pouvez être très bien conseillés ! Les plantes à l'extérieur avaient mauvaises mines, etonnant pr ce type de magasin."

"Des fleurs des fleurs il y en a de partout Très bon conseil d'un jardinier pour refaire un jardin en fonction du nouveau climat"

"Beaucoup de choix (plantes, produits, outils, mobilier, animaux, gastronomie....), il y en a pour a peu près pour tous les goûts et toutes les bourses (les prix sont tout de même un peu élevés). Le magasin est grand, bien entretenu, bien rangé"

"Magasin visité ce vendredi 8 septembre aux alentours de 11h. Équipe animalerie assez peu accueillante, avec une vendeuse qui répond assez sèchement au téléphone et parle de manière vulgaire devant les clients. Dommage, cela ne met pas en confiance pour acheter un animal ni pour demander des conseils….Sinon, magasin bien entretenu et les vendeurs au rayon jardinerie sont très sympas et de bons conseils ! ;)"

"Supert magasin un très grand choix de plantes et personnel sympathique"

"merci aux pressions conseils concernant l'achat du poisson de notre fils. la vendeuse (Anthea) était vraiment experte, pedagogue et a su répondre à toutes nos questions."

"Je tien à remercier vins de m’avoir conseillé pour mon chien dés argument fondé à la recherche du meilleur pour ses client je reviendrai grâce à vins"

"Ils sont drôles avec leur ligue de protection du poisson rouge mais l'endroit est très bien."

"J'ai récemment visité Botanic et j'ai eu la chance d'être conseillée par Léa, une excellente vendeuse. Elle m'a fourni des conseils précieux et a répondu à toutes mes questions avec professionnalisme. Je suis très satisfait de mon expérience chez Botanic"

"Très vaste magasin où on peut tout trouver pour le jardinage ou les animaux..."

"Toujours très bien, avec plus de cactus et plantes méditerranéennes qu’avant, un vrai plus!!"

"Delphine est très sympa comme vendeuse très souriante et vraiment très professionnel bravo. Une jeune femme du rayon animalerie ce jour et qui d’ailleurs m’a vendu 2 cochons d’Inde est vraiment super gentil vraiment très professionnel malgré le manque de compréhension sur l’âge des cochons d’Inde mais je lui en tiens pas rigueur contrairement ce qui aurait était dit par une de ces collègues quand on veux faire passer des messages on passe les bons messages laisser par le client et on rajoute pas des propos qui n’ont pas était dit juste pour blesser gratuitement ça collègue. Bravo à la vendeuse qui m’a vendu deux beaux cochons d’Inde elle ce reconnaîtra il y a une blanche et un gris à très bientôt je recommande fortement ce magasin Juste petit clin d’œil au directeur qui quand à lui ne devrait pas travailler dans ce magasin pour être si hautain et froid avec la clientèle ne jamais lui demander quoi que ce soit il vous répondra avec froideur et manque de professionnalisme."

"Super choix . Plus déco. Parking"

"Très jolie magasin, nombreuses plantes d'intérieurs ou de jardin, outillage et mobilier de jardin. Jolis rayons pour la décoration de votre maison ou logement."

"J’ai fait des achats dans ce botanic, arrivée en caisse on me propose de créer la carte de fidélité, qu’il y a une offre spéciale en cours et qu’elle est gratuite aujourd’hui. Une fois chez moi je me rend compte à la lecture du ticket de caisse qu’on m’a facturé la carte de fidélité quand même… j’ai contacté le service client et ils n’ont tout simplement rien fait. Je trouve ça très peu commerçant."

"Grand magasin de plantes et outillage. Propre, personnel accueillant et bon renseignement"

"Possédant un aquarium de 100l, je suis passé à ce Botanic pour compléter mon bac avec des poissons différents de l'animalerie que je visitais habituellement. Il y a un énorme choix de poissons (eau douce comme eau de mer). La vendeuse était passionnée. Nous avons pu échanger un bon quart d'heure sur le sujet et j'ai pu profiter de quelques bons conseils avant mes achats. Elle ne vous vendra pas un poisson qui ne s'adaptera pas à votre bac. Je recommande ! ✅️"

"J'avais rdv pour un conseil afin d'aménager mon jardin avec des plantes. Le conseiller a su me proposer des plantes adaptées à mon sol, l'exposition et mes souhaits puis il m'a laissée pour que je choisisse mes plantes. Je ne me suis pas sentie obligée d'acheter. Par contre quand il a vu que je prenais des plantes il est revenu pour m'aider à charger mon caddie et m'a aidée à tout mettre dans la voiture. J'ai trouvé ça vraiment sympa."

"J'aime beaucoup ce magasin. Des fleurs, des plantes, des animaux de basse-cour, des poissons, du jardinage, du bio ..... et j'en passe. J'y vais pour les croquettes de mon chien et chat et je repars toujours avec autre chose."

"On es venu en famille acheter un poisson rouge suite au décès de tic tac paix à son âme. On a été renseigner par une première employé très désagréable qui nous a dit que nous avons maltraité notre ancien poisson rouge car nous avons pas changé la taille de l aquarium pour son bien être. Alors qu il a vecu 4 ans acheter à botanic avec son aquarium etc.. renseigner par un employer sur place à l époque. Ensuite on a choisi un nouveau poisson et elle est revenu à la charge en nous agressant . Nous sommes resté poli mais elle ne méritais pas ."

"De très bons conseillers, pas de vente 'poussée', très bien. Un peu cher néanmoins, d'où pas 5 étoiles."

"Des VOLEURS. Un jouet pour chat inscrit -20% en rayon. M’a été vendu 8€. La remise n’a pas été appliqué habitant loin je ne peut point revenir."

"J'adore les plantes dommage comme dab c'est trop cher, bel endroit"

"Très bon accueil. Les vendeuses ont répondu à mes questions avec le sourire. Petit bémol, nous cherchions des jardinières pour notre balcon, il y a très peu de choix à l'extérieur."

"Très bien achalandé Plantes pour tous les goûts. Matériel et équipement de jardinage. Belles décorations."

"Très bien et variées pour tout Les amoureux de plantes vertes"

"Magasin très agréable à fréquenter. Le personnel est accueillant et disponible. Grand choix de plantes, de décoration et de nourriture bio."

"Il y a beaucoup de choix, et pour tous les goûts."

"Magasin propre et bien présenté. Le personnel y est très agréable et sait vraiment de quoi il parle."

"Magasin bien rangé et organisé. Beaucoup de choix pour les plantes. Belles compositions Bon rapport qualité/prix"

"Trouvé ce que je cherchais et renseignements pris auprès d'un vendeur très agréable et compétent"

"je suis allé acheter des fleurs dans se magasin Botanique. je suis vraiment en colère 😡, car une quinzaine de poules sont enfermés dans une cage trop petite, elles se battaient elles sont trop à l'étroit, une vendeuse est rentrée dans la cage et leur à mis des coups de pieds 😏😠,_ JE RAJOUTE VU LA RÉPONSE DU MAGASIN. LES POULES CHERCHANT LEUR PLACE DANS CETTE CAGE RESTREINTE CE BATTAIT, DE CE FAITE LA VENDEUSE EST ENTRÉE EST LEUR A MIS DES COUP DE PIED KE VOUS L'ASSURE PUISQUE J'AI FAIT LA RÉFLEXION A UNE AUTRE VENDEUSE..._ 😡 c'est inadmissible !!!! Les animaleries ne devraient pas vendre d'animaux quels qu'ils soient. ce n'est pas leur place."

"Les vendeurs en plantes sont super calés et prennent le temps qu'il faut pour aider à choisir les bonnes plantes et comment les entretenir"

"Acheté ce jour des châtaignes, pas une seule de comestible! Toutes pourries à l'intérieur ! Première fois que j'achète chez eux certainement dernière fois. Je me contenterai d'acheter que du terreau chez botanique"

"Achat d une monstera de 80euros pour qu' une semaine après je m apercois qu elle a des feuilles qui jaunissent puis deviennent marron. Non ce n est pas dut a mon arrosage mais bien à des thrips ! Ma plante en est envahi... FAITES ATTENTION ! Resultat: à ce jour, ca va faire 2 mois que j essaye de la sauver ..."

"Ont trouve tout pour les plantations de fleurs , d'arbustes etc.... Bien,"

"C'est vraiment cher au vue des origines des produits. C'est dommage. Qui plus est les croquettes pour chiens ont pris une claque financière c'est vraiment dommage car une aussi grande filiale ne puisse pas mieux négocier les produits."

"Magnifique magasin....envie de tout acheter. Le rayon de Noël, est splendide, très jolie décoration"

"Très bien mais petit bémol concernant les prix."

"Beaucoup de choix mais reste un peu cher"

"Le Vendeur MR Vince , très compétent au d’élude mes attentes !"

"Le magasin est propre et le personnel sympathique mais le rapport qualité prix des plantes n'y est plus. Beaucoup de plantes sont abîmés (feuilles brûlées ou cassées, tiges cassées etc) et le prix exorbitant ne donne pas envie de les acheter."

"Bon rapport qualité prix plus service"

"La galerie marchande est très agréable beaucoup de boutiques ambiance agréable dans une atmosphère qui respire la propreté.. auchan est bien organisé"

"Très beau magasin"

"Grand choix bien présenté ++ pour la déco de Noël"

"Beaucoup de choix au niveau des plantes, décoration de Noël animalerie. Personnel compétant et très aimable."

"Très bon accueil, magasin très bien entretenu et surtout des conseils au top de la part de Cécile, je recommande vivement 😌"

"La qualité du foin (marque grain de vie) est trop changeante et il faut revoir votre animalerie, ce n'est plus possible des cages aussi petites."

"Très bon magasin bien achalandé. Sapins magnifiques et pas trop chers"

"Venu pour acheter un aquarium. Je suis rentrée bredouille. Les conseillères nous ont clairement ignorés, malgré que nous attendions devant elles depuis 20min."

"Des conseils et un choix de plantes parfait pour moi qui ne suis pas jardinier mais qui aime la beauté des plantes merci et des oiseaux"

"Monde enchanteur des articles de qualité bien achalandés"

"Client fidèle avec carte Achats réguliers quasiment 100 euros par weekends. Derniers achats à 300 euros Prise de tête pour une garantie sur 2 orchidées ! Garantie 2 mois . Le service vous connaissez ? L'amabilité ? Si vous n'aimez pas vos clients nous irons ailleurs"

"Super achat (maison fa berger) et super conseil de la part de Marianne du rayon bio! Ps: Ça sent super bon"

"Personnel à l écoute, grande diversité d articles"

"Le personnel est très accueillant ! C'est agréable de pouvoir déambuler dans les rayons avec son toutou !"

"Botanic deviennent chère les plantes surtout sur les accessoires d'animaux nourriture et jouets dont un que j'ai acheté 15 € pour chien long et rouge qui emprisonne de la nourriture qui est sensée résister à tous et mon chien la ruinée en 5 mn super alors attention si vous achetez des jouets pour chien sa vaut rien !"

"Magasin complet en offre plantes, alimentation, compléments alimentaires et un peu de déco. Bref on trouve toujours quelque chose à acheter 😅"

"Magasin extrêmement bien achalandé avec des produits de qualité et un personnel au Top. La contrepartie est le prix."

"Merci à Vince qui m’a énormément aidé sur mon besoin pour mon petit chat! Conseils très clairs et approfondis !"

"Parfait dans l'ensemble. Petit point négatif sur l'orientation. Je n'ai pas bien su où je devais aller pour trouver rapidement ce que je cherchais, obligé de faire un rapide tour pour me repérer."

"Il y a du choix et l'ambiance est agréable !"

"Bon produit .personel très poli"

"Les prix sont un peu excessifs et le choix pour les chats n'est pas très varié."

"Magasin que j'adore mais qui est de plus en plus cher dommage vous voulez une plante il faut y mettre 100 €"

"Bobotanic! On y est passé par curiosité. On y va plus depuis longtemps. Trop loin, trop cher! On y laisse les Lyonnais dépenser leur trop plein de monnaie ;)"

"Quand vous y allez depuis 1 moment, chaque fois, cela va dépendre du personnel que l'on croise. La jeune fille métisse des plantes extérieures est adorable, professionnelle et de bons conseils, et là, vous tombez sur un d'artagnan au pôle caisse d'un immensément désagréable attitude, sans aucunes formules de politesse enfin ça dépend de qui vous êtes. Sa place serait en réserve et pas au contact de la clientèle pour être aussi antipathique et laid. A bon entendeur"

"N’achetez même pas d’animaux là-bas. J’ai pris un cochon d’Inde il a même pas 1 an il va déjà mourir je suis dégoûter quant on s’attache à une petite bête sa fou bien la mort , regardez bien les animaux avant de les vendre chepas faites des contrôles de santé avant de les mettre en ventes. Je vous donnes aucune note , à votre place j’arrêterais carrément d’acheter là-bas donner de l’importance à ce magasin ne sert strictement à rien juste à vous faire du mal bêtement . J’aurais bien mis zéro étoile mes je peux pas.Sur ceux au revoir."

"Méthode de ventes abusives. La caissière vous propose de renouveler votre carte de fidélité sans préciser que celle-ci est payante. A prétexté une erreur mais a utilisé la même méthode avec un client juste après ! ! ! De plus il faut contacter le siège pour se faire rembourser. Je passerai sur fait de payer pour confier ses données personnelles ! Bravo le management ! Belles méthodes ! J ironise, c et vraiment mesquin comme stratégie pour gratter du chiffre et/ou des primes ......"

"Super accueil & accompagnement de la part de Benjamin!!!! Plus de 2k€ de pots & végétaux (Olivier Palmier entre autres) pour végétaliser mon attique et mon balcon! Impatient de voir le résultat mis en œuvre par un professionnel conseillé par Benjamin!"

"4 pas 5 étoiles en raison d'un comportement très désagréable d'une personne (vous l'avez certainement croisé), qui travaille là-bas et qui me répond très mal à mon renseignement (côté plantes d'intérieur)"

"Bien grand choix pour les animaux et très jolie choix de plantes en tout genre un peu cher 😞"

"Il y a plein de choix que sa soit en animaux bien entretenu j'adore 🤩🥰"

"Bonjour, Une jardinerie où il est difficile de ne pas trouver son bonheur. Dommage qu'une caissière porte un signe manifestant son appartenance religieuse...."

"Magasin agréable"

"Excellente présentation des produits. Grand choix."

"Très bon établissement nombreux choix de plantes c est la saison pour jardiner de bon conseil merci"

"Grand choix, belle qualité, prix raisonnables"

"Accueil chaleureux, merci à Séverine et à son beau sourire d’avoir répondu à toute mes question, on repassera 😊"

"Magasin aéré et agréable, personnel très sympathique 😊"

"Nous avons participé à la semaine du jardinage avec nos élèves de CP et CE1 avec l'équipe de Botanic. Le personnel a été formidable : très bienveillant, de bonne humeur et à tout fait pour motiver les enfants. Les 3 ateliers proposés étaient très bien conçus : un atelier de plantation d'une fleur, un atelier de reconnaissance des aromates et un ateliers sur les insectes. J'invite les écoles à participer à cette semaine du jardinage qui est parfaitement organisée ! Mais pas trop pour que nous puissions avoir une place l'année prochaine 😉"

"Top mais trop chère"

"Que dire de ce magasin ! On y trouve tout ce qu'il faut pour le jardin, les animaux, la culture, la déco, les outils, etc... une propreté impeccable, des rayons bien indiqués, un personnel abordable et qui renseigne vraiment ! Bref un enchantement agréable à l'heure où de nombreuses enseignes abandonnent l'empathie et le sourire au profit de la rentabilité et du vite fait"

"Pas suffisamment de choix sur le produit recherché, sinon magasin agréable et personnel qualifié"

"Nous remercions Séverine et Laurence pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur écoute lors d'achat de plantes d'intérieur et surtout de bons conseils."

"Un grand choix de plantes dont certaines peut commune. Des interlocuteurs à l'écoute et avec de précieux conseils."

"Très beau magasin. Dommage que ce soit cher. Un petit pot avec une plante 3 euros c'est abusé."

"Je sors du magasin Botanic de St Priest je tiens à remercier et féliciter Marianne du marché bio pour son esprit d initiative, son professionnalisme et...sa gentillesse envers le client."