Bonjour
Je suis allé dans votre établissement le 02 avril 2019 pour effectuer des achats, dont une casquette ( cadeau d anniversaire ).
J ai forcément retiré les étiquettes de prix . j ai gardé le ticket de caisses ainsi que les étiquettes au cas ou.
Malheureusement celle ci est trop petite.
Je decide ce jour le 04avril 2019 de retourner dans votre établissement pour procéder à un echange. ( j habite saint mihiel )
Je m adresse à votre hotesse de caisse qui appelle la responsable de rayon.
Cette dernière reste inflexible et ne veut pas procéder à l échange.
Motif invoqué :les étiquettes sont retirées de la casquette . (Logique lorsqu'il s agit d un cadeau )
Face à une telle mauvaise foi( il suffisait simplement d agrafer cette etiquette de prix sur l etiquette restante) je décide de stopper la conversation et d en racheter une autre. ( plus chère...)
Vous comprendrez aisément que je ne remettrai plus les pieds dans votre établissement.je déplore votre politique commerciale et soyez assuré de ma détermination à vous faire une mauvaise publicité.
Une cliente en colère !!!
De bons conseils au niveau des plantes avec sourire et professionnalisme. On ne peut pas en dire autant de l hôtesse de caisse "Sophie", froide, directive et peu sympathique. Dommage de repartir avec un si mauvais contact.
Jardinerie avec beaucoup de choix des prix relativement correct et un personnel très accueillant. Les produits proposés sont de qualité les fleurs très jolie et bien entretenu. Petits points forts supplémentaires ce magasin propose des produits régionaux qui peuvent t'être de bon cadeau en toute occasion.
Super magasin très bien organisé un peu chère du côté des plantes mais cela va avec la qualité de celles ci le personnel est très agréable et est à l’écoute du client depuis multiples années je visite cette enseigne et je ne le retraite pas du tout je le conseille vivement !
Premiere visite depuis le changement d'enseigne et il y a quelques évolutions positives constaté comme la rénovation du coin animalier ou le salon de toilettage ou un coin bio. Mais sinon côté plantes et produits toujours pareil.