Truffaut

"Un peu cher mais tellement de choix de bonne qualité ! Le personnel est accueillant"

"Superbe endroit pour passionnés de jardinage, grands choix de plantes , arbustes , arbres et mêmes bonsaïs. Et un staff compétent et à l’écoute, surtout au rayon soins des plantes. Ne laissez pas dépérir vos végétaux, demandez que faire à Truffaut."

"Une honte côté aquariophilie😱😱😱 !!!! un étalage de bocal ridicul a la limite d'un saladier avec des bettas dedans😱😱🤢🤢 !!!! sans couvercle sans plante en même temps il y a pas la placededans d'en mettre!!! Induire les consommateurs en erreur a ce point est honteux !!! un poisson quelqu'un soit ne doit pas vivre dans un bocal qui ne vat pas réduire les ondes sonores. un betta doit vivre dans minimum 20l MINIMUM fermé car le betta est un très bon sauteur !!!!!! C'est bien vous vendez des bettas dans ces conditions comme ça les clients reviendrons car ils ont retrouvé leur betta par terre ou encore malade et ne comprendrons pas pourquoi car ils vous ont écouté!!!! Et j'en parle des 2 bettas ensemble dans le même aquarium?? dailleur le bleu n'a quasiment plus de voile et le rouge tout est abimé!!!😱😱😱 dommage que je peut pas mettre les photos en faisant ma recommandation... Moi qui venais chez vous car je trouvé les poissons mieux traité que chez les concurrents mais la vous êtes les pires de l'agglomération paloise !!! Moi qui cherche un aquarium de 25 litre rectangle pour mon betta car il adore nagé et qu'il ne peut pas trop dans son nano cube de 20l... Renseignez vous sur les conditions de vie des animaux que vous vendez avant de faire n'importe quoi!!!"

"oui mais ! je suis assez déçu de cette grande enseigne sur laquelle le professionnalisme n'est pas à discuter. sauf que je téléphone pour être sûr d'avoir mon produit, je fais 30 km et la reponse du vendeur on n' a pas été livré . vérifiez vos stocks...... avant de certifier à vos clients que le produit est en rayon ! Merci !"

"Magasin propre bien ranger et bien agencé. Beaucoup de choix et aussi beaucoup de référence. Plein de choix multiple. Le personnel est souriant,accueillant et très professionnelle. En ce moment pas mal de réduction sur plusieurs produits. Je recommande vivement ce magasin."

"Endroit très sympa avec beaucoup de choix floraux, d'arbustes, de contenants, et autres. 😄 Personnel souriant et disponible pour différentes questions, pour faire vos compositions florales à votre demande, bons conseils.. Chouette endroit accessible à tous. Peut-être un peu encombré dans certains endroits pour passer avec un fauteuil mais possibilité de circuler malgré tout. À recommander autour de soi. Bonne journée"

"Les decos de noël sont toujours magnifiques"

"Vous y trouverez ce qu'il vous faut et de qualité. Accé très facile pour personnes à mobilité réduite . Plusieurs places H devant l'entrée du magasin . Toilette à l'intérieur du magasin Tout aussi accessible."

"Une jardinerie ou on trouve quasiment tout d'un bouquet de rose à personnaliser soit même. D'un sapin de noël à décorer."

"Déçu des vendeurs pour la 3eme fois. Une promotion sur la décoration de noël à l entrée du magasin et la caissière n'a pas voulu me la faire passé car se n était plus d actualité à apparemment. L amabilité laisse à désiré."

"Magasin bien agencé, beaucoup de choix.par contre les vendeurs, à part une dame très aimable, peinent à sourire face aux enfants qui ne semblent pas les bienvenus.Il suffit qu'ils s'agitent un peu à la caisse avec l'attente et on ne vous sourit plus, on vous expédie rapidement. Je me suis sentie gênée.C'est dommage parce qu'avec l'animalerie qui attirent les petits, les jouets, les bonbons et peluches, les enfants font bel et bien partie de la clientèle à chouchouter..."

"Choix de articles disponibles. Espaces dans le magasin. Passage en caisse rapide."

"Magasin propre, personnel agréable mais prix exorbitants. Pour exemple : des ecorces de pin même calibre, 3 fois plus cher que chez Carrefour, 2 x plus cher que chez Leclerc, des campanules, fleurs qui poussent comme du chiendent, 5.95€ le petit pot, alors qu on devrait presque les donner, pour une jardinerie, vendre plus cher le même produit qu une grande surface lambda, soit on nous prend pour des pigeons, soit l acheteur de Truffaut est archi nul. Ayant fréquenté souvent Truffaut en région parisienne qui pratiquait des prix raisonnables, le site de Lons est à éviter."

"Très grande variété de produits. Les abeilles ne s'y trompent pas."

"Belle jardinerie classique. Personnel serviable. Ensemble convainquant. Toujours ravie d'aller faire un tour dans ce jardin fleuri... et de ramener des couleurs et des senteurs. Merci."

"Bon accueil vendeuse très compréhensif"

"C'est TRUFFAUT..il y a les conseillers qui rend notre visite tellement agréable qu'on a toujours envie de revenir. Les variétés de plantes intérieur/extérieur, décoration toute au long de l'année, pour des activités manuelles, la gourmandise , les textiles hommes/femmes, les décorations de Noël pour nous faire rêver d'un Noël magique, les fleurs/décoration florale... Tant de choses pour tout le monde et goût ... On peut passé du temps, trouver son coup de coeur ou un cadeau.. Poussez la porte... vous allez être heureuse/heureux de l'avoir faites !"

"Bonne qualité. Attention pour le comportement des hôtesses de caisses lorsqu'une personne bip aux bornes anti-vol des caisses. Elles se veulent désagréables et font même participer les autres clients."

"Je n’y vais presque que pour son animalerie, son rayon aquariophile et terrariophilie sont plein de références à des prix corrects. Propose alimentation pour tous les animaux, du chien au réptile en passant par les poissons. Les plants de légumes et graines restent un peu cher mais la diversité de ces rayons est là."

"Une visite en septembre a été tout à fait agréable et concluante mais ma visite fin octobre a été une catastrophe... le rayon aquariophilie était quasi à l'abandon... oui, il y avait du personnel mais qui papotait sans se soucier de la clientèle et les bacs faisaient peine à voir..... Tres décevant...."

"اشتريت ياسمين ابيض 😍🤩 Et les L'équipes sont très sympathiques"

"L'accueil et les employés sont aimables et de bons conseils. Les prix sont un peu élevés si l'on compare avec d'autres établissements du même genre. Les rayons sont bien rangés et il y a du choix, les allées extérieures sont propres et l'on y circule facilement, pas mal de variétés de plantes et autres arbres et arbustes. Magasin vivement recommandé."

"Service après-vente sans aucun intérêt..juste pour une prise défectueuse il faut tout ramener et attendre samedi quelle responsable soit présent Sans compte la caissière pas vraiment aimable qui ferrais mieux se.mettre un.pancarte a l'entrée que tout sav doit passer par elle au lieu de prendre le personne de haut sans bonjour et où excuser moi ... Vraiment je ne remettrais plus un pied dans cette enseigne"

"Beau magasin... je n'ai pas l'habitude de voir le prix des grandes plantes vertes, mais ça surprend..."

"On y retrouve beaucoup de chose. Comme c'est une jardinerie Animalerie on peut y trouver des animaux mais plus des animaux exotiques. Plusieurs de mes camarades on fait des stages la bas et mon rapporté que les animaux était bien traité et qu'il était évidemment vacciné. On peut aussi y trouvé des plantes, des joué, de la papeterie..."

"Petite visite pour aller voir les décorations de Noël. De manière générale, le magasin Truffaut dispose d'un bel assortiment de produits de jardinage, décorations, animalerie (dont des animaux vivants), ... Pour les Fêtes de fin d'Année, l'assortiment 2022 exposé est moindre que les années précédentes. On retrouvera beaucoup moins d'articles ayant trait aux Villages de Noël (Lemax etc ...) et, lors de notre passage, plusieurs références étaient déjà épuisées. Attention si vous vous rendez chez Truffaut et que vous disposez de bons de réduction (programme de fidélité Truffaut, obtention de la carte gratuite à la caisse du magasin), vous devez impérativement présenter le bon sur papier pour en profiter."

"Tres grand choix d'articles, personnel disponible et parfois très sollicité, alors on patiente et non ne s'enerve pas :) Outre les traditionnelles plantes d'intérieur et d'extérieur, vous trouverez ici des articles pour vos animaux, chien, chat, furet, poisson, rongeurs, oiseau mais aussi pour votre nac Quelques articles de mobilier de jardin, grand choix de pots et jardinières Une zone qui s'agrandit d'année en année : l'épicerie sucrée et salée, avec des produits de qualité, pour une part bio (en croissance) Et évidemment, il est ouvert le dimanxhe, ce qui en fait une destination de choix avec les petits qui seront ravi d'aller admirer les aquariums et vivariums peuplés de créatures mignonnes ou un peu effrayantes !"

"Très bon commerce on y trouve de tout pour le jardin les animaux et aussi pour la maison les prix sont corrects les employés sont de bon conseil"

"Super magasin pour le jardin et la décoration mais extrêmement déçue et choquée par les conditions de vie des animaux en vente notamment les reptiles .. Cela fait plusieurs fois que mon copain et moi venons en magasin et que nous nous retrouvons face à de jeunes serpents avec des restes de mue qui n'ont pas pu être bien réalisées du fait du manque d'humidité et de bonnes conditions dans les terrarium.. peu d'eau (et sale) , pas assez de substrat etc. Ce n'est pas normal de laisser des animaux dans ces conditions, mon copain est détenteur de reptiles et nous savons de quoi nous parlons. Nous avions déjà averti des membres de votre personnel qui au vu de leurs réponses ignoraient totalement certains fondamentaux sur les soins particuliers à apporter à ces animaux. Si vous ne savez pas vous en occuper correctement n'en vendez pas, ça évitera ce genre de situations."

"Très belle sélection de plantes vertes avec certaines des variétés très à la mode sur Instagram : Alocasia, Pilea, Calathéa, etc... Dommage que ce magasin fasse animalerie car ça fait vraiment mal au cœur de donner de l’argent à une entreprise qui fait le commerce d’animaux avec tout ce que ça implique : cages, pas de lumière naturelle, taux de mortalité, euthanasie des invendus, etc..."

"Très bien achalandé, on y trouve beaucoup de choses tel de la mercerie, de la peinture en plus des plantes et animaux. Juste un petit bémol, les articles sont onéreux."

"Bon choix de végétaux, plantes et graines. Rayon outillage pour le jardin bien achalandé. Animalerie bien garnie, même si je ne le fréquente pas souvent. Le côté déco et travaux manuels/artistiques est aussi fort sympathique, ainsi que l'espace habituellement et alimentation. C'est une enseigne que j'apprécie en toutes saisons !"

"Passé cet après midi acheter un barbecue et récupérer un colis et en attendant mon colis je regardais les gels hydro alcoolique en caisse et la caissière est arrivée et m'a accusée d'avoir ouvert le gel et m'a mal parlé en me disant d'acheter ce fameux gel 🤔 du coup, j'ai refusé et je suis partie avec mon colis et biensur sans mon barbecue (que j'ai trouvé ailleurs d'ailleurs, avec un personnel très accueillant 😊) Ça fesait longtemps que je n'avais pas vu un tel comportement envers la clientèle 🙄 c'est sûr que vous avez perdu une cliente, voilà 😉"

"Après m'avoir convaincue de changer de marque de croquette pour mon chien et avoir fait une longue transition car mon chien est fragile, voilà que les croquettes de LEUR marque est en rupture depuis avant le confinement ! Impossible de trouver de l'adulte poulet taille moyenne, quand on demande à l'équipe sans un regard la réponse est si c'est pas en rayon c'est qu'on en a pas ! Ok merci de donner la chiasse à mon chien !!!"

"De belles plantes, souvent la même choses à mon goût, et assez chère comparé à la concurrence. Sinon les vendeurs et vendeuses sont très professionnels et ont de bons conseils. Règle COVID respectés scrupuleusement !"

"Bon accueil dans cette établissement. J'ai passé un moment agréable, le personnel est présent et attentionné dans leurs conseils. Rien à redire sur mon passage. Je reviendrai avec plaisir pour compléter mon espace paysagé."

"La dame brune (cheveux longs) du rayon des sapins artificiels est très gentille et serviable ! C'est appréciable d'autant plus qu'il y avait du monde ! Merci pour notre beau sapin Jasper de 2m10 (modèle d'expo) ! Joyeuses fêtes de fin d'année !"

"Magasin bien moins attractif qu'il y a qlqs années en arrière. La concurrence a fait son apparition et Truffaut ne prend néanmoins pas la mesure du contexte. Tant pis pour l'enseigne."

"trop bien allez y et vous serez émerveillés allez y avec vos petits chérubins eux aussi auront les yeux qui brillent . le personnel est a vos petits soins. Oui j'ai bien aimé ma visite à Truffaut et sachez que mm si vous avez pas l'intention d'acheter quoique ce soit vous craquerez comme moi mm sur une petite déco , boh ! c'est Noël ! alors faites vous plaisir . Bonnes Fêtes à vous tous et restez qmm prudents ."

"Merci a Sébastien responsable animalerie pour son côté très commercial et compréhensif. Nous adorons cette enseigne très professionnel et on sent rend encore plus compte le jour où il y a une erreur de leur par ils savent la reconnaître et rassurer le client. Merci"

"L’équipe de Truffaut – Pau est juste exceptionnelle ! Nous avons fait appel à eux pour des obsèques que nous devions organiser à distance. Nous ne pouvions pas avoir meilleur accompagnement. Une écoute attentive, des conseils de professionnel, une disponibilité de chaque instant. Merci infiniment pour votre investissement."

"Un large choix de produits de jardinage, mais aussi en décoration, activités manuelles ou animalerie. J'ai personnellement été très bien conseillée au rayon plantes d'intérieur."

"Magasin assez vaste donc large gamme de produits : plants de fleurs, de légumes, arbustes, graines, nourriture pour animaux et animalerie. Petit bémol sur les herbes fraîches (mais la saison n'est peut-être pas optimale) et les loisirs créatifs dont je trouve les prix assez onéreux et qui ne propose pas une gamme suffisante pour du DIY"

"Très décevant !!! Des prix 3 fois supérieur aux concurrents dans les environs. Des plantes mortes en ventes. Magasin désert de gens et de gestion. Dommage malgré un potentiel énorme car de beaux espaces et bonne superficie tant extérieur, que intérieur ! Présence de choix dans le nombre de variétés interessantes. Je ne recommande pas dans les conditions actuelles (mars 2021) message d'encouragement ressaisissez vous!"

"Je suis ravie de ma visite au rayon animalerie. La personne qui s'est occupée de moi a été très disponible, très à l'écoute, malgré les clients qui attendaient ( désolée pour eux😁). Cela change des autres fois où l'on m'expédiait avec mes questions sans réponse. Quand je ne suis pas satisfaite je sais le dire, quand je le suis je sais le dire aussi. C'était dimanche 11 avril vers 16h30. Merci a cette collaboratrice de Truffaut .... j'espère juste pouvoir avoir à faire à elle plus souvent. Bravo Madame vous avez était d'une très bonne oreille...bien cordialement...une cliente régulière"

"Très attention aux achats d'oiseaux chez eux. J'ai acheté 4 diamonds et trois sont morts une semaine après. Ils ont mis tous les oiseaux en quarantaine une semaine après mon achat et jusqu'au 1 mai. Apparemment ils ont des cas de grippe aviaire. Je suis allée deux fois, pas de remboursement ni d'excuse. Faites attention c'est des arnaqueurs."

"Il y a beaucoup ,beaucoup de choix de plantes, notamment de plants pour le potager et du Bio. Beaucoup de fleurs de tout type. Vous aimez les abeilles vous aimerez Truffaut. Les jardiniers sont a la écoute et de bon conseil. Pour l animalerie, je sais pas."

"Le rayon vêtements mériterait un peu plus d'attention de la part de la Direction du magasin. Pourquoi ne pas avoir prévu 2 cabines d'essayage. Il n'y a pas non plus de miroir autre que celui de l'unique cabine. Comment faire quand on veut seulement acheter une casquette et que la cabine est occupée ? Quand enfin la cabine se libère c'est un amoncellement de poussière et de moutons Ne laissez surtout pas tomber un vêtement par terre J'oubliais, penser à lever les yeux pour admirer les toiles d'araignées."

"Nous avons été vraiment mal reçus dans ce commerce par un premier employé, concernant l'échange d'un produit défectueux sous garantie... Bien que par la suite, l'attitude de l'une des caissières du magasin ayant procédée à l'échange du produit, fût beaucuop plus respectieuse, cela a terni durablement l'image de cette enseigne à nos yeux... Dommage, très dommage..."

"Beau magasin, agréable à parcourir. Très grand choix de plantes (intérieur/exterieur) et de décorations pour le jardin. Vente d'animaux (lapins, souris, poissons, oiseaux). Prix un peu chers mais la qualité est là. Je recommande Truffaut Pau."

"Beau commerce. Beaucoup de choix. J'y est trouvé l'entreprise qui m'a fait ma piscine cascade avec de beaux rochers. Allez y les yeux fermés, vous repartirez automatiquement avec quelques chose c'est sur."

"Parking facile d'accès. Pas d'attente en caisse ou très peu. Tarifs un peu chèr. Produits de très bonne qualités. Conseillères très sympathique et très à l'écoute. Très bon professionnalisme. Bonne communication."

"Mercredi 14 juilĺie je suis aller chez trufauje suis tombé sur une casier nonchalante ver 16h j'avai oublié ma carte banquer et il me manqué 10centime en moné et sans un mot elle m'a repris l article que je voulait acheté à ma fille ,elle a même pas attendu que j aille voir à ma voiture si je les avais et je les avais, le pire c'est qu'il y avait personnes en caisse elle avait le temps mai bon j'irai plus cq ,"

"Grand magasin qui propose un très large choix de plantes, produits et animaux domestiques ou exotiques. Les prix reste néanmoins assez élevés par rapport à d'autres jardineries."

"Après ma visite Je peux dire que ce magasin est très bien tenu, clair, et propre. Bon accueil de la caissière avec le sourire."

"Un espace chaleureux, où l'on trouve tout ce qui concerne le jardin. De plus un conseiller produits de jardin a été fort aimable et d'excellent conseil, sans pousser à la consommation excessive, a eu des propos honnêtes (on s'y connait pas mal et on s'attendait à un commercial) ce qui est très appréciable et nous encouragera désormais à nous rendre dans cette enseigne. Merci à lui."

"Une grande variété de plantes tant pour l,'intérieur que l'extérieur. Toujours un plaisir d'aller faire un tour le dimanche dans ce grand jardin."

"Personnel extra à l'animalerie au montage d'aquarium 😉😉, surtout très patient !!!! Félicitations 💪💪💪"

"Un très grand choix pour le jardin en plante et mobilier (très cher mais de qualité) et animalerie diverses avec nourriture et entretien...espace produit régionaux et un espace livre...un très bon magasin avec un personnel disponible et sympathique."

"J'y vais très souvent. Ok les prix sont un peu haut mais il y a un vrai suivi derrière. Des conseils pro pour nos plantes et un fleuriste ( malheureusement parti à l'heure où j'écris ce commentaire) excellent. J'espère qu'il reviendra 😉"

"La partie animaux poissons, reptiles et oiseaux n'est vraiment pas top, les bacs sont sales et souvent surpeuplés voire avec des animaux malades. Dommage le choix est large mais pas qualitatif, diminuer la quantité pour faire mieux leur ferai du bien !"

"Comme c'est agréable d'avoir un accueil quand on rentre dans un grand magasin comme celui-là ! L'ensemble du personnel est souriant, professionnel et à l'écoute. Mention spéciale à Alfredo au rayon fleurs pour sa passion du métier , sa disponibilité et son accueil personnalisé et chaleureux... Continuez comme cela! Je recommande cette enseigne."

"Magasin très accueillant, les plantes sont superbes et à des prix très abordable, les rayons sont ordonné et lisible aucun obstacles dans les allées le paradis on a prend plein les yeux."

"Jardinerie magnifique Bâti superbe et récent comparé à d’autres à Pau … enseigne commençant par un J finissant par ardiland 🤣 Produit un peu cher cependant et vendeurs un peu perdus si je puis me permettre 😅"

"Magasin facile d'accès, très vaste, choix important, tant en plantes, fleurs ,arbustes qu'en mobilier et outillage de jardin. Rayon décoration attrayant.Les rayons décoration de Noël sont en place . Grand choix de sapins"

"Nous avons été accueillis par Brigitte qui est très aimable , maitrise parfaitement les produits et à fait preuve de beaucoup de patience et de compréhension à l’encontre des débutants jardiniers que nous sommes"

"La personne qui nous a accueilli aux fleurs coupées a été très désagréable lorsqu'il a du nous faire un autre emballage des fleurs que nous avions choisis pour offrir. Il a bâclé son travail. Je ne reviendrai plus."

"Je m'attendais à voir que des plantes, arbres fruitiers et des fleurs. Belle surprise de voir la variété des produits qui y sont vendus. On peut y trouver du mobilier, des jeux pour enfants, des animaux ( poissons, lapins...), décoration d'anniversaire, des vêtements pour le jardin et d'autres choses. Le magasin est très grand. Il y a aussi un parking. Les vendeurs(es) sont accueillants(es). Les retraits de commande internet se font à la caisse."

"Nous nous sommes rendus chez Truffaut afin de faire réaliser 2 compositions florales. Ils ont très bien travaillé en respectant nos goûts. Nous en sommes très content Il y beaucoup de choix et de variétés. Le personnel est à l'écoute"

"Venu aujourd'hui avec ma sœur pour avoir des renseignements sur les serpents, accueil très désagréable de la part de la vendeuse, déjà avant avec le monsieur avant nous pour un poisson. Quand on ne veut pas vendre on ne travaille en magasin sur ceux a jamais"

"Il y a de belles plantes et fleurs mais quand on compare avec les autres jardineries, les prix sont bcoup trop élevés pour les articles qu'on trouve partout : Plantes standard, parasols, salon jardin.... Mais il y a de jolies décorations Des plantes sortant de l'ordinaire , du personnel sympa J'aime quand même cette jardinerie 😊"

"Top pour tout, plantes, fleurs, poissons, animaux, tout pour le jardin, salon, barbecue même un rayon habits !!! Incontournable : venir pendant la période de Noël la déco est magique. Vous avez envie de tout acheter. Un seul bémol les prix. Certaines plantes achetées directement chez un pépiniériste sont parfois moins chères. N'hésitez pas avant d'acheter quelque chose de bien précis d'aller comparer ailleurs AVANT"

"Très déçu. Besoin de copeaux,il n'y en a plus dans le rayon mais une palette pleine est à côté. La vendeuse ose nous dire qu'ils n'en auront que le lendemain..."

"Très beau magasin. Visite vraiment agréable. Le personnel est sympathique et professionnel."

"Le monsieur qui s’occupe du rayon Barbecue et plancha est extraordinairement gentil et de très bons conseils! Merci à lui"

"Du choix, de la qualité et un magasin bien agencé. Une étoile en moins car je trouve les tarifs un peu élevés. Exemple : J'ai fait la désagréable expérience d'acheter une mangeoire à oiseaux sur pied en promotion beaucoup plus chère que chez un concurrent. Mais ceci dit, le magasin vaut bien ses 4 étoiles."

"Je me rends dans ce magasin Truffaut depuis bientôt trois ans et honnêtement je trouve ce magasin très propre et bien rangé. J'y vais principalement pour notre aquarium. D'ailleurs mes poissons viennent de ce magasin ( barbu shuberti et danio). Les conseils au rayon poissons sont toujours excellents. J'avais eu un souci avec un de mes poisson l'an dernier. Une tâche rouge lui était apparu sur le flanc...Je me suis donc déplacée et la vendeuse m'a donné un produit qui l'a soigné....et qui l'a sauvé...donc je recommande vraiment l'enseigne car les vendeurs sont très renseignés , ils savent de quoi ils parlent mais surtout ils sont très professionnels, que ce soit au niveau des poissons , des fleurs ou des plantes....j'aime tout particulièrement flâner dans ce magasin pour observer les différents animaux présents avec mes enfants. Petit bonus une carte de fidélité avantageuse et par dessus le marché, j ai même reçu un cadeau d'anniversaire l'enseigne m a offert une plante verte ! Voilà je n'est absolument rien de négatif à écrire et j'y retournerai pour mes petits poissons ! 🐟"

"Je suis aller voir une conseillère en animalerie pour me renseigner sur les tortues d'eau, les vendeurs sont agréables et donnent de très bon conseil, je n'ai rien acheté pour le moment mais leurs conseils m'ont beaucoup aider !! Je peux aussi ajouter qu'ils ont beaucoup de choix dans le domaine des reptiles pas comme dans la plupart des animalerie sur lourdes, tarbes,ect"

"Très bien, mais beaucoup de moustiques !Il faudrait faire quelque chose( même pour l'équipe qui y travail les pauvres 😏"

"Lieu agréable, large gamme de choix, produits de qualité, conseiller bienveillants, aimable et aux explications claires et complètes. Un vrai plaisir."

"J'aime beaucoup cet endroit et les services qu'il donne. Les plantes sont au top et on peut y trouver beaucoup d'autres choses, aliments pour animaux par exemple, et la il y a beaucoup de choix.!"

"J'adore ce magasin, l'équipe est sympathique et réactive La période de Noël chez eux est féerique"

"Magasin jardinerie mais bien plus animalerie, décoration, activités artistiques, vêtements et bien plus encore. Le personnel est sympathique. Par contre attention aux moustiques"

"J'adore aller chez Truffaut, il y toujours de jolies choses. L'animalerie a bien évolué. Le magasin est propre. Il manque peut-être un peut plus de personnes ds les rayons.... ça met souvent arrivé de chercher quelqun pour un renseignement."

"Magasin agréable, propre, le personnel est disponible, il y a du choix de bonne qualité mais les prix sont un peu élevés ."

"Nous y sommes allé avec pour projet de semer notre gazon (nous comparions les prix) et nous en sommes repartis avec tout ce qu'il fallait ! Le petit plus ? Une équipe à l'écoute qui a su nous conseiller au mieux pour notre projet dans notre qualité de novices. Approche très agréable."

"En plus des plantes, c'est chez Truffaut que j'achète les cartes d'anniversaire (très beau choix en particulier pour les enfants)."

"Jardinerie très bien entretenu et personnels accueillant. Hâte d'y retourner d'ici quelques semaines quand tout le rayon Noël et village de Noël sera terminés."

"Personnel très agréable. Une découverte pour moi qui connaissais pas cet enseigne. Le magasin est très bien agencé on y trouve beaucoup de choses. Un rayon loisirs créatifs, scrapbooking coutureetc.. très intéressant. Déco jardinerie bref ya de tout."

"Bon accueil et grande disponibilité du personnel du magasin de PAU. Des conseils pertinents et adaptés aux problèmes que j'ai rencontré avec ma haie."

"Très bon accueil à la caisse par maģali. A noter une mention spéciale pour un rayon de Noël magnifique. Félicitations à l'ensemble des équipes pour leur implication et leur disponibilité."

"J'ai été chercher un saule crevettes la personne qui s'occupe du rayon à été de bon conseil et très agréable je recommande la jardinerie truffaut"

"Mon dieu il y à longtemps que je n’y avais pas mit les pieds. Que les prix ont super augmentés un beau pot pour y planter des fleurs que j’ai payé y’a 6 ans y est encore 9€. Aujourd’hui 39€ mon dieu l’accident qui m’a frappé a du me touchée aussi la tête alors que c’est que mes jambes. Mais bon il y a toujours de belles choses Et je vais faire comme la femme que j’avais devant la caissière lui demande si elle a la carte du magasin très gentiment et elle de ton sec lui répond et bien sûr et vous m’en verrez par mail la note et la facture. Là ça a été plus fort que moi faut être riche pour se faire envoyer sa note et sa facture par mail ?????"

"Intéressant, j ai achete le faux sapin et je ne regrette pas parce que c est super."

"Magasin très grand avec un large choix très, bien organisé et entretenu, malgré des prix un peu chers. Le personnel est agréable mis à par le rayon animalerie, là c’est une catastrophe personnelle incompétent qui ne pas save répondre à nos demandes ( on dirait qu'ils ne si connaissent pas) et surtout ils sont désagréables ( on les dérange ?) Je conseille donc le magasin mais n’y acheter pas vos animaux le choix y est de toute façon large mais très très basique . Vraiment dommage !"

"Une vendeuse rayon animalerie ne connaît pas du tout son travail a chaque question posée elle me disait je sais pas ... sûrement...moi je dirai environ...alors que mes questions étaient très précises je suis déçue car je n' ai reçu aucun conseil valable"

"J'ai l'habitude de venir chez vous chaque fois qu'il me faut renouveler mes fleurs, parce que je suis chaque fois ravie de ce que j'achète chez vous : vos fleurs sont belles, saines et elles durent longtemps"

"Excellente découverte, pour moi, de ce magasin. J'y suis allée pour traîner et j'en suis ressorti avec 2 cadeau de Noël. De superbes articles, originaux et classiques. Il y en a pour tous les goûts. Sans compter la caissière qui a été très agréable et souriante. J'y retournerai !"

"SUPERBE MAGASIN QUELQUE SOIT LES RAYONS..... INCONTOURNABLE ET MAGNIFIQUE DÉCORATION TOUS LES ANS POUR NOËL. C’EST MAGIQUE.... TROP BEAU"

"Grand magasin beaucoup de choix et un personnel agréable mais des prix très élevés pour certains articles notamment les croquettes pour animaux."

"Bon magasin avec des personnes de qualité qui savent prendre le temps de vous répondre au mieux de vos exigences"

"Equipe accueillante et à l'écoute de nos questions. Je suis très contente car j'ai pu obtenir une aide sincère sur mes questions concernant mon aquarium."

"J'ai acheté ya 15j mon petit hamster roborovosky, il se trouve qu'il est décédé. J'ai appelé et ils en ont rien a faire ! A part me dire qu'ils ne sont pas vétérinaires ! Depuis longtemps je ne voulais plus acheter en animalerie et puis là je me suis dis ça a du changer , enfaite que dalle ! Les vendeuses ne savent rien , ne savent même pas l age quand elles vendent les animaux ! Je suis très déçue ! Merci de ne pas me répondre avec votre SMS automatique que vous envoyez à chaque avis !"

"il est toujours agréable de se promener dans le magasin, il est varié les plantes et fleurs sont bien entretenues"

"Du choix , personnel serviable , mais les produits de qualité sont chers."

"Très belle jardinerie qui propose énormément de choix et personnels souriant et à l'écoute si besoin. Seul petit bémol un tout petit peu plus cher que la concurrence."

"Bonjour un 5 étoile pour la vendeuse Mélissa (j espère ne pas me tromper sur le prénom) elle est blonde aux yeux Bleus. Très sympa !"

"Très beau magasin avec une grande diversité de végétaux et toujours une qualité au RV.Tout y donne envie"

"J'y suis allée aujourdhui. Quelle déception ! L'image de qualité de l'enseigne a pris une claque depuis que j'y suis allée. Plantes non entretenues, fanées, de qualité médiocre. Deux employés qui se fritent ouvertement devant les clients. Bref quel dommage."

"c'était la première fois que j'aille dans ce magasin , l'accueil et les conseils de la vendeuse rayon poisson était excellent"

"Toujours des mises à situation qui donne envie d'acheter et toujours un personnel aussi compétent et aussi agréable"

"Pas besoin de chercher longtemps on peut aller à nos essentiel Pas de perte de temps Mais aussi sympa si l on veut flaner"

"Magasin très aéré et bien fourni conseils judicieux et personnel attentif ce jour il y avait une animation avec une classe rapport qualité prix bon"

"Très bon accueil. Personnel au petit soin malgré le monde (fête des grand mères). Merci !"

"J'aime beaucoup on trouve tout ce dont on a besoin pour les animaux et il y a toute sorte de très jolie plantes"

"Très bel établissement, beaucoup de choix, des végétaux de qualité plus articles déco, vêtements, aquariophilie etc..."

"Magasin bien achalandé. Les prix moyen. Bon accueil, les caissières aimables."

"Très bonne jardinerie , très bon conseil pour mes fleurs de la part d’Anthony et super rempotage cependant cela fait plusieurs semaines que je ne le vois plus dommage car de tel spécialiste sur Pau se font rare.."

"Super vendeur et très bon conseils a l’écoute Sébastien nous as même offert des friandises pour mon petit chiot que je viens de récupérer aujourd’hui en venant acheter un harnais"

"Beau magasin mais cher Et c'est dommage je trouve que les perruches (petite ) Elles ont des cages trop petite Et c'est dommage de ne pas trouver des plantes moins cher C'est trop à mon goût"

"Visite pour repérer le rayon terrarium et obtenir des renseignements sur les lézards : Ils sont super calés, très sympas et bons conseillers"

"Accueillant, propre, grand espace jardinage et de mon point de vu les animaux y sont biens par rapport à une autre enseigne"

"Très satisfaite de ma visite, de la clarté des informations, de la diversité des produits et des conseils donnés par le vendeur. Très bon accueil."

"Super magasin même si les prix sont élevés, par contre côté animalerie... vendeuses désagréables et peu compétentes , j'ai demandé à acheter des crevettes et j'ai eu droit à un soufflement d'agacement puis plus un mot comme ci je lui demandai la lune. Une mauvaise expérience qui ne fait que concrétiser mon avis sur les animaleries. Je préfère encore aller ailleurs."

"Il y a un peu de tout....des fleurs aux animaux en passant par le travail manuel...un peu d'épicerie etc ... Magasin complet... bien tenu... agréable !!! La personne qui s'occupe des bassins poissons d'extérieur est très compétente, donne de bons conseils... prends le temps. Très agréable !!!! Merci a cette jeune femme 🙏"

"Beaucoup de choix. Magasin propre bien rangé. Très bons vendeurs pro."

"Cette jardinerie n,est plus ce qu,elle a été...pour une jardinerie les extérieurs ne sont pas du tout entretenus...le comble.. Très déçu de ce magasin..avant on y trouvait plein de loisirs créatifs mais plus rien..."

"Je ne peux m'empêcher de partager mon enthousiasme à propos de la jardinerie Truffaut de Lons. C'est un véritable paradis végétal où je me rends régulièrement pour acheter de petites plantes qui poussent magnifiquement bien, et le meilleur dans tout cela, c'est que les prix sont incroyablement abordables mais que malgré tout, la queue a la caisse n'excède jamais plus de 5 minutes. Dès que je franchis les portes de cette jardinerie, je suis accueilli par un festival de couleurs et d'odeurs envoûtantes. Les allées regorgent de plantes de toutes sortes, offrant un choix incroyable pour tous les amoureux de la nature et du jardinage. Ce qui est encore plus appréciable, c'est que les prix pratiqués sont très compétitifs par rapport à d'autres établissements similaires. Ce qui me fascine le plus chez Truffaut de Lons, c'est la qualité exceptionnelle de leurs plantes, combinée à des prix abordables. À chaque visite, je suis étonné de constater à quel point ces petites merveilles poussent rapidement et en pleine santé, et cela sans que cela ne pèse trop lourd sur mon porte-monnaie. C'est une combinaison parfaite pour les amateurs de jardinage à la recherche de bonnes affaires. De plus, le personnel de la jardinerie est extrêmement compétent et passionné. Ils sont toujours prêts à répondre à mes questions, à me donner des conseils avisés sur l'entretien des plantes et à partager leurs connaissances sur les différentes espèces. Leur expertise m'a permis d'apprendre de nouvelles techniques de jardinage. Enfin, je tiens à souligner l'atmosphère chaleureuse qui règne dans cette jardinerie. Les espaces sont aménagés de manière agréable, avec des décors naturels et des aménagements qui mettent en valeur les plantes, sans négliger les petits prix. C'est un endroit où il fait bon flâner, s'inspirer et se ressourcer au contact de la nature, tout en préservant son budget. Ainsi, Truffaut de Lons est bien plus qu'une simple jardinerie. C'est un véritable havre de paix pour les amateurs de plantes, offrant des végétaux de qualité à des prix abordables. Je recommande vivement cet établissement à tous ceux qui souhaitent embellir leur intérieur ou leur jardin avec des végétaux magnifiques et en bonne santé, sans se ruiner. Bravo à Truffaut de Lons pour leur passion, leur engagement envers la beauté naturelle et leur volonté de rendre le jardinage accessible à tous."

"Rayon animalerie, Sébastien a été très arrangeant. Achat de plusieurs lots de pâtée en promotion pour mon chat qu'il n'a malheureusement pas apprécié. Sébastien a bien voulu me reprendre les cartons non entamés, sans PB. Merci."

"Personnel très sympathique!!! On a trouvé ce qu'on voulait pour nos petits poussins!!! Merci encore pour la livraison et à bientôt!!!!"

"Très bonne expérience, les vendeurs ne font pas de forcing au contraire expliquent et aide dans la démarche achat. C’était top !"

"Personnel à l'écoute et très pro Accueil sympathique Grande variété de plantes"

"Un grand merci à Annabelle et Camille, employées au Truffaut de Lons, pour leur professionnalisme, leur serviabilité et leur gentillesse."

"Magasin agréable à visiter, bien organisé et des employés plutôt sympathiques et souriants, et qui conseillent avec grand plaisir et beaucoup de connaissances. Aussi très compréhensifs avec les enfants! Je recommande !"

"Très déçus. Nous étions venus pour acheter un salon de jardin et un récupérateur d eau, le tout pour quasiment 2000 euros. Resultats pas de livraison gratuite comme sur le site internet et pas de geste commercial car produit en exposition. Bref, vendeuse pas du tout commerçante, le tout commandé sur le site internet. Et après on dit qu il faut faire vivre nos commerçants...."

"Équipe sympa j aime bien à qualité égale je préfère aller à truffaut pau"

"J’ai acheté un cochon d’inde, j’ai été très bien conseillée, je recommande ce magasin ! Par contre une chaleur à mourir, pas terrible pour les animaux 🥲"

"je recommande à 100%. Je trouve toujours ce que je suis venu chercher. Le personnel est disponible et de très bon conseil!"

"Je n'ai jamais été aussi bien servie que dans ce Truffaut là. Cela me réconcilie avec l'enseigne !"

"Nous sommes venus acheter avec ma femme un salon de jardin et 2 transats. Nous avons été accueilli par Sébastien qui est un véritable pro et d une gentillesse extrême ce qui est rare ds le commerce. En plus Sebastien lui même nous a livré le lendemain que dire de plus rien … il vaut de l Or cet employé. Bravo"

"Un très beau magasin , une équipe accueillante et toujours à l'écoute des clients. Toujours ravie des achats effectués en magasin."

"J'ai trouvé exactement l'arbuste que je cherchais. Bon accueil"

"Toujours émerveillée quand je rentre dans ce magasin devant la profusion de fleurs, de plantes, de compositions florales ainsi que de tout ce dont on a besoin pour jardiner"

"Je sors de ce magasin. Nous sommes le 17 aout et il est 16h30. Jour de canicule. Le magasin est une étuve !!!! Le client peut n'y séjourner que quelques minutes mais les employés doivent supporter ces conditions de travail toute une journée. Je pensais que la climatisation était en panne...eh bien non, elle est absente !! Les employés devraient exercer leur droit de retrait comme le font d'autres corporations."

"Agréable pas de foule passage en caisse facile et beaucoup de choix."

"Pas beaucoup de choix, prix élevé ,"

"Je trouve Truffaut très intéressant pour ce qu'il vendent et l'entretien ! La bas vous pouvez y trouver des animaux, et des plantes"

"Super pour ce garé et accueil très bien"

"Établissement avec un accueil chaleureux, des conseils et des réponses à toutes vos questions claires et rapide.des plantes de qualités et un magasin avec beaucoup de choix"

"Personnel sympathique et agréable. Animaux jolis, grande variété de produits"

"Pour l accueil très très bien, personnel agréable , et très compétent malgré qu ils travaillent sous des conditions insupportable très hautes chaleur , voir pour isolation pour plus de fraîcheur le personnel sera dans de meilleur conditions de travail, le magasin bien tenu rien à dire"

"Du choix, certes, mais les prix ne sont plus du tout abordables pour beaucoup. Une révision d'eux rendrait le magasin bien plus attractif"

"Belle proposition d’articles. Magasin très bien organisé. Toujours un très bon accueil."

"Toujours un plaisir de venir dans ce magasin. Le personnel est toujours souriant, gentil et efficace ! A chaque fois que je viens je ne suis jamais déçue ! Je recommande !"

"Visite ce matin vers 11h. Je ne comprends même pas qu'on laisse se magasin vendre des animaux vivants. Que ce soit pour les oiseaux ou la partie rongeurs. Tout est sale, les cochons d'Inde et les lapins n'avaient pas d'eau, pas de nourritures, et pas de foin. La litière tapisser d'excréments. (Photos à l'appui ) cela se voit qu'elle n'a pas été changer depuis longtemps. Un fond d'eau noire se trouvait dans le box des cochons d'Inde !! Quelle honte !! Entassé les uns sur les autres. Clairement en surpopulation. Il y avait aussi un furet dans un box ridiculement petit pour sa taille. Il avait l'air malheureux.... Et après ils viennent te parler de bien être animal... Je ne sais pas qui est le responsable du vivant.mais il n'aime pas clairement les animaux...."

"Large choix d'articles, magasin spacieux + personnel souriant et disponible."

"Très sympa et beaucoup de choix"

"Accueil sympathique, choix des produits, prix intéressants"

"Le son est trop fort, surtout pendant les pubs."

"Superbe magasin : bien achalandé A voir l'espace Noël très bien mis en avant"

"Bravo à toute l'équipe, les décorations de Noël et les sapins sont magnifiques avec des thèmes différents, quel travail !! Venant régulièrement dans ce magasin l'accueil est toujours chaleureux et professionnel que ce soit en rayon ou en caisse."

"Beaucoup de choix niveau plantes ,beau magasin, caissière agréable. Je suis complètement déçue côté animalerie, j'étais d'ailleurs venue pour ça. Les aquariums ne sont pas entretenus , il y a des algues de partout même sur les plantes a vendre. Les poissons sont malades : points blanc sur tous les combattants, pourritures des nageoires sur certains avec des vers .. Les pauvres sont dans des aquariums avec de forts courants... C'est inacceptable ! On parle d'être vivant !! J'ai toujours entendu du bien des magasins Truffaut mais alors celui ci clairement est a bannir."

"Tres beau magasin mais pas assez de choix en fleurs artificielles pour la Toussaint."

"Magasin agréable, choix dans les produits et caissière très sympathique"

"bon accueil, resignements pros et bons produits"

"Peu de vendeurs dans ce magasin si on cherche un conseil.. A part cela, on y trouve une grande variété de plantes"

"Magasin très agréable, personnel très professionnel et très aimable. Produits variés et de qualité. Stationnement facile. A essayer!"

"Que dire sur ce magasin.... Tout est impeccable. Le personnel est disponible et de bons conseils. Très bonne expérience dans cet endroit chaleureux."

"magasin très bien en se qui concerne l'animalerie"

"Très bon accueil. Conseillers aimables et disponibles."

"Accueil génial!! Une caissière adorable!!! Et merci au monsieur des sapins"

"Très beau magasin"

"J'avais commandé un bouquet et la composition a été parfaite."

"Produits variés de qualités et vendeurs de bons conseils."

"De belles plantes , décorations de Noël magnifiques mais hors de prix . Je suis venue acheter une plante pour offrir tout etait vraiment très cher. Je suis ressortie sans rien. Malheureusement."

"Très bon magasin !"

"Ils sont très sympa chez Truffaut , j'avais reçu un sms pour mon anniversaire et je devais normalement avoir le choix entre plusieurs petites plantes quand j'y suis allée ils n'avaient pas la plante que je souhaitais et bien la dame que j'ai vu ma dit de revenir le lendemain qu'ils en auraient à nouveau et elle me l'avais même mise de côté. Trop gentille. Merci la dame de chez Truffaut à la caisse ."

"Lors de mon passage les plantes exerieures avaient extrêmement soif cela ne donnait pas envie d'acheter."

"Très bien achalandé mais un petit peu cher. Sinon on y trouve tout, même ce qu'il faut pour les bassins extérieurs. Quelques soldes sympas aussi."

"Super on y trouve pleins de choses pour beaucoup de sorte d’animaux Hôtesse de caisse pas très agréable par contre"

"Les prix ont bien augmenté"

"Le top pour les amoureux des plantes. Pas seulement… Une visite chez Truffaut c’est aussi un moment de détente."

"Très bon accueil! Personnel souriant et aidant. Je recommande"

"Je suis passée la semaine dernière récupérer un colis. La dame scan mon QR code, puis se fait interpeller par un client, et discute avec lui pendant 5/10 min… J’attendais bêtement qu’elle aille chercher mon colis pour me le remettre… Il y en aurait eu pour 30 secondes. Certes je ne venais que pour un colis, mais il y a tout de même le sens d’arrivée à respecter…"

"Nous avons été très déçue par l'accueil de Truffaut hier samedi 24 février, vers 17h30 , nous avons été accueilli par une jeune fille au rayon aquarium, très désagréable.. hautaine...et pas a l écoute .. nous avons souhaité adopter deux poissons, en lui expliquant à la jeune fille que nous avons acheté un aquarium sur leboncoin de 30 litres.. Elle nous a répondu que c'était trop petit pour accueillir deux poissons Qu'on pourrait y mettre un combattant.. Et notre choix n'était pas porté sur ce style de poisson 🐟. Mais deux poissons d eaux froide. On lui a expliqué que nous avons un autre aquarium de 25 litres avec des poissons Guppy.. Sans pompes et l'eau est pas chauffé.. que c'était de la maltraitance pour animale. Nous avons été choqué dans sa façon de parler maltraitance pour animaux..... Je trouve ces mots forts ... En sachant que cela fait 3 ans qu ils dans cet aquarium et qu'ils vivent leur vie .. nous avons régulièrement des bébés et la famille d agrandi . Résultats des courses nous sommes partis sans poisson et direction Jardiland qui eux sont à l'écoute agréables, et ils nous ont dit qu un aquarium de 30 litres peut accueillir deux poissons 🐟 c'était très bien . Voilà !!!!!! Un conseil aller chez Jardiland....,🐟🐟🐟🐟🐟🐟🐟🐟🐟🐟🐟🐟🐟🐟🐟🐟"

"Je suis très déçu de ce magasin qui est malgré tout très propre spacieux et il y a du choix mais pour àvoir un employé au rayon animalerie il y a personne, même dans le desert tu as plus de chance de croisée quelqu'un. Il y a 1 seule employée qui etais la mais qui etais vachement occupé c est normal elle etais seule pour servir tout le monde , on a attendu 40 min bêtement bref on va aller voir ailleur. Par contre a la caisse la dame etais super gentille"

"Jolie choix de plante et arbustre"

"Achat d'un petit arbre chez Truffaut, excellent."

"Toujours un bon accueil lors des passages en caisse et lorsque l'on demande des conseils pour nos animaux. ( reptiles donc un peu spécial.. )"

"Agréablement surpris par ce magasin où je n’avais pas été depuis plusieurs années. Les plantes sont toujours bien entretenues et le large choix est toujours présent. Les mises en situation des plantes est vraiment une bonne idée pour se projeter. La vendeuse m’a bien conseillé pour l’entretien de mes plantes, je l’en remercie"

"Je n’étais jamais chez Truffaut. Très bon produits mais tarifs un peu plus élevé que la moyenne."

"Super produit pour nos animaux a 4 pâtes"

"On trouve bcp de choses"

"Très agréable magasin, les prix sont plutôt corrects. L'accueil est très sympa. Beaucoup de choix et pour toutes les bourses. Je recommande ce magasin."

"Toujours des Bonjour et des sourires. C'est fort agréable. Même mon chien a droit à sa caressé.. ses caresses."

"Très bon magasin et on peut y aller avec son animal de compagnie . 🤗🐕"

"Tout est très cher !!! Et peu de promos...."

"Un très bon conseil qui a déterminé l'achat fait"

"Demandez Coralie, c’est la best! Attentionnée, à l’écoute, elle prendra soins de vous comme de son rayon Très agréablement surpris par ce magasin et les personnes qui y travaillent, surtout pour un néophyte comme moi !"