Catastrophe
Paiement efficace, 2 jours après commande
Livraison payée pour 10j reçu 1mois et demi après, certes confinement mais malgré tout, pas de nouvelles ni geste commercial
Réception par transporteur et réception horrible, plan à feuille abîmés,...
Je décommandée
Jardinerie très agréable ainsi que la grande majorité du personnel, cependant il n y a plus le côté convivial depuis le changement de l enseigne!..
Les prix ont également augmentés, ce qui est a déplorer !.
Les petites marques de sympathie pour fidéliser les clients, n existent plus ?..
Dommage !..😟
Tout celà donnent moins envie de venir !😏
Changez d'équipe et / ou de politique de vente.
Depuis plusieurs mois déjà, alors qu'on adorait Gamm Vert par rapport à Botanic (prout prout et hors de prix), la qualité dans le magasin n'est plus au rdv. Les plantes sont dans un sale état (ca fait mal de voir ca) et vous ne pouvez pas acheter une plante sans son pot (une mini plante de 10 cm de haut avec son pot : 10 euros !!) . Depuis quand on empêche une cliente d'acheter une plante qu'elle est heureuse d'acheter sans son pot (car elle a un 10 millions à la maison) ?!
Un personnel incompétent (la jeune femme du rayon plantes vient de nous avouer qu'elle n'y connaissait rien en plantes 😉)et peu aimable. Bref ils ne cherchent pas à satisfaire la clientèle et donc encore moins à fidéliser. Et les prix dorenavant presque aussi chers que son concurrent ! Bye bye Gamm Vert vous ne nous verrez plus. Bon vent !
Je me suis rendue il y a un an dans le gamm vert de meyzieu. Suite à une promotion sur une jardinière affichée dans le catalogue à 50 euros, je décide de l'acheter. Une fois passée en caisse avec l'ensemble de mes articles cette dernière passé à 90 euros ! Je demande alors une fois mon paiement effectué lors du contrôle du ticket de caisse un remboursement. Le directeur de l'établissement me refuse le remboursement et me dit que seul un avoir est possible aucune négociation n'est possible. N habitant pas juste à côté et comprenant par la suite que cet avoir est disponible que dans ce gamm vert et non un autre je suis vraiment dans l'obligation d'y retourner sans aucune envie.
Et quelle deuxième visite ! Des employés qui nous mettent dehors à 11h55 parce que le magasin ferme à 12h mais sans message et sans prévenir à l'avance. Niveau achats : un vendeur a tenté de me vendre des poissons qui étaient agonisants. Impossible de me faire bénéficier de la promo du jour des 10 euros pour 60 euros car la caissière ne savait pas faire passer ma carte fidélité car elle avait déjà scanné les articles ! De toute façon tous les vendeurs nous ont dit il est midi et ils nous ont mis dehors une fois payé et sans me dire que je n'aurais pas la promotion et que ma carte de fidélité n'était pas passée ! Une fois rentrée chez moi je constate que mes deux sacs de terreau ont un trou chacun d'un diamètre de 4 cm. Mais quelle galère ce magasin! Un zéro pointé sur toute la ligne à chacune de mes visites. Autant vous dire que je ne me rendrai plus jamais dans ce magasin !
Personnel toujours présent pour le moindre renseignement malheureusement je ne viendrai plus dans ce magasin à cause de nouveau plan de circulation qui est catastrophique on met trop de temps pour rentrer pour sortir bravo la mairie
Vendeuse aux plantes d’extérieur antipathique et se moquant des clients.
Impossible d’obtenir le moindre renseignement.
Les plantes mortes à l’entrée sont du plus mauvais effet mais à l’image de cette jardinerie.
Pas trop de choix de plantes, celles qui sont en extérieur pas très bon état...Assez délaissé même. A chaque fois je vois bcp de vendeurs mais pas accueillants. Passionnée du jardinage, ça me donne pas très envie d y retouner.