Bonjour à tous,
J'ai mis deux étoiles pour les erreurs de commandes. J'ai passé deux commandes et dans ces deux commandes, des erreurs ont été comise :
Dans mon premier colis la société s'en est rendue compte d'elle même, je n'ai pas eu besion de la contacter elle a rectifié le tir.
Pour mon second colis ils se sont trompés d'arbres et j'ai pu voir que finalement ils étaient en rupture de stock de l'arbre que j'avais initialement commandé.
J'ai apporté les preuves et factures mais aucun geste de leur part.
Sinon j'ai quand même mis deux étoiles car les arbres sont bien emballés et beaux, il y a également une notice pour planter les arbres.
Je ne sais pas pour les autres mais pour moi le problème n'était pas la qualité des arbres mais de la logistique.
Bonne journée