Truffaut

"J'y ai toujours eu de bons conseils et un bon accueil. Une grande variété de plantes et de végétaux et une grande animalerie. ... Un gros stock en décoration de jardin"

"Truffaut. Du choix de la qualité . C'est un peu plus cher que jardiland. Il y a du stock, Magasin et parking accessible aux personnes à mobilité réduite. Magasin ouvert le dimanche pendant la saison. .décembre, bon choix de sapin. Magasin à recommander."

"C'est mon magasin de prédilection pour les fleurs et plantes. Je trouve toujours des idées chaque saison et pour toutes les bourses.L'espace est plutôt agréable et grand intérieur/extérieur. Mais ma période préférée pour y traîner c'est le printemps. Les couleurs, les senteurs j'adore m'y perdre en déambulations à la recherche d'idées."

"De précieuses et justes aides dans le choix d un aquarium, de décors et poissons pour celui ci. Service avec le sourire et une grande disponibilité du personnel. Il faut dire que le choix c est effectué entre midi et 2 en semaine. En week-end cela est certainement different."

"L'équipe du rayon aquariophilie est super compétente et de super conseils"

"Grand choix quelques sois les rayons. J'adore y aller au mois de décembre il ont toujours de belles compositions pour noël. MAGNIFIQUE! Les vendeurs sont attentifs à nos besoins et sont de bon conseil."

"Magasin propre et accueillant. Beaucoup beaucoup de choix, dans l'ensemble les prix sont accessibles. En revanche quand on entre dans le magasin 2 personnes à l'accueil pas une te dis bonjour et en rayon pareil. J'ai eu besoin d'un conseil, il faut chercher quelqu'un qui soit disponible. La personne était occupée donc conseil vite expédié, dommage. J'adore le magasin j'y trouve en général ce que je cherche aussi bien côté jardinerie que animalerie."

"On trouve de tout, les plantes sont en bonne santé. Personnel très aimable, et il est facile d'obtenir des informations et conseils."

"Très bon accueil dès mon arrivée. Je cherchais quelque chose de très précis et venais de faire deux magasins. Ma demande a été prise en charge tout de suite et 5 personnes se sont mobilisées pour m'aider tous très sympathiques! Vendeurs de très bons conseils. Magasin proposant une belle diversité de produits, tant sur les plantes que sur les accessoires de jardinerie."

"C'est la plus belle des périodes pour aller chez Truffaut. Toutes ces fleurs de toutes les couleurs et les plants de légumes : que l'embarras du choix. Et en plus les collaborateurs sont d'une gentillesse et d'un professionnalisme remarquable. Bref il faut que je revienne plus souvent. À bientôt."

"On a eu affaire à un employé absolument charmant et très compétent au rayon sapins lors de notre passage hier en début d'après-midi. Par ailleurs le magasin propose une gamme de décorations aussi importante que belle et originale. Il ne faut pas hésiter à y aller."

"Magasin agréable, personnel professionnel A recommander."

"Très bon magasin de jardinerie et animalerie, grand parking pour stationner sans problème. Les prix des plantes et poissons sont très raisonnable par rapport à leurs concurrents où j'y suis allé pour acheter guppy et platy ainsi que lots de plantes. Accueil chaleureux du personnels . Je recommande ce lieu"

"C'est une 1ère mise en place, je compte l´améliorer en mettant en série un petit vase de décantation pour les minis déchets avec un filtre. Une photo sera publiée lorsqu'il sera fait"

"Jardinerie très agréable. Beaucoup de choix de plantes d'intérieur et d'extérieur. Animalerie au top avec beaucoup de choix de produits, notamment pour les aquariums. Les cages pour les petits mammifères sont par contre un peu petites."

"Petite balade dans le magasin dans l'heure du midi, je suis étonné de voir, en pleine période chaude, TOUS les rongeurs sans exception, sans abreuvoir. J'ai demandé à un vendeur, on m'a répondu que la personne était en train de s'en occuper... J'ai attendu 5mn, rien n'avait bougé. Pris par le temps, je suis parti mais je repasserai vérifier régulièrement désormais. Sinon magasin agréable, beaucoup de choix mais les prix pratiqués sont assez élevés."

"Un grand choix. Cette jardinerie vend des plantes et des produits de jardinage très variés. Elle est ouverte le dimanche. C est assez agréable de se balader dans les rayons spacieux. L' inconvénient réside dans les prix pratiqués, élevés."

"Toujours un accueil chaleureux à l accueil. Christine à la boutique très professionnelle Chaque collaborateur est patient et gentil avec les clients."

"Avec les décos de cette année je n'ai pas retrouvé la magie de Noël habituelle... Déçue. Comme chaque année je viens voir les décos de Noël. Du choix mais cher..."

"Très bonne expérience dans ce magasin ce Jeudi. Le vendeur et la vendeuse (Amandine et Jeremy je crois) du rayon plantes extérieures ont été d'une extrême gentillesse et de très très bons conseils. Assez rare pour le souligner. Bravo vous faites votre métier avec passion. Et en plus il y a beaucoup de choix. Je recommande sans hésiter !"

"Aujourd'hui, barbe à papa gratuite... forcément, on adore"

"Magnifique magasin avec des fleurs, plantes, et arbres de très bonne qualité et un énorme choix pour les animaux de toutes les sortes"

"J'ai commandé au click and collect pour la première fois et j'en ai été très satisfaite ! Délai rapide et personnel agréable. Seul bémol, la file d'attente pour accéder au magasin qui m'a dissuadée alors que j'avais un complément d'articles à acheter. Je suis allée les prendre ailleurs. Mais ça, ce n'est pas la faute du magasin mais plutôt des circonstances sanitaires actuelles."

"Magasin agréable avec du personnel sympa, belle déco de noël, mais relativement onéreuse"

"Lieu agréable, bien organisé et surtout : calme... C'est comme un petit écrin de paix dans un monde bien trop bruyant. De plus, j'ai été très agréablement surpris par l'accueil : les conseillers/conseillères étaient professionnels, agréables et bien renseignés, et la caissière qui m'a encaissé a été d'une gentillesse rare en ces moments. Je recommande vivement."

"Beaucoup de choix et un espace très grand. L'équipe est dynamique et de bons conseils. Les prix ne sont pas super attractifs mais pas exorbitant non plus. Les plantes sont généralement en bon état et le choix est varié mais il faut fureter car l'organisation est particulière... Le choix en outils thermique ou électrique est très restreint par contre les décoration de jardin sont bien représentées ..."

"Cette jardinierie prends bien soin de leurs animaux avec un bon suivi vétérinaire, je ne peux que recommander ! Le + = les animaux sont trop mignons."

"Belle décoration de Noël. Beaucoup de choix (plantes, fleurs, déco, accessoires de jardin, animalerie...et même vêtements, arts décoratifs, confiserie...)."

"Le magasin étant très grand et l'organisation optimisée il est donc très facile de circuler dans le magasin à notre convenance. La répartition des rayons est aussi limpide qu'est l'efficacité des conseillers. Je remercie tout particulièrement Alexandre pour son implication dans ses conseils, il a su parfaitement cibler mes besoins et y répondre avec justesse"

"Un reproche à faire : Le manque d'accueil. Passez la porte d'entrée, voir 3 salariés à l'accueil qui ne prennent pas le temps de vous regarder et vous dire bonjour. C'est assez désagréable. Constaté à chacune de mes visites. Il est peut être temps d'aller voir le concurrent non loin de là."

"Magasin très agréable ouvert le dimanche. Grand choix de plantes d'intérieur et d'extérieur à tous les prix. Vente également d'objets de décoration et de vêtements sportswear. Important rayon alimentation et bien être animal."

"Bon magasin avec plus de choix que ses concurrents ! Dommage pour les plantes d'aquarium qui ne font pas très en forme pour certaines... Je recommande quand même car si bien entretenu les plantes repartes très bien et tous le reste est parfais !"

"Ce que j'apprécie c'est la présentation des vivaces par couleurs (tous les blancs, les bleus violets, les jaunes oranges rouges ) et par ordre alphabétique. C'est très pratique. Beaucoup de choix en poterie notamment Goïcoechea du pays Basque."

"Magasin très bien mais en ce qui concerne les animaux cages trop petite et n'aime pas du tout le système d'acheter des animaux."

"C’est une très bonne boutique de jardinage, avec énormément de variétés de plantes et d’accessoires de jardin et potager, ça fait plusieurs années que je fréquente ce magasin et il a été toujours de bon conseil et à des prix non excessifs. Seulement je mets 4* en raison du fait que certains membres du personnel sont peu aimables et distants avec les clients."

"Superbe magasin vous trouverez tout sur les plantes et le jardin ainsi que pour les chiens chats oiseaux nacs"

"Grande jardinerie avec beaucoup de choix : de nombreuses plantes, beaucoup de pots (toutes tailles, couleurs et prix) et de matériel de jardinage. Il y a aussi un rayon mobilier de jardin avec coussins, et un rayon pour les animaux : croquettes, jouets, paniers, etc. Magasin grand et bien conçu, le personnel est sympathique"

"Très bien 👍 Achats parfaits côté plantes tout comme du côté des poissons ... Conseillers disponibles . Large choix de produits , on retrouve de tout que ce soit pour le jardin ou la maison avec un large choix de produits de déco ! Je recommande 🙏"

"Magasin agréable, bien entretenu, prix normaux. Toutes mes poules viennent d'ici et elles sont en pleine forme :)"

"J'y ai été vendredi pour un aquarium. Le vendeur me propose le plus cher. En fouinant un peu je vois qu'il y a le même type en solde... Soit... Aujourd'hui dimanche j'y retourne pour demander des renseignements sur les poissons et plantes. 1 seule vendeuse et beaucoup de monde Vendeuse très désagréable et que j'ai l'air de saouler Même mes enfants me l'ont fair remarquer..."

"J'avais oublié mon masque et j'ai demandé si on pouvait m'en donner un à l'accueil pour entrer. Je me suis fait envoyé balader par deux nana à l'accueil. Merci l'accueil !!! je suis pas prêt d'y retourner ça tombe bien j'ai découvert grâce à elle un jardiland où il sont plus sympa et m'ont donné un masque."

"Super magasin, autant pour les plantes que pour les animaux. Très accueillant lorsque l'on vient avec un chien. Cependant, quelles fois certains employés ont du mal à identifier les articles de friandises de chien au détail (sabots, oreilles, etc ...)"

"Magasin très agréable, très grand, beaucoup de variété d'animaux et leurs accessoires. Beaucoup de choix de plantes, tout ce qu'il faut pour jardiner. Un très beau espace de décoration de Noël, les enfants sont heureux chaque année."

"J'y ai trouvé mon sapin Norman, juste la bonne taille pour chez moi 🌲"

"Un aquarium commander début décembre qui était censée être arriver avant Noël et finalement repousser 2 fois en 2 mois pour enfin aller le chercher le 5 février. Pas le moindre geste commerciale pour le long retard."

"Secteur rongeurs et oiseaux honteux, les animaux n’ont pas de place suffisante comparé à d’autres animaleries. Je venais acheter l’essentiel pour lapin, je suis repartie les mains vides honteuse d’avoir voulu participer à cet enfer. A fuir."

"Et bien, j'avais oublié mon masque, alors je demande gentiment s'ils en ont à l'accueil : non. Je demande gentiment s'ils peuvent me prendre un article juste à côté de la caisse pour moi : non. Bon du coup, j'irais acheter ailleurs. Aucune gentillesse, rien à faire, les vendeurs sont des robots-machines."

"Cela faisait très longtemps que je n'y avait pas été mais le plaisir est toujours le même ! Pleins de belles choses, pour la déco, le jardin, les animaux. Pour quoi pas mettre des caisses autonomes ?? 1ou2?? Pour les clients qui ont juste des petits articles!"

"Ils ont du choix, mais les tarifs sont vraiment très élevés pour l'animalerie. Nous avons pris un arbre à chat dont nous sommes très contents (et nos 3 félins aussi) mais pour le reste, surtout la nourriture (pâtés, croquettes) c'est vraiment des tarifs indécents."

"Toujours satisfaite de mes visites dans cette jardinerie : vendeurs disponibles et professionnels, produits de qualité qui répondent à mes attentes, nouveautés proposées, agencement du magasin. Un bon lieu pour acquérir de quoi embellir son jardin, offrir ou flâner."

"Très belle jardinerie où j’ai pu acheter différentes plantes et également des pots"

"Commerce très agréable où le choix est multiple : arbres, arbustes, plantations, fleurs. A l'entrée, se trouve un atelier fleuriste pour réaliser ses propres bouquets et une librairie ciblée avec un coin jeunesse et quelques articles de papeterie. Le magasin dispose d'un rayon vêtements, d'un rayon jouets, d'un rayon loisirs créatifs et d'un rayon outils de jardinage. Dans le fond du magasin se trouve l'animalerie où vous pourrez admirer et acheter rongeurs et aquariums et poissons. Ou autres produits concernant chats et chiens."

"Truffaut est un bon magasin qui propose un large panel d’articles de jardinerie, animalerie, déco et même habillement. On y trouve beaucoup de bonnes références en matière d’alimentation et équipement des animaux. Pareil pour les plantes, on peut presque tout y trouver. L’ouverture le dimanche est un énorme plus. En revanche, le prix pratiqués y sont beaucoup trop élevés. Tout est à des prix mirobolants, c’est vraiment dommage."

"Très bel espace et très bon accueil par la vendeuse du rayon animalerie s'occupant des rongeurs. Elle nous a très bien conseillée et répondue avec gentillesse et sourire à nos questions."

"Très belle plante un magasin sympa et très chaleureux. Merci Toujours d'un professionnalisme à toutes demande merci encore"

"Jardinerie bien achalandée nous avons été bien accueilli et bien conseillé par Léontine et avons pu remarquer sa prestation auprès des différents clients que ce soit dans son domaine de vente que dans les autres rayons avec en prime le sourire.bravo au personnel Truffaut"

"Je n’étais plus venu depuis des années, excellent accueil par un monsieur barbu souriant, du choix, des allées propres mais quelques plantes fatiguées malgré une météo douce et humide . Je demande si les cyprès sont traités contre le chancre cortical, je suis déçu de voir que l’employé ne se sente pas concerné… j’attendais un «  je ne sais pas mais je me renseigne » ou « demandez à ce collègue il saura vous guider » …. Non .. juste un « aucune idée » avant de disparaître dans les bambous !!!! Dommage…. Bon point pour l’enthousiasme de la caissière qui malgré le monde à sa caisse reste charmante."

"Génial très grand , donc une large gamme de choix , l'équipe sur place est réactive et de bon contact. Les conseil sont avisé et adapté au besoin on se laisserais presque laissé les clefs de son jardin a ses messieurs-dames."

"Très bien accueillie et renseignée par les différents vendeurs que j'ai sollicité pour des questions de débutante en jardinage. Beaucoup de choix dans les produits. Un bémol sur le prix des pots et de la livraison"

"J'adore m'y balader. J'ai envie d'acheter plein de plantes et d'aromates. La qualité des aromates bio n'est cependant pas toujours au top. Les prix assez élevés. J'ai acheté récemment un petit romarin bio, je vais voir comment il évolue. Les autres plantes achetées m'ont apportées satisfaction."

"Je mets deux par rapport aux plantes mais sinon les animaux c'est pas vraiment ça. Une gerbille a sang laissée avec celle qui l'attaque, même les plantes sont mieux traitées. J'ai dû le signaler à la caisse qui en était surprise"

"Bien achalandé, y compris de très jolis bouquets. Petit bémol, les bouquets tout prêts gagneraient à être un peu mieux emballés, ils gouttent quand on les sort des seaux d'eau ce qui ne les rend pas très commodes à emporter en voiture. La proposition d'un sac en papier suite à notre demande est une solution correcte mais aurait été plus appréciée si proposée spontanément."

"J'ai été reçu par un vendeur parfait pour l'achat d'un albizia déjà formé de très bon conseil et très précis dans ces explication. Je reviens pour acheter mi septembre en fonction de ce qu'il m'a dit."

"La caissière me demande d'ouvrir mon sac pour vérifier (sac bandoullière en tissus, quasi vide....), aimable, certes, mais les clients des autres caisses, avec des sacs, n'ont pas eu ce traitement de faveur ! 1ère fois que ça m'arrive !!!! C'est quoi cette pratique ?"

"Vraiment sympa avec large choix aux prix abordables. J’adore ce magasin. Le seul point négatif, rayon plantes intérieures, les vendeurs ne savent pas souvent nous renseigner ou ne prennent pas le temps. Cela reste toujours un plaisir"

"Assez déçu quand je vois qu'on vend des guppys (4 avec mâle et femelle) pour un aquarium de taille petit comme expliqué par la cliente donc environ 20 litres j'imagine. Le bac n'étant pas en eau le cycle de l'azote n'est pas fait aucun paramètre ajusté. Mais aucun problème pour la vente je trouve ça vraiment pas normal pauvres animaux"

"Beau magasin avec de nombreux articles. Les fleurs et plantes sont de bonne qualité. Vous y trouverez forcément votre bonheur"

"Du choix, de jolies chose, et un rayonnement art créatif sympa, mais les prix du dit rayon sont abusés 😱 Mais pour ce qui m'intéressait (unn hygromètre) prix raisonnable (guère plus cher que sur internet et dispo immédiatement) donc belle notation tout de même"

"3 déplacements pour un brumisateur de parfum: 1: pour l'achat, 2 : il manque le parfum et l'appareil a été déjà déballé 3: le brumisateur est cassé. J'ai demandé un bon d'achat comme geste commercial, et bien non. Visiblement tout est normal ! Quant on sait que l'enseigne concurrente est à 2kms, la question ne se posera pas la prochaine fois."

"Au rayon animalerie, un vrai connaisseur en aquariophilie et pas un simple vendeur pour faire du chiffre. Merci à lui pour son partage de connaissances et pour le respect des besoins des poissons concernant les conditions de maintenance."

"Achat express un dimanche. Nous été accosté 2 fois par une association pour les animaux. Nous avons trouvé que les personnes étaient très insistantes. Un bénévole était devant les caisses, et portait un jugement dès qu'un client refusait d'acheter quelque chose pour l'association. Je ne me suis pas senti à l'aise et je ne reiterai pas la sortie le week-end chez Truffaut."

"Très grande jardinière qui propose des articles de qualité. L'espace animalerie est très développé et ils proposent des croquettes pour chiens de très grandes qualités, que je n'avais pas trouvé en animalerie."

"Un grand choix de plantes intérieur et extérieur mais aussi de pots, de fleurs naturelles et artificielles Il y a également des rayons décoration d'intérieur, loisirs créatifs, un peu d'habillement et chaussures Un univers qui change au fil des saisons"

"Pas la peine de vendre des oiseaux et autres becs crochu il n'y a rien en accessoires et les cages c'est juste une blague ramener à taille humaine certaines serait équivalente à un chambre de 10 M2 pour des oiseaux c pas terrible mais bon c'est partout comme ça et les conseils j'en parle même pas en plus ils sont plus chères que d'autres enseignes pour équivalent des écarts jusqu'à 12€ c'est beaucoup même si ce n'est pas le sujet"

"Très bien et les serveurs (ses) donnent de très bon conseils. Ce perroquet nous a fait de belles discussions. Dommage qu.on ne peut le garder quand cage. Les oiseaux sont très beaux. Belles plantes, beaucoup de choix. Je me suis pris 2 géraniums Yveline"

"C'est de loin ma jardinerie préférée Non pas parce que c'est Truffaut car tous les Truffaut ne se valent pas du tout! Mais ce point de vente est toujours bien rangé, impeccable, il y'a de la superficie donc un bon nombre de variétés ... Enfin moi j'adore! me balader la bas je ressors toujours avec un objet déco ou plantes"

"Endroit calme et apaisant. Très bien entretenu. Les différents univers du magasin sont bien clairs (plantes extérieur, intérieur, animaux, loisirs…). Le choix est important et le personnel est très professionnel et de bons conseils. Le parking est grand et permet de stationner sans problème, même en cas de forte affluence. Seule amélioration à proposer : améliorer la rapidité du passage en caisse."

"Très bonne enseigne et un magasin très soigné. Dernièrement j'ai fait réaliser un bouquet en fleurs séchées. Très réussi et personnel vraiment à l'écoute"

"Accueil magasin très agréable, conseillers à l’écoute et chaleureux, beaucoup de choix et un passage en caisse très bienveillant de la part du caissier qui n’a pas hésité à nous aider à manipuler nos articles pour nous décharger avec nos 2 enfants en bas âge"

"J'ai acheté des poissons. J'ai bien suivi tous les conseils du vendeur . Trois poissons sont morts de la maladie des points blancs. Je suis revenu chez Truffaut acheter le remède (un médicament à 15€). Apparemment c'était trop tard car le reste des poissons est décédé dans la semaine qui a suivi. J'ai pourtant suivi tous les conseils à la lettre. Bref plus de 100€ mis à la poubelle et des heures de mon temps à tout mettre en place, venir en magasins et appliquer les conseils, elles aussi mises à la poubelle. C'est sincèrement une honte de vendre des poissons atteints d'une maladie (le vendeur m'a dit que les poissons étaient porteurs de la maladie) puis ensuite de me dire que c'est moi qui l'ai déclenché chez les poissons à cause d'un stress quelconque (température de l'eau, luminosité, que sais-je) alors que j'ai respecté à la lettre chacune des consignes. Je répète : Truffaut vend des poissons malades. La moindre des choses serait de proposer de rembourser l'intégralité des poissons morts plutôt qu'uniquement me vendre un médicament."

"Beau magasin, produits assez chers mais de qualité. Éviter d'y aller le We si vous avez besoin d'informations car trop de monde pour le nb de personnel."

"Jardinerie agréable Toujours renouvelée et entretenue Large gamme, pas mal de choix peu importe le rayon. C'est positif Dommage que le samedi il n'y ait qu'un seul vendeur, enfin un, qui aille vers les clients pour les servir et les conseiller."

"Très bon accueil, la personne qui s'occupe des reptiles est passionnée, mais le caissier barbu châtain clair a essayé de nous la mettre à l'envers en comptant dans notre facture son paquet de cookies qu'il était en train de s'empiffrer, heureusement notre fille lui a fait remarquer, ce qui nous a permis de payer que ce que nous achetions ! Faites attention à vous, il y a des escrocs partout même à truffaut ! Honte à lui !"

"Magasin très agréable, très joliment décoré. Bien conseillé. Les prix sont in peu hauts"

"Accueil très bienveillant de Sandra à la fleuristerie. La raquette pour les obsèques de mon papa était superbe. Je tenais à la remercier pour son professionnalisme."

"Il y a 20 minutes. Personnes à l'accueil qui ne répondent pas aux bonjour relativement forts. La jeune femme qui doit faire les emballages des plantes est en train de discuter, donc on la dérange, et nous dit d'aller voir sa collègue (je croix aux fleurs) un peu + loin en face, cette dernière est très aimable, d'où mes 2 étoiles. Tarifs très élevés, Noël oblige sans doute. 45-55 € 1 orchidée 4 tiges. La prochaine j'irai à Jardiland un peu plus loin."

"Très bon accueil, du choix dans les produits proposés, de bons conseils, magasin très agréable, je recommande à 100 %."

"Bjr magnifique magasin, dommage que la caissière si peu aimable n'est pas compris qu'elle fut le dernier lien avec le magasin et le client ; certes il était 12 h25 mais ce n'est pas une raison pour être sans sourire désagréable à trois reprises en passage de caisse qui dure 5mn. Était elle pressée ? je n'ai pas même pas pu enregistrer sur ma carte..."

"Attention si vous voulez recevoir des conseils sur les produits ce n'est pas le bon magasin. Plusieurs je m'y suis rendu mais j'ai dû me débrouiller seule.. Une vendeuse à même préférée continue sa discussion personnelle avec sa collègue et m'a renvoyé un l'accueil pour trouver des croquettes pour chat stérilisé. Le personnel de l'accueil au contraire très agréable n'a pas compris non plus."

"Fleuriste au TOP. Malgré le peu de fleurs fraîches, car livraison en fin d'après midi, un bouquet de fleurs à la hauteur de nos attentes voir plus et pas onéreux. MERCI."

"Un très grand merci à Sylvain (il me semble) au rayon des poissons. Nous venions faire un achat pour un aquarium et bien sûr des poissons, nous avons été accueillis par Sylvain qui nous a formidablement très bien conseillé. Cette personne est très sympathique et vraiment professionnelle qui aime son métier. Une hôtesse de caisse très souriante . Nous reviendrons avec un grand plaisir."

"Gardiens dans un immeuble à Nantes. J'ai contacté le magasin Truffaut pour le remplacement des nos plantes . Un accueille extraordinaire ,une livraison rapide (livreurs très sympa) , la gentillesse de la responsable , des plantes superbe avec un accompagnement pour l'entretien de nos nouvelles plantes. Photos avant et après Nos résidents sont ravis Merci Truffaut"

"Un service et des plantes de qualité ! Encore un grand merci pour la cheffe de rayon qui m’a fourni de vrais bon conseils ! Une super personne !"

"Personnel peu compétent et vendeurs pas agréable du tout. Promotion affichée et qui n'est pas valide en caisse, c'était mieux il y a quelques années ! Sans compter les plantes qui sont toutes infestés de nuisibles ! Ça ne les dérange pas de vendre un papyrus infesté de cochenille farineuse à 10 euros ! Et avec tout ce personnel personne n'est capable de retirer les panneaux promotionnels lorsque la promotions est soit disant finie."

"Un lieu ou on peut flâner tranquillement si on y vient en semaine. Le samedi c'est moins vrai 😅. Le personnel est accueillant. Les plantes ont l air en bonne santé, après, c'est comme le sketch, à la maison on a l impression qu elles veulent y retourner."

"Beaucoup de choix en rayon pour l'intérieur et exterieur. Pour notre part, nous nous sommes intéressés aux animaux mis en adoption. Nous étions supposés y prendre des poissons, au final nous aurons adopté un lapin nain. Le membre du personnel rencontré est sympathique."

"Pas mal de choix, l'ambiance du magasin est agréable et de bon conseil au niveau de l'animalerie, mais prix est élevé par rapport à d'autres enseignes."

"J’adore ces magasins ! De bons conseils et une déco sympa!"

"Merci à Marina pour ces conseils et son professionalisme, c'est grâce à des personnes comme vous qui faites l'entreprise une excellence. Et merci pour l'emballage, vous allez faire une heureuse. Cordialement Aurélien"

"Magasin où on se sent bien, Personnel top au rayon poisson, gentil, patient, compétent. Je reviendrai ss hésiter"

"Lieu spacieux et agréablement distribué où évolue un personnel compétent, serviable et souriant. Très bonne enseigne !"

"Très bonne visite dans le magasin. Le conseiller rayon aquariophilie est très gentil, connaît bien son sujet et est intéressant. Et caissier très sympa."

"Jardinerie avec beaucoup de choix, très bien. À besoin d'un coup de jeune!! Aussi bien en extérieure, qu'un intérieur. À voir."

"J’ai eu de très bons conseils de la part de Sylvain du côté aquarium. Étant novice, j’ai réussi à faire ce que je souhaitais avec le bon matériel recommandé et quelques astuces. J’ai pu avoir des promotions sur les plantes aquatiques et les crevettes Red Cherry ! Pour un premier aquarium, c’est une réussite et je m’en sors avec un prix raisonnable (photos a l’appui). Ps : mon combattant n’a pas mangé mes crevettes 😉"

"Atelier kokedama fait aujourd'hui organisé par le magasin, j'ai passé un bon moment. Toujours un plaisir de venir dans cet établissement ^^"

"On m'a offert une place à cet atelier pour mon anniversaire et j'ai passé un super moment de convivialité et de détente. On repartit avec nos créations fiers et avec pleins d'infos pour les entretenir. Merci beaucoup pour cet atelier !"

"On trouve des variétés de fleurs et plantes qu'on ne trouve pas ailleurs. Attention au double étiquetage en caisse et ne soyez pas pressé pour un renseignement"

"Première fois que je venais j'ai été choquée de voir les poussins presque entassés les uns sur les autres dont un qui était face contre terre à l'agonie je regrette de ne pas avoir pris de photos.. c'est honteux .."

"J'ai acheté des souris chez eux et au bout de une semaine 2 sont mortes la seul réponse qui ont su me donner ces vous leur avez donner a manger et a boire et après rien raccrocher au nez super comme pub pour le magasin très déçu 🤬"

"Franchement de pire en pire pour les conseils surtout quand on se déplace et qu'on a même pas accès aux rayons c'est dommage pourtant j'aimais bien Truffaut peut être essayer un autre secteur."

"J'ai adoré ce lieu où les vendeurs sont extrêmement aimables, serviables et de bon conseil. Le choix est immense. Je recommande ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

"Un acceuil déplorable à l'entrée du magasin. Une personne désagréable qui visiblement n'apprécie pas de travailler le dimanche. Cela donne juste envie d'écourer les achats."

"Grand magasin propre. Entretien de la partie aquariophilie très satisfaisant. Ne vends pas d'étagères à plantes (en fer). Personnel agréable :)"

"Qualité de l'offre, personnel compétent, organisation, ambiance sympa et familiale... Ils acceptent même les chiens, c'est super ! Par contre, comme cela a été dit dans d'autres commentaires, les prix sont globalement élevés, voire prohibitifs..."

"Laissent sonner puis vous raccrochent au nez. Plusieurs tentatives (sur les heures d'ouverture), même résultat. Impossible d'obtenir des informations, pratique quand on doit venir de loin :/"

"Toujours un plaisir d'aller au Truffaut orvault, les vendeurs sont pleins de bons conseils, disponibles et aimables."

"Toujours très bien achalandé et les vendeurs donnent d’excellents conseils"

"Des conseillers agréables à écouter pour l'achat d'animaux poissons, oiseaux, et produits pour chiens et chats. J'ai un grand aquarium de 450 litres et une cage d'oiseaux de plus d'un mètre de haut. J'ai aussi deux chiens dont un berger allemand et deux chats qui me restent d'une grande colonie autrefois"

"5 étoiles et cela mérite beaucoup mieux. J'y suis allée pour me renseigner sur les conditions de vie d'un combattant j'ai été conseillé par un vendeur qualifié en la matière il s'appelait Sylvain si je me trompes pas. On voyait bien qu'il savait de quoi il parlait en plus de sas il ne m'a en aucun cas proposé des produits à des prix exorbitant histoire de se faire un bisness mais uniquement des produits adaptés à un combattant et a son aquarium. Il ma même expliquer quel poisson rajouter si il s'ennuyait c'est un vendeur qui connait c'est produits et qui sait précisément identifier la demande d'un client et le conseiller sans penser à des sous . Celui ci pense uniquement au bien-être animal rare a voir de nos jours. En plus de sa tout les conseils sont précis et l'expérience personnelle y est . Bravo pour votre professionnalisme et merci beaucoup à vous pour vos conseil. J'y reviendrai pour acheter mon poisson ainsi que mes accessoires de filtre . Merci beaucoup pour votre professionnalisme"

"C'est pas mal mais tout est beaucoup trop cher. Par contre top en d'écureuil en tout genre et on est sûr de trouver ce que l'on cherche! Mais la partie jardinerie est assez pauvre..."

"Ma chienne étant à risque allergique élevée je suis venu a Truffaut en urgence pour lui acheter des croquettes hypoallergéniques (je commande habituellement ses croquettes sur un site internet, mais début juillet il y a eu un gros retard sur la livraison et je n'avais donc plus de croquettes). J'ai demandé conseil à une vendeuse qui m'a tout de suite orienté vers une marque que je ne connaissais pas. Verdict elles conviennent parfaitement à ma chienne (encore mieux que ses croquettes habituelles) et je vais donc rester sur cette gamme."

"Magasin spacieux, beau choix de plantes"

"J'aime beaucoup venir ici, les vendeurs sont très aidants, et caissière très sympa. Par contre quelques produits sont clairement trop chers pour ce que c'est comme les bêches à 17e qui sont défectueuses dès la première utilisation"

"Supris par le manque d’outillage en rayon lors de mon passage… et manque de bol, le coupe bordure que j’ai pu trouver est vraiment moyen. De plus, peu de choix sur les traitements pour désherber, jai dû prendre la seule marque proposée et si j’avais su je serais aller au magasin adjacent qui lui avait plus de choix 😅. déception. 🙁✅Positif: Accueil et hôte de caisse accueillants et bienveillants."

"Très bon conseil dans le choix des plantes , la préparation des pots , je recommande Sylvie expert ++++"

"J'adore ce magasin, j'y vais pour le plaisir, sans besoin particulier"

"C'est un magasin accessible et agréable même s'il s'agit d'une chaîne. Les caissiers.ères sont vraiment sympas."

"C'est un bel espace pour trouver ce que l'on veut, du jardinage au rayon animalerie. Les conseillers sont agréables et prennent leur temps pour nous conseiller."

"Je recommande a 100%, personnels poli et aimable, nous pouvons trouver simplement ce que nous sommes venues chercher grâce au pancarte !"

"On trouve de tout et à des prix assez raisonnable. Le magasin est propre et bien agencé. Je recommande!"

"Un joli magasin avec un large choix à des prix abordables. Des plantes qu’on ne trouve pas partout !"

"Le magasin est grand et agréable. On a du choix. Le personnel est lui aussi très agréable. Petit bonus : nous sommes passés au moment d'une promo sur les matelas pour chats et chiens alors forcément j'ai craqué ! Et il y en a un qui est heureux 🥰"

"Excellente équipe !Très professionnelle,Dort sympathique et de bons conseils et avec le sourire.Félicitations ! Je vous remercie de vos bons soins."

"j'y vais régulièrement, pour le matériel de jardinage, les pots, les plantes et les terreaux. très pratique d'accès."

"Magasin très agréable, accueillant, avec des produits de bonnes qualités, proposant une décoration magnifique."

"J ai trouvé les conseils dont j avais besoin pour m occuper de mes fleurs et en acheter de nouvelles"

"Super magasin j'adore c'est super agréable de se retrouver en plein milieu des plantes"

"Toujours de bon conseils pour la partie aquarium, poisson."

"J'aime le choix des produits. Plantes pots loisirs créatifs décoration et j'aime passer du temps près des oiseaux et autres animaux."

"Magasin spacieux ou l'on trouve tout pour l'extérieur et bien matières pour l'intérieur... Fleurs, animaux,etc. A voir absolument."

"Je suis cliente du magasin depuis deja quelques années et je tiens à remercier aujourd'hui l'un de vos conseillers dont je ne connais pas le prénom mais qui me conseille souvent et qui prend le temps. Je n'ai pas le prénom mais il est souvent au niveau du comptoir à l'entrée du magasin ( pas l'accueil). Je suis passée aujourd'hui avec une jardiniere que j'avais à la maison et que j'ai voulu réutiliser, il m'a gentillement conseillé et surtout rempoté les plantes. Merci Monsieur !"

"Magasin très lumineux, immense, propre et très bien équipé. Le personnel très compétent et agréable à discuter et très proche de ses clients. Les prix sont très corrects. Je reviendrai dans cette enseigne où le mot client veut dire quelque chose."

"Bons conseils et achat au rayon Poterie...Merci Alexis:)"

"On hésite entre le magasin de déco ou d habillement. En tout cas pas une jardinerie"

"Super bien. Le personnel sont gentilles-llis"

"Très beau magasin et agencements"

"Bon choix de plantes et de pots, mais le côté animalerie fait peur. Beaucoup de choix d'animaux, d'accord, mais les conditions de détention, notamment les petites cages d'oiseaux, sont trop petites et mal éclairés. Ça fait plusieurs fois que je passe (en 1 an et demi, quand même) et il y a toujours des animaux dans le noir aléatoirement comme si les lampes fonctionnaient mal. Et si vos cages correspondent aux normes de tailles minimales (ce qui n'est peut-être pas le cas) c'est toujours bien d'avoir des cages grandes et lumineuses. Vous traitez avec des animaux, ce sont des êtres vivants...."

"Très bons conseils et SAV au rayon animalerie (poissons et aquariums). Merci à Sylvain et Laetitia pour leur accueil et professionnalisme."

"Le spécialiste Nantais de la fleur , de la plante sans vouloir passer en revue tout l'assortiment! Toujours autant de choix mais le personnel est soit insuffisant soit indisponible, ce qui dans les 2 cas peut gêner le client que je suis."

"J’y vais pour les croquettes qui sont bien moins chères qu’en animalerie. Le magasin est toujours bien entretenu, le personnel toujours agréable, et de jolis rayons pour les produits de déco. C’est toujours agréable d’y passer"

"Beau magasin et ouvert le dimanche, bien pratique ! De belles plantes, de beaux objets déco. Le vendeur a qui j'ai eu à faire pour un anti nuisible a était compétent. Je recommande"

"Magasin bien achalandé."

"On trouve TOUT et cette jardinerie est très vaste et joliment présentée. En revanche, on a trop souvent l'impression de déranger les conseillers de vente. Ils veulent bien aider mais pas trop..."

"Les prix sont excessifs mais il y a un bon choix"

"Large choix et personnel très agréable"

"Personnel très désagréable et hautain. Caissier qui refuse de re-compter la monnaie pour 8€, après discussion avec le responsable, il m’accuse d’être partie sans payer. Impossible donc de faire part d’une insatisfaction, sans accusations à tort et moqueries de la part des employés. Dommage qu’on soit obligés de mettre une étoile, ni vous, ni vos employés n’en méritent n’en serait-ce qu’une seule."

"Allez chez MAXIZOO ou JARDILAND c’est beaucoup mieux!!!! Fuyez ce magasin !!!! Quel dommage d’être obligé de vous mettre une étoile vous ne la méritez même pas!!!"

"L'accueil du magasin est magnifique !!!! les rayons Noël, sapins artificiels, épicerie et boutique très bien agencés et mis en valeur. Le personnel est très agréable !!!"

"Du choix aussi bien pour le jardin, les animaux et la décoration"

"Truffe , ce magasin propos des plantes arbustes et plantes de bonnes qualités et prix correct"

"Accueil chaleureux , vaste choix de plantes et de bons conseils, je recommande"

"Tres grand magasin de plantes et de décoration bien fourni et agréable"

"Une merveille pour le moral , les yeux, Un retour vers l'enfance en cette période de Noël merci"

"Belle décoration Magasin très agréable"

"Super, le magasin est super bien ordonné"

"Déçu mais alors vraiment déçu, on achètent un sapin de Noël Nordman, déjà bon 76 ou 78 euros parce que soit disant il a été coupé y a 4 jours, le sapin on l’installe et il perd toutes ses épines mais pas genre au fur et à mesure, non on le touche à peine et c’est toute une branche qui se retrouve nue …bref il tient pas dommage… pourtant on ne chauffe pas dans cet endroit, il n’y a pas de chauffage au sol non plus donc je comprends pas trop et 78 euros mais c’est être pris aussi pour des pigeons et n’allez pas me dire que c’est à cause de inflation c’est pas une excuse pour un sapin avec la petite étiquette coupé y a 4 jours qui en fait se retrouve en fin de vie à la mi décembre, jamais vu ça"

"Très bien comme magasin animalier et autres. Un accueil très sympathique. Et hôtesse de caisse très aimable."

"Un endroit avec plein de choses merveilleuse pour nous yeux j'adore truffaut"

"Suffisant pour trouver un large choix de plantes, le nécessaire pour les animaux malgré les prix que je trouve souvent plus cher que chez la concurrence.."

"Toujours bien achalandé, les personnels du rayon animalerie au top, manque juste un service aqua scaping pour les amateurs"

"très bon conseil en animalerie"

"Très bons conseils avisés de la part des vendeurs et avec le sourire ce qui ne gâte rien."

"Rayon aquarium plus jamais j'y retourne fini"

"Un personnel pas aimable ! Client de l'enseigne, avec carte de fidélité, je n'ai jamais reçu un accueil aussi désagréable de la part des vendeurs et vendeuses. Je les dérangeais en venant faire mes achats de Noël vers midi."

"Espace magnifique, et belle présentation"

"Magasin toujours aussi agréable et les produits sont de très bonnes qualités."

"Bien, de bons conseils et du choix Personnel souvent débordé"

"Une super équipe très gentille et à l’écoute de nos besoins personnel et professionnel, je travaille actuellement en tant qu’hôtesse de caisse et je suis vraiment ravie"

"Super bon service très à l écoute du client"

"A l’intention du directeur de truffaut : Arretez les perroquets et perruches. Votre equipe n’est malheureusement pas assez formée sur leur bien-être, l’alimentation que vous apportez à vos perroquets n’est pas adaptée à leur besoin et c’est un signe de maltraitance. Lors de l’achat d’un perroquet, les vendeurs conseillent très mal l’acheteur concernant les besoins de l’animal, ne permettant pas une belle vie pour ce dernier… Bref, cessez ce trafic."

"Magasin grand avec un large choix d'articles. Un des rares commerces ouvert le dimanche."

"Je recommande Truffaut Lieu agréable à visiter"

"Beaucoup de choix et des prix corrects. Possibilité de faire graver un médaillon sur place."

"Bel assortiment de plantes de bonne qualité."

"Merci au vendeur rayon poisson ! Il m'a donné les bonnes infos pour me lancer correctement dans cette aventure. Agréable de trouver des vendeurs compétent quand on débute dans un domaine. Prochain passage pour un couple de colisa dès que leur plante aura atteint le haut de l'aquarium ;)"

"Avec mon compagnon nous avons acheté des Nonettes à la Fraise. Date de péremption le 15 Janvier 2024 et bien sûr vendu au même prix que les autres, c'est honteux de vendre des produits périmés !!!! Malheureusement nous avons remarqué cela en rentrant à la maison et quelques jours après achat et sans ticket pas possible de rendre le produit 😡"

"Rayon poisson : insupportable attente comme à l’accoutumée le vendeur est passionné mais fait passer l’attente à la préfecture pour une promenade de santé. C’était la dernière fois pour nous"

"Très grands et variés, sauf que je cherchais les tortues j'en ai pas vu"

"Un très grand choix de fleurs naturelles et artificielles de très bonnes qualités, un personnel agréable et aux petits soins. Merci à la dame qui a gentiment retravaillé mon bouquet. Le reste du magasin respire la qualité des produits"

"Livraison sur place, personnel rapide et efficace 👍"

"Grand choix de plantes et végétaux"

"Quand votre journée à pas été bonne, se magasin vous redonne le sourire c'est varié, et tellement de choses à regarder qu'on n'en oublie sa journée qui elle n'était pas drôle."

"Un grand merci à toute l'équipe et plus spécialement à Marylou qui a été de très bons conseils. Merci pour votre sympathie et votre sourire !"

"Magasin aux prix élevés comparé à la pépinière de chez nous"

"Magasin bien arboré mais je trouve les prix un peut excessif comparé à d'autres enseignes de Jardinerie."

"Très bon accueil"

"Le magasin est très joli et très bien placé ! J’y viens régulièrement pour leur secteur aquario. Je n’ai pas trouvé meilleur conseiller que Sylvain, toutes animaleries du coin confondues ! Merci encore pour vos conseils, votre bienveillance, votre professionnalisme et la passion que savez transmettre ! Que ce soit pour parler d’un poisson ou pour résoudre un problème, j’y trouve toujours mes réponses ! On peut également y faire des tests de l’eau de notre aquarium personnel gratuitement et bénéficier d’eau osmosée gratuite toutes les semaines ! Il y a une belle diversité de poissons, invertébrés, nourriture, accessoires… Je conseille fortement ce magasin et en particulier pour l’aquariophilie !"

"Magasin propre, beaucoup de choix."

"Très satisfait. Livreur très agréables."