Client historique depuis 10 ans… J’ai malheureusement fait l’expérience du changement d’équipe… j’avez acheté un bel arbre avec l’ancienne équipe, qui très rapidement avait donné des signes de fatigue. L’ancienne direction s’était engagée à me rembourser, le cas échéant si l’arbre venait à mourir ce qui a été le cas . Malgré de multiples relances avec la nouvelle direction, je peux comprendre qu’il ne désire pas récupérer les anciennes créances, mais en revanche, aucune réponse positive ou négative ni geste commercial, suite à cette mauvaise expérience . C’est donc fini pour moi dans cette jardinerie, lorsque je suis passé la dernière fois, j’ai eu beau leur expliquer la situation et que j’étais un client avec un budget certain, voir un certain budget chaque année, aucun effet. En cette période difficile pour tout le monde, si on peut se passer des clients réguliers, c’est un luxe, que je leur envie, et que je souhaite pour tous les commerçants. Bonne route quand même.