Bonjour
Je suis allé dans votre établissement le 02 avril 2019 pour effectuer des achats, dont une casquette ( cadeau d anniversaire ).
J ai forcément retiré les étiquettes de prix . j ai gardé le ticket de caisses ainsi que les étiquettes au cas ou.
Malheureusement celle ci est trop petite.
Je decide ce jour le 04avril 2019 de retourner dans votre établissement pour procéder à un echange. ( j habite saint mihiel )
Je m adresse à votre hotesse de caisse qui appelle la responsable de rayon.
Cette dernière reste inflexible et ne veut pas procéder à l échange.
Motif invoqué :les étiquettes sont retirées de la casquette . (Logique lorsqu'il s agit d un cadeau )
Face à une telle mauvaise foi( il suffisait simplement d agrafer cette etiquette de prix sur l etiquette restante) je décide de stopper la conversation et d en racheter une autre. ( plus chère...)
Vous comprendrez aisément que je ne remettrai plus les pieds dans votre établissement.je déplore votre politique commerciale et soyez assuré de ma détermination à vous faire une mauvaise publicité.
Une cliente en colère !!!
Magasin très grand, bien agencé et proposant un très grand choix de produits. Le seul point noir vient des caisses : pas modernes du tout et avec à chaque fois une seule caisse ouverte, même les jours d'affluence ....alors qu'il y a une multitude d'employés dans le magasin...problème d'organisation sans doute..