Jardiland

"Un choix varié de plante et de déco"

"J'ai toujours eu une excellente professionnelle ( la partie plantes vertes et orchidées ) pour répondre à mes questions et qui me donne de très bons conseils ."

"Très bon lieu. Beau magasin. Un bon moment pour ce détendre. Les vendeurs sont de bons conseils. Un peu cher mais certains articles sont intéressant"

"Magnifiques décorations de fêtes Accueil sympathique"

"Juste un supermarché des plantes et animaux où les gens travaillent plus par nécessité que par plaisir au vue de la joie de vivre qu'ils expriment"

"ok avec les autres avis surtout celui de poitiers pour la noel"

"Essayer d'aller sur le site cela fonctionne pas"

"Ouvert le dimanche. Jardinerie de la chaîne"

"Très bonne établissement"

"Intéressant mais malheureusement trop cher"

"Bonne accueil"

"Plein de variétés pour une fana de plantes comme moi😁😄"

"Très cher pour des produits de basse qualité"

"magasin sympathique,belle décoration en vente."

"Excellent accueil et conseils judicieux de la part d un vendeur prénommé Nicolas qui après nous avoir conseillés s est occupé de notre commande avec beaucoup d amabilité et de professionnalisme ! Merci à lui."

"Magasin ou il est agréable de passer du temps pour trouver le nécessaire pour son extérieur. De plus les vendeurs ont souvent de bons conseils."

"Déco, plante, petit bricolage."

"une jardinerie bien agréable pour repenser sa décoration par contre il est un peu difficile de se faire conseiller, les vendeurs sont toujours très occupés"

"J'ai acheté une pompe qui s'est avérée en panne. Échangée le même jour par une autre sans difficulté."

"Très bel endroit"

"Très bien avec beaucoup de choix"

"Ce magasin dans l'ensemble et corrects avc de bon placements de produits ainsi que de beaux présentoir mais malheureusement c est que l humeurs des salariés sont ps très appréciable même parfois très dérangeant voir énervent."

"Très bien reçu bien renseigné au niveau de l animalerie avec Raphaël Bravo personne competente ça fait plaisir et"

"Beau magasin ,mais une chose me choque énormément c'est les cages à poules où sont enfermés ces pauvres bêtes les unes sur les autres ."

"Très bien reçu nous avons acheté des poules pour limiter les déchets alimentaires. En plus elle ponde des oeufs les enfants sont ravis."

"Prix assez chère face aux concurrents"

"Jardinière très propre et bien approvisionné"

"Beau magasin...belles plantes et décos... accueil pro."

"Très bien"

"Très bon magasin avec des employés accueillants, chaleureux et qui connaissent bien leur métier. Magasin où l'on trouve des plantes des animaux mais aussi pleins d'autres choses. C'est un magasin propre et agréable 😊."

"Bon accueil, magasin bien agencé, personnel souriant. Je recommande"

"Magasin propre toujours bien rangé. La qualité est au rendez vous. Un personnel agréable au petit soin. Je recommande vivement."

"Super bien tenu caissière très agréable"

"Bien et souvent ouvert"

"Personnel aimable, magasin bien agencé, du choix mais un peu cher."

"Un bon magazin. Bien agencé."

"La seule chose que je pourrais reprocher, c'est le manque de luminosité, côté animalerie."

"Si Jardiland c'est le pays du jardinage alors le jardinier à intérêt d'avoir du fric. Bien entendu c'est beau, y a du choix, des nouveautés etc une gamme élargie à l'alimentation avec des produits locaux. Mais punaise c'est quand même cher ! Faut choisir entre la pelle et le râteau! 😉"

"J'en suis satisfaite"

"Magazin animalier, fleurs et jardinage. On y trouve tous les accessoires pour ces diverses activités. Bon conseul en général. Bon accueil."

"Personnel de très bons conseils"

"On y trouve de tous pour l'extérieur"

"Tres gentils acceuillant bon conseil"

"Beaucoup d erreurs de prix sur les végétaux à la limite de la légalité"

"Une attente considérable pour rien la personne semblait f"

"Une attente interminable en caisse. Pas de prise en considération du client."

"Pas agréable il y en a une qui se prend pour une chez mes qui a outré les cliens"

"Déçu du magasin de ses vendeur et du directeur de l hygiène enfin plein de choses à reprocher. Un vendeur en animalerie joue les kador il y connaît rien une vrai cata... Ensuite je conseille de ne pas acheter d animaux surtout les rongeurs. Moi j ai eu un gros problème qu ils ont pris a la legere brf certe il m ont remboursé une partie du problème mais le reste je m assois dessus sans compter qu ils ont aucun coeur aucune pitié pr ces petits être vivants."

"C est un magasin accueillant le personnel.est tres bien"

"Vendeur en pépinière au top en revanche hôtesse de caisse très hautaine et regarde les personne de haut en bas et ne fait pas passer les articles qui sont en début de caisse en fin de caisse une vrai feneante et pas accueillante du tt. Il faudrait peu être formé son personnel correctement à la clientèle d'aujourd'hui."

"Jardinerie avec un large choix dans tous les rayons. En ce moment c est l anniversaire jardiland il y a des tarifs intéressants sur certains articles dans quasi tous les rayons.... reste à choisir parmi les articles dont on a réellement besoin."

"Magasin agréable, personnels accueillant dans l'ensemble."

"Très bon magasin. Que je recommande. J'y retourne aujourd'hui dimanche pour acheter un cerisier"

"J'adore ce magasin, il y a de tout et pour tout les prix. Personnels moyennement accueillant"

"J'ai été choqué de voir des poules entassés les unes sur les autres,des poissons dans des verres d'eau des oiseaux et des rongeurs qui ne vois pas la lumière du jour. Très déçu que ça se passe encore comme ça en 2019."

"Mauvais accueil....attente de 20 minutes et pourtant personne"

"Grand magasin et bien achalandés cependant on perd beaucoup de temps à chercher les prix sur les fleurs et les plants de légumes car ceux ci sont très mal affichés."

"Tres bien agréable et les vendeurs sont très sympa"

"Suite à un souci avec un frangipanier acheté depuis un an, nous avons apprécié les conseils et la disponibilité du personnel un dimanche matin. Une employée a pris le temps de nous écouter et de nous renseigner avec beaucoup de professionnalisme. Pour ces raisons, je retournerai dans ce commerce avec plaisir."

"Nous avons pris tous nos arbres et plantes chez Jardiland. Produits alimentaires et jouets pour animaux. Personnes qui te conseillent très compétente."

"S'il y avait eu possibilité de mettre zéro étoile je l'aurais fait. Que font des poissons enfermés dans de minuscules pots de yahourts au rayon décoration ? C'est scandaleux !"

"Il y a beaucoup de choix et c'est super."

"Chers Jardilandiers Je viens de boire des fourmies car j'en ai bu dans mon chocolat chaud qui ma était servi dans le jardiland j'en ai failli vomir mais où est donc l'hygiène bucco-dentaire? Cela ma dégoûte de ctzte suculente boisson ."

"fermer cause chaleur 😠"

"Bon jardiland, rien à dire 👍"

"Très beau magasin et plein de choix. Parking accessible pour tout le monde"

"Magasin agréable, beaucoup de choix"

"Pas mal"

"Si je pouvais mettre 0 je l'aurais fait ! Betta mort dans des pote de yaourt et après plus de 200 euros d'achat je leur ai demandé une réduction de 90 centimes et il m'ont renvoyé bouler je vais à villa Verde désormais ils biens plus simpas et pro envers leurs bon clients ! Jardiland nul ils servent à rien !"

"Un jardiland ou je vais très rarement mais que j'apprécie. Lieu propre ou il fait bon se promener et faire du shopping pour agrémenter son intérieur de verdure avec de petites plantes vertes ou fleuries. Aux personnes qui y travaillent, je dis continuer comme ça. 👍😉"

"Si le personnel pourrais être plus aimable et courtois cela serais parfait dire bonjour ça coûte rien"

"Très professionnel, très à l écoute ,super gentils je recommande"

"Magasin agréable, bien entretenu et bien achalandé. Personnel agréable sauf en caisse où il est difficile d avoir un bonjour ou un au revoir..."

"Bien. Propre mais Cher comparé à Brico marche. Je parle côté plantes"

"Le rapport qualité/prix n est pas au rendezvous"

"personnels simpa , grand choix d'articles"

"du choix ! des espaces variés mais cela reste quand même un peu chère dans l'ensemble"

"Malgré des problèmes informatiques le personnel de jardiland à su garder le sourire et leur amabilité bravo à tous"

"Retour et remplacement efficace, équipe sympa"

"si cher!"

"Accueil lamentable. Lors de notre passage chez Jardiland, les personnels présent ont refusé de procéder à l'emballage cadeaux de 2 compositions florales, à leur dire nous avons des instructions de ne pas faire les emballages cadeaux. Nous avons reposé les compositions florales et sommes parti chez Gammvert où l’accueil a été tout autre, ils ont bien accepté de faire les emballages cadeaux. Nous les remercions et ne comprenons toujours pas pourquoi chez Jardiland cela est impossible.... Dommage pour vous."

"Manque cruel d amabilité, refuse d emballer les plantes en se cachant derrière le COVID, alors qu au jardiland de Poitiers et du Mans ils le font sans problème. Heureusement qu on fait pas pareil à l hôpital, et chez les autres commerçants. Il y a prévention et fainéantise...."

"Prix abusés. Les plants de tomates ont plus que doublés en 1an. Bien plus chers qu'ailleurs"

"Nous trouvons beaucoup de choses excellent renseignements sur les poissons et animaleries"

"J'adore"

"Bien. complet."

"Beau magasin, spacieux, belle déco, très bien achalandé. Très intéressant d'être ouvert le dimanche."

"Très bon produits, personnels accueillants et magasin très propre et organisé"

"Grand choix de sapin a l'occasion de Noël... Magasin relativement toujours bien achalandé."

"Magasin au choix très complet"

"Beaucoup de choix pour les plantes"

"Tres grand choix"

"Refus d emballage et refus de donner papier pour faire soi même l emballage. Proposition faite au client d aller acheter du papier chez Gifi !!! Pas mal l accueil !!"

"Propre, accueillant, selon le budget de chacun...je pourrais y passer des heures et dépenser beaucoup 😅. Pour ceux qui aiment les plantes,poissons, oiseaux...un peu de nature...et qq anti Gaspi. Chouette chouette chouette !😍"

"Grand choix, propre, accès pour handicapé sans problème, personnelle à l'écoute. Très compétant, je recommande, j'ai acheté des orchidées sabots de Vénus, et bambous, très bon conseils de l'équipe bravo."

"Juste un passage de notre part"

"Jolie magasin , très grand, bien ranger. Personnel super ! La dame qui s'occupe des plantes sous la serre est de très bons conseils"

"magasin agreable, du choix, mais un peu cher. personel sympa et à l ecoute."

"Je trouve que cette endroit est très bien on peut toujours trouver quelqu'un pour nous renseigner"

"J'adore ce lieu personnel compétent qui vous guide dans vos achats cliente assidue M"

"Attention, les Jardi'versaire, c'est de l'arnaque! Aujourd'hui, achat d'un Ficus Gingeng, soit disant avec un pot 22cm et soucoupe au tarif de 24,95€ affiché en gros chiffres. Prix payé en caisse 29,95€ et pas de pot 22cm et soucoupe. Renseignement pris, le tarif de 24,95€ est réservé aux porteurs de la carte Jardiland. Après vérification, il est bien inscrit en toutes petites lettres sur l'affichage du prix cette subtilité malhonnête. Avec en plus une publicité mensongère, j'averti la DGCCRF du comportement de ce magasin."

"Très joli magasin un peu Cher"

"Magasin très propre. Vendeurs très agréables et consciencieux. Du choix, de beaux produits, de jolis promos..."

"Un choix immense à tout prix des fleurs au matériels de jardin et à la déco...on y passerai des heures. L'endroit est propre et bien organiser mais on cherche le personnel."

"Ce trouve dans une zone commercial. Très grand Jardiland. Beaucoup de choix entre les fleurs, les plantes et les légumes. Pour les amoureux du jardin je le conseille. Parking assez grand et accessible aux handicapés. Je recommande."

"Magasin complet même si les tarifs sont parfois élevés."

"Comme la majorité des Jardiland, du choix et de bons conseils"

"Belle jardinerie, accueil sympathique"

"Magasin très agreable"

"Tres bien mais obligé de repasser plusieurs fois pour avoir ce que lon veut Pas de stock"

"Personnel pas facile à trouver. La plupart du temps désagréable. On a l'impression de déranger."

"Magasin où il est tjrs sympathique de ce balader. Surtout avec les enfants qui aime aller voir les animaux.😉"

"Second essai à jardiland. Vendeuse souriante et aimable mais manque de compétence dans son domaine. Sue le choix de tuyau d arrosage. Je lui demande ce qui fait la différence. Celui c est un......et celui c est un .... . Merci j avais vu lais qu'elles sont leurs différences? Nous n avons pas de retour alors ils sont tous les 2 très bien....bon Bin , j irai sur internet pour comparer choisir et acheter. Vous ne vous donnez pas les moyens de faire la différence chères enseignes"

"Ensemble sympa"

"Jardiland vraiment très sympa l'équipe est top côté animalerie. Prends le temps d'expliquer les choses. Belle connaissance sur les anulaux vendue. Je recommande"

"Accueil agréable, renseignements souhaités fournis sans problème qq soit le secteur. Beau magasin, grand choix de produits."

"Un grand choix de plantes, pots, outils, produits, mais surtout un super service et attention aux clients. A chaque moment, on nous propose aide et conseils. Pour la part, une personne super professionnelle, agréable et connaisseuse de la partie barbecue-plancha. Elle s'est occupée parfaitement de nous. merci!"

"J'ai voulu des oiseaux, sur conseils, j'ai fait confiance à la personne qui s'en occupe. Sur deux femelles canaris, on m'a vendu un mal! Résultats, 15 jours après, j'ai enterré l'oiseau! 50 euros foutu en l'air. C'est plus ce que s'était..."

"J'aime beaucoup ce magasin, je recommande vivement"

"Très bon magasin j'y vais régulièrement"

"Beaucoup de choix, et le personnel de bon conseil. Juste un peu cher"

"Personnels qualifiés qui sait de quoi il parle et c'est agréable d'avoir affaire à des connaisseurs et pas à de simples vendeurs"

"Parfait. Propre et de jolies plantes"

"Un peu dessus par le manque de choix concernant les jouets de nos amis les chiens🐶.....peu de friandises de qualité supérieure ou bio c est vraiment dommage....."

"Magasin agréable et grand choix où l'on s'y retrouve aisément pour ses achats."

"Mes parents ont acheté 2 oiseaux ils sont mort tout les deux ils ont même pas tenue 2 jour"

"Possibilité maintenant de nettoyer son chien là bas, super idée"

"Beaucoup de choix"

"Beaucoup de choix mais je trouve que c'est chère"

"Très bien reçu, les vendeurs sont très professionnels et son à l'écoute."

"J'aime beaucoup le cadre mais beaucoup trop cher"

"Il n accepte plus les chèques c est pourtant un paiement comme un autre"

"C'est, pour moi, un endroit que je recommande. Les produits sont de qualité. Le cadre est joli et le personnel très agréable et disponible."

"Grand choix de plantes"

"Beau magasin avec des produits de marque et de qualité, cependant les prix restent élevés. Il faut mieux parfois attendre les offres ou les promotions de saison."

"C'est beau mais faut juste regarder, végétaux très chère, allez plus plutôt chez les horticulteurs et pépiniériste aux alentour,"

"Trop cher"

"Lieu agréable, diversité et harmonie Seul et très gros bémol, les tarifs ! Avec une augmentation de quasiment 8% c'est plus que abusé ! L'alimentation animal est hors de prix, compté une différence de plus de 12€ (soit 24% plus cher) la sac de 15kg pour exactement le même produit, dans une autre grande enseigne spécialisée. Au secours !"

"Ils ont des plantes vertes magnifiques"

"Peu de choix en plantes méditerranéenne, contrairement à d'autres enseignes. Prévoir des livraisons plus précocement"

"Équipe très sympathique et à l'écoute"

"De belles fleurs mais prix eleve surtout sur les orchidées"

"Grand choix, bon accueil, magasin agréable tant... Qu'on ne regarde pas les prix... Car là ça se gate... Mais quand il y a peu de concurrence, on peut se lâcher un peu plus..."

"De tres bon conseils au niveau bassin aquatique.....👍🏻💚"

"Jardinerie génial"

"Des fleurs, des plantes, des arbres, de la déco, de l'animalerie......."

"Très bon conseil , le personnel est très gentil et toujours un bel endroit pour trouver des idées cadeaux"

"De très jolis produits j adore leur espace pour laver les chiens superbe idée"

"Le meilleur Jardiland du département, gros choix de plants pour le potager en début de saison et super aussi pour les poissons d'aquarium"

"Excellent même si cher !"

"Merci à la personne qui a pris du temps à trouver une solution pour me trouver un vase pour mes 70 roses, elle se prénomme christelle. Personne très agréable, pro, et pleins de conseils....."

"Nul une personne homme n'ai pas capable de nous renseigner pour faire une composition"

"Parmi le plus grand choie du coin de plantes, outils, pots, produits, et un super service qui sais prendre soin de ses client et sa c'est important. A chaque moment, on nous propose aide et conseils. Pour ma part, une personne super professionnelle, agréable et connaisseuse, une bosseuse. Merci a elle et son, enthousiasme"

"Moins de fleurs en cette chaleur et peu de monde pour beaucoup de personnel en ce 14 juillet"

"Si vous n’êtes pas pressé venez ici… Personne pour vous servir et vous pouvez attendre .. Une catastrophe en relation client."

"Grand Magasin de fleur magnifique. Bien inplanter. Avec un coin pour les animaux, le coin terrasse avec transat, coin arôme naturel et enseins, coin barbecue et tous pour le jardin. Des fleurs , des plants, des arbres. Il manque peut-être un coin de plaques funairaires. L’accueil chaleureux et aimable. Je recommande"

"Rien d'original, plantes, jardinerie, de quoi planter. Endroit agréable avec du choix, manque de beaux objets de décoration intérieure comme dans certains magasins jardiland."

"Très commercial et toujours de bon conseil"

"Bien pour ce qui est d'acheter des plantes, mais pas top pour le jardinage : on ne trouve ni graines de moutarde (engrais vert), ni engrais 3x15 qui est pourtant très utilisé. J'ai donc été chez Gam'vert où où l'on trouve tout ce qui est nécessaire bien que le magasin soit plus petit."

"Pas visite"

"J'y vais pour les croquettes de mon chien. Je repars souvent avec un truc en plus : une plante, un objet de décoration,... Large choix et très jolie magasin."

"La musique est trop forte dans le magasin c'est gênant."

"Bon échange clients/ conseillers sur les variétés de plantes, le substrat, la déco ..."

"Beau magasin, très achalandé autant en plantes, fleurs mais aussi pour les animaux. Par contre j'ai eu la surprise de voir une douche canine et j'ai trouvé cela une excellente idée"

"Une jardinnerie où on aime aller car on y trouve beaucoup de choses."

"Un grand choix"

"De tout, personnelles efficaces, professionnelles et aimable"

"Magasin bien tenu et belle réactivité quant à la gestion d un petit incident qui venait sûrement d un fournisseur. Je recommande+++"

"Très bon accueil et notamment au moment de passer à la caisse. L'hôtesse nous a proposé de bénéficier de 15 € de rabais si achat de notre sapin pour lequel nous hésitions. Affaire conclue avec succès"

"très beau magasin"

"Toujours bien Quelques couacs au niveau des prix mais dans quelle enseigne cela n'arrive pas"

"Vraiment très cher !"

"Excellente idée d'avoir mis à disposition des clients un service de lavage pour chien"

"Raphaël secteur animalerie très pro et sympa"

"MERCI aux filles présente ce dimanche 8 janvier, surtout Manon avec qui nous avons eu une expérience exceptionnelle! Une personne très gentille, pleine de bons conseils et Très professionnelle! Un énorme merci pour les conseils et un énorme merci aussi aux filles de caisse qui ont était très sympathiques également!"

"J'ai testé le Dog wash jeudi et je n'ai pas été déçu 👍 Très pratique, peu cher et bien équipé !!! Si vous cherchez un endroit où laver vos chiens 🐕 c'est là-bas qu'il faut allé ! Ayant 2 chiens ( un de 25 kg et de 35 kg ) j'avais peur que celà soit compliqué mais pas du tous, c'est même plutôt facile. Seul petit bémol, pour accéder au Dog Wash il faut traverser le magasin ( ce qui n'est pas très pratique avec 2 chiens ) Mais sinon super 😄"

"La super promo du moment merci pour m avoir fait bien rire 🤣🤣🤣"

"Très beau magasin Personnel agréable Bin accueil"

"Merci beaucoup à Rachel de sa gentillesse. Et sa franchise..."

"Beaucoup de choix de produits, horaires d'ouverture pratiques."

"Nous sommes très satisfaits du service chez JARDILAND notamment de Thierry et surtout FABIEN, personnes compétentes, professionnelles en plus d'être très agréables !! Merci."

"Très bien achalandé"

"Equipe très sympa et magasin magnifique. Beaucoup de belles choses"

"Mauvaise expérience dans ce jardiland nous nous y sommes rendu a midi pour prendre deux petites choses hors pendant notre séance shopping mon compagnon et moi même avons décidé de prendre du terreau plus de 40 litres mon compagnon va donc prendre un chariot mais il se trompe et retourne a l’entrée il demande à une employée en lui expliquant qu’il veut un chariot pour poser les articles celle ci le rembarre en lui disant que le magasin va fermer et l’empêche de prendre un chariot, alors que deux minutes après nous allions passer en caisse connaissant les horaires de fermeture. Nous avons donc due nous bousiller le dos à porter les articles lourd dommage que nous en avions besoin sinon je n’aurais rien acheté je met les deux étoiles pour l’accueil et la gentillesse de la caissière."

"La musique de magasin extérieure tournant en boucle à 22h00 ?!! Donc toute la nuit, ca ne le fait pas. Nous avons changé de monde. Pour une enseigne basée sur le vivant, vous êtes bien loin des produits que vous commercialisez !"

"Très bien Jardiland les tarifs sont corrects et les plantes soignées et variées"

"Un magasin qui participe activement à la maltraitance animale en vendant encore des cages 10x trop petite pour les animaux et qui ne donne aucun conseils aux clients. J'ai vu un petit hamster partir avec une cage de 20*30 nous lui souhaitons donc une longue vie de souffrance"

"1 étoile mais ça ne les vaut même pas, on a acheté un harnais pour notre chien, conseil zéro c'est moi qui ai montré à la vendeuse le harnais plus approprié pour la race de mon chien, 15 jours après l'achat le harnais s'est décousu en-dessous, service après vente inexistant car rien nous a été proposé mise à part un envoie de mail pour lequel il n'y a pas eu de suite. Étant dans le commerce je trouve ça aberrant jamais je ne me verrais traiter les personnes qui me font vivre ainsi !!! Heureusement il existe MaxiZoo pas loin !!!!"

"Beaucoup de choix de plantes. Personnel agréable. Participe à l'anti gaspi via l'appli to good to go !"

"Magasin bien tenu avec du choix .Plantes, déco, animalerie. Personnel agréable."

"Employés très professionnels et agréables"

"Magasin accueillant. Beau sapin de Noël ."

"Animaux entassés dans des vitrines ... Lamantable en 2023"

"Aujourd'hui, dogwash. 1ere expérience pour moi, l'appareil est désinfecté entre chaque chien et simple d'utilisation. Bonne expérience"

"Très accueillant et la conseillère en animalerie m'a Très bien orientée par rapport à ma demande"

"Animaux encagés dans des aquariums en verre. On sait pourtant les vibrations que subissent les animaux dans ce genre de cage. Personne n'a l'air d'être dérangé par cette maltraitance animale. Les animaux sont considérés comme de vulgaires objets à rentabiliser. Les professionnels ne sont aucunement formés pour s'occuper de ces êtres vivants. Ils les manipulent sans précautions pour nettoyer les cages. Ne surtout pas acheter chez eux, pour ne pas soutenir cette maltraitance, et ce manque inhumain de considération."

"Grand choix, personnel très agréable et serviable"

"Je remercie énormément la vendeuse ( elle a des lunettes, les cheveux courts et gris, d un certain âge ) du rayon plante intérieure elle a été à mon écoute et a pris le temps de me conseiller franchement sa fait plaisir de voir des personnes comme sa!! Et sa ma permis de faire des bons achats avec beaucoup d explications. Je conseille cette vendeuse et merci à elle"

"Très bon magasin , avec une énorme offre de choix. On y est toujours bien accueilli par un personel discret mais attentif à la moindre demande, et qui répond avec amabilité et connaissances"

"Personnelles très agréables et magasin impeccable Et pour laver son toutou c'est au top avec la machine mise à disposition"