Très déçu de cette première expérience chez leaderplant , premièrement pour avoir reçu une plante morte et deuxième le service après-vente qui fait semblant de ne pas comprendre ma demande qui est pourtant très simple, lors de ma réclamation j'ai demandé un remboursement puis très rapidement j'ai expliqué "plusieurs fois " que je ne souhaite plus un remboursement mais plutôt qu'on me renvoie une autre plante car j'en ai besoin et j'estime que je n'ai pas encore a payer 10€ de frais de livraison pour une autre commande vu que c'est de leurs faute et pas la mienne mais après plusieurs échanges j'ai compris que cette incompréhension et volontaire de la part du service client !
j'aime bien ce magasin. c'est un passage obligatoire pour moi au marché de Noël, presque la tradition familiale 🤗, mais aussi le coin des animaux et des plantes, c'est très calme, très méditative (même si je n'achète pas grande chose 😁).
évitez gamm vert Doullens il n'y a pas de jetons pour les caddy....de plus l'accueil est déplorable!
par contre à doullens il y a Vasseur, ou gamm vert a Saulty
Ca fait plus de 30 ans que je vais à cet endroit , plusieurs propriétaires mais le lieu est toujours aussi accueillant , surprenant , avec des employés toujours à la hauteur de nos attentes , question , jardin , décoration, animaux .. ne changez rien . Bravo .
j ai été très bien renseignée pour l'identification d'une plante, hélas j'ai assisté à une altercation entre plusieurs employés qui m'a mis très mal à l'aise
ce jour 15 mai 2020, le bac destiné à collecter les bouchons plastiques était pollué avec des masques de protections covid 19