Magasin très complet , beaux plants , certes un peu cher mais la qualité est là. Personnel très compétent , d'ailleurs depuis que j'y vais ( quelques années maintenant ) je vois toujours les mêmes vendeurs passionnés, et les conseils en matière de plantes ou soins des plantes sont excellents, des mines d'informations et un réel plaisir à écouter. Vous êtes au top !
Cochon d'inde acheté le 7 mai 2022. Au bout de 2 jours visite chez le vétérinaire car cochon d'inde très très malade et si non soigné il serait mort. Après longue négociation j'arrive à avoir un remboursement différé des frais vétérinaire que j'attends toujours dans ma boîte aux lettres cela va bientôt faire 5 mois ! J'avais déjà émis un avis après deux mois d'attente ou encore ce fameux bla bla du directeur qui me disait que le magasin allait relancer le service pour le remboursement.... 3 mois de plus sont passés, encore rien dans la boîte aux lettres. Encore une plaisanterie de mauvais goût du directeur du magasin qui nous fait attendre en vain. Hier cochon d'inde malade pour la deuxième fois, perte d'équilibre et jen passe. J'appelle le vétérinaire pour être reçu d'urgence. Après cette visite le vétérinaire m'explique que mon cochon d'inde a fait une rechute lié aux batteries qu'il avait contracté lors de son passage à l'animalerie avant son adoption. Nous en sommes aujourd'hui à 150 euros de frais vétérinaire pour un animal qui devait être acheté en bonne santé en début d'année, tout ça parce que le magasin mélange des cochon d'inde avec des lapins. Retour des antibiotiques pour lui. Je dois aussi le nourrir à la seringue et lui donner à boire pour éviter la déshydratation. Ses chances de survies à ce jour son minimes. Ma fille est effondrée. Je suis effarée de voir le professionnalisme complètement absent chez ce directeur de magasin, déjà pour tenir ses engagement auprès de ma fille et moi même pour le remboursement et encore plus de voir le manque d'empathie à l'égard de leur
leurs animaux et de leur clients. On ne m'y reprendra pas à deux fois avant de faire un nouvel achat dans ce magasin.
Les employés sons de bonne humeur pour une bonne en bienséance dans le magasin . Il y a une boutique de vase de plein babiole et il y a aussi des fleurs du terro des herbes : lavende tomate 🍅 sapins 🌲 pacrait cactus 🌵 tableaux tapis ... c'est super 👍🏼 se magasin il y a de tous même des gros oliviers mêmes des parapluies 🌂
Magasin propre et agréable.
Au rayon aquariophilie nous avons eu Grégory comme vendeur et conseiller, sincèrement un vendeur agréable, très sympathique et avec beaucoup d'humour, nous avons passé un bon moment. Nous ne savions pas quels poissons nous allions prendre, il a su nous conseiller selon nos envies et les compatibilités, sur la marche à suivre pour le transport ( nous habitons à 1h du magasin) et nos poissons sont arrivés en forme....en bref nous sommes ravis 😊😁